Trước đó, báo cáo vào năm 2016 cho biết nhiều người dùng iPhone 6, 6 Plus, 6S và 6S Plus đã phàn nàn rằng thiết bị của họ bỗng nhiên bị sập nguồn trong quá trình sử dụng mặc dù khi kiểm tra, pin vẫn ở mức 30%. Mặc dù Apple đã xác nhận lỗi nhưng công ty không cho biết khoảng thời gian chính xác sẽ tung bản cập nhật sửa lỗi sự cố nói trên. Tuy nhiên, trong một thông báo mới đây, công ty cho biết sự cố đã được khắc phục hoàn toàn trong bản cập nhật iOS 10.2.1 mà công ty phát hành vào ngày 23.1. Và theo thông tin từ Apple, đã có hơn 50% thiết bị iOS nâng cấp lên phiên bản mới, đó là lý do khiến các báo cáo về việc iPhone 6 và 6S đột ngột sập nguồn giảm hơn 70 - 80% trong thời gian gần đây. Vì vậy, nếu iPhone của bạn gặp sự cố sập nguồn đột ngột, người dùng cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất của iOS càng sớm càng tốt. Điều này có thể được thực hiện bằng cách truy cập vào đường dẫn Settings > General > Software Update. Trong trường hợp sự cố vẫn còn, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ AppleCare hoặc những đối tác được ủy quyền bởi Apple. Trở lại với sự cố pin iPhone đột ngột sập nguồn, vào cuối năm ngoái một cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Trung Quốc nói rằng có một vấn đề trên iPhone khiến nó bị sập nguồn khi pin vẫn còn 30%. Một phát ngôn viên Apple sau đó cho biết sự cố chỉ xảy ra với iPhone 6S và cung cấp chương trình giảm giá thay thế pin. Tuy nhiên, người sử dụng các thiết bị khác như iPhone 6 và 6 Plus cho rằng sự cố cũng ảnh hưởng đến thiết bị của họ. Vào năm 2016, Apple đã gặp phải sự cố "Batterygate" trên hàng loạt mẫu iPhone. Nhiều người dùng iPhone đã phàn nàn về việc iPhone tự tắt nguồn mà không có lý do rõ ràng. Apple đã phát hành iOS 10.2.1 vào tháng 1/2017. Nhưng phải đến tháng 12/2017, hãng mới tiết lộ cách bản cập nhật điều chỉnh tốc độ xung nhịp của lõi CPU trong một số mẫu iPhone nhất định. Kết quả là, những điện thoại này chạy ở tốc độ chậm hơn sau khi cập nhật.  Rất nhiều mẫu iPhone bị ảnh hưởng bởi sự cố Batterygate. Toàn bộ sự cố "Batterygate" bắt đầu khi các thiết bị iPhone bị ảnh hưởng có pin yếu, không đủ để bộ xử lý xử lý một số tác vụ phức tạp nhất định. Kết quả là những chiếc điện thoại này sẽ bị hỏng. Sau khi cài đặt iOS 10.2.1, người dùng iPhone đều cho rằng iPhone của họ chạy chậm hơn. Cuối cùng, Apple đã thẳng thắn xin lỗi và giảm giá thay pin trong suốt năm 2018 trên một số mẫu iPhone nhất định tới 63%, xuống còn 29 USD. Apple cũng đã thêm mục Battery Health & Charging để hiển thị dung lượng hiện tại của pin iPhone so với khi còn mới. Người dùng có thể truy cập mục đó bằng cách đi tới Cài đặt (Settings) > Pin (Battery) > Tình trạng & Sạc pin (Battery Health & Charging). Ảnh minh họa. Theo 9to5Mac, "Nhà Táo" hiện đang gửi các khoản thanh toán cho những người bị ảnh hưởng bởi sự cố Batterygate. Tại thời điểm tung ra iOS 10.2.1, Apple đã không thừa nhận rằng bản cập nhật được thiết kế để làm chậm CPU trên các thiết bị bị ảnh hưởng. Apple đang trả 92,17 USD (khoảng 2,24 triệu đồng) cho mỗi yêu cầu bồi thường thành công. Do đó, một số người dùng iPhone có nhiều yêu cầu bồi thường sẽ nhận được gần 1.000 USD (khoảng 24,38 triệu đồng) từ "gã khổng lồ" công nghệ. Apple đã đồng ý với một khoản bồi thường khổng lồ trị giá 500 triệu USD mặc dù chỉ có 310 triệu USD sẽ đến tay người tiêu dùng, số còn lại được chi trả cho phía luật sư. Những người kịp nộp đơn khiếu nại lên tòa án trước ngày 6/10/2020 có thể gửi yêu cầu bồi thường cho từng mẫu iPhone nằm trong thỏa thuận dàn xếp. Những mẫu iPhone bị ảnh hưởng bao gồm: iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus và iPhone SE. Apple đã giới thiệu bản cập nhật iOS 10.3 dành cho iPhone, iPad và iPod touch sở hữu nhiều tính năng cũng như cải tiến như nâng cấp Siri, Find my AirPods, hệ thống tập tin mới và cập nhật CarPlay.... Tuy nhiên, giống như mọi bản cập nhật phần mềm hệ điều hành khác, một số người dùng thì hài lòng nhưng cũng có người thất vọng và muốn hạ cấp xuống. Có một lưu ý là Apple chỉ cho phép bạn thực hiện hạ cấp hệ điều hành trong một khoảng thời gian ngắn kể từ sau khi khởi chạy phiên bản mới. Chính vì vậy, nếu đã thực sự cảm thấy chán ngán với iOS 10.3, bạn cần phải thực hiện việc hạ cấp trong thời gian sớm nhất có thể. Nội dung dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách hạ cấp từ iOS 10.3 xuống iOS 10.2.1. Trước khi hạ cấp, bạn nên sao lưu tất cả các tệp và nội dung được lưu trữ trên thiết bị bởi vì quá trình này sẽ xóa sạch dữ liệu. Bạn có thể tiến hành sao lưu bằng cách sử dụng iTunes hoặc iCloud. Dưới đây là các bước bạn cần làm để hạ cấp iOS: - Đầu tiên, ở liên kết tải về tập tin IPSW của iOS 10.2.1, chọn đúng model thiết bị. Cần phải tải đúng phần mềm cho thiết bị nếu không nó sẽ không hoạt động. Trong trường hợp bài viết này, tác giả sử dụng Safari để tải firmware, vì vậy cần đảm bảo tính năng tự động giải nén của trình duyệt đã được tắt. Người dùng cũng có thể tải xuống tập tin IPSW bằng Firefox hoặc Chrome, như đổi tên tập tin là .ipsw thay vì .zip. - Khởi động iTunes trên thiết bị iOS và kết nối với máy tính qua cáp USB. Nếu tính năng Find my iPhone được bật trên thiết bị, hãy vào Settings > iCloud > Find my iPhone và tắt đi. - Trên ứng dụng iTunes, chọn thiết bị và nhấn vào Restore iPhone trong khi nhấn đồng thời phím Option trên Mac hoặc Shift trên Windows. Một cửa sổ sẽ xuất hiện trên thiết bị iOS của bạn. - Ở cửa sổ bật lên, chọn tập tin firmware IPSW của iOS 10.2.1 và nhấp vào Restore and update. - Một thỏa thuận cài đặt iOS 10.2.1 sẽ xuất hiện, hãy nhấn vào Next, sau đó nhấn vào Agree. - Đợi vài phút sẽ thấy màn hình Hello xuất hiện trên thiết bị, điều này cho biết quá trình hạ cấp đã hoàn tất. Chỉ cần thực hiện theo đúng các hướng dẫn để tiến hành thiết lập lại thiết bị. |
