Phân biệt nền tảng tạo chatbot với nền tảng trí tuệ nhân tạoBy Big Mr- 0 2430 Facebook Twitter Google+ Pinterest WhatsApp Nhiều người hay bị nhầm lẫn giữa hai khái niệm nền tảng tạo chatbot với nền tảng trí tuệ nhân tạo. Một phần là vì chưa nắm rõ khái niệm về hai nền tảng này, một phần khác là vì hai nền tảng này có nhiều điểm tương tự nhau. Hãy cùng sieuchatbot phân biệt rõ hai khái niệm này nhé. Show
DialogFlow (trước đây là API.AI): Hãy tạo Movie ChatBot trong vài phút Cách xây dựng mạng lưới chatbot được kết nối với một tác nhân Dialogflow duy nhấtNếu bạn thích câu chuyện này, hãy cân nhắc tham gia Khóa học Dialogflow của tôi . Chatfuel hoặc Manychat (Một trong hai công cụ đều tuyệt vời) là một phần quan trọng mà tôi gọi là Bot Stack , các công cụ khi xếp chồng lên nhau sẽ giúp bạn mang lại trải nghiệm trò chuyện đặc biệt cho khách hàng của mình:
Đào tạo AI là một khoản đầu tư về thời gian, nhưng bạn có thể tạo một tác nhân Dialglow duy nhất sẽ phục vụ toàn bộ thị trường ngách của bạn . Với mỗi khách hàng bạn thêm vào, bạn sẽ giảm chi phí cho mỗi khách hàng và tăng tỷ suất lợi nhuận của mình. Tóm lại, nỗ lực bạn mở rộng cho một khách hàng sẽ mang lại lợi ích cho tất cả các khách hàng khi bạn tập trung vào một thị trường ngách. Dưới đây là một số ngách có thể được hưởng lợi từ một chatbot được nâng cao bởi AI, nhưng bạn sẽ cần một tác nhân AI của Dialogflow để phục vụ từng ngách. Trừ khi bạn là một Đại lý lớn và có thể dành nguồn lực cho từng ngành kinh doanh, thì việc tập trung vào một ngành dọc và tối đa hóa khả năng thâm nhập của bạn vào thị trường đó để chiếm thị phần, đồng thời tiết kiệm tối đa thời gian đào tạo AI sẽ có ý nghĩa hơn . Ví dụ, tôi chọn tập trung vào thị trường thương mại điện tử vì tôi biết rằng không thiếu các doanh nghiệp có cửa hàng Shopify, WooCommerce, Amazon hoặc thậm chí là Etsy. Tôi chỉ cần đào tạo một đại lý Dialogflow để phục vụ tất cả khách hàng trong thị trường ngách mục tiêu của tôi. Lý do tôi chỉ cần một tác nhân Dialogflow là tôi có thể giả định một cách hợp lý rằng thông tin đầu vào của người dùng sẽ rất giống nhau đối với tất cả các khách hàng của tôi. Khách hàng sẽ tương tác với một chatbot vì họ quan tâm đến việc mua thứ gì đó hoặc vì họ cần hỗ trợ liên quan đến thứ mà họ đã mua gần đây. Mặc dù các sản phẩm sẽ khác nhau giữa các doanh nghiệp Thương mại điện tử khác nhau mà tôi phục vụ, các trường hợp sử dụng cho một chatbot sẽ hoàn toàn giống nhau. Nếu sau đó bạn quyết định rằng bạn muốn mở rộng trọng tâm của mình sang các lĩnh vực khác, thì bạn có thể sử dụng công thức thành công đã được chứng minh của mình và điều chỉnh nó cho phù hợp với các lĩnh vực khác, nhân rộng thành công và nhân lên doanh thu của bạn. Có thể có một số Ý định Dialogflow mà bạn thậm chí có thể sử dụng lại cho các ngách khác (câu hỏi chung về dịch vụ khách hàng, cuộc nói chuyện nhỏ), vì vậy nếu bạn thêm một ngách khác, bạn sẽ không bắt đầu lại từ đầu. Bạn có thể chỉ cần sao chép ý định từ tác nhân Dialogflow này sang tác nhân Dialogflow khác và sau đó tinh chỉnh thêm tác nhân Dialogflow của mình cho từng niche. Hướng dẫn xây dựng chatbot kết hợp giữa Dialogflow và Chatfuelชมวิดีโอด้านล่าง นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูความรู้เพิ่มเติมที่นี่ Link kích hoạt tạo Agent trên Dialogflow: https://console.actions.google.com/u/7/?pli=1 Thông tin chung về Chatfuel là gì?1. Chatfuel là gì?Chatfuel là một công cụ mạnh mẽ và hữu ích để đơn giản hóa việc tạo chatbot cho người dùng. Nếu kinh doanh online, đặc biệt là trên Facebook, thì bạn sẽ muốn tạo ra ngay cho mình một con chatbot hữu ích hỗ trợ việc kinh doanh. Khi mà công nghệ ngày càng trở nên phức tạp, Chatfuel cung cấp một giải pháp đơn giản hóa mọi thứ. Để tạo một chatbot, người dùng cần phải biết code vè tự xây dựng nên mọi thứ. Tuy nhiên, coding lại không phải là việc ai cũng làm được. Và cũng không dễ để tạo ra một con chatbot hoàn hảo. Chatfuel ra đời để giải quyết vấn đề đó. Nó giúp cho bất cứ ai cũng có thể tạo ra chatbot cho riêng mình, kể cả những người không biết lập trình. Chatfuel xuất hiện vào mùa hè năm 2015 với mục đích xây dựng các cấu trúc tự động (như chatbot) dễ dàng cho mọi người. Nó bắt đầu xuất hiện trên Telegram và nhanh chóng có được hàng triệu người dùng. Ngày nay, nó chú trọng vào việc giúp cho mọi người dễ dàng tạo chatbot trên Facebook Messenger. Nơi mà người dùng của nó bao gồm đủ tầng lớp, phân bố trên toàn thế giới. Có thể kể đến cả TechCrunch và Forbes. 2. Sứ mệnh của ChatfuelHọ có niềm tin rằng sức mạnh của chatbots sẽ giúp bạn kết nối mạnh mẽ hơn tới người khác. Dù cho đó là khách hàng, độc giả, fans hâm mộ, hay bạn bè. Họ cam kết sẽ giúp mọi người tạo ra chatbot dễ dàng nhất có thể. 3. Những ưu điểm nổi bật của Chatfuel4.Hướng dẫn sử dụng ChatfuelDù Chatfuel có giao diện đơn giản và trực quan nhưng việc hướng dẫn Chatfuel vẫn là một điều cần thiết. Nếu như bạn muốn nhanh chóng tạo ra bot cho mình thì hướng dẫn sử dụng Chatfuel này sẽ hữu ích đấy. Bước 1: Bạn cần phải biết trang web của Chatfuel là gì? Hãy truy cập vào đây: vàấn Continue with Facebook Tiếp tục Ok hay ấn Tiếp tục hay Đồng ý các cái thể loại mà Chatfuel yêu cầu bạn. Bước 2: Thực hiện thao tác tạo chatbot với giao diện người dùng. Đó là những hướng dẫn về Chatfuel một cách đơn giản nhất. Để trực quan hơn, bạn có thể truy cập ngay và tạo cho mình một con chatbot chính chủ. 1. Chatfuel là gì?Chatfuel là một ứng dụng được làm ra để hỗ trợ người dùng tạo chatbot. chatfuel là gì Khi mà công nghệ ngày càng trở nên phức tạp, Chatfuel cung cấp một giải pháp đơn giản hóa mọi thứ. Muốn tạo một chatbot thông thường, người dùng cần phải code, nhưng đây lại không phải một kĩ thuật đại trà, và cũng không dễ để tạo ra một con chatbot hoàn hảo. Chatfuel ra đời để giải quyết vấn đề đó. Nó giúp cho bất cứ ai cũng có thể tạo ra chatbot cho riêng mình, kể cả những người không biết lập trình. tạo chatbot miễn phí với chatfuel là gì Chatfuel xuất hiện vào mùa hè năm 2015 với mục đích xây dựng các cấu trúc tự động (như chatbot) dễ dàng cho mọi người. Nó bắt đầu xuất hiện trên Telegram và nhanh chóng có được hàng triệu người dùng. Ngày nay, nó chú trọng vào việc giúp cho mọi người dễ dàng tạo chatbot trên Facebook Messenger. Nơi mà người dùng của nó bao gồm đủ tầng lớp, phân bố trên toàn thế giới. Có thể kể đến cả TechCrunch và Forbes. Sứ mệnh của Chatfuel là gì? Họ có niềm tin rằng sức mạnh của chatbots sẽ giúp bạn kết nối mạnh mẽ hơn tới người khác. Dù cho đó là khách hàng, độc giả, fans hâm mộ, hay bạn bè. Họ cam kết sẽ giúp mọi người tạo ra chatbot dễ dàng nhất có thể. 2. Lý do khiến Chatfuel hữu ích là gì? Lý do lớn nhất là Facebook đã ra mắt một nền tảng cực kì mạnh mẽ có tên là Messenger Platform API. Nền tảng này là gì? công cụ tạo chatbot chatfuel là gì Đó là một nền tảng mở cho phép nhà phát triển tạo ra những ứng dụng tích hợp với nó. Dễ hiểu hơn, nó cho phép bạn tạo chatbot hay sử dụng bất cứ phần mềm gì để tích hợp với Facebook Messenger. Với việc tạo ra nền tảng này, Facebook cho phép người dùng tối ưu việc tương tác qua tin nhắn. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các fanpage bán hàng. Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng facebook Khi mà Facebook cho phép fanpage bán hàng có thể tích hợp công cụ trả lời tự động để giữ chân khách hàng. Hay tuyệt vời hơn là có thể chốt đơn hàng bằng chatbot và chưa cần sử dụng đến người trực chat. Nếu như không sử dụng chatfuel, người dùng sẽ phải viết ít một trang như thế này, nhìn thôi cũng hóa mắt rồi (đối với người không biết code) Chatfuel đem đến một giải pháp là bạn sẽ chẳng cần ngồi viết ra một trang có vẻ phức tạp như thế này mà vẫn tạo ra được một chatbot ưng ý. |
