Bạn muốn sử dụng dịch vụ gửi, nhận hàng nhưng không biết nên chọn hãng vận chuyển nào? Bạn muốn tìm hiểu chính sách gửi nhận, cách tra cứu vận đơn của J&T Express? Bài viết dưới đây, Nhanh.vn sẽ cùng mọi người Tìm hiểu dịch vụ vận chuyển J&T Express: Tốc độ & Chất lượng. Show
1. Thông tin về đơn vị vận chuyển J&T ExpressJ&T Express thành lập năm 2015 tại Indonesia. Với sự phát triển không ngừng, J&T Express đã có mặt tại 10 quốc gia: Việt Nam, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Philippines, Singapore, Cambodia, Ả Rập Xê-út, UAE và Mexico. Có mặt tại thị trường Việt Nam vào tháng 7/2018, J&T Express là hãng vận chuyển chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh ứng dụng sự phát triển của công nghệ. J&T Express sở hữu mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành, ngoại thành Việt Nam nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa thuận lợi, nhanh chóng. Logo chính thức J&T Express (cập nhật mới nhất) J&T Express tự hào đã và đang mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ vận chuyển rộng hơn đến quốc tế để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Hiện tại, J&T Express sở hữu khoảng 850 xe tải vận chuyển hàng hóa. Hơn 19.000 nhân viên đang làm việc trên khắp các tỉnh thành và hơn 1.900 bưu cục hoạt động trên toàn quốc. Trụ sở chính: Sofic Tower, 10 Mai Chí Thọ, phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Giá trị cốt lõi mà J&T Express khẳng định là: Bổn phận, Chia sẻ, Trách nhiệm. J&T Express muốn mang đến dịch vụ giao hàng chất lượng tốt nhất cho khách hàng. J&T Express đưa ra nhiều sự lựa chọn hình thức giao hàng tùy theo nhu cầu của khách hàng để khách hàng có thể chọn và yêu cầu dịch vụ giao hàng phù hợp nhất với nhu cầu của mình. 2. Các dịch vụ giao hàng J&T Express cung cấpCác dịch vụ giao hàng J&T Express cung cấp J&T Express thấu hiểu mọi nhu cầu và đang cung cấp 5 dịch vụ giao hàng với đa dạng tiện ích cho khách hàng: J&T Express - Dịch vụ chuyển phát tiêu chuẩn là dịch vụ mà tất cả đối tượng khách hàng đều có thể sử dụng. Phần lớn khách hàng sử dụng dịch vụ này đang kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội... J&T luôn đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn về tốc độ giao hàng, giá cả, tiện lợi... Bên cạnh đó, hãng luôn tự hào vì mang lại tiêu chuẩn giao hàng vượt trội: tiết kiệm thời gian, chi phí và tiết kiệm công sức. J&T Fast - Dịch vụ Nhanh là dịch vụ đáp ứng các nhu cầu vận chuyển hàng hoá với cam kết nâng cao trải nghiệm giao nhận hàng tối đa của khách hàng. Giải pháp vận chuyển 6 đảm bảo:
J&T Super - Siêu dịch vụ giao hàng: Dịch vụ cao cấp nhằm nâng cao tính trải nghiệm khi khách hàng sử dụng. Siêu dịch vụ giao hàng J&t đảm bảo bảo mật, hoả tốc, ổn định, và có nhiều đặc quyền cho khách hàng.
J&T Fresh - Giao hàng tươi sống là dịch vụ chuyển phát các mặt hàng thuỷ hải sản, thịt, cá, rau củ quả tươi... Dịch vụ sẽ bảo quản cẩn thận, đảm bảo tính toàn vẹn của hàng hóa và thời gian nhanh chóng.
J&T International - Giao hàng quốc tế: Vừa sóng khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, vừa mở rộng Tuyến vận chuyển quốc tế - J&T International. Bạn có thể gửi hàng đến tận hơn 200 quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới. Các thủ tục và quy trình đều được tối giản. Đường dây nóng hỗ trợ khách hàng xuyên suốt, phù hợp các múi giờ từng khu vực. 3. Cách gửi hàng J&T Express như thế nào?3.1 Cách tạo đơn J&T Express đơn giản nhấtĐể tạo đơn hàng J&T Express bằng trên điện thoại đơn giản, bạn thực hiện 3 bước: Bước 1: Truy cập ứng dụng giao hàng J&T Express. Bước 2: Nhấn chọn “Lên đơn” tại giao diện ứng dụng. Nhấn chọn Lên đơn Bước 3: Nhập các thông tin về địa chỉ gửi và nhận hàng bắt buộc: tên, địa chỉ, số điện thoại... Cuối cùng nhấn Tạo đơn là hoàn tất. Điền đầy đủ thông tin Tạo đơn J&T Express trên Nhanh.vn Bước 1: Tạo tài khoản Nhanh.vn tại https://nhanh.vn/signup Bước 2: Bạn vào trang https://nhanh.vn/shipping/shipment/add, điền các thông tin cần thiết Bước 3: Hệ thống Nhanh.vn sẽ hiện ra bảng giá của nhiều hãng vận chuyển, bạn tích chọn J&T Express, sau đó nhấn Lưu đơn hàng. Chi tiết về cách tạo đơn hàng trên Nhanh.vn bạn có thể xem tại đây: Tạo đơn hàng trên Giao Hàng Nhanh 3.2 Gửi đơn J&T Express bao lâu nhận hàng?Đối với đơn chuyển phát nhanh nội tỉnh sẽ mất khoảng 24h - 48h để giao hàng. Các tuyến hàng nội miền: 2 - 4 ngày Các tuyến hàng cận miền như từ các tỉnh miền Bắc - miền Trung: 3 - 5 ngày Thời gian chuyển phát tối đa với J&T là các chuyến hàng giao Bắc Nam ngoại tỉnh: 5 - 10 ngày. 3.3 Quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng Nhanh.shipNgười dùng có thể quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng Nhanh.Ship - Cổng vận chuyển, giao hàng, thu tiền hộ toàn quốc. Với các tính năng tiện lợi mà Nhanh.Ship cung cấp, khách hàng có thể:
Bên cạnh đó, Nhanh.vn hỗ trợ 2 hình thức kết nối vận chuyển: Kết nối bằng tài khoản của shopKết nối qua cổng Nhanh.ShipNhận tiền COD1-2 lần/tuần5 lần/tuầnChi phí giao hàngTheo chính sách từng shop, từng hãngƯu đãi từ Nhanh.Ship Giao hàng đồng giá chỉ từ 20.000 VNĐKý hợp đồngLiên hệ từng hãng ký hợp đồng để có tài khoảnChỉ 1 tài khoản Nhanh.Ship dùng được tất cả hãng vận chuyểnQuản lý đối soát Import excel từ file đối soát của hãng vận chuyểnTự động đối soát, gửi bảng kê qua mail và trên hệ thốngHỗ trợ xử lý khiếu nạiTự liên hệ tổng đài từng hãng/từng bưu cụcCó hệ thống quản lý yêu cầu khiếu nại và chăm sóc riêng cho tất cả các hãng Cổng vận chuyển giao hàng, hỗ trợ 24/7, thu tiền hộ toàn quốc tại Nhanh.Ship 3.4 Gửi hàng J&T Express nhận tiền COD bằng cách nào?Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tiền thu hộ Cash on delivery thì chỉ cần lên đơn và đăng ký số tiền thu hộ. Nhân viên J&T Express sẽ cập nhật số tiền lên hệ thống J&T Express. Sau khi giao hàng thành công, hệ thống sẽ tổng hợp và chuyển khoản số tiền COD theo kỳ hạn khách hàng đã đăng ký đầy đủ. 4. Hướng dẫn tra cước J&T Express4.1 Tra cứu trực tiếp tại web J&T ExpresstBước 1: Truy cập website J&T Express: https://jtexpress.vn/ Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô trống để tìm kiếm Nếu bạn làm thất lạc hóa đơn hoặc quên mã đơn hàng, bạn có thể gọi tổng đài 19001088 (cước phí 1000đ/phút) để cung cấp thông chính xác, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại người gửi/nhận hàng, ngày gửi hàng để tổng đài hỗ trợ giúp bạn. Bước 3: Nhấn vào Tra cứu vận đơn Sau khi nhấn vào Tra cứu vận đơn, các thông tin bạn yêu cầu sẽ được hiển thị, bao gồm:
4.2 Tra cứu cước trên Nhanh.vnDưới đây là một khách hàng gửi hàng từ Quận Long Biên - Hà Nội với khối lượng đơn hàng 1000gr (1 kg) và tiền thu hộ 500.000VNĐ đến Quận 4 - Thành phố Hồ Chí Minh. Tra cứu cước trên Nhanh.vn 5. Hệ thống các bưu cục J&T Express trên toàn quốc 5.1 Tra cứu bưu cục J&T Express gần đâyBạn có thể tra cứu các bưu cục gửi hàng của J&T Express tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc chỉ với 3 bước đơn giản. Bước 1: Truy cập website https://jtexpress.vn/vi/tracking?type=office-point Bước 2: Chọn khu vực Tỉnh/Quận/Huyện/Phường/xã rồi nhấn "Tìm Kiếm". Chọn khu vực muốn tra cứu Bước 3: Xem danh sách các bưu cục gần địa chỉ của bạn hoặc tìm kiếm các khu vực lân cận. 5.2 Tra cứu bưu cục J&T Express các tỉnh lân cậnBạn có thể tra cứu các bưu cục gửi hàng của J&T Express tại các tỉnh lân cận chỉ với 3 bước đơn giản. Bước 1: Truy cập website https://jtexpress.vn/vi/tracking?type=office-point Bước 2: Chọn khu vực Tỉnh/Quận/Huyện/Phường/xã rồi nhấn "Tìm Kiếm". Tìm kiếm các bưu cục lân cận Bước 3: Xem danh sách các bưu cục khu vực lân cận. 6. Giờ làm việc của bưu cục J&T ExpressThời gian của dịch vụ giao nhận hàng tại bưu cục: Thứ 2 - Chủ nhật (8:00 - 20:00) Đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng: Hotline: 1900 1088 (phục vụ 24/7) Giờ làm việc và hotline J&T Express 7. Ứng dụng J&T Express trên điện thoạiNếu muốn trải nghiệm giao diện J&T trên điện thoại thì các bạn cần tải ứng dụng về máy. Người dùng có thể tải ứng dụng J&T Express trên điện thoại tại đây: Người dùng có thể tải ứng dụng NinjaVan tại đây: 8. Liên hệ tổng đài J&T ExpressTrường hợp bạn cần hỗ trợ hay giải đáp thắc mắc thông tin thì có thể liên hệ tổng đài J&T Express qua email hoặc số điện thoại. Email: [email protected] Hotline: 1900 1088 9. Tra cứu vận đơn J&T ExpressĐể tra cứu vận đơn của J&T Express, bạn truy cập trang web https://jtexpress.vn/vi/tracking?type=track Tra cứu vận đơn J&T Express Sau đó, nhập mã vận đơn hàng muốn tra cứu vào ô trống là được. Bạn chỉ nhập được tối đa 10 mã vận đơn để tra cứu 1 lần. 10. Review hãng vận chuyển J&T ExpressƯu điểm của hãng chuyển phát nhanh J&T Express:
Nhược điểm của chuyển phát nhanh J&T Express
Trên đây là bài viết Tìm hiểu dịch vụ vận chuyển J&T Express: Tốc độ & Chất lượng. Hy vọng những thông tin mà Nhanh.vn cung cấp sẽ giúp bạn nắm rõ về hãng vận chuyển J&T. Cảm ơn các bạn đã đọc! |