Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Mạng dữ liệu di động (3G/4G) là kết nối không thể thiếu đối với người dùng smartphone. Với kết nối này, bạn có thể thoải mái sử dụng các tính năng cần đến Internet khi không thể kết nối với Wifi. Tuy nhiên, rất nhiều người hiện nay đang than phiền về lỗi đăng ký mạng nhưng không dùng được. Khiến việc trải nghiệm các tính năng trực tuyến của họ gặp nhiều khó khăn. Vậy tại sao bật dữ liệu nhưng không vào được mạng? Giải pháp nào khắc phục tình trạng này?

=> Có thể bạn quan tâm: Tại sao không bật được Bluetooth trên Samsung

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

❖ Tại sao điện thoại bật dữ liệu nhưng không vào được mạng?

Nguyên nhân của tình trạng không sử dụng được dữ liệu mạng mặc dù đã bật 3G/4G trên điện thoại là:

Tài khoản chính trên SIM không còn đủ tiền để bạn sử dụng 3G/4G. Điều này dẫn đến tình trạng bật 4G mà không vào được mạng đầy khó chịu.

Bạn đăng ký gói cước 3G/4G của nhà mạng và đã dùng hết số lưu lượng Data được cung cấp. Bạn lưu ý với nhiều gói cước hiện nay, khi dùng hết Data tốc độ cao, thuê bao sẽ bị ngừng truy cập Internet, chứ không thể truy cập với tốc độ thường như lầm tưởng của nhiều người.

Việc kết nối dữ liệu nhà mạng có vấn đề. Cài đặt mạng trên máy bị lỗi hoặc cấu hình APN nhà mạng chưa được cấu hình trên máy. Đây cũng là những nguyên nhân phổ biến khiến chiếc smartphone của bạn không thể truy cập Internet, dù đã bật dữ liệu di động.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

=> Bạn quan tâm: Chiếc Samsung của bạn đột nhiên hỏng màn hình và điều này khiến bạn không sử dụng máy được nữa. Bạn cần tìm cho mình địa chỉ uy tín để tiến thành sửa chữa thay màn hình Samsung S20. Bạn thắc mắc không biết thay màn hình Samsung S20 Plus hiện có giá bao nhiêu. Hãy nhanh chóng liên hệ FASTCARE ngay hôm nay qua HOTLINE: 18002057 (Miễn Phí) để được hỗ trợ tốt nhất bạn nhé.

❖ Làm gì khi điện thoại bật dữ liệu nhưng không vào được mạng?

Thay vì cảm thấy hoang mang khi bỗng dưng không thể truy cập vào mạng với kết nối 3G hoặc 4G trên máy, bạn nên thực hiện một vài thủ thuật đơn giản sau:

Trước hết, bạn hãy kiểm tra SIM trên máy. Nếu không đăng ký bất kỳ gói cước 3G/4G nào của nhà mạng, bạn cần đảm bảo tài khoản chính trên SIM vẫn còn tiền để sử dụng mạng dữ liệu di động.

Nếu đang sử dụng gói cước 3G/4G nào đó, bạn nên kiểm tra xem số Data được cung cấp đã sử dụng hết hay chưa và chế độ truy cập Internet sau khi sử dụng hết số Data này. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài của nhà mạng để được tư vấn cụ thể và miễn phí.

Bật chế độ máy bay trên điện thoại trong khoảng 1 - 2 phút rồi tắt bỏ chế độ này. Ngoài ra, bạn cũng nên thử khởi động lại máy. Nếu nguyên nhân gây ra sự cố nằm ở lỗi kết nối dữ liệu nhà mạng, thao tác này sẽ phát huy tác dụng.

Đặt lại cấu hình APN của nhà mạng.

Với iPhone, bạn hãy vào Cài đặt => Di động => Mạng dữ liệu di động.

Với Android, bạn thường phải vào Cài đặt => Sử dụng dữ liệu => Nhấn dấu 3 chấm bên phải màn hình => Mạng di động => Điểm truy cập => Nhấn dấu (+) để thêm điểm truy cập.

Bạn lưu ý cách thực hiện cụ thể sẽ có sự khác nhau giữa từng dòng điện thoại.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Dưới đây là thông số cấu hình APN của một số nhà mạng mà bạn có thể tham khảo:

Vinaphone Mobifone Viettel Vietnamobile
APN: m3-world APN: m-wap APN: v-internet APN: internet
User: mms User: mms User: (để trống) User: (để trống)
Password: mms Password: mms Password: (để trống) Password: (để trống)

Khi các biện pháp nêu trên không đem lại tác dụng, bạn hãy nhanh chóng đem máy đi bảo hành hoặc tới các trung tâm sửa chữa. Tại đây, các kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn xử lý sự cố điện thoại bật dữ liệu nhưng không vào được mạng một cách tối ưu. Chúc bạn thành công khắc phục lỗi với những thủ thuật được chia sẻ trên.

=> Xem thêm: Vì sao không cài đặt được ứng dụng trên Samsung

Trước khi 4G được giới thiệu và đưa vào sử dụng, tất cả mọi người đều sử dụng mạng 3G. Sử dụng 3G sẽ rất khó chịu vì sự chậm chạp của nó. Khi cần Streaming hoặc lướt web, nó sẽ phải đối mặt với bộ đệm nhiều lần. Sau đó, mạng 4G xuất hiện và chiếm thế vị trí của 3G. Nhưng đôi khi, bạn phải đối mặt với một số vấn đề với mạng 4G. Bạn có thể hỏi một số câu hỏi, chẳng hạn như tại sao điện thoại của tôi đôi khi hiển thị LTE thay vì 4G? và tại sao điện thoại Android 4G của tôi chỉ nhận được 3G? Bài viết này về cách khắc phục vấn đề Android không hoạt động 4G sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đã nêu.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

14 cách để sửa lỗi 4G không hoạt động trên Android

Mọi người đều cần Internet để giao tiếp và học hỏi.Với thế giới xung quanh chúng ta có nhịp độ nhanh như hiện nay, một thiết bị di động có kết nối mạng chậm hơn sẽ rất khó chịu.Mạng thế hệ thứ tư đã làm giảm bớt cuộc sống của chúng ta theo nhiều cách.Việc sử dụng thế hệ thứ năm đang gia tăng, nhưng điều này không phải là có sẵn ở mọi nơi.Mặc dù mạng đã được phát triển lên 5G, nhiều người trong chúng ta vẫn phải đối mặt với các vấn đề về 4G và LTE.Bạn có thể gặp sự cố trong khi

  • Thực hiện cuộc gọi video hoặc lướt web online khi bạn đi du lịch.
  • Đôi khi, bạn cũng có thể gặp phải sự cố mạng di động ngay cả khi bạn làm việc ở nhà.

Để khắc phục lỗi này, chúng tôi đã chỉ ra tất cả các phương pháp có thể có trong bài viết này dưới đây.Nhưng trước khi đi đến các phương pháp, hãy cho chúng tôi biết câu trả lời cho câu hỏi của bạn tại sao điện thoại của tôi báo LTE thay vì 4G trong phần bên dưới.

Tại sao điện thoại của tôi hiển thị LTE thay vì 4G?

Điện thoại của bạn có thể thông báo LTE do tính khả dụng của mạng ở khu vực cụ thể.LTE là viết tắt của Long Term Evolution thực sự chậm hơn 4G thật nhưng nhanh hơn mạng 3G.Điện thoại của bạn có thể hiển thị LTE thay vì 4G hoặc ngược lại do tính khả dụng của mạng tại vị trí bạn đang ở.

Các bước sơ bộ

Để kết nối với mạng 4G, bạn phải thực hiện các bước sơ bộ sau.

  • Đảm bảo rằng thẻ SIM và thiết bị của bạn tương thích với 4G.Nếu một trong hai thiết bị này không tương thích với 4G, thì bạn không thể kết nối với mạng 4G.
  • Kiểm tra xem bạn đã lắp SIM tương thích 4G vào đúng khe cắm hay chưa, vì rất ít kiểu smartphone hỗ trợ 4G trong một khe cắm SIM cụ thể.

Lưu ý:Vì smartphone không có các tùy chọn Cài đặt giống nhau và chúng khác nhau giữa các nhà sản xuất, do đó, hãy đảm bảo cài đặt chính xác trước khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào.Ảnh chụp màn hình được sử dụng trong bài viết này được lấy từ OnePlus Nord.

Phương pháp 1: Lắp lại thẻ SIM

Nếu phương pháp 1 và 2 không thành công, thì rất có thể sự cố là do thẻ SIM được lắp vào.

Quảng cáo

1. Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy từ màn hìnhGần đây.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

2. Sử dụngchốt đẩy SIMđi kèm với smartphone của bạn và lắp vào lỗ kim bên cạnhkhay thẻ SIMđể tháo thẻ SIM.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Lấy khay SIM ra và đợi trong vài giây, sau đólắp lại khay SIM cùng với thẻ SIM.

Lưu ý:Bạn nên lắp thẻ SIM vào khe SIM 1 của khay SIM nếu có nhiều khe cắm SIM.

4. Chờ thiết lậpmạng di độngvà xem thiết bị của bạn có kết nối với mạng 4G hay không.

Quảng cáo

Lưu ý:Bạn sẽ nhận được tin nhắn 4G trên thanh mạng của mạng SIM cụ thể.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Phương pháp 2: Khởi động lại thiết bị

Nếu bạn gặp sự cố với mạng 4G ngay cả khi đã bật dữ liệu di động, hãy thử khởi động lại thiết bị của mình.

1. Nhấnnút Nguồntrong vài giây.

2. Nhấn vào tùy chọnKhởi động lại.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Phương pháp 3: Bật dữ liệu di động

Đôi khi, bạn có thể không bật mạng di động và tự hỏi tại sao 4G không được kết nối.Trước tiên, hãy kiểm tra xem dữ liệu di động đã được kết nối hay chưa bằng cách làm theo các bước bên dưới.

1. Vuốtthanh thông báo trên cùngxuống để mởbảng thông báotrên thiết bị của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọnDữ liệu di độngđểBật.

Quảng cáo

Lưu ý:Nếu nó đã được bật, hãy nhấn đểTắtvà nhấn lại đểBật.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không dùng được 4g
Nhau mèo đen : 1 vị thuốc, 1 phong thủy

Phương pháp 4: Chuyển sang Chế độ mạng 4G

Nếu bạn đang nghĩ tại sao điện thoại 4G của tôi chỉ nhận được 3G thì có thể do cài đặt mạng trong thiết bị của bạn không chính xác.Để khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã bật tùy chọn mạng phù hợp.Làm theo các bước dưới đây để chuyển sang chế độ mạng 4G.

1. Mở ứng dụngCài đặttrên thiết bị của bạn.

2. Sau đó, nhấn vàoWiFi & Mạng.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Tại đây, hãy chọn tùy chọnSIM & Mạng.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Bây giờ, hãy nhấn vàoLoại mạng ưa thích.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

5. Chọn tùy chọn2G / 3G / 4G (Tự động).

Quảng cáo

Lưu ý:Thiết bị của bạn có thể có các tùy chọn khác nhưƯu tiên 4G / LTEhoặc4G (Only).Nếu vậy, hãy chọn tùy chọn đó.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Phương pháp 5: Tắt Chế độ trên máy bay

Đôi khi, điện thoại của bạn không thể kết nối đúng cách với bộ truyền tín hiệu mạng và việc đặt smartphone của bạn ở Chế độ trên máy bay có thể giúp bạn sửa lỗi 4G không hoạt động trên Android

1. Đi tớibảng thông báotrên thiết bị của bạn bằng cách vuốt xuốngthanh thông báotrên cùng trên màn hình.

2. Nhấn vàobiểu tượngChế độ trên máy bay đểBậtnếu chế độ nàyTắttheo mặc định.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Chờ trong vài giây và nhấn vàobiểu tượngChế độ trên máy bay đểtắtchế độ này .

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Bây giờ, kết nối với mạng di động như được hiển thị trongPhương pháp 1.

Phương pháp 6: Tắt Bluetooth

Tương tự như việc Bluetooth xung đột với kết nối WiFi trên điện thoại di động của bạn, nó cũng có thể gây ra sự cố với mạng di động.Làm theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G.

Quảng cáo

1. Vuốtthanh thông báotrên cùng trên màn hình xuống để hiển thịbảng thông báotrên thiết bị của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượngBluetoothđể tắt nó.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Phương pháp 7: Tắt giới hạn dữ liệu di động

Mọi người thích sử dụng dữ liệu hàng ngày của họ một cách hạn chế, vì vậy họ bật giới hạn dữ liệu di động.Việc tắt tính năng này để giới hạn mức sử dụng dữ liệu di động cũng có thể khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G.Làm theo các bước dưới đây.

Lưu ý:Bạn cũng có thể bật lại tính năng này sau nếu bạn muốn kiểm soát giới hạn dữ liệu được sử dụng.

1. Điều hướng đếnCài đặtvà nhấn vàoWiFi & Mạng.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

2. Sau đó, nhấn vào tùy chọnSử dụng dữ liệu.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. ChọnChu kỳ thanh toándưới tên dữ liệu di động của bạn.

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Trong tùy chọnTự động ngắt kết nối khỏi mạng, chạm vào nútgạtđểTắt.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

5. Bây giờ, hãy bậtDữliệu di độngcủa bạnnhư được minh họa trongPhương pháp 1.

Phương pháp 8: Đặt lại tên điểm truy cập (APN)

Một trong những câu trả lời cho câu hỏi, tại sao điện thoại của tôi hiển thị LTE thay vì 4G, là đặt lại Tên điểm truy cập (APN).Các APN này chịu trách nhiệm thiết lập địa chỉ IP và các cổng kết nối vào mạng.Làm theo hướng dẫn bên dưới để đặt lại APN trên thiết bị của bạn nhằm khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G.

1. Đi tớiCài đặttrên thiết bị của bạn và nhấn vàoWiFi & Mạng.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

2. Sau đó, nhấn vàoSIM & Mạng.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. ChọnSIM tương ứng(ví dụ:SIM 1) để sử dụng mạng 4G trong phầnCÀI ĐẶT SIM.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Sau đó, nhấn vàoTên điểm truy cập.

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

5. Bây giờ ở góc trên cùng bên phải của màn hình, hãy nhấn vào biểu tượngba chấm ngang.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

6. Cuối cùng, nhấn vào tùy chọnĐặt lại về mặc định.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

7. Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt Internet và MMS của bạn.Bây giờ, hãyBật dữ liệu di độngnhư được hiển thị trongPhương pháp 1.

Phương pháp 9: Đặt Giao thức APN thành IPv4 / IPv6

Nhiều smartphone không cho phép bạn thiết lập giao thức APN.Nếu điện thoại di động của bạn có tùy chọn này, hãy đảm bảo thay đổi giao thức APN thành IPv4 / IPv6 để khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G.Dưới đây là các bước được liệt kê bên dưới để thiết lập giao thức APN.

1. Điều hướng đếnCài đặt> WiFi & Mạng> SIM & Mạng> CÀI ĐẶT SIM> Tên Điểm Truy cậpnhư được minh họa trongPhương pháp8.

2. Tại đây, hãy nhấn vàoAPNcủa bạn .

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Trượt xuống và chọngiao thức APN.

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Sau đó, chọn tùy chọnIPv4 / IPv6.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

5. Bây giờ, hãyBậtdữ liệu di độngcủa bạn.

Phương pháp 10: Nhập cài đặt APN theo cách thủ công

Một số bản cập nhật Android có thể dẫn đến sự cố với cài đặt APN.Nếu việc đặt lại APN về mặc định không hữu ích, thì hãy đặt APN theo cách thủ công.Làm theo các bước dưới đây.

1. Đi tớiCài đặt> WiFi & Mạng> SIM & Mạng> CÀI ĐẶT SIM> Tên Điểm Truy cậpnhư được minh họa trongPhương pháp8.

2. Nhấn vàobiểu tượng +ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Thêmchi tiết APN.

Lưu ý:Thông tin chi tiết về APN sẽ có trêntrang web chính thức của nhà cung cấp dịch vụ(ví dụ:Vodafone).

Quảng cáo

4. Sau khi nhập thông tin chi tiết, chạm vào biểu tượngba chấm ngangở góc trên cùng bên phải màn hình.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

5. Và chọn tùy chọnLưuđể lưu các chi tiết.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

6. Cuối cùng, chọntùy chọnAPNmới được tạo từ danh sách.

Phương pháp 11: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu khởi động lại thiết bị của bạn và thay đổi APN không hoạt động, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của bạn.Thao tác này sẽ đặt lại tất cả các kết nối mạng, mạng di động và cài đặt Bluetooth của bạn và khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G.Làm theo các bước đã cho để đặt lại Cài đặt mạng.

1. Điều hướng đếnCài đặtvà nhấn vào Cài đặthệ thống.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

2. Trên cài đặtHệ thống, chạm vàoTùy chọn đặt lại.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Nhấn vào tùy chọnĐặt lại WiFi, di động và Bluetooth.

Quảng cáo

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Cuối cùng, nhấn vào tùy chọnĐặt lại Cài đặt.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

5. Khi nhấn vào điều này, nó sẽ nhắc bạn nhậpmã pin hoặc mật khẩu, nếu có.Nhập chúng và nhấn lại vào tùy chọnĐặt lại cài đặt.

Phương pháp 12: Cập nhật hệ điều hành Android

Bạn có thể hỏi tại sao điện thoại của tôi báo LTE thay vì 4G.Nếu mạng được thay đổi thành 4G LTE, thì có thể nói rằng nó có thể làm chậm tốc độ mạng.Đôi khi, cập nhật thiết bị của bạn có thể giải quyết vấn đề 4G không hoạt động.Làm theo các bước dưới đây để cập nhật hệ điều hành Android và khắc phục lỗi Android không hoạt động 4G.

1. Đi tớiCài đặtthiết bị của bạn .

2. Cuộn xuống và nhấn vào Cài đặthệ thống.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

3. Bây giờ, hãy nhấn vàoCập nhật hệ thống.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

4. Thiết bị của bạn sẽkiểm tra các bản cập nhật.

Quảng cáo

4A.Nếu có bản cập nhật, hãycài đặt bản cập nhật và khởi động lại thiết bị của bạn.

4B.Nếu hệ điều hành Android của bạn được cập nhật, thì nó sẽ cho biếtHệ thống của bạn đã đượccập nhật.

Tại sao điện thoại không dùng được 4g

Phương pháp 13: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, thì bạn phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng.Bạn có thể quay sốđiện thoại miễn phícủa họ hoặc đăng vấn đề trên các phương tiện truyền thông xã hội của họ.

Phương pháp 14: Sửa chữa thiết bị của bạn

Nếu nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn báo cáo không có sự cố nào từ phía họ, thì sự cố vẫn tiếp diễn với điện thoại di động của bạn.Tốt nhất bạn nên đến kỹ thuật viên kiểm tra xem có hư hỏng phần cứng nào không – đôi khi là phải thay ăng tên thu sóng.Nếu bạn gặp phải tình trạng 4G không hoạt động trên điện thoại di động Android mới của mình thì đó có thể là lỗi sản xuất.Trong trường hợp này, bạn có thểđến trung tâm bảo hành gần nhấtđể giải quyết vấn đề này.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Hỏi đáp.Sự khác biệt giữa LTE và 4G là gì?

Trả lời.Nói một cách đơn giản,4Gnhanh hơnLTE.LTElà một loạicông nghệ 4Gnhưngchậm hơn so vớimạng 4Gthực sự.

Quảng cáo