Show
HD tích hợp Tawkto lên LandingPage Đăng ký tài khoản Tawk.to Đầu tiên bạn cần đăng ký một tài khoản miễn phí trên trang Tawk.to Truy cập link: https://dashboard.tawk.to/signup Sau đó điền các thông tin tài khoản và xác nhận email để đăng ký tài khoản. Tiếp theo là cài đặt ngôn ngữ chat Sau đó bạn nhập link Landing Page cần tích hợp live chat (xuất bản từ SimplePage) Nhấn tiếp tục sẽ đến phần bạn thêm email các nhân viên hoặc admin cùng tham gia livechat với bạn Sau đó Tawk.tok sẽ cung cấp cho bạn 1 đoạn mã code để chèn vào website Hãy copy đoạn mã này vào chèn vào phần <body> của website của bạn. Tích hợp Tawkto vào landing page Bước 1: Chọn dự án cần cài livechat Bước 2: Tại phần Hành đồng > chọn Gắn mã analytics Bước 3: Dán đoạn mã của Tawkto vào phần Mã tùy chỉnh và nhấn cập nhật Bước 4: Nhấn Cập nhật để lưu lại Video HD chi tiết Tổng hợp: Na – Marketer Sau khi hoàn thành công đoạn thiết kế webstie đa số các đơn vị thiết kế web luôn tư vấn khách hàng (doanh nghiệp) sử dụng các chức năng để tương tác, phục vụ nhu cầu của người dùng tốt nhất, cũng như tạo nhiều trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ngay trên website của mình. Một trong những chức năng không thể thiếu trên các website bán hàng, website thương mại điện tử, website dịch vụ thuộc tất cả các ngành nghề… là: Ứng dụng chát trực tuyến khi khách hàng có nhu cầu tư vẫn cũng như cần hỗ trợ. Phần mềm chát trực tuyến (Phần mềm live chat) được đánh giá tốt nhất hiện nay là: Tawkto live chat – WP Live Chat Support – Tidio Live Chat. Xem chi tiết về 3: Phần mềm live chát miễn phí dành cho website. Trong phần này EPAL Blog sẽ hướng dẫn cài đặt và cấu hình chi tiết phần mềm Tawkto. Nhưng trước tiên chúng ta cần tìm hiểu xem phần mềm Tawkto là gì? Và Tawkto thật sự lợi ích như thế nào? Phần mềm Tawkto (Tawk.to) là gì?Phần mềm Tawkto là phần mềm – ứng dụng chat trực tuyến, hỗ trợ tương tác trực tiếp giữa người dùng trên website và doanh nghiệp quản lý website đó. Phần mềm Tawkto được phát triển năm 2011 bởi 1 nhóm nhỏ các nhà phát triển tại London và lần đầu mở văn phòng tại Riga – Latvia, London và không ngừng phát triển cho đến nay và đã update nhiều phiên bản tích hợp trên nhiều hệ điều hành như: IOS, Adroid, windown. Xem chi tiết thông tin về phần mềm towkto lại trang chủ của Tawkto Lợi ích khi sử dụng phần mềm chat trực tuyến Tawkto.Lợi ích mà Tawkto mang lại là sự trải nghiệm tốt nhất của người dùng mà doanh nghiệp, người quản lý website luôn muốn hướng đến người dùng. Tawkto đối với người dùng truy cập website
Tawkto đối với doanh nghiệp quản trị website.
Tổng kết: Phần mềm Tawkto (Tawk.to) là công cụ tuyệt vời và hỗ trợ đắc lực trong công nghệ cũng như thời đại của SALE ONLINE. Tiếp theo EPAL Blog sẽ hướng dẫn cài đặt (Tích hợp) Towkto vào website. Hướng dẫn chi tiết quy trình cài đặt Tawkto1. Đăng ký tài khoản trên trang chủ Tawkto.Bước 1: Truy cập vào trang chủ Tawkto để đăng ký tài khoản.Truy cập đến trang chủ với đường dẫn sau: https://www.tawk.to/ Bước 2: Đăng ký thông tinNhập đầy đủ thông tin để đăng ký tài khoản quản trị ứng dụng live chat.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, các bạn click chọn: “SIGN UP FOR FREE” để đăng ký hoàn toàn hoàn toàn miễn phí. Sau khi đăng ký thành công, chúng ta bắt đầu tiến hành thiết lập thông tin tổng quan như sau: Bước 3: Chọn ngôn ngữ để quản lý.
Bước 4: Nhập thông tin website mà bạn muốn thêm ứng dụng live chat tawkto.Sau khi nhập thông tin website chúng ta chọn “tiếp theo”. Bước 5: Thêm thành viên hỗ trợ quản lý.Bước này nếu chúng ta chưa có thành viên hỗ trợ quản thì không cần thêm và sau này khi cần thêm thành viên quản lý chúng ta hoàn toàn có thể thêm sau: Phân quyền có 2 cập độ phân quyền như:
Sau khi thêm người dùng và gán quyền cho từng người dùng xong chúng ta chọn “Tiếp theo”. Bước 6: Cài đặt mã code tawkto vào website.
Chú ý: Đoạn Scrips này chèn vào cặp thẻ header. Ví dụ: <header>Nội-dung-đoạn-scrips</header>. Bước 7: Kích hoạt tài khoản.
Bây giờ bạn truy cập vào website để xem giao diện hiển thị của ứng dụng live chat trực tuyến Tawkto. Sau khi hoàn thành phần cài đặt ứng dụng lên website chúng ta cần cấu hình lại nội dung cũng như giao diện hiển thị của tawkto để người dùng tương tác dễ dàng hơn. Sau đây là các bước để cấu hình Tawkto: 1. Thiết lập ngôn ngữ cho trang quản trị
2. Cấu hình widget: Nội dung và cách hiển thị của bảng chát trực tuyến.Truy cập vào trang quản trị của tawkto.
Admin >> Sự xuất hiện của Widget.
Admin >> Widget nội dung.
3. Quản lý thông tin khách hàng truy cập website.
4. Chat trực tuyến với người dùng đang truy cập website.Có 2 dạng để tương tác với khách hàng đang truy cập website: 4.1 Trả lời khi người dùng chatKhi khách hàng chat trực tuyến. Trong trang quản trị sẽ hiện thông báo. Để trả lời bạn click vào “Tham gia” để tương tác trực tiếp với người dùng. 4.2 Chủ động chat với người dùng đang truy cập website.Click vào tên của người dùng để tham gia chat trực tiếp. 5. Quản lý tin nhắn (Chat) với người dùng.Chúng ta có thể xem lại tất cả tin nhắn đã chat với người dùng. Muốn xem lại tin nhắn chỉ việc click vào người dùng cần xem. 6. Báo cáo trên tawktoTawkto hỗ trợ xuất các loại báo cáo như:
Tổng kết: Bài viết trên là phần hướng dẫn cài đặt và cấu hình tawkto từng bước thực hiện rất chi tiết. Nếu có bất thắc mắc nào hãy để lại comment để chúng tôi hỗ trợ bạn. |