- 1. một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng không và gần như tham gia vào mọt mắt xích trong chuổi giá trị. Chuỗi giá trị mà Vietnam Airlines đang tham gia bắt đầu theo thứ tự: Thượng nguồn (đầu vào) cung cấp nền tảng cơ bản để kinh doanh vận tải hàng không như: Máy bay, nhắn lực, thiết bị, cơ sở hạ tầng bay, các dịch vụ hỗ trợ bay. Trung nguồn các doanh nghiệp sử dụng các đầu vào để cung ứng dịch vụ vận tải. Hạ nguồn, các kênh phân phối dịch vụ vận tải hàng không đến đến khách hàng. 1 VALUE CHAIN VIETNAM AIRLINES Nhà sản xuất Thân máy bay Động cơ Phụ tùng Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng Sân bay Điều hành bay - ANSP Hệ thống thông tin liên lạc Nhà cung cấp dịch vụ Bảo hiểm Dịch vụ mặt đất Nhà cung cấp thực phẩm DV bảo dưỡng sửa chữa Cho thuê tài chính Kênh phân phối (hàng hóa) Frieght forwarders DV đại lý vận chuyển (FedEx, UPS, FHL) Kênh phân phối (hành khách) Hệ thống phân phối toàn cầu Đại lý du lịch (Travel agencies) Các hãng lữ hành (Tour operators) Khách hàng
- 2. khách, hàng hóa Công ty Cổ phần Hàng không Jetstar Pacific Airlines Hãng HK Cambodia AngKor Air Công ty TNHH Giao nhận hàng hóa VINAKO Công ty TNHH Dịch vụ Giao nhận hàng hoá Tân Sơn Nhất Dịch vụ hỗ trợ Công ty TNHH MTV Suất ăn Hàng không Việt Nam Công ty TNHHMTV Dịch vụ Mặt đất Sân bay Việt Nam Công ty Cổ phần Suất ăn hàng không Nội Bài Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng hóa Nội Bài Công ty TNHH Dịch vụ Hàng hóa Tân Sơn Nhất Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng Sửa chữa, bảo dưỡng, cung ứng phụ tùng Công ty TNHH MTV Kỹ thuật Máy bay Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu hàng không Dịch vụ khác Công ty TNHH MTV Nhiên liệu hàng không Việt Nam Công ty Cổ phần Sabre Việt Nam Công ty C ổ phần Tin học viễn thông Hàng không Công ty Cổ phần Đào tạo Bay Việt Công ty Cổ phần XNK Lao động Hàng không Công ty Cổ phần Cho thuê máy bay Việt Nam Công ty Cổ phần Nhựa cao cấp Hàng không 4 công ty 7 công ty 2 công ty 7 công ty Với 20 công ty con, công ty liên kết, Vietnam Airlines dẵ tham gia vào chuỗi giá trị trên cả thượng, trung và hạ nguồn ở 4 mảng chỉnh: Vận tải hành khách và hàng hóa. Các dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàng không. Sửa chữa, bảo dưỡng và cung ứng thiết bị, phương tiện hàng không (ngoại trừ sản xuất máy bay). Các dịch vụ, lĩnh vực khác. 2 QUY MÔ TRONG CHUỖI Tổng giá trị ghi sổ đến 31/12/2016 của các công ty con, liên kết là hơn 1,933 tỷ đồng. Hiện nay phần lớn mắt xích trong chuỗi giá trị đều đều đến từ nội địa do các công ty con và công ty liên kết của Vietnam Airlines cung cấp. 1,933
- 3. HOẠT ĐỘNG Nhà cung cấp Máy bay Vietnam Airlines chưa có khả năng sản xuất máy bay mà đang nhập khẩu sử dụng máy bay của các hãng Boeing và Airbus. Đến tháng 5/2017, hãng đã sở hữu đội tàu bay trẻ trung bình 5.46 năm với 99 chiếc và đang mở rộng đội bay. Đầu vào Nhân lực Vietnam Airlines có hoạt động đào tạo phi công và cung ứng nhắn lực trong lĩnh vực hàng không thông qua 2 công ty con là CTCP Đào tạo bay Việt và CTCP XNK Lao động Hàng không. Phụ tùng, thiết bị Vietnam Airlines nhập khẩu, phụ tùng cho máy bay và trang thiết bị mặt đất thông qua CTCP Xuất nhập khẩu hàng không là nhà phân phối, nhập khẩu lớn nhất Việt Nam trong lĩnh vực. Khác Vietnam Airlines còn có nguồn cung nhiên liệu với sức chứa hơn 200,000 m3 tại 60 sân bay, nhựa dùng cho hàng không thông qua các công ty con Công ty TNHH MTV Nhiên liệu hàng không Việt Nam, Công ty Cổ phần Nhựa cao cấp Hàng không. Cơ sở hạ tầng Các sân bay đang ngày càng được mở rộng đặc biệt là sân bay Tân Sơn Nhất và sân bay Nội Bài lên công suất 45 triệu khách/năm và năm 2025. Xử lý chứng từ, lập lịch bay, hệ thống backup và hỗ trợ điều hành,.. các hệ thống trên được bởi công ty con CTCP Tin học viễn thông để phục vụ cho hoạt động của Vietnam Airlines. Các hệ thống CNTT của Vietnam Airlines đã được khai thạc tốt, độ sẵn sàng trên 99.3% mang lại lợi thế trong việc quản lý và phục vụ khách hàng tốt hơn. Dịch vụ Sân bay Hệ thống kĩ thuật Dịch vụ mặt đất Công ty Mặt đất Sân bay Việt Nam, Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài là những công ty con của VNA cung cấp dịch vụ mặt đất đạt chuẩn quốc tế. Bảo dưỡng, sửa chữa Đội sửa chữa bảo dưỡng giàu kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu bảo dưỡng của VNA và hơn 40 hãng hàng không quốc tế qua công ty con Kỹ thuật máy bay.. Cung cấp thực phẩm Các công ty con Suất ăn hàng không Việt Nam, Dịch vụ hàng không sân bay Đà Nẵng, Suất ăn hàng không Nội Bài, cung cấp hơn 8 triệu suất năm, tăng trưởng 16.3% so với 2015 và mở rộng tới các khác hàng quốc tế.
- 4. HOẠT ĐỘNG Cung ứng dịch vụ Cho thuê tài chính Đến quý IV/2017, hoạt động Sale&Leaseback đã mang lại cho 392 tỷ đồng so với 77 tỷ cũng kì năm trước. Hoạt động này giúp VNA giảm được nợ vay từ đó giảm được chi phí tài chỉnh khi ghi nhận -336 tỷ từ 726 tỷ so với cũng kỳ. Với kế hoạch mở rộng đội tàu bay dự đoán hoạt động Sales&Leaseback của VNA sẽ tiếp tục tăng trưởng. VNA có công ty liên kết CTCP Cho thuế máy bay Việt Nam thực hiện nghiệp vụ này. Kinh doanh trên cả mô hình truyền thống và giá rẻ khi có gốp vốn sở hữu tại 2 hảng hàng không khác là JetStar Pacific và Angkor Air. VNA có mạng lưới với 49 điểm đến trong đó 29 điểm quốc tế và 20 điểm trong nước. Là thành viên của Skyteam – liên minh hàng không lớn thứ 2 thế giới, hành khách của VNA có thể tiếp cận hơn 950 điểm đến và hành khách được hưởng các quyền lợi khác. Về chất lượng dịch vụ, VNA đạt tiêu chuẩn 4 sao do SKYTRAX cấp tương đương với các hạng quốc tế. Kênh phân phối Hàng hóa Giao nhận hàng hóa Năm 2016 hạng đã vận chuyển 272.1 nghìn tấn hàng hóa tăng 30.6% so với 2015. Hiện tại VNA thực hiện vận chuyển hàng hóa bằng máy bay của hãng và giao nhận thông qua các công ty con của hãng như: Vinako, TCS, TECS. HIện Việt Nam chưa có chưa có các đại lý chuyển vận chuyển. Phần lớn là chi nhánh cảu các công ty vận chuyển nước ngoài như DHL, Fedex, UPS. Dịch vụ đại lý giao nhận Hành khách Hệ thống phân phối toàn cầu Đại lý du lịch Hãng lữ hành Năm 2016 VNA đã vận chuyển 20,630 nghìn khách tăng 21.2% so với cũng kỳ nhờ áp dụng tốt hệ thống phân phối toàn cầu GDS do công ty con Sabre Việt Nam cung cấp. VNA hiện nay đang phân phối theo 3 kênh: đại lý bán lẻ và ghép nối với các đại lý du lịch; trực tiếp từ văn phòng, chi nhánh với 28 chi nhánh tại 21 tỉnh và 33 chi nhánh trên 20 quốc gia; phân phối qua mạng. Đến năm 2016 đã có 1600 doanh nghiệp lữ hành đang hoạt động tăng gấp 2 lần so với 2010 đây là một kênh phân phối tiềm năng.
|
