Tưởng chừng từ bao đời nay chúng ta vẫn sử dụng nước mắm sẽ không có gì phải lo lắng về bẩn và sạch. Liệu nước mắm thì có gì để khác biệt đáng kể? Vậy mà từ cái sự “sạch” này lại giúp tạo ra một công ty sản xuất hàng tiêu dùng MASAN, chủ thương hiệu Chin-su, thống lĩnh thị trường nước chấm. Show
 Chỉ riêng nước tương đã chiếm trên 70 thị phần trong nước. Cùng bị cáo buộc có chất gây ung thư trong sản phẩm như nhiều nhà sản xuất khác vào năm 2005. Nhưng tháng 9 năm 2007 MASAN Food đã cho ra đời nước tương Tam Thái Tử với tuyên bố trao thưởng 1 tỉ đồng cho ai tìm thấy chất 3-MCPD trong sản phẩm này. Tiếp sau đó là sự thành công của nước “chấm” Chin-su với sự khác biệt “sạch” khi sử dụng phương pháp Marketing nghiên cứu hành vi người tiêu dùng để cho thấy: các loại nước mắm khác trên thị trường có nguy cơ nhiễm khuẩn và cặn? TH True Milk chiến lược khác biệt hóa sản phẩm bằng: “Thật sự thiên nhiên”Chen chân vào thị trường sữa vốn những thương hiệu rất mạnh đủ cả nội lẫn ngoại như Vinamilk, Mộc Châu, Hanoi Milk, Ba Vì, Cô Gái Hà Lan,… đã có thị phần và khách hàng truyền thống vững chắc, TH True Milk chọn cách tuyên bố điểm khác biệt: Thật sự thiên nhiên. Đây là một cách làm thú vị với những sản phẩm tưởng chừng rất khó tìm ra điểm khác biệt. Vì sữa nào chẳng vắt từ con bò cái, lẽ dĩ nhiên phải luôn sạch vì đây là loại thực phẩm rất dễ bị nhiễm khuẩn. Thông điệp “Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch”. Được chứng minh bằng quy trình chăn nuôi theo trang trại và sản xuất khép kín với phương pháp công nghiệp, cỏ được ủ chua, bò được uống nguồn nước tinh khiết, tắm mát, nghe nhạc, tận hưởng môi trường trong lành vệ sinh của những cánh đồng cỏ tại Nghệ An. Để người tiêu dùng tin tưởng mình là “Sữa sạch” và “Thật sự thiên nhiên” như thế nào. TH tuyên bố trước và dường như cho thấy không giống như một số công ty khác, vẫn do hộ người dân chăn nuôi, cỏ và nước không đảm bảo vệ sinh. Cách làm Marketing này không rõ có phải là lí do khiến người mua tăng thêm hay không nhưng đã làm cho các đối thủ khác phải “nhảy” lên tranh luận cũng như phản đối vì sự ngầm dụ “Chẳng nhẽ các hãng sữa khác là không sạch?”. UBER chiến lược khác biệt hóa sản phẩm bằng: Phương thức kết nối hành khách tới taxiKhi mới vào Việt Nam, mô hình kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển taxi này đã gặp những phản ứng dữ dội từ các công ty cung cấp dịch vụ taxi truyền thống khác. Đã có nhiều đề nghị cấm Uber tham gia vào lĩnh vực vận chuyển vì thương hiệu này không sở hữu bất kỳ phương tiện xe cộ hay tài xế nào. Thực chất, Uber là loại hình kinh doanh mới dựa trên sự phát triển của công nghệ: Sử dụng công nghệ 3G để kết nối giữa hành khách và tài xế để có được phương thức di chuyển hiện đại. Hành khách sử dụng điện thoại có kết nối để tìm xe gần nhất, chọn và đặt chỗ. Tính đến 16 tháng 12 năm 2014, dịch vụ Uber đã có mặt tại 53 Quốc gia và hơn 200 thành phố trên toàn thế giới, công ty được định giá hơn 40 tỉ USD. Điều bảo đảm mang lại thành công khi “khác biệt hóa”Có muôn hình các cách để khác biệt hóa cho sản phẩm và dịch vụ. Cũng nhiều nẻo đường mà những sự khác biệt sẽ dẫn Doanh nghiệp đi tới thành công nhưng có lẫn cả những thất bại khó lường trước. Những khác biệt trên có nền tảng là lợi thế từ nguồn lực riêng về đất đai và tài chính (TH True Milk), tổ hợp của hoạt động R&D, phân phối và truyền thông (Chin-su Food), công nghệ (Uber) là những thứ mà không dễ gì bắt chước, mua về hay học hỏi được ngay trong thời gian ngắn. Một sự khác biệt hóa thành công là phải đảm bảo các đối thủ cạnh tranh không thể bắt chước hoặc rất lâu mới có thể đi theo, sau khi Doanh nghiệp đã định vị được trên thị trường. Điều đó có thể thực hiện được không? Câu trả lời là có thể. Nếu như chúng được xác định và tổ chức thực hiện ở cấp độ là Chiến lược riêng của một công ty. TH True milk sinh sau đẻ muộn bước chân vào thị trường dường như đã hết chỗ đứng. Để cạnh tranh với nhiều thương hiệu lớn TH True milk đã xây dựng chiến lược marketing và chính thức xuất hiện thách đấu tại Việt Nam ngày 26 tháng 12 năm 2010. Mặc dù bước vào thị trường được 13 năm nhưng TH true milk đã và đang khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Tính đến năm 2021 TH true milk đã tăng 22% sản lượng và 30% doanh thu. Vậy TH true milk đã sử dụng chiến lược marketing nào để đối đầu với đối thủ nặng ký như Vinamilk? Hãy cùng Vĩnh Thái phân tích chiến lược marketing của TH true milk dưới đây. 1. Lịch sử hình thành và xuất thân của TH true milkNgày 24/2/2009 Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH được thành lập, có trụ sở tại 166 Nguyễn Thái Học, P. Quang Trung, TP. Vinh, Nghệ An. Tập đoàn TH được Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á tư vấn tài chính do bà Thái Hương là Chủ tịch Hội Đồng quản trị . Đây cũng là công ty đầu tiên của Tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bò sữa, công nghệ chế biến sữa hiện đại. Từ những bước đi đó, Tập đoàn TH đang phấn đấu phát triển để vươn lên trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam, cung cấp các thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên đạt chuẩn quốc tế. Tập đoàn TH luôn mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. 2. Sinh sau nên bắt buộc phải tạo ra sự khác biệtBối cảnh thị trường hiện nayTheo Euromonitor, thị trường sữa Việt Nam đạt 135.000 tỷ đồng vào năm 2020, tăng 8% so với năm 2019, nhờ sự tăng trưởng của phân khúc sữa chua và sữa uống. Phân khúc sữa nước đóng góp giá trị lớn nhất với (+10%) trong ngành sữa Việt Nam. Với các tên thương hiệu phổ biến như Vinamilk, Mộc Châu milk, TH True milk, Dutch Lady, Nutifood. Làm sao để sống sót trên thị trường khi đối thủ cạnh tranh quá lớnTH True milk chính thức thách đấu tại Việt Nam ngày 26 tháng 12 năm 2010. Khi mới bước vào thị trường TH phải đối mặt với không ít khó khăn với các ông lớn như Vinamilk, Mộc Châu… Bởi vậy, TH True milk đã không chọn cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm của các ông lớn. TH True milk đã đánh vào sản phẩm ngách sữa “sạch” quan tâm đến sức khỏe người tiêu dùng. Lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêuKhi thị trường đã quá nhiều đối thủ cạnh tranh, bước vào sau TH True milk bắt buộc phải tạo được sự khác biệt. TH True milk đã lựa chọn đối tượng cụ thể hơn như phụ nữ sống ở thành thị và quan tâm đến sức khỏe bản thân và gia đình. TH True milk đã phân khúc đối tượng khách hàng theo: Địa lý, dân số, hành vi, tâm lý. Với phân khúc đối tượng khách hàng cụ thể giúp TH xây dựng và phát triển thương hiệu theo hướng bền vững. 3. Chiến lược marketing của TH True milk: Vượt mặt đối thủ nặng kýKhi bước vào xâm nhập thị trường sữa TH thông minh khi lựa chọn chiến lược hớt váng sữa để nâng tầm sản phẩm của mình hơn so với đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó TH True milk đã sử dụng chiến lược marketing mix để quảng bá nhấn mạnh đến yếu tố “ sữa sạch”. Chính sự khác biệt này đã mang đến thị trường mới cho TH True milk. Hãy cùng Vĩnh Thái đi phân tích chiến lược marketing mix của TH True milk dưới đây: Phân tích chiến lược marketing mix của TH True Milka, Chiến lược sản phẩm (Product):TH True milk đã áp dụng chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, chú trọng và cải thiện chất lượng. Để đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng TH True milk đã đa dạng danh mục sản phẩm: Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất được làm từ 100% sữa bò tươi, sữa tươi tiệt trùng ít đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu,… Sữa TH True milk được làm hoàn toàn bằng từ thiên nhiên đem đến cho con người dòng sữa tươi sạch, tinh túy, đảm bảo các yếu tố như độ ngọt, độ nguyên chất. Sản phẩm của TH True milk đã được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 22000, 2005 về vệ sinh an toàn thực phẩm của tổ chức BVQI cùng nhiều chứng nhận khác về chất lượng và thương hiệu sản phẩm. Ngoài ra về mẫu mã bao bì TH True milk luôn đổi mới, cải thiện bao bì mẫu mã để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. b, Chiến lược về giá (Price):TH đã sử dụng chiến lược giá hớt váng sữa để xâm nhập thị trường. Hớt váng sữa là định giá cao thu lại lợi nhuận nhanh. Định giá cao đánh tâm lý khách hàng chất lượng sản phẩm tốt. Xác định các dòng sản phẩm của TH True milk là những dòng sản phẩm cao cấp nên được định giá cao. Hiện tại sữa TH True milk định giá:
TH True milk chủ động được nguồn nguyên liệu từ trang trại nên không bị ảnh hưởng nhiều bởi giá nguyên liệu vì vậy giá sẽ ít bị biến động hơn đảm bảo mức ổn định cho người tiêu dùng c, Chiến lược về kênh phân phối (Place)TH True milk đã xây dựng chiến lược kênh phân phối trải dài từ Bắc vào Nam.TH đã xây dựng chuỗi hệ thống TH True Mart khắp cả nước, Miền Bắc Hà Nội (71 cửa hàng), Miền Trung (16 cửa hàng) tại Nghệ An, Hà Tĩnh , Miền Nam tại TP HCM (85 cửa hàng). Ngoài cửa hàng TH True milk, TH đã lựa chọn kênh phân phối hệ thống bán lẻ lớn như Big C, CoopMart, Vinmart… Việc xây dựng một chiến lược kênh phân phối phù hợp sẽ tác động lớn đến sự thành công của doanh nghiệp. d, Chiến lược về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)TH True milk đã chú trọng trong việc xây dựng chiến lược truyền thông ý nghĩa, triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả, tận dụng Trade marketing.
TH đã đưa ra các thông điệp truyền thông chính “tinh túy thiên nhiên được giữ nguyên vẹn trong từng giọt sữa tươi sạch” . Và các thông điệp phụ trong các chiến dịch truyền thông.
TH True milk đã thực hiện quảng cáo trên các kênh truyền hình: VTV3, HTV7, VTV1… với hình ảnh sản xuất sữa sạch. Ngoài ra còn book trên báo chí nhắm vào những người phụ nữ doanh nhân ( Phụ nữ, Tuổi trẻ, Doanh nhân Sài Gòn, Hà Nội mới,.. và một số hình thức quảng cáo ngoài trời, băng rôn, xe buýt,…
TH True milk đã chú trọng đến các chương trình bảo trợ xã hội như: Trao học bổng cho các em học sinh, hỗ trợ cùng chương trình thiện nguyện, tổ chức cuộc thi hoạ sĩ nhí…. 4. Kết luận:Tóm lại, qua nghiên cứu, phân tích, khảo sát đánh giá chiến lược marketing của TH True milk thấy được sự thành công nhờ sử dụng chiến lược marketing mix 4P đã giúp TH có chỗ đứng vững hơn trên thị trường. TH True milk ngày càng khẳng định được một thương hiệu có bản lĩnh dẫn dắt thị trường sữa Việt Nam. |
