Cách trải chăn ga khách sạn

Bạn là một nhân viên buồng phòng hoặc đơn giản chỉ muốn áp dụng cách trải ga giường chuẩn khách sạn 5 sao cho phòng ngủ nhà bạn. Bài viết sau đây chắc chắn sẽ có ích đấy, bạn đã sẵn sàng ghi chú lại chưa nào?

Nội dung

• 1. Hướng dẫn trải ga giường chuẩn khách sạn 5 sao
  • 1.1. Chuẩn bị gì trước khi trải ga giường
  • 1.2. Tiến hành trải ga giường
  • 1.3. Lưu ý chọn ga giường phù hợp
• 2. Một số cách trải ga giường khách sạn đẹp hút mắt

1. Hướng dẫn trải ga giường chuẩn khách sạn 5 sao

Để tạo sự chu đáo cũng như tấm lòng hiếu khách dành cho những khách hàng ghé thăm khách sạn, bạn không chỉ cần căn phòng sạch sẽ, tươm tất, đầy đủ thiết bị nội thất mà quan trọng hơn là sự phẳng phiu, ngăn nắp, sang trọng kèm theo hương thơm lôi cuốn đến từ giường ngủ.

Những việc làm trên chính là cách tối ưu giúp khách hàng cảm thấy hài lòng, khiến họ nhận ra rằng bạn tôn trọng họ và họ hoàn toàn được chào đón ở nơi đây. Sẽ chẳng có một hoạt động kinh doanh nào lại không cần kiếm tìm những vị khách hàng trung thành và cũng chẳng có một doanh nhân nào thành công với những sản phẩm dịch vụ không có người tiêu dùng. 

Việc chăm chút cho từng chi tiết, ngóc ngách, từng điểm chạm của khách hàng trong căn phòng là công cụ vô hình kích thích hành vi sử dụng lặp lại và tăng khả năng truyền miệng tích cực của các “thượng đế”. 

1.1. Chuẩn bị gì trước khi trải ga giường

Là những nhân viên buồng phòng bạn phải có trách nhiệm chuẩn bị kỹ lưỡng, đảm bảo các công tác đã hoàn thành một cách xuất sắc trước khi đón khách vào ở. 

Để làm được điều này một cách đúng đắn và hoàn hảo nhất đòi hỏi người nhân viên không những có trách nhiệm mà còn phải đảm bảo thành thạo những kỹ năng về mặt chuyên môn. Trước khi bắt tay vào công việc, bạn cần chuẩn bị chu đáo và cẩn trọng hết mực.

Chuẩn bị đầy đủ các thiết bị, dụng cụ làm việc: ga trải giường, áo gối, topper,… để trong lúc thực hiện công việc không bị gián đoạn. Nên đặt tất cả các đồ dùng này trong xe đẩy để đảm bảo vệ sinh và thể hiện tính chuyên nghiệp. Dọn dẹp sạch sẽ phòng trước khi trải ga để đảm bảo thành phẩm cuối cùng là tốt nhất. 

1.2. Tiến hành trải ga giường

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các thiết bị làm việc một cách cẩn trọng và chu đáo, lúc này bạn đã sẵn sàng để bắt tay vào việc trải ga giường cho khách sạn rồi chứ?

• Bước 1: Lấy áo gối, vỏ chăn, ga trải giường đã dùng ra khỏi giường và xếp vào vị trí đã được chuẩn bị trên xe đẩy.

Chỉnh sửa giường, nệm cho ngay ngắn, cố định nệm trên đế nệm.

Kiểm tra xung quanh phòng để chắc chắn không có đồ dùng khách hàng bỏ quên. Với những phòng khách đang sử dụng bạn cần lưu ý những đồ dùng cá nhân của khách nhé.

• Bước 2: Thay thế tấm bảo vệ nệm và nệm mới nếu thấy đã có dấu hiệu dính bẩn, xuất hiện các vết ố vàng kém thẩm mỹ.
• Bước 3: Đếm, ghi lại số đồ bẩn và phân công cho nhân viên giặt là.
• Bước 4: Kiểm tra đồ mới với số lượng tương ứng đồ bẩn. Lưu ý ở bước này là cần đảm bảo chắc chắn đồ mới không có vết bẩn, ố, rách hay cháy.
• Bước 5: Trải tấm trải giường thứ nhất

Cầm chắc phần cuối của tấm trải giường sạch và tung mạnh về phía cuối giường.

Đặt tấm trải giường thứ nhất lên với mặt phải hướng lên trên và nếp gấp ở giữa giường

• Bước 6: Vuốt phẳng phiu tấm trải nệm và bo gọn gàng vào các góc nệm theo đúng quy định 45 độ. Tấm trải phải căng phẳng, không có nếp gấp.
• Bước 7: Trải tấm trải thứ hai, tấm mền/chăn và tấm trải thứ ba

Đặt tấm ga thứ hai lên với mặt trái hướng lên trên, nếp gấp cũng được đặt ở giữa. Mép ga trải giường phải chạm đầu nệm bên trên.

Với mền/chăn cần được trải cách đầu giường khoảng 20 – 30cm, mặt phải quay lên và cân đối đều hai bên giường.

Trải tấm ga thứ ba bằng với mền/chăn, mặt phải quay lên và vẫn giữ quy tắc để nếp gấp giữa giường.

Vuốt cùng lúc cả 3 tấm trên mặt phẳng sao cho cân đối, gọn gàng, đẹp mắt. 

• Bước 8: Gấp chăn/mền phía đầu giường ngược ra ngoài “fold over” rộng khoảng 35 – 40cm, chú ý kích thước chừa lại cần đủ rộng để đặt gối, phần “ fold over” phải được gấp gọn gàng, đều nhau tránh đầu to đầu nhỏ. 
• Bước 9: Xếp giường Turn down

Mở một góc giường khoảng 90 độ để khách dễ dàng chui vào trong.

• Bước 10: Trải tấm phủ giường và đặt gối

Trải tấm phủ giường xuống đến chân giường nơi phủ tấm lót giường. Tấm phủ giường phải nằm chính giữa giường và cách đều 2 bên.

Chỉnh lại tấm phủ giường từ phía đầu giường và bẻ gập tấm phủ vừa đủ để cuốn gối

Cho gối vào trong áo gối mới và đặt 2 gối thẳng hàng phía đầu giường, có thể kết hợp cùng gối trang trí.

1.3. Lưu ý chọn ga giường phù hợp

Để có được sản phẩm cuối cùng là một chiếc giường bằng phẳng và đẹp mắt, người nhân viên buồng phòng cần nắm được các lưu ý trong quá trình trải ga giường khách sạn như sau: 

• Đảm bảo thực hiện đúng quy trình, tuần tự theo các bước trên.
• Không đặt bất cứ một đồ dùng nào trực tiếp trên sàn nhà kể cả những thiết bị đã qua sử dụng, những sản phẩm bẩn. 
• Chắc chắn rằng không có bất cứ đồ dùng khác nhất là đồ dùng của khách bị lẫn trong chăn ga gối được mang đi vệ sinh. 

Ngoài ra, điều làm nên một căn phòng khách sạn sang trọng, ngăn nắp, ngoài việc chuẩn bị chu đáo và nắm chắc các kỹ thuật trải ga, những dụng cụ cần có độ mới và chuẩn chất lượng cao.

>> Xem thêm: Chọn nệm như thế nào để biến phòng ngủ bạn thành khách sạn 5 sao

2. Một số cách trải ga giường khách sạn đẹp hút mắt

Bên cạnh những cách trải ga giường cơ bản, bạn có thể tham khảo một số mẫu độc đáo dưới đây để phá cách và tạo điểm nhấn cho căn phòng hơn nhé. Việc thêm những chi tiết trên giường dù nhỏ nhưng lại có khả năng ghi điểm lớn trong tâm trí khách hàng đó.

Việc trải ga giường đúng cách, bài bản, đẹp mắt là rất quan trọng, đóng vai trò không thể thiếu trong việc công việc kinh doanh của khách sạn. Khách hàng sẽ dựa vào những cách tiếp đón, chăm chút của khách sạn để đưa ra những đánh giá chủ quan và cũng có thể dùng những nhận xét ấy để truyền thông tới những người xung quanh. 

Là nhân viên buồng bạn cần chắc chắn hoàn thành tốt các khâu trong quá trình trải ga giường và nhận thức rõ tầm quan trọng trong trách nhiệm của mình. Ngoài việc nắm rõ kiến thức chuyên môn, bạn cần làm việc bằng cả tâm huyết.