Bán hàng gián tiếp là gì năm 2024

Phân phối gián tiếp là một chiến thuật phân phối trong đó các doanh nghiệp sử dụng các trung gian để đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng.

Phân phối gián tiếp có nghĩa là gì?

Bán hàng gián tiếp là gì năm 2024

Phân phối gián tiếp là phương pháp phân phối trong đó các nhà sản xuất sử dụng các nhà bán buôn và nhà bán lẻ để đưa sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Phương pháp này phù hợp với các ngành sản xuất quy mô lớn, sản phẩm phổ biến và có nhu cầu tiêu dùng cao.

Phân phối gián tiếp giúp doanh nghiệp tận dụng lợi thế của các trung gian để tiếp cận thị trường nhanh chóng và hiệu quả, từ đó chiếm lĩnh thị phần và đạt được lợi thế cạnh tranh.

Phân phối gián tiếp cho phép doanh nghiệp tập trung vào sản xuất và marketing, giảm thiểu chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng phân phối.

Mạng lưới phân phối gián tiếp bao gồm một hoặc nhiều đơn vị trung gian, giúp nhà sản xuất tiếp cận thị trường rộng lớn hơn mà không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng phân phối riêng.

Theo báo cáo của Statista, thị trường kênh phân phối gián tiếp toàn cầu dự kiến sẽ đạt 24,5 nghìn tỷ USD vào năm 2027, tăng từ 17,5 nghìn tỷ USD vào năm 2022. Tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) dự kiến ​​sẽ đạt 5,1% trong giai đoạn 2022-2027.

  • Thị phần theo khu vực: Châu Á-Thái Bình Dương chiếm thị phần lớn nhất trong thị trường kênh phân phối gián tiếp toàn cầu, chiếm 43,5% vào năm 2022. Châu Âu chiếm 26,3% thị phần, tiếp theo là Bắc Mỹ với 18,1% thị phần.
  • Thị phần theo kênh: Thương mại điện tử là kênh phân phối gián tiếp lớn nhất, chiếm 48,5% thị phần vào năm 2022. Các kênh phân phối gián tiếp khác bao gồm cửa hàng bán lẻ truyền thống (30,5%), đại lý (17%) và nhà phân phối (4%).
  • Thị phần theo ngành: Ngành bán lẻ tiêu dùng là ngành sử dụng kênh phân phối gián tiếp nhiều nhất, chiếm 58,5% thị phần vào năm 2022. Các ngành khác bao gồm chăm sóc sức khỏe (17%), công nghiệp (17%) và dịch vụ (7%).

Những số liệu này cho thấy kênh phân phối gián tiếp là một thị trường lớn và đang phát triển. Các doanh nghiệp cần chú ý đến xu hướng phát triển của kênh phân phối gián tiếp để có thể thích ứng và phát triển hiệu quả.

Ưu điểm của phân phối gián tiếp

Phân phối gián tiếp là một chiến thuật phân phối trong đó các doanh nghiệp sử dụng các trung gian để đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Phương pháp này mang lại nhiều ưu điểm cho các doanh nghiệp, bao gồm:

  • Tiết kiệm chi phí: Phân phối gián tiếp giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng phân phối, bao gồm kho bãi, vận chuyển, tiếp thị và bán hàng. Các trung gian có chuyên môn và kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối, giúp doanh nghiệp giảm thiểu các chi phí này.
  • Tăng cường hiệu quả: Phân phối gián tiếp giúp doanh nghiệp tập trung vào các hoạt động cốt lõi, như sản xuất và marketing. Các trung gian có thể thực hiện các hoạt động phân phối một cách hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
  • Tăng cường khả năng cạnh tranh: Phân phối gián tiếp giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường rộng lớn hơn và nhanh chóng hơn. Các trung gian có mạng lưới phân phối rộng khắp, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở nhiều địa điểm khác nhau.
  • Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Các trung gian có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn so với các doanh nghiệp sản xuất. Các trung gian có thể hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cung cấp các dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu đó.

Nhược điểm của phân phối gián tiếp

  • Giảm kiểm soát: Các doanh nghiệp sử dụng phân phối gián tiếp sẽ mất đi một phần kiểm soát đối với quá trình phân phối sản phẩm. Các trung gian có thể không thực hiện các hoạt động phân phối theo mong muốn của doanh nghiệp.
  • Tăng chi phí: Phân phối gián tiếp có thể làm tăng chi phí sản phẩm, do doanh nghiệp phải trả hoa hồng cho các trung gian.
  • Tăng rủi ro: Phân phối gián tiếp có thể làm tăng rủi ro, do các trung gian có thể không thực hiện các hoạt động phân phối một cách hiệu quả hoặc không trung thực.

Sáu hình thức phân phối gián tiếp

Bán hàng gián tiếp là gì năm 2024

  • Phân phối gián tiếp qua trung tâm thương mại
  • Phân phối gián tiếp qua siêu thị lớn và nhỏ
  • Phân phối gián tiếp qua cửa hàng tiện ích
  • Phân phối gián tiếp qua cửa hàng tạp hoá
  • Phân phối gián tiếp qua chợ truyền thống
  • Phân phối gián tiếp qua cửa hàng chuyên doanh

Một số yếu tố cần xem xét khi lựa chọn hình thức phân phối gián tiếp

  • Loại sản phẩm: Một số loại sản phẩm phù hợp với hình thức phân phối gián tiếp, trong khi một số loại sản phẩm khác phù hợp với hình thức phân phối trực tiếp. Ví dụ, các sản phẩm tiêu dùng nhanh thường được phân phối thông qua hình thức phân phối gián tiếp, trong khi các sản phẩm công nghiệp thường được phân phối thông qua hình thức phân phối trực tiếp.
  • Quy mô doanh nghiệp: Các doanh nghiệp lớn thường có thể tự xây dựng và vận hành hệ thống phân phối của riêng mình, trong khi các doanh nghiệp nhỏ thường sử dụng các trung gian để phân phối sản phẩm.
  • Thị trường mục tiêu: Một số thị trường mục tiêu có thể thích hợp với hình thức phân phối gián tiếp, trong khi một số thị trường mục tiêu khác có thể thích hợp với hình thức phân phối trực tiếp. Ví dụ, các thị trường mục tiêu có quy mô nhỏ thường phù hợp với hình thức phân phối gián tiếp, trong khi các thị trường mục tiêu có quy mô lớn thường phù hợp với hình thức phân phối trực tiếp.
  • Chiến lược kinh doanh: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cũng có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn hình thức phân phối gián tiếp. Ví dụ, các doanh nghiệp tập trung vào việc mở rộng thị trường thường sử dụng hình thức phân phối gián tiếp, trong khi các doanh nghiệp tập trung vào việc kiểm soát chất lượng sản phẩm thường sử dụng hình thức phân phối trực tiếp.

Bốn kênh phân phối gián tiếp

Bán hàng gián tiếp là gì năm 2024

Kênh phân phối một cấp: Nhà sản xuất > người bán lẻ > người tiêu dùng, tại kênh này, nhà sản xuất bán hàng hoá cho người tiêu dùng thông qua các nhà bán lẻ, do đó xuất hiện một đơn vị trung gian là nhà bán lẻ. Hàng hoá sau khi được sản xuất sẽ được giao đến các nhà bán lẻ và các nhà bán lẻ bán chúng cho người tiêu dùng.

Ví dụ: các sản phẩm như tivi, tủ lạnh, xe máy, máy giặt, ô tô và các máy móc, thiết bị công nghiệp thường được bán qua kênh 1 cấp này.

Bán hàng gián tiếp là gì năm 2024

Kênh phân phối hai cấp: Nhà sản xuất > Nhà bán buôn > người bán lẻ > Người tiêu dùng, tại kênh này bao gồm hai nhóm trung gian, thường được gọi là nhà bán buôn và người bán lẻ.

Các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày như xà bông, mỹ phẩm, chất tẩy rửa… thường được bán qua kênh 2 cấp này. Tại đây nhà bán buôn và người bán lẻ có chức năng kết nối người tiêu dùng với nhà sản xuất. Việc sử dụng kênh 2 cấp cho phép nhà sản xuất bao phủ một khu vực thị trường rộng lớn hơn kênh 1 cấp.

Ví dụ: Unilever bán sản phẩm của mình qua các nhà bán buôn và bán lẻ.

Bán hàng gián tiếp là gì năm 2024

Kênh phân phối ba cấp: Nhà sản xuất > Đại lý > Nhà bán buôn > Người bán lẻ > Người tiêu dùng, trong kênh 3 cấp này, các nhà sản xuất hợp tác, xây dựng và sử dụng các đại lý bán hàng hoặc nhà môi giới độc quyền, những đại lý này kết nối nhà sản xuất với mạng lưới các nhà phân phối và người bán lẻ.

Đây là kênh phân phối gián tiếp lớn nhất. Nhà sản xuất thường sẽ bán hoặc giao khoán số lượng sản phẩm lớn cho một hoặc vài đại lý duy nhất, những đại lý này được quyền lựa chọn nhà bán buôn. Kênh 3 cấp thường được dùng để phân phối vải vóc, gạo, thực phẩm, đường, dầu ăn, giấy…

Kênh phân phối nhiều cấp: Kênh phân phối nhiều cấp bao gồm nhiều trung gian, tùy thuộc vào đặc điểm của sản phẩm và thị trường mục tiêu.

Kênh phân phối gián tiếp trong tương lai

Trong tương lai, kênh phân phối gián tiếp sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, do những xu hướng sau:

  • Tăng trưởng của thương mại điện tử: Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển và trở thành kênh phân phối chính của nhiều doanh nghiệp. Thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai, tạo ra nhiều cơ hội mới cho các kênh phân phối gián tiếp.
  • Sự phát triển của các kênh phân phối đa kênh: Các kênh phân phối đa kênh cũng sẽ phát triển mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Các kênh phân phối đa kênh thường sử dụng các kênh trung gian để phân phối sản phẩm, do đó, kênh phân phối gián tiếp sẽ tiếp tục phát triển.
  • Sự ứng dụng rộng rãi của công nghệ: Công nghệ sẽ được ứng dụng rộng rãi trong ngành phân phối, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình phân phối, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, tự động hóa,… sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và giám sát các kênh phân phối gián tiếp hiệu quả hơn.

Dưới đây là một số xu hướng cụ thể của kênh phân phối gián tiếp trong tương lai:

  • Tăng trưởng của các kênh phân phối trực tuyến: Các kênh phân phối trực tuyến như thương mại điện tử, mạng xã hội,… sẽ tiếp tục phát triển và chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong tổng doanh số bán lẻ. Điều này sẽ thúc đẩy sự phát triển của các kênh phân phối gián tiếp.
  • Sự phát triển của các kênh phân phối đa kênh: Các kênh phân phối đa kênh sẽ tiếp tục phát triển, giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Các kênh phân phối đa kênh thường sử dụng các kênh trung gian để phân phối sản phẩm, do đó, kênh phân phối gián tiếp sẽ tiếp tục phát triển.
  • Sự ứng dụng rộng rãi của công nghệ: Công nghệ sẽ được ứng dụng rộng rãi trong kênh phân phối gián tiếp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình phân phối, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, tự động hóa,… sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và giám sát các kênh phân phối gián tiếp hiệu quả hơn.

Để thích ứng với những xu hướng này, các doanh nghiệp cần có sự đầu tư và đổi mới. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ, phát triển các kênh phân phối đa kênh và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Dưới đây là một số giải pháp cụ thể mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để phát triển kênh phân phối gián tiếp trong tương lai:

  • Ứng dụng công nghệ: Các doanh nghiệp cần ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, tự động hóa,… để tối ưu hóa quy trình phân phối, nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.
  • Phát triển các kênh phân phối đa kênh: Các doanh nghiệp cần phát triển các kênh phân phối đa kênh để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm: Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ.

Với những giải pháp này, các doanh nghiệp có thể phát triển kênh phân phối gián tiếp hiệu quả và đáp ứng với những thay đổi của thị trường trong tương lai.

Lời kết

Chiến lược phân phối là một chiến lược quan trọng nằm trong chiến lược kinh doanh, việc hiểu và nắm rõ từng phương pháp, chiến thuật phân phối rất quan trọng giúp nhà sản xuất phổ biến hàng hoá hiệu quả và ổn định.

Những câu hỏi thường gặp về phân phối

Phân phối gián tiếp là gì?

Phân phối gián tiếp là phương pháp phổ biến hàng hoá từ nơi sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng thông qua những mắt xích trung gian. Phân phối gián tiếp là một chiến thuật trong chiến lược phân phối. Ngược lại với phương pháp phân phối trực tiếp, phân phối gián tiếp phù hợp với những doanh nghiệp không sở hữu mạng lưới vận chuyển và hậu cần riêng.

Phân phối trực tiếp là gì?

Phân phối trực tiếp là một phương pháp cung ứng hàng hoá trực tiếp từ nơi sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng mà không thông qua bất kỳ trung gian nào khác. Phương pháp này phù hợp với nhà sản xuất có mạng lưới vận chuyển và hậu cần của riêng mình.

Ba kênh phân phối gián tiếp?

Kênh 1 cấp: Nhà sản xuất > người bán lẻ > người tiêu dùng. Kênh 2 cấp: Nhà sản xuất > Nhà bán buôn > người bán lẻ > Người tiêu dùng. Kênh 3 cấp: Nhà sản xuất > Đại lý > Nhà bán buôn > Người bán lẻ > Người tiêu dùng

Sáu hình thức phân phối gián tiếp?

- Phân phối gián tiếp qua trung tâm thương mại - Phân phối gián tiếp qua siêu thị lớn và nhỏ - Phân phối gián tiếp qua cửa hàng tiện ích - Phân phối gián tiếp qua cửa hàng tạp hoá - Phân phối gián tiếp qua chợ truyền thống - Phân phối gián tiếp qua cửa hàng chuyên doanh

Phân phối độc quyền là gì?

Phân phối độc quyền là một phương pháp phân phối nằm trong chiến lược phân phối, phương pháp này phổ biến sản phẩm hoặc dịch vụ mà nhà sản xuất hoặc cung cấp chỉ uỷ quyền cho một nhà phân phối trong một khu vực được nhất định. Nhà phân phối trở thành người đơn vị bán hàng được ủy quyền duy nhất.