Lịch nội dung nhỏ gọn, thông minh hỗ trợ cho các kế hoạch mạng xã hội lớn.Từ việc rà soát và chỉnh sửa lịch trình cho đến quản lý danh sách bài đăng được điều chỉnh cho từng Thương hiệu, xem tổng quan đầy đủ về kế hoạch nội dung của khách hàng và quản lý lịch trình trên mạng xã hội của họ một cách hiệu quả. Show
Tối đa hóa khả năng tiếp cận của khách hàng với vô số các công cụ nội dung thông minh.Bạn muốn lên lịch cho nhiều bài đăng cùng lúc? Tải lên một loạt bài đăng trước để tiết kiệm thời gian. Hoặc thử tính năng Đăng lại để đưa những nội dung vẫn còn giá trị vào chu trình lặp hàng tuần/hàng tháng để đối tượng của bạn không bỏ lỡ.
Zoho Social gần như là hoàn hảo cho các công ty dịch vụ cung cấp dịch vụ tiếp thị trên mạng xã hội. Tính năng cộng tác với nhóm giúp tiến hành đúng lúc các phê duyệt trên mạng xã hội. Tính năng trao đổi với khách hàng xuyên suốt quá trình cũng là một điểm cộng!
Đăng bài trực tiếp lên Instagram, lên lịch đăng bài hàng loạt, quản lý đa kênh và quản lý đa thương hiệu là dành cho những công ty dịch vụ như chúng tôi! Tôi cũng thích thú với việc có thể thêm nhiều thương hiệu vào bất kỳ gói dịch vụ nào mà tôi đang sử dụng. Một tiện ích tuyệt hảo cho các công ty dịch vụ muốn quản lý mọi thứ một cách đơn giản. Laurel Steinetz Giám đốc nội dung tại Laurel Leaf Studios
Chúng tôi đã và đang có những trải nghiệm tuyệt vời. Trên thực tế chúng tôi còn có thể quản lý toàn bộ Thương hiệu của mình với chủ yếu 2 tài khoản trên mạng xã hội với thời gian đăng tối ưu, lên lịch và lên kế hoạch hiệu quả. Điểm 10 cho chất lượng! Đây là một công cụ tuyệt vời cho mọi công ty dịch vụ cả lớn và nhỏ. Pedro Assalino Giám đốc điều hành sáng tạo
Nếu bạn là một công ty dịch vụ phải quản lý nhiều bài đăng thì tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ này. Ưu điểm lớn nhất của Zoho Social là chúng ta có thể lên lịch trước bao nhiêu bài đăng tùy thích. Chi phí cũng rất hợp lý, dễ sử dụng và giúp sắp xếp ngăn nắp các kiểu bài đăng khác nhau. Chad M Giám đốc điều hành của Foundation Marketing
Tôi đã quyết định sử dụng Zoho Social sau công cuộc nghiên cứu dài hơi về tất cả các công cụ mạng xã hội mà tôi có thể tìm ra. Đăng bài dễ dàng, chi phí cho số lượng thương hiệu và số nền tảng mà tôi quản lý cũng như năng lực của phần mềm toàn diện cho thấy đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp đang phát triển của tôi! CaraJoy N Chuyên viên mạng xã hội, Tutor Doctor
Tôi sử dụng Zoho Social để quản lý các tài khoản mạng xã hội cũng như quản lý thương hiệu cho khách hàng; tính năng phân tích rất hữu ích và toàn diện. Tôi thích tính năng lên lịch bài đăng, theo dõi “tình trạng thương hiệu” giúp đặt điểm chuẩn cho ROI mạng xã hội cũng rất tuyệt vời! Bất cứ ai cũng nên sử dụng công cụ này, kể cả các chuyên viên tư vấn hay công ty dịch vụ. Tara H. S. Quản lý thương hiệu và tiếp thị, Advertiise.com Giúp công ty dịch vụ quản lý mạng xã hội của bạn đi đúng hướng và hướng tới thành công.Bắt đầu Dưới đây là top 8 công cụ miễn phí giúp quản lý mạng xã hội mà các marketer nhất định phải biết. Sử dụng các công cụ này có thể giúp doanh nghiệp của bạn triển khai nội dung, phân tích sỗ liệu, theo sát khách hàng trên nền tảng mạng xã hội một cách dễ dàng. Mục lục
1. Sử dụng các công cụ để phân tích thương hiệu trở nên rất quan trọng Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, ngày càng nhiều các ứng dụng được phát triển ra, đến nỗi thật khó để nhận biết được ứng dụng nào nên được cài đặt trên các thiết bị như smartphone, máy tính bảng hoặc laptop. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành marketing, chúng tôi tin rằng các marketer nên sử dụng một số các ứng dụng dưới đây để có thể thường xuyên theo dõi các tương tác trực tuyến của khách hàng, đảm bảo rằng bạn luôn theo sát được các hoạt động, chiến dịch và các cuộc trò chuyện của đối thủ cạnh tranh. Việc sử dụng các ứng dụng để phân tích thương hiệu trở nên rất quan trọng bởi các thương hiệu ngày càng mong muốn tăng trưởng lượng khách hàng trung thành, gia tăng nhận diện thương hiệu trong vòng khách hàng kết nối .Do đó các thương hiệu cần lắng nghe khách hàng trên mạng xã hội để có thể can thiệp kịp thời khi gặp rắc rối. 2. Top 8 công cụ miễn phí giúp quản lý mạng xã hội hiệu quảHãy cùng WeWin Media tìm hiểu 8 công cụ phân tích hiệu quả nhất dưới đây nhé: 2.1. HootSuiteHootsuite là một trong công cụ quản lý mạng xã hội, cho phép những người dùng theo dõi và đăng tải nội dung lên tất cả các mạng xã hội từ 1 trình duyệt quản lý, bảng quản lý duy nhất. Cho tới thời điểm hiện tại, nền tảng này vẫn đang đứng đầu về tính năng, mức độ tiện dụng khi người dùng có thể dễ dàng quản lý toàn bộ các tài khoản như: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube và Twitter. Ngoài ra, HootSuite cũng được tích hợp những công cụ để phân tích trực quan, quản lý nhóm, quy trình phê duyệt bài cũng như các công cụ Social Listening. Hơn thế nữa, khả năng phân tích real-time sẽ giúp các marketer dễ dàng phát hiện xu hướng mới để phục vụ cho việc lập các chiến lược marketing. 2.2. KloutKlout là một trong những công cụ quản lý và phân tích mạng xã hội khá hữu ích, bởi chúng đưa ra một hệ thống đánh giá theo điểm, dựa vào đó mà các nhà marketer có thể biết được vị trí của mình và các đối thủ cạnh tranh đang ở đâu trên mạng xã hội. Klout trên thực tế rất hữu dụng để đo lường sự tương tác trên Twitter vì chúng đưa ra những đánh giá và đo lường khá chính xác về việc mọi người đang nghĩ gì về thương hiệu của bạn, tìm ra điều dễ ảnh hưởng tới khách hàng nhất. Bằng cách này bạn có thể đưa ra những điều chỉnh về nội dung theo thị hiếu của khách hàng mục tiêu nhằm tăng tỷ lệ tương tác. 2.3. TweetBeepTweetBeep là một công cụ cảnh báo dành cho nền tảng mạng xã hội Twitter, giống như Google Alert dành cho Google. Sử dụng công cụ này, bạn có thể dễ dàng nhận được thông báo qua email bất cứ khi nào ai đó tweet về bạn, trang web của bạn, sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc công ty của bạn. Bất kỳ ai yêu thích Twitter hoặc quản lý tài khoản Twitter của công ty mình, đều nên sử dụng TweetBeep, một ứng dụng web Twitter, để quản lý danh tiếng của bản thân cũng như thương hiệu của công ty. Sử dụng tiếng bíp Tweet, bạn có thể nhận được tất cả các bản cập nhật như vậy (được gọi là cảnh báo TweetBeep hoặc cảnh báo Twitter) đến email mỗi giờ trong ngày! Hơn nữa, bạn thậm chí còn được cung cấp thông tin về những người đang tweet về bạn. Đây thực sự là một công cụ social listening rất tuyệt với đối với Twitter mà các marketer nên biết. 2.4. BackTweetsBackTweets cho phép các cá nhân, công ty và đối thủ cạnh tranh của họ đánh giá số lượng và chất lượng phạm vi tiếp cận Twitter của họ bằng cách hiển thị số lần một liên kết được tweet cũng như tweet thực tế đã được tạo. Từ góc độ kinh doanh, dịch vụ BackTweets có thể giúp các công ty hiểu được cách các cá nhân tương tác với thương hiệu của họ. Các công ty có thể theo dõi bao nhiêu người đang nói về bạn, ai đang thực sự nói và họ đang nói gì để bạn có thể giải quyết mọi vấn đề cho thương hiệu. 2.5. BufferBuffer là một ứng dụng có thể tự động hóa và giúp bạn đặt lịch hẹn cho bài viết trên các trang mạng xã hội khác nhau. Nói một cách dễ hiểu hơn, tức là cùng một lúc bạn muốn đăng bài lên các trang mạng xã hội khác nhau như Facebook, Linkedin hay Twitter thì bạn chỉ cần cập nhật các bài viết đó vào Buffer và đặt lịch hẹn, tất cả các công việc còn lại đã có Buffer lo. Chính nhờ vào sự tiện dụng này mà Buffer hay được các marketer gọi với những cái tên như Social Media Assistant hay Siri của Social Media. 2.6. NetVibesMột nền tảng theo dõi khách hàng, đối thủ cạnh tranh và danh tiếng thương hiệu trên các nguồn truyền thông chính là NetVibes. Ứng dụng này có thể phân tích kết quả trực tiếp bằng các công cụ báo cáo của bên thứ ba. Nó cũng cung cấp bảng điều khiển theo dõi phương tiện truyền thông cho khách hàng của thương hiệu. 2.7. MentionMention là công cụ theo dõi giúp các marketer có thể tracking nội dung, comments hoặc mentions trên 42 nền tảng ngôn ngữ khác nhau. Đặc biệt, công cụ này cho phép marketer so sánh các mentions của khách hàng về doanh nghiệp của bạn và đối thủ. Điều này đặc biệt hữu ích để bạn điều chỉnh chiến dịch Marketing của mình sao cho phù hợp với tình hình hiện tại. Thông thường, các doanh nghiệp hay sử dụng các tính năng của Mention trong việc giải quyết khủng hoảng thương hiệu 2.8. IceRocketCông cụ này giúp bạn có thể quản lý blog, Twitter và Facebook bằng 20 ngôn ngữ và cung cấp nhiều loại biểu đồ khác nhau. IceRocket có thể được dùng để theo dõi hoạt động blogger với khoảng 200 triệu blog trong cơ sở dữ liệu. Nó cũng có khả năng social listening để tìm ra những từ ngữ đang là xu hướng mới nhất liên quan đến từ khóa bạn tìm kiếm. Tìm hiểu thêm:
Trong thế giới tiếp thị truyền thông xã hội, có hàng trăm công cụ và phần mềm với các tính năng có khả năng giúp bạn với các khía cạnh khác nhau trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Những công cụ này - còn được gọi là các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội - có thể hỗ trợ tạo ra phương tiện truyền thông xã hội, hợp tác, lập kế hoạch, lập kế hoạch, chia sẻ, phân tích, v.v. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ đề cập đến các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội là gì, nhóm của bạn có thể hưởng lợi từ họ như thế nào và 12 trong số các lựa chọn tốt nhất hiện nay. Bắt đầu nào. Quản lý phương tiện truyền thông xã hội là quá trình xử lý (quản lý) toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Điều này bao gồm lập kế hoạch, xuất bản, tham gia, chiến lược và phân tích nội dung truyền thông xã hội của bạn trên các nền tảng xã hội mà doanh nghiệp của bạn sử dụng. Nó cũng đòi hỏi sự hiểu biết về chiến lược truyền thông xã hội của bạn, mức độ thành công của bạn để bạn có thể cải thiện nó. Nhận được chứng nhận trong chiến lược truyền thông xã hội với một khóa học tiếp thị truyền thông xã hội miễn phí. Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hộiNhư đã đề cập ở trên, có rất nhiều công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiện có. Một số có nghĩa là để giúp với một loạt các nhu cầu quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Trong khi đó, các công cụ khác có nghĩa là cho các loại quản lý truyền thông xã hội cụ thể (ví dụ: các công cụ cho các cơ quan) hoặc các khía cạnh của quản lý phương tiện truyền thông xã hội (ví dụ: lắng nghe xã hội hoặc phân tích). Bất kể nhu cầu, mục tiêu hay ngành công nghiệp của bạn, có một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho bạn. Tại sao sử dụng các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội?Các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội hỗ trợ chiến lược truyền thông xã hội của bạn - thông thường, họ có lịch trình, xuất bản, hợp tác, lắng nghe và/hoặc báo cáo. Họ cũng thường có khả năng hợp lý hóa các tương tác với những người theo dõi đa nền tảng, cung cấp quyền truy cập vào tất cả các tài khoản xã hội của bạn thông qua một bảng điều khiển duy nhất và phân tích thành công của bạn. Họ cũng có thể tích hợp với các công cụ khác mà nhóm của bạn sử dụng như phần mềm tiếp thị hoặc CRM của bạn. 13 Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất
12 công cụ dưới đây được tách thành các danh mục dựa trên những gì chúng có nghĩa - khi bạn đọc mô tả của chúng, hãy nhớ rằng một số trong số chúng trùng nhau. Ví dụ, nhiều công cụ chung là tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ - và nhiều công cụ miễn phí cũng vậy. Các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội nói chung tốt nhấtCác công cụ sau đây là lý tưởng cho tất cả các nhóm quản lý phương tiện truyền thông xã hội - bạn có thể tùy chỉnh chúng để giúp bạn đáp ứng nhu cầu và mục tiêu cụ thể của bạn. 1. Phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hộiTính năng chính: & NBSP; Quản lý toàn bộ chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn trên một nền tảng.Manage your entire social media marketing strategy on one platform. HubSpot theo dõi tất cả các tương tác, cuộc trò chuyện và khán giả trên các hồ sơ Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn của bạn. Nó cho phép bạn nhắm mục tiêu hiệu quả các đối tượng cụ thể với tin nhắn được cá nhân hóa bằng bối cảnh từ cơ sở dữ liệu liên hệ trong CRM cũng như dữ liệu từ phần mềm tiếp thị của bạn. Có nghĩa là, với HubSpot, bạn có thể quản lý toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội của mình - từ kế hoạch chia sẻ đến phân tích đến phân tích - từ một địa điểm duy nhất và trung tâm. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội HubSpot, để biến các ưu đãi nội dung của bạn thành các bài đăng xã hội, lên lịch trước các bài viết trước và giám sát các từ khóa có xu hướng có liên quan đến thương hiệu và đối tượng của bạn. & NBSP; 2. XUÂN XÃ HỘITính năng chính: & NBSP; Các công cụ nghe xã hội giúp bạn tìm hiểu thêm về hành vi của khán giả trên các nền tảng bạn sử dụng.Social listening tools that help you learn more about your audiences behavior on the platforms you use. Sproutsocial là một trong nhiều công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội hỗ trợ lắng nghe xã hội, xuất bản, tham gia và phân tích. Công cụ hợp lý hóa các quy trình chia sẻ nội dung liên quan trên các nền tảng xã hội cũng như tạo và gửi tin nhắn cá nhân đến khách hàng tiềm năng, khách hàng và người theo dõi - tất cả những điều này hỗ trợ giải phóng thời gian quý giá cho các nhà quản lý truyền thông xã hội. Các tính năng dịch vụ khách hàng tồn tại để giúp bạn cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trên mạng xã hội khi họ muốn và cần nó. Với Sprout Social, bạn sẽ có thể phát triển sự hiểu biết tốt hơn về ai là thành viên khán giả của bạn và những gì họ muốn từ bạn về xã hội cũng như cách bạn có thể cải thiện chiến lược hiện tại của mình. (Lưu ý: Chức năng chăm sóc khách hàng của Sprout Social, tích hợp với HubSpot.)Note: Sprout Social’s customer care functionality integrates with HubSpot.) 3. Falcon.ioTính năng chính :: & NBSP; Bảng điều khiển dịch vụ khách hàng giúp bạn trả lời và đứng đầu tất cả các truy vấn của khách hàng.: Customer service dashboard helps you respond to and stay on top of all customer queries. Falcon.io là một nền tảng tiếp thị truyền thông xã hội với giải pháp quản lý truyền thông xã hội giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách giúp bạn tối đa hóa phạm vi tiếp cận, tác động và sự tham gia giữa khán giả của bạn. Phần mềm có khả năng lắng nghe xã hội để giúp bạn xác định các thành viên đối tượng và khách hàng tiềm năng, hiểu những gì mọi người đang nói về thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, xác định cơ hội tham gia và phản hồi hiệu quả với bất kỳ bình luận hoặc mối quan tâm nào của khách hàng. Ngoài ra, còn có một lịch nội dung giúp lập kế hoạch phương tiện truyền thông xã hội đa nền tảng dễ dàng và nhanh chóng. Ngoài ra, bạn có thể xem và trả lời tất cả các tin nhắn và câu hỏi của khách hàng trên một bảng điều khiển để không có truy vấn nào không được giải quyết. .Note: Falcon.io integrates with HubSpot so you can easily sync customer data for campaigns, create custom audiences, and offer effective customer service via social media.) 4. Có thể lập kế hoạchTính năng chính: Sự hợp tác xảy ra trong bối cảnh, ngay bên cạnh bài viết và trong thời gian thực.Collaboration happens in context, right next to the post, and in real-time. Có thể lập kế hoạch là một nền tảng cộng tác nội dung truyền thông xã hội giúp các nhóm tạo, lập kế hoạch, lên lịch và phê duyệt nội dung nhanh hơn và trong thời gian thực. Điều khác biệt có thể lập kế hoạch với các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội khác là cách tiếp cận trung tâm hợp tác của nó. Bạn có thể tạo nội dung trực quan hấp dẫn với nhóm của mình trong một lần và gắn thẻ mọi người trong các bình luận để để lại phản hồi và chọn gửi thông báo cho đúng người. Điều này làm cho thời gian phản hồi, thời gian chỉnh sửa và hợp tác siêu mượt và dễ tiếp cận. Bất kể quy mô của nhóm của bạn là gì, có khả năng lập kế hoạch, bạn có thể thiết lập quy trình cộng tác của riêng mình bằng cách sử dụng một trong 4 cấp độ phê duyệt khác nhau: không có, tùy chọn, bắt buộc hoặc đa cấp. Bằng cách này, bạn có thể ngăn chặn nội dung một nửa trực tiếp và giữ mọi người trên cùng một trang-cả khách hàng và thành viên trong nhóm. Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội miễn phí tốt nhấtDưới đây là một số công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội miễn phí hiệu quả. Nó không phải là hiếm khi các công cụ có phiên bản miễn phí cũng như các gói trả phí mà bạn có thể nâng cấp lên khi bạn phát triển và yêu cầu chức năng lớn hơn từ công cụ của mình. 1. HootsuiteTính năng chính: Lập kế hoạch truyền thông xã hội cho tối đa 30 bài viết xã hội, miễn phí.Social media scheduling for up to 30 social posts, for free. Hootsuite là một công cụ quản lý và tiếp thị truyền thông xã hội. Nó có một bảng điều khiển thông qua đó bạn có thể quản lý tất cả các khía cạnh của chiến lược truyền thông xã hội của mình. Mặc dù có những kế hoạch được trả tiền với nhiều khả năng hơn, Hootsuite cung cấp một kế hoạch miễn phí hoạt động tốt nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ. Với kế hoạch miễn phí, bạn có thể lên lịch trước tối đa 30 bài viết xã hội. Bạn cũng có thể quản lý ba hồ sơ xã hội khác nhau từ bảng điều khiển của bạn với kế hoạch miễn phí của Hootsuite. Cuối cùng, tùy chọn này hoạt động cho các doanh nghiệp nhỏ vì chỉ có một người có quyền truy cập vào tài khoản. 2. TweetDeckTính năng chính: Quản lý tất cả các tài khoản Twitter khác nhau của doanh nghiệp của bạn trong một bảng điều khiển.Manage all of your business' different Twitter accounts in one dashboard. Mặc dù TweetDeck chỉ dành cho người dùng Twitter, nhưng nó là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ nếu bạn ở trên nền tảng. Công cụ miễn phí này cho phép bạn quản lý đồng thời nhiều hồ sơ Twitter thông qua bảng điều khiển trung tâm. Lịch trình tweet phía trước, giám sát sự cạnh tranh của bạn, đặt cảnh báo cho các tweet và hoạt động tweet quan trọng nhất của bạn và quản lý danh sách của bạn một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các mốc thời gian của mình cũng như xem và trả lời các cuộc hội thoại và tweet trong thời gian thực thông qua bảng điều khiển của bạn. 3. Bộ đệmTính năng chính: Tạo lịch đăng tùy chỉnh cho từng nền tảng của doanh nghiệp của bạn.Create a custom posting schedule for each of your business' platforms. Buffer có một kế hoạch miễn phí mà bạn có thể chuyển sang một khi bạn đã hoàn thành bản dùng thử miễn phí với phần mềm. Tương tự như Hootsuite, kế hoạch miễn phí của Buffer, hoạt động tốt nếu bạn có một doanh nghiệp nhỏ với sự hiện diện truyền thông xã hội nhỏ. Kế hoạch này cung cấp khả năng quản lý ba kênh xã hội. Bạn có thể lên lịch trước 10 bài đăng và chỉ có một người dùng có quyền truy cập vào bảng điều khiển bộ đệm của bạn. Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏDưới đây là một số công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội dành cho các doanh nghiệp nhỏ. 1. SocialBeeTính năng chính: & nbsp; Tạo, lập kế hoạch và chia sẻ & nbsp; Nội dung tùy chỉnh trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội của bạn.Create, plan and share customized content across all your social media platforms. SocialBee là một công cụ truyền thông xã hội cho phép bạn tạo, phân loại và xuất bản nội dung trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Google My Business và Tiktok. & NBSP; SocialBee phù hợp nhất cho các solopreneurs, khởi nghiệp và các doanh nghiệp nhỏ, cũng như dịch giả tự do và cơ quan. , Curate nội dung thông qua các nguồn cấp RSS, tạo các thiết kế bằng cách sử dụng tích hợp Canva bên trong trình chỉnh sửa bài, có bản xem trước thời gian thực của các bài đăng sắp tới của bạn, sử dụng trình rút ngắn URL để theo dõi các liên kết của bạn, tất cả trong khi có nhiều không gian làm việc và các tính năng cộng tác nhóm. & NBSP;When using this app, you can use reporting and analytics to track the performance of your accounts, recycle evergreen content and expire time-sensitive posts, curate content through RSS feeds, create designs by using the Canva integration inside the post editor, have a real-time preview of your upcoming posts, use URL shorteners to track your links, all while having multiple workspaces and team collaboration features. Với SocialBee, bạn có thể xử lý tất cả các nhu cầu quản lý phương tiện truyền thông xã hội của mình từ một nơi dễ dàng và với giá cả phải chăng. 2. EverypostTính năng chính: Nội dung truyền thông xã hội chéo trên tất cả các hồ sơ của bạn để đạt được mức độ tiếp cận và tác động tối đa.Cross-post social media content on all of your profiles for maximum reach and impact. EveryPost là một công cụ truyền thông xã hội cho phép bạn quản lý nhiều hồ sơ và tài khoản cùng một lúc. Tùy chỉnh các bài đăng xã hội của bạn, lên lịch trước và chia sẻ tất cả chúng thông qua một nền tảng duy nhất. Điều chỉnh nội dung xã hội cho các nền tảng khác nhau và sau đó đăng tải nó từ EveryPost để hợp lý hóa quá trình chia sẻ nội dung trên các hồ sơ. Sử dụng công cụ để hợp tác nội bộ và quản lý vai trò - theo cách này, bạn có thể ủy thác nội dung cho một số người trong nhóm của bạn khi cần thiết. 3. AgorapulseTính năng chính: Truy cập vào các số liệu giúp bạn hiểu ROI của các chiến thuật truyền thông xã hội của bạn.Access to metrics that help you understand the ROI of your social media tactics. Agorapulse là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội giúp bạn cải thiện sự tham gia xã hội và xây dựng mối quan hệ trên các hồ sơ xã hội của bạn. Với công cụ này, bạn có thể lên lịch nội dung của mình, tương tác với những người theo dõi và nhận báo cáo để xác định sự thành công của chiến lược và ROI về sự tham gia của bạn. Ngoài ra, còn có một hộp thư đến duy nhất mà bạn có thể xem, chia sẻ và trả lời các bình luận và câu hỏi của khách hàng. Hợp tác thời gian thực giúp bạn dễ dàng gửi các yêu cầu khách hàng của các thành viên trong nhóm khác nhau và làm việc với nội dung cùng nhau. Tận dụng các tính năng lập lịch linh hoạt để lên lịch cho các bài đăng riêng lẻ hoặc bài viết lịch trình số lượng lớn. Ngoài ra, Agorapulse CRM mà công cụ này tự động đi kèm với người theo dõi và các tương tác của họ với thương hiệu của bạn để bạn có thể học hỏi từ những sự tham gia đó ngay bây giờ và tham khảo chúng trong tương lai. 4. ContentCalTính năng chính: Kéo nội dung từ các công cụ tiếp thị khác của bạn để chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội.Pull content from your other marketing tools to share on social media. ContentCal là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội nhằm lập kế hoạch và xuất bản nội dung. Có một lịch trực quan dễ sử dụng mà bạn có thể kết hợp với các luồng phê duyệt để đảm bảo các bài đăng cụ thể được chia sẻ đúng thời điểm. Kéo nội dung từ các công cụ khác - chẳng hạn như Facebook, Slack, Google Drive hoặc Dropbox - để chia sẻ trên mạng xã hội. Bạn cũng có thể hợp tác với các thành viên trong nhóm và yêu cầu phản hồi của họ một cách dễ dàng bằng cách sử dụng tính năng nhận xét của công cụ. Công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất cho các cơ quanCác công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội sau đây là lý tưởng cho các cơ quan. 1. Có thể gửiTính năng chính: Tính năng gợi ý nội dung đưa ra ý tưởng mới cho nội dung chắc chắn sẽ cộng hưởng với đối tượng khách hàng của bạn. & NBSP;Content suggestion feature gives new ideas for content that is sure to resonate with your clients audience. Sendible là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội được thiết kế dành riêng cho các cơ quan. Công cụ này có lịch nội dung tương tác và có thể tùy chỉnh để bạn và nhóm của bạn có thể xem và hợp tác trên tất cả các bài đăng xã hội được tạo, lên kế hoạch và chia sẻ. Sử dụng tính năng đề xuất nội dung để có được ý tưởng mới cho nội dung mà có khả năng cộng hưởng với đối tượng khách hàng của bạn. Ngoài ra, còn có một hộp thư đến đơn để bạn có thể xem tất cả các tin nhắn của máy khách cùng một lúc-cộng với tùy chọn bộ lọc ưu tiên cho phép bạn lọc và ưu tiên trò chuyện. Cuối cùng, thiết lập hệ thống phân cấp và quy trình công việc của người dùng để đặt quyền cho một số thành viên trong nhóm - theo cách này, một số người nhất định phải đăng nhập vào nội dung khách hàng trước khi nó được phát hành. 2. NuviTính năng chính: Quy trình công việc cho phép cộng tác dễ dàng giữa các cơ quan và khách hàng.Workflows allow for easy collaboration between agencies and clients. NUVI là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị và trải nghiệm khách hàng (CX). Nó bao gồm các công cụ quản lý để lắng nghe xã hội, lập kế hoạch, xuất bản, thu hút, báo cáo và nhiều hơn nữa - tất cả với mục tiêu cuối cùng là tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và khách hàng của bạn. Thêm quyền cho quy trình làm việc của bạn để các thành viên trong nhóm tại cơ quan của bạn có thể hợp tác và đảm bảo tất cả nội dung được xem xét bởi những người cần thiết trước khi nó được phát hành. Tạo, lập kế hoạch và lên lịch nội dung của bạn để nó đi vào hoạt động khi nó cần. Sau đó, đo lường hiệu suất và để mắt đến các đối thủ cạnh tranh để hiểu những chiến lược truyền thông xã hội nào đang hoạt động tốt nhất cho họ. Tính năng tham gia sẽ giúp bạn dễ dàng ưu tiên tham gia truyền thông xã hội và cho phép bạn tổ chức, ưu tiên và chia sẻ những cam kết đó trong nội bộ với các thành viên nhóm chính xác. Cộng với các tính năng lắng nghe xã hội sẽ đảm bảo bạn không bỏ lỡ một nhịp nào trên bất kỳ tài khoản nào của bạn. 3. Heyorca!Tính năng chính: Tạo nội dung Mock-up để khách hàng có thể tiếp nối phê duyệt và phản hồi trước khi xuất bản.Create content mock-ups so clients can seamlessly give approval and feedback before publishing. Heyorca! là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho các cơ quan. Nền tảng cho phép bạn quản lý tất cả nội dung xã hội và khách hàng của mình ở một vị trí trung tâm để bạn có thể cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch và đáng nhớ. Lịch nội dung cho phép bạn chia sẻ kế hoạch của mình cho nội dung theo lịch trình một cách dễ dàng với các thành viên trong nhóm và/hoặc khách hàng. Tạo nhiều lịch nội dung - mỗi lịch có các thành viên trong nhóm và hồ sơ xã hội duy nhất - cho mỗi khách hàng của bạn để giữ mọi thứ được tổ chức. Tạo sự phản đối của tất cả các nội dung bạn có kế hoạch chia sẻ trên xã hội để các thành viên trong nhóm và khách hàng của bạn có thể đưa ra trước khi nó được chia sẻ. Bạn cũng có thể dễ dàng chia sẻ nội dung của bạn với khách hàng thông qua Heyorca! Để nhận được phản hồi của họ (và bạn có thể chọn phiên bản nào của nội dung mà bạn muốn khách hàng của bạn có thể xem hoặc không xem). Cuối cùng, cung cấp cho khách hàng các báo cáo dễ hiểu để cho họ thấy nội dung mà bạn tạo ra thành công cho hồ sơ truyền thông xã hội của họ như thế nào. Các công cụ quản lý mà chúng tôi đã xem xét ở trên có sức mạnh để giúp bạn đạt được (và vượt quá) các mục tiêu truyền thông xã hội của bạn. Xác định những gì bạn cần từ một công cụ để giúp bạn xác định tùy chọn nào có khả năng và tính năng cần thiết để giúp bạn đạt được những mục tiêu đó.
Công cụ nào là tốt nhất cho quản lý phương tiện truyền thông xã hội?8 phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất năm 2022.. Tổng thể tốt nhất: Xuăng xã hội .. Tốt nhất cho phân tích: Hootsuite .. Công cụ tất cả trong một tốt nhất: Zoho .. Tốt nhất cho tự động hóa: Meetedgar .. Tốt nhất cho sự hợp tác nhóm lớn: Loomly .. Tích hợp tốt nhất: Có thể gửi .. Tùy chọn ngân sách tốt nhất: bộ đệm .. Tốt nhất cho các đội nhỏ: SocialPilot .. Người quản lý phương tiện truyền thông xã hội sử dụng những công cụ nào?Các công cụ truyền thông xã hội là rất cần thiết cho một doanh nghiệp thông minh để quản lý các kênh quan trọng trong thói quen tiếp thị kỹ thuật số của họ. Tự động hóa là nền tảng trong công việc này, làm cho các công cụ này phải ... Hootsuite. .... Đã gặp. .... Sprout Social. .... Agorapulse. .... Đệm. .... Audiense. .... Gió cùng chiều. .... BuzzSumo.. 5 lời khuyên để quản lý sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là gì?Vì vậy, theo tinh thần giữ cho nó đơn giản, đây là năm mẹo quản lý phương tiện truyền thông xã hội để giúp bạn cảm thấy kiểm soát nhiều hơn:.. Được thực tế. Internet là vào ngày 24/7, nhưng bạn thì không. .... Là chiến lược.Điều này đi đôi với thực tế-tìm những gì hoạt động cho thương hiệu của bạn và sở hữu nó..... Được thông báo..... Được hợp tác..... Được xác thực.. Bốn loại công cụ truyền thông xã hội chính là gì?Dưới đây là bốn loại công cụ truyền thông xã hội cùng với các ứng dụng được đề xuất thân thiện với người dùng và có thể hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn ... Công cụ quản lý nội dung..... Ứng dụng lập kế hoạch truyền thông xã hội..... Công cụ tạo nội dung..... Công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội .. |
