Top 12 bảo hành samsung Huyện Thanh Bình Đồng Tháp 2022

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ RẤT RẤT RẤT RẤT TỆ !!!!
Mình đến thay màn hình điện thoại Samsung S8 tại chi nhánh Trần Thị Nghỉ Gò Vấp vào ngày 2/8/2022. Ngày 4/8 mình đến lấy máy về nhà thì phát hiện chiếc năos lưng bị bung keo 1 bên. Mình chạy ngượ lên trung tâm để báo liền và bên trung tâm hỗ trợ ép keo lại. Mình về xài bình thường qua hôm sau ngày 5/8 náy lại bị bung ra. Mình lại đến để cho kiểm tra bảo hành thì bên trung tâm báo bị phù pin. Mình vẫn nhận thông tin nhưng muốn hỏi rõ vấn đề là tại sao lúc mình đem qua sửa thì điện thoaj và pin không gặp vấn đề đó và ngay sau khi thay màn hình thì lại tiếp tục có vấn đề về pin.
1 người nhân viên nam ở đó giải thích với thái độ rất tệ, rất bất lịch sự và không cho mình 1 câu giải thích hợp tình hợp lý mà còn bảo rằng trước đây mình thay màn hình bên ngoài nên ảnh hưởng pin. Mình hỏi lại vậy tại sao ngay từ đầu mình đem lên ss sửa nhân viên không báo với mình những việc đó. Thì người nhân viên đó không trả lời, thái độ liếc mắt chỗ khác và đứng dậy không nói chuyện với mình nữa. Đây là Customer service tại Samsung ???
Hơn nữa khi mình chỉ vừa hỏi tại sao trước đó k bị mà ngay sau khi thay màn hình lại bị liền người nhân viên ấy k cho mình câu trả lời thích đáng mà bảo ở đây nhân viên làm việc camera 24/24, nên k có trường hợp nhân viên tác động đến. Mình k nói đến việc nhân viên làm gì trên chiếc máy của mình cả. 750k để thay cục pin không đáng bao nhiêu mà thái độ và cách giải quyết vấn đề của nhân viên thật sự rất rất tệ.
KHÔNG XỨNG ĐÁNG VỚI 1 SAO MÌNH ĐÁNH GIÁ TRÊN NÀY.
Goodbye Samsung

Quá tệ ! Mang ra vệ sinh máy, mai phát hiện thì bay nâp sau máy Note 20.
Bạn kỹ thuật kêu dùng lâu máy vậy, nên tính tiền keo.
Trong khi máy mới dùng tầm 1,5 năm gì ấy. Máy nguyên kiện từ thegioididong.com.vn

Dịch vụ tốt, nhanh, có chỗ ngồi uống nước, đọc sách thoải mái, nhân viên nhiệt tình nhanh. Tốt!

Trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên lịch sự, chăm sóc và tư vấn các chính sách hậu mãi nhiệt tình.

Cần nâng cao chất lượng phục vụ!
Tôi thay Pin điện thoại tại trung tâm ngày 26/07/2022, khi thay pin thì kỹ thuật viên không cho tôi biết là Pin loại gì, hãng nào, thông số kỹ thuật....pin còn hạn sử dụng hay không? tôi ngồi chờ và nhận lại điện thoại sau khi thay pin xong. Và hiện tại điện thoại của tôi, pin chỉ dùng được 1/2 ngày: tức là 100% vào lúc 8h sáng thì 14h cùng ngày pin báo sắp hết. (tôi kg chơi game, chỉ xem tin tức, hoặc thỉnh thoảng nghe điện thoại với thời gian ngắn...)
về phía tôi, tôi đã chủ quan kg hỏi kỹ thuật viên, tuy nhiên về phía trung tâm và kỹ thuật viên, khi thay pin cho khách hàng, phải cho khách hàng biết nguyên seal, seri của Pin, thời hạn, thông số kỹ thuật, nơi sản xuất....trước khi lắp pin cho khách hàng. Tôi sẽ trở lại trung tâm và làm rõ điều này.

Ở đây hư là thay nguyên mainboard, không sửa từng chi tiết. Máy mình bị vô nước bị hư ic sóng, nhưng nhân viên kĩ thuật tư vấn thay luôn mainboard sóng, thất vọng... Cập nhật cho 1 sao. Có cảm giác ở đây không muốn sửa. Trả lời trên đây thì như robot cho lấy lệ.

Có 3 điều không hài lòng về trung tâm. 1. Cung cách phục vụ chưa được chu đáo lắm. 2. Phụ tùng hầu như không có sẵn, ai vô cũng hẹn lại trong khi đt là vật tối cần thiết. Chính vì thế mà nhiều người không đợi được phải chấp nhận ra sửa ngoài. 3. Không hiểu các bạn làm việc thế nào mà khi tôi hỏi reception thì bảo phụ tùng chưa có, nhưng hôm sau kỹ thuật viên gọi lại bảo đã có từ hôm qua???? Ủa, có hay không chả lẽ hệ thống không ghi nhận mà lại để xảy ra tình huống ông nói gà bà nói vịt?

Nhân viên ở đây phục vụ rất tận tâm , không gian ở đây cũng rộng và thoáng mát , cách bố trí và phong cách cũng mang tính mới mẻ và tôi thích nhất là có sự giải trí cho khách hàng khi ngồi chờ sản phẩm của mình. Tôi rất hài lòng với SamSung

Vừa đem điện thoại vào đây bảo hành. Chị tiếp tân hướng dẫn nhiệt tình, anh kỹ thuật vui vẻ chuyên nghiệp. Quầy số 14

Ok. Nhưng vào đây phải chuẩn bị lúc rảnh nha. Quy trình làm việc rất lâu.

Mình có con sam sung galaxy a50 bể mặt kính với lại không mở lên màn hình được mà gọi thì vẫn có cuộc gọi sữa thì bao nhiêu ạ

Chỗ mình thay màn hình + mặt kính trước s8 thay bao lâu và giá nhiêu admin

Canh giờ ít khách mà đi bảo hành, sẽ được giải quyết nhanh chóng. Kỹ thuật có lẽ công việc nhàm chán nên hơi khó chịu. Riêng về khoản Samsung thì : trà sữa,cafe,nước,khăn lạnh,tivi,tạp chí,đt trải nghiệm,...very good

không biết hãng mình thay màn hình con samsung a30s bao nhiêu tiền v ạ. Và sẵn tiện cho em hỏi tình hình dịch bệnh như này thì không biết có cách nào em đưa lên hãng được k ạ

Nhân viên rất ok, chỉ có sản phẩm hay bị lổi k đáng

Nhân viên nhiệt tình và rất tốt. Chế độ bảo hành tuyệt vời 👍

Gửi máy bảo hành nói 4-5 ngày có, nhưng gần đến ngày gọi điện lên thì báo bên hãng chưa phản hồi, gọi lên sđt bàn 3 cuộc thì 2 cuộc k nghe máy 1 cuộc máy bận.

1 lần mua từ đó về sau không dám mua nữa xài hư tới hư lùi bảo hành thì toàn đổ thừa người sử dụng nên đổi tên thành trung tâm sữa chữa đi bảo với chã hành

Dịch vụ ok trừ nhân viên lễ tân tên Ngọc báo giá quầy số 3 thái độ như mẹ thiên hạ. Vừa làm vừa coi live trym ktv kêu báo giá máy thì ngồi nhắn tin trên chiếc đt iphone 1 hồi lâu rồi hỏi lại báo giá máy nào.1 trung tâm lớn mà để 1 lễ tân như vậy. Biết bao nhiu khách hàng ngồi đợi chị ta lấy máy. Chị ta đi qua chỗ khác đứng nói chuyện có a nào đó kêu về trả máy thì lại nói làm gì la làng. Tôi có kêu báo giá 2-3 lần linh kiện để cân nhắc chi phí thì kiểu chị ta nói mệt thiệt chứ báo gì báo 1 lần thôi. Ủa là sao. Nói chung chị ta nên học lại cách nc với khách hàng. Tôi ko muốn quay lại lần nào nữa vì thái độ này

Nhân viên thay màn hình,không nhận vân tay.đổ thừa là tại dây cáp lô.đòi thay dây cáp trên 500k.tôi đồng ý thay nếu đúng do dây cáp,nhưng phải thay trước mặt tôi và phải có vân tay.sau đó tôi nói sẽ làm việc với cấp trên,nhân viên này nói sẽ nhận lại hỗ trợ.hôm sau đã làm xong,không phải do cáp mà do màn hình chưa cân chỉnh lại vân tay.nhân viên làm ăn tắc trách

Ít điện thoại và các sản phẩm để trải nghiệm thử. Phòng nhỏ, và nóng (có máy lạnh nhưng mở ra làm hao phí nhiên liệu). Khẳng định với khách 2 ngày có điện thoại, đặt hàng rồi, nhưng tôi cả tuần nay vẫn chưa thấy nhân viên liên hệ đến nhận. :)

Kỹ thuật viên khi bung máy ra sửa chữa không đeo bao tay ngón ,nên khi sửa chữa đã để lại rất nhiều rất nhiều dấu vân tay ở phía trong linh kiện máy,mọi người nên cân nhắc khi tới đây sửa.

Không bít samsung trả tiền cho mấy đứa nhân viên của cửa hàng này làm gì mà 10 đứa nhân viên phục vụ 4 khách hàng mà tôi lên nhận máy phải đợi cả tiếng đồng hồ vẫn không lấy đc pảo đi đi lại lại mất ba lần như vậy mới lấy đc

Từ xưa giờ em toàn xài đt của samsung thôi . Hôm nay em mới trải nghiệm cái sự thất vọng của em với Trung Tâm bảo hành samsung này . Lần đầu tiên đến cũng như lần cuối . Chuyện là chiều nay (31/12/21) em đem cái samsung a51 ra thay mặt kính camera bị nứt buổi trưa vẫn chụp ảnh lấy nét bình thường , thay hết 285k xong hư luôn camera hết lấy nét được . Hỏi lại thì nhân viên bảo do mình tự làm nứt mặt kính bị ảnh hưởng đến camera . Trong khi đó buổi trưa mới chụp bàn đồ ăn vẫn lấy nét bình thường , giờ kêu phải thay hết nguyên cụm camera hết 1071k . Đúng là làm tiền khách hàng mà . Không bao giờ quay lại đây 1 lần nào nữa . Có khi chuyển dòng đt khác không xài đt của hãng samsung nữa cũng nên. .

Mình là cửa hàng từng sửa rất nhiều máy bên ss nhưng thật sự cảm thấy thất vọng về cách làm việc của trung tâm.
1. Mỗi lần sửa máy đều bắt cọc tiền không giống như bên oppo hay vivo
2. Báo giá trên web một đằng thu tiền một nẻo nên nhiều khi cắn răng chịu lỗ mà ko dám than với ai
3. Thái độ nv không thân thiện

Thay màng hình xong rồi cảm ứng bị ảnh hưởng.đem ra bảo hành 2 lần rồi vẫn kô được.nhân viên kĩ thuật reset lại máy rồi nhưg vẫn bị như trước.tệ quá

Làm ăn như lủ lừa đảo.mọi người có đt hư thì mua cái mới mà xài.đem ra đây thì coi như là thành cục sắt vug.nhân viên thì lươn lẹo sữa chữa k dc,làm hoa loa....tệ vô cùng

Cứ nghĩ ttbh samsung uy tín, ai dè cũng lừa đảo hết, nghĩ sao bộ sạc samsung note 8 kêu 650k, trong khi chỉ có giá mấy trăm ngàn, mua xong mới biết mình bị hớ, 1 cú lừa rất chi là này nọ

Mn mang máy đến đây sữa chữa chý ý, tôi đến đây thay màn hình con máy J8 khi mang về hư con camera sau. Hãng báo là không chịu trách nhiệm những phụ kiện.

Rất không hài lòng. Mình đem S21 ultra bị tróc thủy nắp lưng đến bảo hành. Nhân viên bảo thay pin và ron máy, không nói gì đến việc nắp lưng sẽ bị tróc thêm mấy vệt nữa. Đến khi mình đi lấy máy thì họ nói đã nói mình về vấn đề này. Và họ kêu mình đặt thay thế nắp lưng mới với 900k trong khi máy vẫn còn bảo hành. Khi mình đem máy về nhà thì phát hiện ra máy bị lọt thêm bụi vào trong 3 camera và cảm biến. Mình chuyển từ hệ sinh thái apple sang samsung, tuy nhiên cách phục vụ như vậy làm mình cảm thấy thất vọng.

Rất không hài lòng. Điện thoại chỉ bể màn hình, các chức năng nghe nhận cuộc gọi vẫn ok, đưa đến trung tâm kiểm tra báo bể màn hình thay màn hình mới. Xong đến lấy điện thoại thì báo hư main luôn. Không biết kỹ thuật làm ăn kiểu gì. Chữa mù thành đui luôn.

Quá tệ. Và sẽ không bao giờ quay lại địa điểm này.
Ngày 11/10/2021, tôi có mang đt đến đây thay màn hình. Sau khi tư vấn nhân viện hẹn 7-10 ngày sẽ hoàn thiện,trả máy.máy sẽ được nhân viên kiểm tra 1-3 ngày sau sẽ báo máy cần làm gì chi phí.
Tối đồng ý và đi về.
Đến 15/10/2021 k nhận được đt tôi chủ động gọi lên thì nv nói đang đặt linh kiện 5-7 ngày sẽ có
Tôi tiếp tục chờ.
Ngày 19/10/2021: tôi gọi lại nhờ kiểm tra thì nv lại nói đang đặt linh kiện 5-7 ngày nữa sẽ có.
Vậy tới ngày thứ 9 vẫn chưa có linh kiện, và nv biết là 5_7 ngày nữa ms có hàng. Nhưng k hề báo.
Sau khi tôi gặn hỏi tại sao kéo dại thêm thời gian mà k báo khách thì nv trả lời : em hẹn chị 7-10 ngày, thì mai mới là ngày thứ 10, có gì thì mai em mới báo.

Ôi lạ kì. Ngày mai chị báo là báo cái gì , báo rằng tôi phải chờ thêm 5 7 ngày nữa hả. Rồi 5 7 ngày sau liệu có tiếp tục hẹn .
Nên nhớ chị hẹn 10 ngày là 10 ngày hoàn thiện và trả mây. Chứ k phải 10 ngày để báo hẹn tiếp.
1 công ty lớn mà làm ăn như 1 trò đùa.

Cửa hàng áp dụng biện pháp chống dịch chỉ cho 1 khách vào còn lại phải ngồi chờ ngoài đường. Chả hiểu nhận máy khách kiểu gì mà để khách bên trong ngồi bấm điện thoại hơn nữa tiếng luôn. Chả giống qui trình nhận máy của hệ thống bảo hành Samsung tí nào.

Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật có thái độ như đang hạ cố, ban ơn cho khách hàng, như thể khách đang làm phiền, dù máy lỗi không tự tìm nguyên nhân, tự sửa được nên mới mang đến.

Mặt tiền thì khỏi nói, nhếch nhác với hàng quán vỉa hè. Đi qua rất nhiều lần cũng không biết đây là cửa hàng chính hãng của SAMSUNG.

Nhân viên thân thiện, phục vục tốt nhiệt tình. Trung tâm làm việc chuyên nghiệp, đáng trải nghiệm.

Quà tặng s22 series là củ sạc 25w, nhưng khi đến thì lại bảo thứ 2 mới có quản lí kho làm việc, vậy mở cửa làm gì, nếu người khác cần thay thế linh kiện cũng phải bảo thứ 2 đến à?

Dịch vụ rất tốt, nhân viên cũng dễ thương nữa 👏🏻👏🏻👏🏻 mình thì trải nghiệm như nào nói như đấy thôi, máy móc hư hỏng ai cũng sốt ruột cả nhưng mình cũng từng làm dịch vụ thì cũng rõ hàng hoá chất chồng nhiều đơn, mình đến sau thì cũng phải chịu sửa sau nên mình cũng chẳng hối thúc. Mng đến sửa chữa nếu có chậm trễ chút ráng thông cảm cho các bạn nhân viên với nha

Điện thoại mình bị sọc camera, sửa thế nào khi nhận được điện thoại đã reset về cài đặt gốc, mất hết dữ liệu, hình ảnh, video lưu trữ. Thái độ phục vụ không tốt.

Phục vụ rất tận tình. Tôi rất thích nơi này!

Tuyệt vơi

Rất phù hợp nhu cầu khách hàng!

Mặt hàng đa dạng. Có nhiều ưu đãi, nhân viên phục vụ nhiệt tình, dễ thương. Chăm sóc khách hàng rất tốt. Nên m vote 5 sao

Cữa hàng rất tốt nhân viên tư vấn tận tình .Cho em hõi chỗ mình có sữa chữa bàn phím không ạ ???

Siêu thị điện máy lớn mà chỉ cái ipad. Không có máy để trải nghiệm

Cửa hàng khá lớn, đầy đủ các mặt hàng, nhân viên nhiệt tình, chu đáo.

Tu van nhiệt tình. Nhân viên vui vẽ.

Bán đầy đủ các mặt hàng điện tử và gia dụng.

Phuc vụ tốt