10 hãng hàng không và sân bay tốt nhất thế giới năm 2019 Qatar là quốc gia duy nhất trên thế giới có hãng hàng không và sân bay tốt nhất năm 2019. Hàng không châu Á chiếm quá nửa số hãng bay tốt nhất thế giới / ANA liên tiếp vào top 10 hãng bay tốt nhất thế giới Danh sách trên do AirHelp, tổ chức chuyên hỗ trợ hành khách về yêu cầu bồi thường cho các chuyến bay bị hoãn, hủy hoặc quá tải.
Các sân bay được đánh giá dựa trên 3 yếu tố: hiệu suất đúng giờ, chất lượng dịch vụ, thực phẩm và lựa chọn mua sắm. Yếu tố đầu tiên chiếm 60% số điểm, hai tiêu chí còn lại chiếm 20%. Dữ liệu của AirHelp được dựa trên thống kê từ nhiều nhà cung cấp thương mại, cùng cơ sở dữ liệu đánh giá riêng và 40.000 khảo sát hành khách được thu thập từ hơn 40 quốc gia trong năm 2018. Theo đó, 10 sân bay tốt nhất thế giới gồm: Hamad (Qatar), Tokyo (Nhật Bản), Athens (Hy Lạp), Afonso Pena (Brazil), Gdansk Lech Wałęsa (Ba Lan), Sheremetyevo (Nga), Changi (Singapore), Rajiv Gandhi (Ấn Độ), Tenerife North (Tây Ban Nha), Viracopos/Campinas (Brazil). Thứ hạng cao của sân bay Athens khiến nhiều người bất ngờ. Theo AirHelp, nơi đây có "thiên thời, địa lợi, nhân hòa" vì thời tiết nắng ấm giúp các chuyến bay ít bị trễ, hủy do thời tiết xấu. Phần lớn khách có mặt ở sân bay này đều là khách du lịch, họ mang theo tâm trạng hứng khởi và vui vẻ. Do vậy, các nhận xét về nơi này thường là đánh giá tích cực. Ngoài ra, 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới (kèm tỷ lệ đúng giờ) lần lượt là: Qatar Airways (84%), American Airlines (75%), Aeromexico (78%), SAS Scandinavian Airlines (73%), Qantas (79%), LATAM Airlines (77%), WestJet (74%), Luxair (78%), Austrian Airlines (71%), Emirates (75%). Đánh giá này dựa trên các yếu tố: hiệu suất đúng giờ, chất lượng dịch vụ và quá trình xử lý khiếu nại (chiếm tỷ lệ như nhau). Anh Minh (Theo Bloomberg) Vietnam Airlines, Vietjet Air và Bamboo Airways đều được Skytrax vinh danh ở các hạng mục khác nhau.
 Theo đó, hãng bay Vietnam Airlines đứng thứ 48 trong bảng xếp hạng 100 hãng hàng không tốt nhất thế giới 2022 của Skytrax. Top 10 hãng bay hàng đầu thế giới bao gồm: Qatar Airways (Qatar), Emirates (UAE), ANA (Nhật Bản), Singapore Airlines (Singapore), Qantas Airways (Australia), Japan Airlines (Nhật Bản), Air France (Pháp), Korean Air (Hàn Quốc), Turkish Airlines (Thổ Nhĩ Kỳ), Swiss International Air Lines (Thụy Sĩ). Ảnh: vietnam airline Bamboo Airways cũng được vinh danh ở hai hạng mục: hãng hàng không khu vực tốt nhất thế giới (thứ 15) và hãng hàng không tốt nhất châu Á (thứ hai). Còn Vietjet Air là hãng bay giá rẻ tốt nhất Việt Nam. Được biết đến như giải "Oscar của ngành hàng không", Skytrax là giải thưởng thường niên từ năm 1999, nhằm tôn vinh các hãng hàng không, sân bay và dịch vụ đi kèm trên toàn thế giới. Trụ sở chính của Skytrax được đặt tại London, Anh. Các nhà tổ chức đã thực hiện hơn 14 triệu cuộc khảo sát khách hàng từ 100 quốc gia, bằng 6 ngôn ngữ: Anh, Trung, Nhật, Tây Ban Nha, Nga, Pháp và thời gian thực hiện khảo sát từ tháng 9/2021 đến 8/2022. Năm nay, lễ trao giải Skytrax đã diễn ra vào ngày 23/9 tại khách sạn Langham, London, Anh. Theo Báo Thể thao Việt Nam |
