Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Đánh giá ứng viên sau khi phỏng vấn là việc cần thiết cho bất kỳ nhà tuyển dụng nào. Đó vừa là cơ sở để báo cáo với cấp trên, tìm ra người phù hợp cho công ty, mà còn giúp nhà tuyển dụng có được một quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và nhanh chóng hơn.

Show

Hãy cùng Sàn Việc Làm Đà Nẵng Online tìm hiểu xem các nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên sau buổi phỏng vấn dựa trên những tiêu chí nào nhé!

1. Thái độ của ứng viên

Tiêu chí đánh giá ứng viên đầu tiên của nhà tuyển dụng thực chất không phải kỹ năng hay kiến thức mà đó chính là thái độ của bạn. Thái độ trong lần gặp đầu tiên thể hiện phần lớn tính cách con người của bạn. Cũng từ đây mà các nhà tuyển dụng có thể dự đoán được thái độ của bạn với công việc.

Thái độ ở đây bao gồm cả những cử chỉ, cách ứng xử, lời ăn tiếng nói và cả cách ăn mặc của bạn. Ngay từ cách bước đi, ánh mắt hay từng cử chỉ nhỏ của bạn đều sẽ được quan sát một cách tinh tế. Bạn nên chú ý một số chi tiết sau:

  • Trang phục: nên lựa chọn những bộ trang phục sạch sẽ, lịch sự. Tốt nhất vẫn nên là sơ mi và quần âu (váy công sở), … Và cần phải chăm chút cho ngoại hình của mình một chút. Đây thể hiện thái độ tôn trọng nhà tuyển dụng.
  • Chú ý đến bước chân nên nhẹ nhàng, không nên gây tiếng ồn, nặng nề.
  • Dáng ngồi ngay thẳng nhưng thoải mái, đừng quá căng thẳng, cứng ngắc.
  • Ánh mắt ngay thẳng tự tin.
  • Và đặc biệt là trường hợp bước vào phòng phỏng vấn chắc chắn bạn nên gõ cửa nhẹ nhàng trước khi mở cửa bước vào dù bạn biết có người trong đó. Đây là những biểu hiện thể hiện thái độ lịch sự, tự tin của bạn.
  • Lời nói nên có chủ vị rõ ràng, cần có những từ ngữ thể hiện phép lịch sự, tôn trọng, lễ phép với nhà tuyển dụng,…

Ấn tượng đầu tiên có ý nghĩa rất quan trọng trong phỏng vấn bởi để tạo được ấn tượng với nhà tuyển dụng không phải là chuyện mà ứng viên nào cũng có thể làm được.

Hãy đặt câu hỏi với bản thân mình, điều gì làm bạn thấy ấn tượng nhất ở ứng viên? Ứng viên đã đặt câu hỏi gì cho nhà tuyển dụng? Câu trả lời nào ứng viên không trả lời tốt hoặc chưa hoàn tất? Thái độ ứng viên như thế nào trong buổi phỏng vấn?

Từ đó, nhà tuyển dụng có thể kiểm tra phản ứng của ứng viên xem rốt cuộc, họ có ấn tượng tốt hay không tốt về ứng viên mà họ đã phỏng vấn.

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Những tiêu chí nhà tuyển dụng sẽ đánh giá ứng viên có phù hợp với công việc hay không.

3. Kỹ năng của ứng viên

Kỹ năng là điều mà nhà tuyển dụng đánh giá cao. Nếu bạn đã có kỹ năng chuyên môn thì quá tốt. Tuy nhiên cũng không phải không có kỹ năng chuyên môn thì không xin được việc. Nhưng bạn cũng cần có những kỹ năng hỗ trợ cho vị trí bạn muốn ứng tuyển.

Cụ thể bạn muốn ứng tuyển vị trí Marketing, tuy nhiên bạn lại chưa từng làm việc này. Lúc này bạn có thể nêu những kỹ năng khác bổ trợ như: có khả năng tư duy về marketing, viết content, biết photoshop,…những kỹ năng này sẽ hỗ trợ rất nhiều cho vị trí bạn đang ứng tuyển.

4. Kiến thức của ứng viên

Một trong những tiêu chí đánh giá quan trọng nữa, đây là vốn hiểu biết và kiến thức của ứng viên. Đương nhiên, nếu bạn hiểu biết càng sâu càng rộng thì càng tốt. Còn nếu không thì những hiểu biết cơ bản liên quan đến công việc, vị trí mà bạn muốn ứng tuyển thì vẫn cần có.

Để đảm bảo bạn có thể làm việc và hoàn thành được công việc, tránh sự mơ hồ khi làm việc. Kiến thức cũng là nền tảng để bạn có thể làm việc tốt và phát triển, đóng góp cho sự phát triển của công ty.

Cả 4 yếu tố trên đều là những tiêu chí đánh giá mà mọi nhà tuyển dụng đều sử dụng sau buổi phỏng vấn. Cả 4 tiêu chí kết hợp để có thể đưa ra được những đánh giá khách quan mà chất lượng nhất. Vì vậy hãy chuẩn bị thật tốt cho mình cả 4 tiêu chí trên nhé!

Một danh sách các tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng là điều cần thiết trong quy trình tuyển dụng. Nhà tuyển dụng sẽ dựa vào những tiêu chí tuyển dụng nhân sự đó làm cơ sở để dựa vào đó mà xem đây có phải ứng viên mà công ty đang cần tìm hay không. Các tiêu chí nên được xây dựng theo hướng khách quan, tránh mang cảm tính để kết quả đánh giá được chính xác nhất.

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Thay vì khai thác ứng viên một cách ngẫu nhiên, chủ quan, việc thiết lập các tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng ứng viên đáng kể, bởi lẽ:

  • Tiêu chí đánh giá sát thực tế công việc, nhờ vậy, dù người trực tiếp phỏng vấn là người của phòng nhân sự hay phòng chuyên môn thì đều khai thác thông tin ứng viên hiệu quả.
  • Thang điểm đánh giá cũng được thiết lập, chính vì vậy, năng lực của mỗi ứng viên được thể hiện rõ qua tổng điểm, không lo bỏ sót ứng viên tương thích nhất.
  • Các tiêu chí có giá trị sử dụng cho nhiều thế hệ nhân sự phòng tuyển dụng, tiết kiệm thời gian quy trình tuyển dụng trong tương lai.

Nhóm tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Kinh nghiệm làm việc

Một ứng viên có trình độ học vấn cùng kinh nghiệm làm việc tương đồng với mô tả công việc của vị trí tuyển dụng luôn được xem xét vào vòng tuyển dụng sâu hơn. Lý do là vì ứng viên có kinh nghiệm có thể nhanh chóng bắt đầu công việc ngay khi nhận việc, tốn ít chi phí và thời gian đào tạo hơn so với ứng viên thiếu kinh nghiệm. Đây là một trong những tiêu chí hàng đầu để tuyển dụng nhân sự.

Các vị trí như thực tập sinh, fresher hoặc các vị trí như nhân viên kinh doanh, nhân viên lễ tân,..thì cần ít kinh nghiệm làm việc hơn các vị trí đặc thù như chuyên viên, team leader,…

Khả năng thích nghi với môi trường mới

Trong quy trình đánh giá ứng viên, đánh giá việc thích ứng nhanh chóng với môi trường mới của ứng viên rất được xem trọng. Nó không chỉ thể hiện là ứng viên có thể học hỏi, tiếp thu những kiến thức và kỹ năng mới nhanh chóng mà còn cho thấy khả năng ứng biến với hoàn cảnh.

Cho dù doanh nghiệp có đứng trước khó khăn hay phải đối đầu với những đối thủ đáng gờm thì ứng viên có thể thích ứng nhanh sẽ ứng biến được và luôn có khả năng sáng tạo trong mọi tình huống.

Kiến thức chuyên môn

Mỗi vị trí tuyển dụng đều yêu cầu ứng viên nắm vững kiến thức chuyên môn nhằm phục vụ cho công việc tốt hơn. Trong các tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng thì đây là tiêu chí không thể bỏ qua.

Hiện nay, tại nhiều công ty hay tập đoàn lớn, họ cho phép ứng viên của mình trau dồi kiến thức chuyên môn thông qua quá trình đào tạo và làm việc tại đây. Hoặc ứng viên có kinh nghiệm làm việc phong phú theo vị trí ứng tuyển cũng được đánh giá là ứng viên có kiến thức chuyên môn.

Kỹ năng phục vụ công việc

Ngoài kinh nghiệm làm việc và kiến thức chuyên môn thì kỹ năng phục vụ công việc là một trong những tiêu chí bắt buộc mà nhà tuyển dụng quan tâm. Tuy nhiên, có thể trau dồi theo thời gian và theo vị trí làm việc. Mỗi vị trí làm việc lại có yêu cầu kỹ năng khác nhau, chẳng hạn:

  • Vị trí nhân viên marketing: Kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng xây dựng chân dung khách hàng, kỹ năng photoshop, quay/dựng phim,…
  • Vị trí nhân viên kinh doanh: Kỹ năng đàm phán và thuyết phục, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng thuyết trình,…

Để đánh giá kỹ năng này, có thể đánh giá và sàng lọc ứng viên ngay từ vòng hồ sơ/CV khi ứng viên ứng tuyển, đánh giá qua cuộc phỏng vấn và rõ nhất là trong quá trình thử việc của ứng viên.

Nhóm tiêu chí đánh giá thái độ ứng viên tuyển dụng

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Biết lắng nghe

Trong một tập thể, người biết lắng nghe để cải thiện bản thân thường sẽ đi xa và lâu hơn với doanh nghiệp. Người biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến là những mảnh ghép mà doanh nghiệp nào cũng cần tìm kiếm và giữ chân.

Biết lắng nghe là một trong các tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng quan trọng mà doanh nghiệp không nên bỏ quên. Điều này rất dễ nhận ra thông qua những cuộc trao đổi và những câu hỏi kiểm tra thái độ của ứng viên, cách xử lý tình huống của họ trong mỗi lần tiếp xúc với nhà tuyển dụng.

Tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi

Tinh thần sẵn sàng học hỏi luôn được chào đón tại bất kỳ một tổ chức nào, đó sẽ là người mang lại những giá trị mới cho doanh nghiệp thông qua kỹ năng học hỏi không ngừng.

Người thiếu tinh thần cầu tiến và học hỏi sẽ sớm bị đào thải vì không cập nhật kịp xu hướng và những kiến thức mới, kỹ năng mới trong thời đại chuyển đổi số hiện nay.

Nhóm tiêu chí ưu tiên trong đánh giá ứng viên tuyển dụng

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Tố chất phù hợp với từng vị trí công việc

Những tố chất phù hợp với vị trí thường là phần chìm của tảng băng trôi. Cần được khai thác sâu và kỹ lưỡng thông qua các bài kiểm tra EQ, IQ, MBTI, DISC,… Đặc biệt với những vị trí tuyển dụng như:

  • Nhà quản lý: tố chất lãnh đạo…
  • Nhân viên truyền thông, quan hệ cộng đồng (PR): quảng giao, khéo léo, hoạt ngôn…
  • Nhân viên sáng tạo nội dung: tư duy sáng tạo…
  • Chuyên viên quản trị rủi ro: sự chín chắn, quyết đoán, chịu được áp lực công việc

Khả năng ngoại ngữ

Khả năng ngoại ngữ của ứng viên là yếu tố ưu tiên khi đánh giá ứng viên tuyển dụng. Tại một số vị trí, ngoại ngữ là yếu tố bắt buộc. Nhưng nhiều vị trí không yêu cầu ngoại ngữ nhưng lại xem ngoại ngữ là yếu tố ưu tiên cho ứng viên bởi lý do:

  • Doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập, người có ngoại ngữ sẽ có khả năng giao tiếp tốt với đối tác nước ngoài trong tương lai
  • Khả năng tiếp cận thông tin, tài liệu từ nước ngoài nhanh, rộng hơn so với người không có ngoại ngữ.

\>>> Xem thêm Bộ tài liệu đánh giá ứng viên theo mô hình ASK TẠI ĐÂY

3 sai lầm khi đánh giá ứng viên trong tuyển dụng

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

Chưa hiểu rõ về vị trí tuyển dụng

Hiểu sai lệch hay không rõ ràng về công việc đang cần tìm ứng viên là sai lầm trong tuyển dụng nhân sự mà nhiều doanh nghiệp hay mắc phải. Điều này có thể dẫn đến khả năng tuyển nhầm người, không đáp ứng được yêu cầu công việc.

Do đó, nhà tuyển dụng cần lập danh sách các vị trí cần tuyển và tìm hiểu yêu cầu cho từng vị trí, từ đó xây dựng nên các tiêu chí đánh giá ứng viên tuyển dụng sao cho phù hợp. Bằng cách có một hình dung rõ ràng về những gì cần thiết sẽ giúp bạn dễ dàng hơn khi xem xét các kỹ năng đó trong các ứng viên

Không xây dựng các tiêu chí đánh giá rõ ràng

Sau khi có cái nhìn tổng quan về các vị trí cần tuyển, bạn nên tự xây dựng một hệ thống các tiêu chí một cách rõ ràng và sắc nét. Càng rõ ràng và sắc nét bao nhiêu thì khả năng tìm thấy các ứng viên phù hợp càng cao.

Vận dụng các phương pháp đánh giá ứng viên một cách linh hoạt giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được tâm lý ứng viên và đưa ra những nhận định chính xác hơn

Bỏ qua những trang tuyển dụng để có ứng viên chất lượng ngay từ ban đầu

Hiện nay, có rất nhiều sàn tuyển dụng hỗ trợ tìm được ứng viên phù hợp một cách hiệu quả. Thậm chí còn giúp doanh nghiệp định hướng được những tiêu chí tuyển dụng, tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí trong quá trình tìm kiếm nhân tài.

Để tuyển dụng được nhân sự chất lượng trong lĩnh vực Marketing, bạn có thể tham khảo website tuyển dụng marketingworks.vn - chuyên về tuyển dụng nhân sự Marketing. Kết nối Nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm được ứng viên Marketer phù hợp với doanh nghiệp.

Tiêu chí đánh giá phỏng vấn lao động phổ thông năm 2024

\>>> Đăng ký tạo tài khoản Nhà tuyển dụng TẠI ĐÂY

Kết luận

Trên đây là tiêu chí tuyển dụng và đánh giá ứng viên hiệu quả nhất. Hy vọng với những chia sẻ MarketingWorks đưa ra, doanh nghiệp bạn sẽ chọn lọc được những con người có tố chất, năng lực và thái độ phù hợp nhất với vị trí công việc đang tuyển dụng.