Mặc dù thách thức chính mà các công ty này phải đối mặt khác nhau tùy theo quy mô, nhưng các công ty cỡ trung bình, với tổng số nhân viên từ 20 đến 49, quan tâm nhất đến sự bất ổn về kinh tế, trong khi các công ty lớn, với tổng số nhân viên từ 50 người trở lên, lo lắng nhất về việc thu hút và giữ chân nhân viên. . Cả doanh nghiệp lớn và vừa đều tuyên bố rằng họ muốn cải thiện cách họ sử dụng công nghệ Cuộc khảo sát bao gồm thông tin từ các cuộc phỏng vấn định lượng với 1.983 công ty thuế và kế toán thuộc mọi quy mô trên khắp Hoa Kỳ. Hai thách thức duy nhất được liệt kê là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô là sự không chắc chắn về kinh tế và việc theo kịp các quy định và tiêu chuẩn đang thay đổi. 1. 445 phản hồi đã được hoàn thành cho S. , theo Wolters Kluwer Phần lớn các doanh nghiệp đồng ý rằng công nghệ của họ đã giúp họ cạnh tranh hoặc cải thiện đáng kể thời gian phản hồi của khách hàng (73%), thu hút khách hàng mới (73%) hoặc giữ chân khách hàng hiện tại (73%). Phần lớn các doanh nghiệp (52%) cũng đồng ý rằng thay đổi công nghệ đang diễn ra với tốc độ hợp lý, với ngày càng nhiều doanh nghiệp định vị mình là tổ chức "tiến bộ công nghệ" (40%) và nhà đổi mới (40%), theo cuộc khảo sát Theo khảo sát, 54% tổng số doanh nghiệp báo cáo lợi nhuận tăng, với 81% công ty dựa trên đám mây báo cáo mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cao hơn so với những doanh nghiệp không áp dụng các công nghệ như vậy Jason Marx, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Wolters Kluwer Tax and Accounting North America, cho biết: “Các công ty ưu tiên áp dụng công nghệ tích hợp, dựa trên đám mây sẽ tiếp tục tạo ra lợi thế cạnh tranh trong một thế giới đang chuyển đổi kỹ thuật số”. Mặc dù thay đổi đang diễn ra với tốc độ tích cực, nhưng chưa đến 20% người tham gia khảo sát tin rằng công ty của họ hiện đang tận dụng tối đa tiềm năng của kho công nghệ. Điều này cho thấy rằng các công ty thuế và kế toán có nhiều cơ hội phát triển hơn khi áp dụng các công nghệ mới Cuộc khảo sát cho thấy 42% công ty tin rằng họ đang sử dụng 75% khả năng như vậy, tăng 14 điểm so với năm trước, trong khi 14% công ty nói chung nói rằng họ đang sử dụng 100% khả năng của nhóm công nghệ của họ Khi các công ty thuế và kế toán đấu tranh để giữ chân nhân tài, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang công nghệ để nâng cao bộ kỹ năng, tinh thần và sự gắn kết của nhân viên. 74% doanh nghiệp cho biết họ sử dụng công nghệ để làm điều này, trong khi 64% nói rằng họ sử dụng nó để làm điều tương tự nhằm thu hút sự gắn kết và nâng cao tinh thần Các giám đốc tài chính, những người phải cân bằng chi phí lao động với nhu cầu tìm kiếm nhân viên lành nghề đang ngày càng quan tâm đến việc nâng cao kỹ năng kỹ thuật số cho nhân viên, đặc biệt là trong bộ phận tài chính, vì vẫn còn khoảng cách đáng kể giữa cung và cầu lao động Tom Hood, phó chủ tịch điều hành, phụ trách phát triển & tham gia kinh doanh tại Viện Kế toán Công chứng Hoa Kỳ, cho biết các nhà lãnh đạo tài chính đang tìm cách tập trung các chương trình đào tạo vào "kỹ năng phù hợp và tài năng phù hợp" thay vì cắt giảm chúng trong thời kỳ suy thoái. Các công ty thuế và kế toán cũng chỉ ra rằng sự bất ổn kinh tế liên tục là một trong những mối lo ngại hàng đầu của họ, mặc dù thách thức chính mà các công ty này phải đối mặt khác nhau tùy theo quy mô. Theo cuộc khảo sát, các công ty cỡ vừa, với tổng số nhân viên từ 20 đến 49, quan tâm nhất đến sự bất ổn về kinh tế trong khi các công ty lớn, với tổng số nhân viên từ 50 người trở lên, lo lắng nhất về việc thu hút và giữ chân nhân tài. Cả các công ty lớn và vừa đều lưu ý rằng họ đang tìm cách học cách sử dụng công nghệ của họ hiệu quả hơn Theo cuộc khảo sát, sự không chắc chắn về kinh tế cũng như việc theo kịp các quy định và tiêu chuẩn đang thay đổi là hai thách thức duy nhất được các công ty thuộc mọi quy mô quan tâm hàng đầu. Cuộc khảo sát bao gồm dữ liệu từ các cuộc phỏng vấn định lượng của 1.983 công ty thuế và kế toán thuộc mọi quy mô trên khắp Hoa Kỳ. S. , với 1.445 phản hồi đã hoàn thành, theo Wolters Kluwer Các công nghệ mới đang giúp các công ty cạnh tranh tốt hơn, với phần lớn các công ty đồng ý rằng công nghệ của họ cho phép họ cải thiện vừa phải hoặc đáng kể thời gian phản hồi của khách hàng (73%), thêm khách hàng mới (73%) hoặc giữ chân khách hàng hiện tại (73%). Hầu hết các công ty — 52% — cũng tin rằng tốc độ thay đổi công nghệ đang đi đúng hướng, với ngày càng nhiều công ty định vị mình là các thực thể “tiến bộ công nghệ”. Theo cuộc khảo sát, 40% doanh nghiệp được xác định là người đổi mới hoặc người thích ứng công nghệ sớm Các công ty sử dụng giải pháp đám mây cũng mang lại nhiều lợi nhuận hơn, với 81% công ty dựa trên đám mây báo cáo mức tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cao hơn so với những công ty không kết hợp các công nghệ đó. Theo cuộc khảo sát, 54% tổng số công ty được khảo sát ghi nhận sự gia tăng lợi nhuận. “Trong một thế giới đang chuyển đổi kỹ thuật số, các công ty ưu tiên áp dụng công nghệ tích hợp, dựa trên đám mây sẽ tiếp tục mang lại lợi thế cạnh tranh,” Jason Marx, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Wolters Kluwer Tax and Accounting North America cho biết trong một tuyên bố có trong . 2 thông cáo báo chí của nghiên cứu Tuy nhiên, bất chấp tốc độ thay đổi tích cực, chưa đến 20% số người tham gia khảo sát tin rằng các công ty của họ hiện đang tận dụng tối đa lợi thế của kho công nghệ — cho thấy các công ty thuế và kế toán có nhiều cơ hội phát triển hơn khi triển khai các công nghệ mới Theo cuộc khảo sát, 14% công ty nói chung rằng họ đang sử dụng 100% khả năng của ngăn xếp công nghệ, điều này cũng cho thấy 42% công ty tin rằng họ đang sử dụng 75% khả năng đó - tăng 14 điểm so với năm trước Nhiều công ty cũng đang sử dụng công nghệ để cải thiện bộ kỹ năng hoặc tinh thần và sự gắn kết của nhân viên, một xu hướng xuất hiện khi các công ty kế toán và thuế đang phải đối mặt với các cuộc đấu tranh giữ chân nhân tài. 74% doanh nghiệp báo cáo sử dụng công nghệ để cải thiện bộ kỹ năng của nhân viên, trong khi 64% báo cáo sử dụng công nghệ để cải thiện sự gắn kết và tinh thần. Với khoảng cách lớn vẫn còn tồn tại giữa cung và cầu lao động, việc nâng cao kỹ năng kỹ thuật số cho nhân viên — đặc biệt là trong bộ phận tài chính — đang trở nên hấp dẫn hơn đối với các CFO, những người cần cân nhắc chi phí lao động với nhu cầu tìm kiếm nhân viên có kỹ năng, đặc biệt là khi họ Mặc dù các chương trình đào tạo thường có thể bị cắt giảm trong thời kỳ suy thoái kinh tế, nhưng thay vào đó, các nhà lãnh đạo tài chính đang tìm cách hướng các chương trình như vậy hướng tới “các kỹ năng phù hợp và đúng tài năng”, Tom Hood, phó chủ tịch điều hành, phụ trách phát triển và tham gia kinh doanh tại Viện Công chứng Hoa Kỳ Các phát hiện chi tiết từ Khảo sát ngành kế toán hàng năm của Wolters Kluwer có sẵn trong sách trắng này – và một bản tóm tắt điều hành nêu bật những bài học hàng đầu. Gần một nửa trong số gần 2.000 công ty được khảo sát cho biết mùa khai thuế năm 2021 tốt hơn so với năm trước và gần 80% cho biết những tiến bộ trong công nghệ đã giúp giảm số giờ dành cho mỗi lần khai thuế. Các công ty sử dụng giải pháp tuân thủ thuế dựa trên đám mây đã báo cáo mức tăng trưởng doanh thu cao hơn so với các công ty truyền thống (tương ứng là 7% đến 4%). Các công ty đổi mới và áp dụng sớm cũng có khả năng bổ sung dịch vụ cao hơn 13% Jason Marx, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Wolters Kluwer Tax and Accounting Bắc Mỹ, cho biết “Trong một thế giới đang chuyển đổi kỹ thuật số, các công ty ưu tiên áp dụng công nghệ tích hợp, dựa trên đám mây sẽ tiếp tục tạo ra lợi thế cạnh tranh. Các công ty tập trung vào tương lai phải triển khai và tận dụng triệt để các kế hoạch công nghệ chiến lược để tối ưu hóa các quy trình của họ, mở khóa dữ liệu, giải phóng thời gian của nhân viên và trao quyền cho nhân viên của họ vượt xa sự tuân thủ truyền thống để cung cấp các dịch vụ tư vấn giá trị gia tăng mà khách hàng mong muốn. ” Vào năm 2022, những thách thức hàng đầu mà các công ty phải đối mặt thay đổi theo quy mô Vào năm 2020, các công ty thuộc mọi quy mô đều bị sa lầy trong việc vượt qua những thách thức hàng ngày của đại dịch toàn cầu. Vào năm 2021, các công ty phải vật lộn với những thay đổi pháp lý nhanh chóng và tìm cách làm việc hiệu quả với IRS. Vào năm 2022, những thách thức cấp bách nhất mà các công ty phải đối mặt rất đa dạng, dựa trên quy mô công ty
mục tiêu 2023. Các công ty đang ưu tiên tăng trưởng doanh thu, hiệu quả và sự tham gia của khách hàng Các công ty thuộc mọi quy mô đã xếp tăng trưởng doanh thu/lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của họ cho năm 2023, tiếp theo là cải thiện mức độ tương tác của khách hàng. Ngoài ra, 85% báo cáo rằng khách hàng của họ muốn các dịch vụ tư vấn và lập kế hoạch thuế chiến lược. Do việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài nổi lên như một trong năm thách thức hàng đầu đối với các công ty quy mô vừa và lớn, nên không có gì ngạc nhiên khi việc cải thiện quy trình hoạt động và hiệu quả của nhân viên xếp thứ 3 và thứ 4 trong danh sách mục tiêu tổng thể của công ty cho năm 2023, tiếp theo là đầu tư Các công ty tập trung vào tương lai đang sử dụng công nghệ để cung cấp các dịch vụ mới đồng thời thúc đẩy hiệu quả và sự gắn kết của nhân viên Trong khi đại dịch toàn cầu COVID-19 đã đẩy nhanh đáng kể tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số trong ngành thuế và kế toán, phần lớn các công ty chỉ ra rằng các khoản đầu tư vào công nghệ tích hợp, dựa trên đám mây đang được đền đáp và hầu hết đều nói rằng tốc độ thay đổi công nghệ là “ . ”
Đáng chú ý, cuộc khảo sát cũng tiết lộ rằng chưa đến 20% công ty cảm thấy họ đang sử dụng hết tiềm năng của kho công nghệ – mặc dù 2/3 báo cáo rằng công nghệ cải thiện khả năng cạnh tranh của họ. Điều này cho thấy rằng có tiềm năng đáng kể để các công ty cải thiện hơn nữa lợi nhuận từ các khoản đầu tư vào công nghệ dựa trên đám mây trong tương lai Phương pháp khảo sát Khảo sát ngành kế toán năm 2022 từ Wolters Kluwer Annual Tax and Accounting North America bao gồm các cuộc phỏng vấn định lượng với 1.983 công ty kế toán và thuế thuộc mọi quy mô ở Hoa Kỳ, với 1.445 câu trả lời hoàn chỉnh để xem xét kỳ vọng của khách hàng, công nghệ và các yếu tố khác đang ảnh hưởng đến tương lai của ngành kế toán như thế nào. . Khảo sát được thực hiện trực tuyến Giới thiệu về Wolters Kluwer Wolters Kluwer (WKL) là công ty hàng đầu thế giới về thông tin chuyên nghiệp, giải pháp phần mềm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe; . Chúng tôi giúp khách hàng của mình đưa ra các quyết định quan trọng hàng ngày bằng cách cung cấp các giải pháp chuyên môn kết hợp kiến thức chuyên sâu về miền với công nghệ và dịch vụ tiên tiến Wolters Kluwer báo cáo doanh thu hàng năm năm 2021 là €4. 8 tỷ. Tập đoàn phục vụ khách hàng tại hơn 180 quốc gia, duy trì hoạt động tại hơn 40 quốc gia và sử dụng khoảng 19.800 người trên toàn thế giới. Công ty có trụ sở chính tại Alphen aan den Rijn, Hà Lan Cổ phiếu của Wolters Kluwer được niêm yết trên Euronext Amsterdam (WKL) và được đưa vào chỉ số AEX và Euronext 100. Wolters Kluwer có chương trình Biên lai ký gửi Hoa Kỳ (ADR) Cấp độ 1 được tài trợ. Các ADR được giao dịch trên thị trường tự do tại Hoa Kỳ. S. (WTKWY) Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www. wolterskluwer. com và theo dõi chúng tôi trên Twitter, Facebook, LinkedIn và YouTube |
