Tại sao tk zalo bị khóa

Zalo ứng dụng quá quen thuộc đối với người Việt, khi sử dụng ứng dụng Zalo bạn có thể nhắn tin, gọi điện thoại, video hoàn toàn miễn phí trên mạng Internet. Zalo giúp người dùng thuận tiện và tiết kiệm chi phí khi liên lạc với người thân, bạn bè. Tuy nhiên nếu bạn mắc phải các trường hợp dưới đây tài khoản Zalo bị khóa. Người dùng nên chú ý một số trường hợp sau đây nhé.

Tại sao tk zalo bị khóa

Giới thiệu Zalo

Zalo ứng dụng miễn phí của Việt Nam được dùng để trao đổi liên lạc như nhắn tin, gọi điện thoại hoặc chia sẻ những khoảnh khắc của cuộc sống. Zalo hoạt động tương tự như mạng xã hội và có nhiều điểm tương đồng với Facebook.

Tại sao tk zalo bị khóa

Các tính năng chính:

– Nhắn tin thoại và gửi tin nhắn nhanh

– Trò chuyện nhóm.

– Tích hợp với mạng xã hội.

– Gửi tệp qua Zalo lên đến 1GB.

– Chơi game giải trí ngay trên Zalo.

– Trò chuyện nhóm cùng lúc với 50 thành viên khác.

– Ghi lại khoảnh khắc của cá nhân vào trang nhật ký

Tài khoản Zalo bị khóa vì sao?

Tại sao tk zalo bị khóa

Khi dùng Zalo có nghĩa là bạn đã mặc định rằng mình đã đồng ý điều khoản chính sách của ứng dụng này và đương nhiên nếu vi phạm điều khoản dịch vụ của Zalo sẽ bị khóa tài khoản. Tuy nhiên không mấy người đọc điều khoản vốn rườm rà và vô tình vi phạm chính sách của Zalo.

Đăng hoặc chia sẻ ảnh nóng, đồi trụy

Đăng hoặc có hành vi những hình ảnh nóng điều này bạn đã vi phạm chính sách của Zalo. Bạn sẽ bị khóa ngay lập tức tài khoản và không thể lấy lại tài khoản bởi các lý do gì. Zalo còn có tính năng báo cáo tài khoản vi phạm từ người dùng, nếu gặp trường hợp vi phạm hãy vui lòng báo cáo tài khoản với hệ thống Zalo.

Chia sẻ link lừa đảo

Bạn chia sẻ các link lừa đảo khuyến mãi, dịch vụ có nguy cơ lớn sẽ bị khóa tài khoản ngay. Nếu vi phạm nhẹ có thời gian thả tài khoản nếu vi phạm nặng có thể bị khóa vài tháng hoặc khóa vĩnh viễn. Hãy cân nhắc kĩ khi chia sẻ những liên kết mà bạn không chắc chắn.

Chia sẻ dịch vụ bản quyền

Bạn sử dụng hoặc chia sẻ các dịch vụ vi phạm bản quyền cũng sẽ nằm trong những hành vi vi phạm chính sách của Zalo. Nếu tài khoản Zalo bị phát hiện chia sẻ các dữ liệu vi phạm bản quyền tài khoản sẽ bị khóa nhằm tôn trọng tác giả.

Bạn chú ý những điều trên để hạn chế tình trạng bị khóa tài khoản trên Zalo nhé.

Cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa

– Cách 1: Liên hệ tổng đài Zalo

Tổng đài của Zalo 1900561558, bấm phím số 2 về tình trạng tài khoản Zalo khóa và yêu cầu mở khóa tài khoản.

Tại sao tk zalo bị khóa

– Cách 2: Chat trực tiếp nhân viên hỗ trợ.

Chát trực tiếp với nhân viên Zalo để họ tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng ta hãy bấm vào icon bánh răng cưa, chọn thông tin Zalo > chọn Hỗ trợ trực tuyến để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Zalo.

Tại sao tk zalo bị khóa

– Cách 3:  Cách khóa tài khoản Zalo 2020.

Trường hợp tài khoản Zalo bị khóa vì lỗi này sẽ bị treo trong thời gian 48 giờ và sẽ bị xóa toàn bộ dữ liệu trong tài khoản Zalo. Đợi sau thời gian trên đăng ký lại những mọi thông tin sẽ bị xóa hết.

Tại sao tk zalo bị khóa

Khi gặp lỗi bị khoa 2020 đương nhiên bạn sẽ mất tài khoản Zalo. Zalo cân nhắc từ nhiều lần vi phạm của tài khoản và khi gặp lỗi 2020 chắc chắn bạn sẽ bị khóa và không thể lấy lại. Nguyên nhân có thể người dùng đã vi phạm chính sách nhiều lần và việc khóa này sẽ là biện pháp cuối.

Lời khuyên: Trường hợp bạn dùng Zalo với mục đích buôn bán, kinh doanh các mặt hàng nhạy cảm, chúng ta nên dùng sim rác. Khi khóa Zalo thì chúng ta có thể bỏ đi, dùng số khác đăng ký. Tránh bị khóa tài khoản Zalo một cách bất ngờ gây ảnh hưởng đến việc liên lạc của bản thân với bạn bè và gia đình.

Muốn khóa Zalo phải làm thế nào?

Trường hợp không muốn dùng tài khoản Zalo chúng ta có thể khóa tài khoản Zalo tạm thời theo hướng dẫn bên dưới.

Bước 1: Bấm vào biểu tượng dấu 3 chấm phía bên phải màn hình Zalo.

Tại sao tk zalo bị khóa

Bước 2: Bấm vào biểu tượng bánh răng cưa phía bên phải Zalo. Đây là biểu tượng tùy chỉnh trong phần cài đặt.

Tại sao tk zalo bị khóa

Bước 3: Bấm vào quản lý tài khoản Zalo.

Tại sao tk zalo bị khóa

Bước 4: Bấm vào Xóa tài khoản Zalo.

Tại sao tk zalo bị khóa

Nhấp số điện thoại của bạn để xác nhận hành động khóa tài khoản, sau đó bấm vào Tiếp tục. Ngay sau đây tài khoản Zalo sẽ bị khóa tạm thời.

Tại sao tk zalo bị khóa

Xem thêm: Cách ẩn số điện thoại trên Zalo, ẩn thông tin cá nhân

Nếu sau những cách trên không thể mở khóa tài khoản Zalo có nghĩa là tài khoản cá nhân đã bị khóa vĩnh viễn. Bạn nên sử dụng số điện thoại khác để đăng ký lại tài khoản Zalo mới nhé và tốt hơn là tránh lặp lại những vi phạm mà chúng tôi đã đề cập bên trên để tránh trường hợp tài khoản Zalo bị khóa trong những lần tiếp theo.

Zalo được biết đến là một trong những tài khoản lớn nhất Việt Nam hiện nay, với số lượng người dùng vô cùng lớn vì vậy mà những nhà quản lý Zalo cũng đưa ra những chính sách vô cùng chặt chẽ. Bởi khi bạn tải ứng dụng là bạn đã phải đồng ý với tất cả các điều khoản mà ứng dụng Zalo đưa ra và khi đó đồng nghĩa với việc khi bạn vi phạm bất cứ chính sách nào như đã thỏa thuận thì tài khoản có thể sẽ bị khóa bất cứ lúc nào. Vậy hiện nay có những cách nào lấy lại được tài khoản Zalo khi bị khóa không, dưới đây chúng tôi sẽ bật mí cho bạn 5 cách lấy lại tài khoản Zalo bị khóa nhanh và hiệu quả nhất.

Xem thêm: 6 Cách Tắt Windows Defender trên Windows 10 CHI TIẾT nhất

Các cách lấy lại tài khoản zalo bị khóa

Khi gặp sự cố nhiều người sẽ lúng túng chọn những thao tác sai, điều đó không những sử dụng zalo không đúng cách mà còn dẫn đến tình trạng bị khóa. Do đó, khi tài khoản bị khóa bạn hãy thực hiện ngay các cách sau đây:

Liên hệ tổng đài Zalo

Tại sao tk zalo bị khóa
Liên hệ tổng đài Zalo

Zalo luôn có nhân viên hỗ trợ tổng đài sẵn sàng giải đáp thắc mắc người dùng. Hãy nói rõ vấn đề về sự cố đang gặp phải để nhân viên đưa ra cách hỗ trợ tốt nhất. 

Nhắn tin trực tiếp tới nhân viên hỗ trợ

Sử dụng tài khoản của người thân hoặc bạn bè để nhắn tin đến nhân viên hỗ trợ của Zalo bằng cách:

Bước 1: Tại trang cá nhân trên Zalo → Chọn biểu tượng Cài đặt → Chọn Thông tin về Zalo.

Tại sao tk zalo bị khóa
Nhắn tin trực tiếp tới nhân viên hỗ trợ 1

Bước 2: Chọn Hỗ trợ trực tuyến → Màn hình chat với Zalo Hỗ trợ Android hiện ra → Trình bày vấn đề bạn gặp phải và yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở khóa.

Tại sao tk zalo bị khóa
Nhắn tin trực tiếp tới nhân viên hỗ trợ 2

Đăng ký tài khoản mới với số điện thoại cũ

Tại sao tk zalo bị khóa
Đăng ký tài khoản mới với số điện thoại cũ

Nếu muốn lấy lại tài khoản này, bạn chỉ cần chờ hết 48h và đăng ký lại tài khoản mới bằng số điện thoại đó. Tuy nhiên, khi đăng ký tài khoản mới thì danh sách bạn bè, dữ liệu tin nhắn trước đó của tài khoản cũng sẽ bị xóa toàn bộ.

Khôi phục Zalo bị khóa khi quên mật khẩu

Bước 1: Vào tài ứng dụng Zalo tại giao diện đăng nhập, bạn chọn mục lấy mật khẩu →  Zalo sẽ tự động gửi thông tin xác thực về số điện thoại mà bạn đã đăng ký → Tiếp theo các bạn nhập mã gửi về điện thoại.

Nếu chờ lâu quá mà không thấy Zalo gửi mã xác nhận về điện thoại thì bạn có thể nhấn nút gửi lại mã để yêu cầu hệ thống kiểm tra lại. 

Bước 2: Nhập chính xác mã mà bạn nhận được và hệ thống sẽ cho phép bạn cài đặt lại mật khẩu mới. Sau đó bạn hãy nhớ nên tạo mật khẩu mạnh hơn, nó có thể chứa chữ, chữ viết hoa, số, hoặc ký tự để không dễ bị hack nữa.

Cách mở khóa Zalo khi bị hack 

Tại sao tk zalo bị khóa
Cách mở khóa Zalo khi bị hack

Bước 1: Để xóa tài khoản đã bị hack bạn thực hiện các bước sau: Vào mục cài đặt →  Đến mục tài khoản và bảo mật → Chọn xóa tài khoản.

Bước 2: Nếu trong trường hợp bạn phát hiện ra số điện thoại mà bạn đăng ký Zalo đã bị chiếm đoạt (thường xảy ra khi đổi SIM) thì bạn có thể đổi số điện thoại khác bằng cách vào phần cài đặt sau đó đi đến mục tài khoản và bảo mật rồi thực hiện thay đổi số điện thoại.

Các trường hợp bị khóa tài khoản Zalo

Việc chia sẻ link lừa đảo trên Zalo có thể do người dùng cố tình hoặc vô ý, cũng có nhiều trường hợp do bị mất tài khoản. Nhiều người sử dụng Zalo để chia sẻ các link lừa đảo cho người khác. Nếu bạn vô tình click vào những link này, nó sẽ tự động chia sẻ với nhiều người khác.

Sau khi chia sẻ link, nếu may mắn tài khoản của bạn sẽ không bị mất mà chỉ bị khóa. Nhưng cũng có những trường hợp hacker sẽ lấy luôn tài khoản đó và tiếp tục lừa những người tiếp theo.

Nội dung chia sẻ có vi phạm bản quyền

Vấn đề vi phạm bản quyền là vấn đề được cả thế giới quan tâm. Một sản phẩm nào đó được làm ra dựa trên công sức, trí tuệ của một người nên cần được tôn trọng và bảo vệ. Khi bạn chia sẻ dịch vụ có bản quyền mà chưa mua hoặc chưa nhận được sự đồng ý của bên sở hữu thì khả năng sẽ bị khóa tài khoản. Đây cũng là một chính sách được yêu cầu trên điều khoản khi bạn bắt đầu đăng ký sử dụng Zalo.

Đăng tải hình ảnh có nội dung nhạy cảm

Đăng và chia sẻ ảnh nóng chính là một trong những hoạt động bị cấm trên Zalo. Khi bạn đăng ảnh nóng, ảnh nhạy cảm hoặc chia sẻ hình ảnh có nội dung đồi trụy, Zalo sẽ phát hiện và chặn tài khoản của bạn. Hệ thống sẽ xác nhận bạn sử dụng Zalo sai mục đích và chặn quyền truy cập của bạn.

Hy vọng với những chia sẻ ở trên có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề khi tài khoản Zalo bị khóa cũng như biết cách để bảo vệ tài khoản của mình.