Tại sao mạng 4g viettel chậm

Gói cước 4G Viettel cùng với nhiều ưu đãi khủng hiện nay đang giữ vai trò quan trọng đối với khách hàng muốn sử dụng internet. Tuy nhiên, bạn thường xuyên gặp phải tình trạng kết nối yếu, đôi khi lại không thể truy cập mạng. Dù cho bạn có đang sử dụng gói 4G tốc độ cao. Vậy nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì? Làm thế nào để khắc phục một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau. 

Vì sao đăng ký gói cước 4G Viettel nhưng mạng vẫn bị chậm

Có rất nhiều nguyên nhân khiến quá trình truy cập internet của bạn bị chậm cho dù đã đăng ký gói cước 4G Viettel, cụ thể:

4G Viettel chậm do sóng điện thoại yếu

Nếu bạn ở trong một không gian kín, bao quanh bởi những bức tường dày sẽ là nguyên nhân cản trở sóng điện thoại. Điều này không chỉ làm cho 4G Viettel bị chậm mà còn làm gián đoạn liên lạc. 

Cách khắc phục: Thay đổi vị trí kết nối

Để quá trình kết nối diễn ra ổn định nhất, bạn cần thay đổi vị trí kết nối mạng. Hãy lựa chọn một nơi thoáng đãng, có độ phủ sóng mạnh. Như vậy, quá trình sử dụng internet của bạn sẽ không bị gián đoạn. 

4G Viettel bị chậm do cấu hình điện thoại

Việc truy cập mạng bị chậm, giật, lag có thể xuất phát từ cấu hình điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn có cấu hình thấp, không thể xử lý sẽ gây ra tình trạng kết nối chậm. 

Cách khắc phục: Khởi động lại điện thoại 

Việc này sẽ giúp thiết bị của bạn tối ưu lại toàn bộ hệ thống và kết nối mạng lại từ đầu. Như vậy không chỉ giúp cho việc truy cập internet tốt hơn mà còn sử dụng mượt mà hơn. 

Bạn chưa chuyển đổi thành sim 4G

Nếu bạn đăng ký gói 4G Viettel nhưng lại dùng sim 3G thì tốc độ truy cập của bạn vẫn là tốc độ 3G. Đương nhiên điều này sẽ làm tốc độ truy cập mạng của bạn bị chậm hơn rất nhiều. 

Cách khắc phục: Chuyển đổi về sim 4G

Bạn biết không, tốc độ truy cập mạng của sim 4G sẽ nhanh gấp 10 lần so với tốc độ 3G. Bạn có thể thực hiện chuyển đổi thành sim 4G để quá trình truy cập mạng của mình nhanh hơn. Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn cũng đã có thể nâng cấp sim của mình tại nhà đấy. 

Gói cước 4G hiện tại của bạn không đủ mạnh

Việc bạn lựa chọn gói cước 4G Viettel mạnh để đăng ký cũng ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình truy cập mạng. Nếu bạn cần sử dụng lưu lượng lớn nhưng chỉ đăng ký gói 4G Viettel 1 ngày với 500Mb thì đương nhiên gói cước sẽ không thể đáp ứng nhu cầu của bạn. 

Cách khắc phục: Lựa chọn đăng ký gói cước 4G Viettel có dung lượng lớn

Hiện nay, Viettel đã cho ra mắt rất nhiều gói cước với dung lượng lớn. Bạn có thể thả ga truy cập, cụ thể như: ST90, V120, V90C, ST20K, ST120KN,… Với cú pháp vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần soạn tin nhắn: 

[TÊN GÓI CƯỚC] 988041166 gửi 9123

Ví dụ: Bạn muốn đăng ký gói ST120K thì chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp

ST120K 988041166 gửi 9123

ĐĂNG KÝ

Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan đến những nguyên nhân khiến việc truy cập 4G bị chậm cũng như cách khắc phục. Hãy kiểm tra xem bạn có gặp phải những vấn đề này không. Khắc phục ngay để đảm bảo quá trình sử dụng gói 4G trọn vẹn nhất nhé!

Post Views: 531

Bạn không biết vì lý do gì mà điện thoại của mình lại gặp sự cố khi kết nối mạng. Thật là bực bội khi bạn không thể lướt Facebook hay xem YouTube vì tốc độ mạng của điện thoại bạn rất yếu nhỉ? Vậy thì hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm 9 cách khắc phục điện thoại vào mạng chậm, tốc độ tải yếu hiệu quả nhé!

1. Khởi động lại thiết bị

Có thể chúng ta sẽ thường bỏ qua cách này nhưng thực tế vẫn có khả năng điện thoại sẽ kết nối mạng lại bình thường sau khi được khởi động lại đấy!

Cách khởi động lại thiết bị:

Trên iPhone

Tùy loại iPhone bạn đang sử dụng mà sẽ có những cách khởi động lại khác nhau.

- iPhone X và mới hơn

Nhấn vào và thả nhanh nút tăng âm lượng > Nhấn vào và thả nhanh nút giảm âm lượng > Nhấn và giữ nút nguồn >Thả nút khi logo Apple xuất hiện>Trượt để tắt nguồn (slide to power off).

Khởi động iPhone X và các dòng mới hơn

Khởi động iPhone X và các dòng mới hơn

- iPhone 7, iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2) và các dòng mới hơn

Bạn chỉ cần giữ nút nguồnnút giảm âm lượng đến khi logo Apple xuất hiện > Trượt để tắt nguồn (slide to power off).

Giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng đối với iPhone 8

Giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng đối với iPhone 8

- iPhone 6, iPhone SE (thế hệ 1)

Nhấn và giữ cả nút nguồnnút Home cùng lúc > Thả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện > Trượt để tắt nguồn (slide to power off).

Giữ nút nguồn và nút Home cùng lúc để tắt nguồn iPhone 6

Giữ nút nguồn và nút Home cùng lúc để tắt nguồn iPhone 6

Trên Android

Với các dòng điện thoại Android thì hầu như chỉ cần thực hiện thao tác nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi có thông báo hiện ra. Lúc này hãy chọn Khởi động lại.

Khởi động lại máy Android

Khởi động lại máy Android

2. Thử thay đổi vị trí

Bạn biết không, bên cạnh những vấn đề bên trong chiếc điện thoại của bạn thì vị trí cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tốc độ mạng đấy. Vì vậy, nếu như bạn đang ở nơi xa xôi, hẻo lánh, xung quanh là núi đồi, hay thậm chí khi đứng giữa một khu đô thị đông đúc với những tòa nhà bao quanh thì có khả năng tín hiệu sóng sẽ yếu hơn rất nhiều.

Để khắc phục điều đó thì bạn hãy chịu khó thay đổi đến một vị trí khác, biết đâu tín hiệu mạng sẽ được cải thiện hơn nhiều đấy!

Thay đổi vị trí hiện tại của bạn để cải thiện tốc độ mạng

Thay đổi vị trí hiện tại của bạn để cải thiện tốc độ mạng

3. Vô hiệu hoá quyền sử dụng dữ liệu di động của ứng dụng

Bạn sẽ không để ý rằng các ứng dụng mà bạn không sử dụng đều chiếm một số ít dữ liệu nền của bạn. Vì vậy, điều bạn cần làm là vô hiệu hóa quyền sử dụng dữ liệu di động của ứng dụng.

Trên iPhone

Đối với iPhone, bạn hãy truy cập vào Cài đặt > Di động > Tắt các ứng dụng chiếm dữ liệu nền không cần thiết.

Tắt các ứng dụng chiếm dữ liệu nền không cần thiết
trên iPhone

Tắt các ứng dụng chiếm dữ liệu nền không cần thiết trên iPhone

Trên Android

Sau khi truy cập vào Cài đặt, hãy chọn Mạng và Internet > Mạng di động.

Truy cập vào Mạng di
động

Truy cập vào Mạng di động

Chọn ứng dụng bạn ít khi sử dụng nhưng chiếm dữ liệu để tắt Dữ liệu nền.

Tắt Dữ liệu nền của ứng dụng không cần thiết

Tắt Dữ liệu nền của ứng dụng không cần thiết

4. Tắt giảm mức sử dụng dữ liệu di động

Bằng cách tắt giảm mức sử dụng dữ liệu di động, bạn cũng có thể cải thiện tốc độ mạng cho thiết bị của mình.

Trên iPhone

Sau khi truy cập vào cài đặt, chọn Di động > Tùy chọn dữ liệu di động.

Chọn Tùy chọn dữ liệu di động

Chọn Tùy chọn dữ liệu di động

Tắt Chế độ dữ liệu thấp.

Tắt Chế độ dữ liệu thấp trên iPhone

Tắt Chế độ dữ liệu thấp trên iPhone

Trên Android

Vào cài đặt và chọn Mạng và internet > Mức sử dụng dữ liệu.

Chọn Mức sử dụng dữ liệu

Tắt chế độ Sử dụng Trình tiết kiệm dữ liệu.

Tắt Sử dụng trình tiết kiệm dữ liệu đối với điện thoại Android

Tắt Sử dụng trình tiết kiệm dữ liệu đối với điện thoại Android

5. Kiểm tra lại sự cố mạng

Trong trường hợp bạn đang cố truy cập vào một website nào đó, hoặc không lướt Facebook hay xem YouTube được chẳng hạn thì có khả năng xảy ra sự cố kết nối mạng hoặc chính những trang web, ứng dụng trên gặp vấn đề.

Cách khắc phục cho tình trạng này là hãy thử kiểm tra các website và ứng dụng có hoạt động bình thường hay không qua website Downdetector. Trang web này sẽ giúp bạn kiểm tra xem có ứng dụng hay phần mềm nào có vấn đề.

Kiểm tra các trang web và ứng dụng bằng website Downdetector

Kiểm tra các trang web và ứng dụng bằng website Downdetector

6. Đặt lại cài đặt mạng

Việc đặt lại cài đặt mạng sẽ giúp bạn cải thiện tốc độ mạng trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nó cũng sẽ đồng thời xóa tất cả những điểm kết nối Wi-Fi, Bluetooth trước đây.

Trên iPhone

Sau khi truy cập vào cài đặt chọn Cài đặt chung > Đặt lại.

Chọn Đặt lại trong Cài đặt chung

Chọn Đặt lại trong Cài đặt chung

Chọn Đặt lại cài đặt mạng.

Chọn Đặt lại cài đặt mạng cho iPhone của bạn

Trên Android

Vào cài đặt rồi chọn Hệ thống > Đặt lại.

Chọn Hệ thống rồi sau đó Đặt lại

Chọn Hệ thống rồi sau đó Đặt lại

Chọn Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.

Đặt lại kết nối Wi-Fi và Bluetooth cho thiết bị Android của bạn

Đặt lại kết nối Wi-Fi và Bluetooth cho thiết bị Android của bạn

7. Thử tháo và lắp lại SIM điện thoại

Hãy thử tháo và lắp lại thẻ SIM điện thoại vì cũng có thể SIM sẽ giúp bạn cải thiện tốc độ mạng của thiết bị.

Đối với iPhone thì khe SIM thường nằm bên cạnh phải của điện thoại. Còn Android thì đa dạng hơn, có thể là bên cạnh phải, trái, trên cùng. Nếu bạn dùng nắp pin rời thì SIM sẽ nằm sau nắp lưng.

Tháo SIM điện thoại ra và lắp vào lại để khắc phục mạng yếu

Tháo SIM điện thoại ra và lắp vào lại để khắc phục mạng yếu

Lưu ý: Hãy tắt nguồn điện thoại trước khi tháo SIM để tránh trường hợp bị mất dữ liệu quan trọng.

Sau khi tháo lắp SIM mà tốc độ mạng vẫn không cải thiện thì cũng có khả năng SIM đã bị hỏng. Lúc này bạn nên đến trung tâm nhà mạng để kiểm tra tình trạng hoặc cấp lại SIM mới cho bạn.

8. Gọi hỏi tổng đài của nhà cung cấp dịch vụ

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn khong có hiệu quả, điều cuối cùng là bạn hãy gọi điện để hỏi tổng đài và nhờ tư vấn. Bạn nên trình bày cụ thể tình trạng vào mạng yếu mà không rõ lý do của mình cho nhân viên tổng đài, từ đó họ có thể hỗ trợ bạn với những giải pháp phù hợp. Dưới đây là các tổng đài 24/24 của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng mà bạn có thể tham khảo.

Mạng

Số tổng đài

Viettel

1800.8098 - 1800.8168

Vinaphone

1800.1091 - 9191

Vietnamobile

789 - 0922.789.789

MobiFone

1800.1090 - 9090

Một số mẫu điện thoại giúp bạn xem các thủ thuật hay đang được kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Xem thêm:

  • Cách kiểm tra, xử lý khi mạng 3-4G trên điện thoại Android bị mất, yếu
  • Cách khắc phục lỗi điện thoại bắt WiFi yếu, kết nối WiFi chập chờn
  • Cách khắc phục lỗi Samsung không kết nối được Wifi
  • Dữ liệu di động là gì? Cách tiết kiệm dữ liệu di động trên điện thoại

Bài viết vừa rồi đã giới thiệu đến bạn 9 cách khắc phục tình trạng điện thoại vào mạng chậm và tốc độ tải yếu hiệu quả. Hãy thử làm theo một trong những cách trên để cải thiện tốc độ mạng cho thiết bị của bạn nhé!