Nếu Google Chrome gặp lỗi, bị treo hoặc không mở được, thì bạn có thể nhìn thấy một trong những thông báo sau:

Nội dung chính Show

Trước tiên: Thử những cách khắc phục sự cố chung cho Chrome như sau
Tiếp theo: Khắc phục khi Chrome gặp sự cố
Làm gì khi không thể truy cập trang web này?
Tại sao không cài được Google Chrome trên Win 7?
Google bị lỗi phải làm sao?
Làm sao để tắt Google Chrome trợ giúp?

Lỗi proxy trong Google Chrome:
- err_connection_reset_chrome
Trang web này hiện không tồn tại:
- err_connection_closed
- err_connection_failed

Mẹo: Nếu một trang cụ thể không hoạt động, bạn có thể tìm cách khắc phục sự cố tải trang.

Trước tiên: Thử những cách khắc phục sự cố chung cho Chrome như sau

Đóng các thẻ và ứng dụng khác

Có thể điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn đã hết bộ nhớ và không thể tải trang web khi đang chạy các ứng dụng và chương trình.

Cách giải phóng bộ nhớ:

Đóng mọi thẻ ngoại trừ thẻ đang hiển thị thông báo lỗi.
Thoát các ứng dụng hoặc chương trình khác đang chạy.
Tạm dừng mọi hoạt động tải xuống tệp hoặc ứng dụng.

Trên tab báo lỗi, hãy thử tải lại.

Khởi động lại Chrome

Vuốt lên từ cuối màn hình khi Chrome đang mở.
Để đóng màn hình, hãy vuốt lên trên ứng dụng Chrome.

Tiếp theo: Khắc phục khi Chrome gặp sự cố

Thử mở trang đó trên một trình duyệt khác

Để biết đây là sự cố của trang web hay Chrome, hãy thử mở trang đó trên một trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox hoặc Safari.

Nếu trang web đó hoạt động trên một trình duyệt khác, hãy thử gỡ cài đặt rồi cài đặt lại Chrome. Cấu hình Chrome của bạn có thể bị lỗi, điều này dẫn đến sự cố.

Gỡ cài đặt Chrome và nhớ đánh dấu vào hộp để xoá dữ liệu duyệt web.
Sau đó, cài đặt lại Chrome.

Nếu trang web không hoạt động trên trình duyệt khác, có thể đã xảy ra sự cố với mạng của bạn hoặc chính trang web. Tìm hiểu thêm bên dưới.

Khắc phục sự cố mạng và báo cáo sự cố về trang web

Nếu trang không tải trong trình duyệt khác, có thể đã xảy ra sự cố với mạng của bạn hoặc chính trang web.

Trước tiên, hãy thử khởi động lại modem và bộ định tuyến.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web và thông báo với họ rằng bạn gặp sự cố khi tải trang web.

Bạn vẫn không khắc phục được sự cố? Hãy bật báo cáo sự cố để cung cấp thêm thông tin. Sau đó, tìm các sự cố khác có liên quan hoặc đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp Chrome.

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng máy tính có mạng nhưng không vào được web. Khi gặp phải trường hợp này đa số người dùng sẽ là kiểm tra lại đường dây mạng, tuy nhiên sự cố này cũng thường xuyên xảy ra do lỗi trình duyệt hoặc nguyên nhân chính từ thiết bị của bạn.

Không thể truy cập web khắc phục thế nào?

Khi màn hình hiện thông báo Not connected, no internet hay No internet connection điều này có nghĩa là máy tính của bạn hoàn toàn không thể kết nối với Router WiFi. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo Connected, no internet access hay Connected but no internet trên máy tính điều này có nghĩa là máy tính của bạn đã kết nối đúng cách với Router WiFi nhưng không có tín hiệu Internet.

Từ thông tin, chúng ta có thể phần nào phán đoán tình trạng lỗi vừa đưa ra một số cách khắc phục lỗi không thể truy cập web sau đây.

Hướng dẫn sửa lỗi laptop vào được wifi nhưng hiện lỗi "No internet access" cực hiệu quả

1. Xóa Cache lịch sử web

Đầu tiên bạn nên sử dụng các trình duyệt khác để kiểm tra kỹ trước khi xóa toàn bộ lịch sử, bộ nhớ đệm hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome. Nếu vẫn có thể truy cập mạng với website khác thì chắc chắn nguyên nhân gây ra lỗi là do trình duyệt Chrome của bạn.

Xóa Cache lịch sử web là biện pháp khắc phục cho nguyên nhân này.

Bước 1: Click dấu 3 chấm dọc tại góc phải màn hình → Chọn Công cụ khác → Chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del.

Thực hiện xóa cache

Bước 2: Thiết lập Phạm vi thời gian và các mục nội dung dữ liệu web cần xóa, bao gồm:

Lịch sử duyệt web
Cookie và các dữ liệu khác của trang web
Tệp và hình ảnh được lưu trong dữ liệu bộ nhớ đệm

Bước 3: Sau khi chọn xong, bạn nhấn Xóa dữ liệu.

Nhấp vào nút “Xóa dữ liệu”

2. Tắt tường lửa

Có thể phần mềm diệt virus hoặc tường lửa là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập trang web. Các bước để vô hiệu hóa tường lửa như sau:

Bước 1: Nhấn vào Start Menu, tìm kiếm và truy cập vào Windows Firewall.

Chọn Windows Firewall

Bước 2: Chọn Turn Windows Defender Firewall on or off bên trái danh mục.

Chọn Change notification settings

Bước 3: Tích chọn Turn off Windows Defender Firewall ở các mục.

Tích chọn Turn off...

Bước 4: Nhấn chọn OK và khởi động lại trình duyệt xem lỗi đã được khắc phục chưa.

3. Sử dụng Command Prompt

Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R, nhập “cmd” để và nhấn → Enter.

Bước 2: Tại cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh “netsh winsock reset” → Enter.

Nhập lệnh “netsh winsock reset”

Bước 3: Khởi động lại máy, vào trình duyệt Chrome để kiểm tra xem lỗi Google chrome không vào được web đã được khắc phục chưa.

4. Cài đặt lại Proxy

Đặt lại Proxy là một cách khắc phục khá phổ biến khi gặp một số trang web không vào được. Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Bạn cũng nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ RUN.

Bước 2: Gõ inetcpl.cpl để mở cửa sổ Internet Properties.

Nhập lệnh inetcpl.cpl

Bước 3: Chọn tab Connections → Click LAN Settings.

Vào LAN Settings

Bước 4: Bỏ chọn Use a Proxy Server for your LAN và chọn Automatically Detect Settings.

Thực hiện các bước theo hướng dẫn

Cuối cùng bạn nhấn OK và khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.

5. Kiểm tra internet, bộ định tuyến

Đôi khi vì bất cẩn mà đường truyền mạng của bạn gặp trục trặc dẫn đến tình trạng website báo lỗi không thể truy cập trang web này. Bạn cần làm là kiểm tra cáp kết nối và khởi động lại bộ định tuyến.

Ngắt kết nối thiết bị khỏi router WiFi, tắt nguồn trong từ 3 đến 4 phút.
Thổi bụi, vệ sinh lại giắc cắm mạng, sau đó kết nối lại
Truy cập lại vào đường dẫn trang web bạn muốn truy cập.

Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không vào được web nhanh chóng, có thể thực hiện ngay tại nhà. Nếu đã thực hiện toàn bộ hướng dẫn mà vẫn không thể vào được web, có thể máy tính của bạn đã gặp lỗi nghiêm trọng hơn. Lúc này bạn hãy liên hệ đến Hotline: 1800 6024 hoặc 083 865 8866 để được tư vấn hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé!

Làm gì khi không thể truy cập trang web này?

10 cách khắc phục lỗi không thể truy cập trang web này.

Khởi động lại (Restart) máy tính. ... .

Kiểm tra lại hệ thống Internet, router. ... .

Xóa đi cache lịch sử duyệt web. ... .

Dùng CMD. ... .

Restart lại DNS Client máy tính. ... .

Tắt tường lửa. ... .

Kiểm tra cài đặt Proxy. ... .

Tắt Experimental Quic Protocol trên Chrome..

Tại sao không cài được Google Chrome trên Win 7?

Sở dĩ Chrome không còn hỗ trợ các phiên bản Windows 7,8/8.1 và Windows Server 2012 vì từ ngày 10/1 vừa qua, Microsoft đã quyết định "khai tử" các phiên bản Windows này, không còn tiếp tục hỗ trợ và phát hành các bản nâng cấp, vá lỗi.