Đó là nhận định của đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng năm 2020 của Sở Y tế TPHCM, mặc dù còn một số tiêu chí chất lượng cần được lãnh đạo bệnh viện quan tâm và hoàn thiện hơn. Bệnh viện FV được thành lập vào tháng 3/2003, là bệnh viện tư nhân đầu tiên trên địa bàn thành phố đạt chứng nhận chất lượng JCI. Bệnh viện có hơn 950 nhân viên, gồm 194 bác sĩ, trong đó có 16 bác sĩ là người nước ngoài, cung cấp dịch vụ chăm sóc của hơn 30 chuyên khoa, bệnh viện có quy mô 230 giường bệnh. Ngoài việc cung cấp dịch vụ cho người dân Việt Nam, bệnh viện FV còn tiếp nhận điều trị cho bệnh nhân từ các nước lân cận như Campuchia, Lào và Myanmar. Bệnh viện FV đạt chứng nhận chất lượng JCI (Joint Commission International) từ năm 2016, và được thẩm định lại lần hai vào tháng 1/2019 với số điểm đạt 99%, qua đó đạt được chứng nhận JCI lần thứ hai liên tiếp cho giai đoạn 2019 – 2022. Để có được chứng nhận này, bệnh viện FV đã phải vượt qua quá trình thẩm định với 14 chương; 287 tiêu chuẩn và 1.200 tiêu chí đo lường của tổ chức quốc tế chuyên đánh giá và công nhận chất lượng bệnh viện “The Joint Commission International”. Các tiêu chí chất lượng quốc tế này đòi hỏi bao quát toàn bộ các hoạt động chăm sóc bệnh nhân của bệnh viện, từ khâu tiếp nhận hồ sơ bệnh nhân, thăm khám, điều trị cho đến khi xuất viện.  Điểm đáng được ghi nhận chính là bệnh viện FV đã đầu tư nguồn lực theo hướng để giữ chân người Việt không phải ra nước ngoài để chữa bệnh, tiến đến thu hút khách nước ngoài đến chữa bệnh tại bệnh viện. Điển hình như Trung tâm Hy Vọng là một trung tâm điều trị ung thư của Bệnh viện FV mới đi vào hoạt động hơn 2 năm nay, trung tâm này cung cấp dịch vụ khám, chẩn đoán, xác định giai đoạn bệnh và can thiệp điều trị (bao gồm phẫu trị, xạ trị, hóa trị) tất cả các loại bệnh ung thư tại một điểm duy nhất. Song song với việc điều trị ung thư, Trung tâm Hy Vọng còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ nhằm giảm tác dụng phụ của quá trình điều trị, tối đa hóa hiệu quả điều trị và giúp quá trình hồi phục của bệnh nhân trở nên dễ dàng hơn: tư vấn dinh dưỡng, tư vấn tâm lý, điều trị đau, dịch vụ chăm sóc nâng đỡ. Đứng đằng sau Trung tâm Điều trị Ung thư Hy Vọng của Bệnh viện FV là HCG, một hệ thống với hơn 20 bệnh viện chuyên về điều trị ung thư tại Ấn Độ và Châu Phi. Kế đến là đầu tư và nỗ lực để đạt công nhận chất lượng bệnh viện theo chuẩn quốc tế JCI, với việc đạt được chuẩn chất lượng này, bệnh viện FV đã được nhiều công ty BHYT quốc tế và công ty hỗ trợ bảo hiểm quốc tế chấp nhận và ký hợp đồng khám chữa bệnh cho khách hàng tham gia BHYT tư nhân. Số lượt khám, chữa bệnh cho người nước ngoài tại bệnh viện FV chiếm khoảng 25% tổng số lượt khám, chữa bệnh tại bệnh viện, trong đó, người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại thành phố đã sử dụng dịch vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện FV bao gồm người Hàn Quốc, Nhật Bản, Pháp, Mỹ, Canada, còn khách nước ngoài qua con đường du lịch đến khám chữa bệnh tại bệnh viện FV chủ yếu là người Campuchia. Hướng đến phát triển Ngành Y tế Thành phố trở thành trung tâm y tế chuyên sâu của khu vực các nước Đông Nam Á, bên cạnh việc tăng cường đầu tư nguồn lực để phát triển các kỹ thuật điều trị chuyên sâu ngang tầm các nước trong khu vực, một hoạt động không thể thiếu chính là chuẩn hoá chất lượng bệnh viện theo tiêu chuẩn quốc tế là điều kiện tiên quyết để các công ty bảo hiểm quốc tế ký hợp đồng KCB với các bệnh viện. Tiếp đó là phát triển du lịch y tế theo hướng chuyên nghiệp, điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa Ngành Y tế và Ngành Du lịch, sự tham gia chủ động của các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa trên địa bàn thành phố, không phân biệt công lập hay tư nhân. Vui lòng xem bài báo gốc tại đây: http://www.medinet.hochiminhcity.gov.vn/quan-ly-chat-luong-kham-chua-benh/benh-vien-fv-chon-huong-phat-trien-theo-chuan-quoc-te-va-khong-de-nguoi-viet-ph-cmobile8-37983.aspx PNO – Họ không phải người Việt, họ đến từ những đất nước có thể phát triển hơn, nhưng Việt Nam đã cho họ cơ hội được “tái sinh”, được “đổi đời” bằng chính thành tựu mà nền văn hóa của họ theo đuổi – trong khoa học. Trong rất nhiều câu chuyện kể từ mùa dịch COVID-19, có một câu chuyện chưa bao giờ được kể trọn vẹn về ngành y Việt Nam. Cho đến thời điểm này, khi dịch bệnh thách thức toàn thế giới, y khoa Việt Nam liên tục gửi về những tin vui. Cả những tình huống cùng cực, những báo động đỏ đã đưa ra cho trường hợp xấu nhất, ngành y vẫn đưa cả đất nước vào một diễn biến tâm lý không ngờ. Người ta lại thở phào. Thêm một người được cứu khỏi một đoạn tử sinh ngặt nghèo của COVID-19. Hàng triệu người nước ngoài phải “ngả mũ” cảm phục. Nhưng, thử thách lần này chỉ là một trong hàng ngàn thử thách của đội ngũ y khoa. Những câu chuyện lần này cũng chỉ là những-câu-chuyện-được-kể. Còn bao chuyện chưa kể. Còn bao nhiêu người nước ngoài đã lặng lẽ cảm phục, lặng lẽ mang ơn, lặng lẽ reo lên “fantastic!” trước một bước ngoặt cuộc đời họ vừa được đưa sang bởi những y bác sĩ nói tiếng Việt, tại Việt Nam… Hành trình từ chối bỏ đến biết ơn của một người Mỹ Trước khi “thỏa hiệp” với vợ để chọn chữa hiếm muộn ở Việt Nam, Richard (quốc tịch Mỹ) từng kiên quyết “chỉ điều trị ở Singapore, châu Âu, hoặc Mỹ”. Vợ anh là người Việt. Hai vợ chồng sống tại Việt Nam. Suốt bao năm tìm hiểu, tham khảo tài liệu và phác đồ của rất nhiều bệnh viện sản khoa tiên tiến nhất thế giới, chị Thùy Linh chứng kiến chồng lên kế hoạch cho việc điều trị hiếm muộn dài ngày ở nước ngoài. Chị Linh hiểu lựa chọn của anh. Những nơi mà Richard cân nhắc là những quốc gia phát triển hàng đầu thế giới. Nhưng, ý chí với việc “xuất ngoại để điều trị” của anh, có thể còn xuất phát từ nỗi ám ảnh rằng bệnh viện Việt Nam đã chứng kiến những trải nghiệm quá khó khăn và bất hạnh của vợ chồng anh, ngay trong những ngày tháng tưởng chừng nhiều hạnh phúc và hy vọng nhất… Năm 2010, cưới nhau một thời gian ngắn thì chị Linh mang thai. Đến tuần thứ 8 của thai kỳ, chị ra huyết nên đến bệnh viện khám thì được cho biết mình đã sẩy thai. Hai năm sau đó vắng tin vui. Hai vợ chồng quyết định điều trị. Giai đoạn đó, họ theo phác đồ của một bệnh viện sản tư nhân, trải qua tất cả những đau đớn, hy vọng và chờ đợi dài dặc, chỉ số thành công vẫn về 0. Richard quyết định dừng lại. Anh nói với vợ: “Không có con thì chúng ta vẫn hạnh phúc”. Thế nhưng, Linh vẫn khao khát có con. Hành trình lại bắt đầu. Lần này, Richard nhất quyết tìm đến những nền y tế tiên tiến nhất. Anh dành hàng năm trời để tìm hiểu. Lúc nhắc đến lý do từ chối điều trị ở Việt Nam, anh thật lòng nói với chúng tôi: “Lúc đó, tôi chỉ nghĩ phải đưa vợ đến một nơi giỏi nhất thế giới về hiếm muộn để giảm thiểu đến mức thấp nhất những đau đớn mà cô ấy phải chịu”. Trong những ngày tháng tìm hiểu, tham khảo và nhận tư vấn của những bệnh viện trên khắp thế giới, Richard gần như đã thuộc làu những kỹ thuật, phác đồ và phản ứng của bệnh nhân khi điều trị hiếm muộn. Anh chọn một bệnh viện ở Mỹ và một bệnh viện ở Singapore. Mỹ là quê hương anh, là ưu tiên số 1. Còn Singapore là một nền y học tiên tiến gần Việt Nam nhất. Họ chỉ còn chờ thu xếp công việc. Trong thời gian đó, một lần đi ngang Phòng khám Bệnh viện Quốc tế Hạnh Phúc ở quận 1, TPHCM; chị Linh nằng nặc đòi vô… xem vì đã từng thấy tên BV này khi tìm hiểu về các BV sản ở Singapore. Chị hứa “chỉ vô xem” nên Richard chiều ý. Vào bên trong, gặp nhân viên lễ tân, chị Linh lại được thuyết phục “thử vào gặp bác sĩ tư vấn”. Lúc này, Richard thêm một lần thỏa hiệp. Cuộc trò chuyện không hẹn trước, nhưng lại là cuộc giãi bày đầu tiên với một bác sĩ về nỗi bi quan đã in sâu trong lòng hai vợ chồng kể từ lần đầu quyết định dừng điều trị. Vị bác sĩ họ gặp hôm đó là ThS.BS Võ Thanh Liên Anh. BS Liên Anh giải thích cho hai vợ chồng về những vấn đề sức khỏe họ có thể đang gặp phải và những phương án điều trị mà Việt Nam có thể đáp ứng. Richard bắt đầu lắng nghe, nhưng anh kiên quyết: “Không đồng ý làm bất kỳ thao tác y khoa nào lên cơ thể vợ tôi!”. Cuộc gặp với BS Liên Anh làm chị Linh muốn quay lại. Ở lần hai, Richard đồng ý để vợ được siêu âm và chụp hình buồng trứng. BS Liên Anh giải mã kết quả siêu âm bằng một cuộc trò chuyện. Thùy Linh mắc chứng đa nang buồng trứng (làm khó đậu thai), bị thiếu nội tiết tố (làm giảm khả năng giữ thai), tử cung bị tổn thương và rối loạn kinh nguyệt khá nặng. Tất cả những bệnh lý này đều chống lại khao khát làm mẹ của Linh. Lúc này, nếu đồng ý tiếp tục để y học Việt Nam đồng hành, Richard sẽ phải chứng kiến Linh trải qua một quá trình điều trị bệnh lý trước khi lặp lại kỹ thuật can thiệp y khoa trong thụ tinh. Lúc ngồi nhắc lại từng giờ phút phân vân nhất, Richard liên tục nhìn vào hai đứa trẻ đang chạy chơi gần đó rồi lướt sang nhìn đứa bé 3 tháng tuổi trên tay Thùy Linh. Tháng 4/2020, anh đón đứa con thứ 3 chào đời từ một trong hai chiếc phôi còn lưu lại tại BV Quốc tế Hạnh Phúc. Hai đứa con đầu lần lượt tượng hình từ 2 chiếc phôi đầu tiên, vào năm 2015 và 2017. Anh đã được đền đáp khi chọn tin vào Việt Nam. Niềm tin cảm tính và những con số Còn nhớ, lúc quyết định chuyển hướng, điều trị tại Việt Nam, anh vẫn còn trên tư thế “đồng hành và giám sát” mọi lựa chọn của bác sĩ. Sau khi hút trứng, canh noãn, cấy và nuôi được 4 phôi, BS Liên Anh tư vấn hai vợ chồng chuyển phôi trữ đông để thực hiện thụ tinh trong ống nghiệm. Richard lập tức phản ứng. Theo hiểu biết của anh, việc chuyển phôi sống có tỷ lệ thành công cao hơn hẳn. Lúc này, BS Liên Anh giải thích, cơ thể chị Linh đang chấn thương sau lần chọc hút trứng, cần thời gian để phục hồi. Việc dùng phôi trữ đông là tốt nhất cho sức khỏe của chị. Hay như lúc BS tư vấn chỉ chuyển một phôi, hai vợ chồng cùng thắc mắc vì “nếu chuyển hơn một phôi thì xác suất thành công sẽ cao hơn”. Richard còn nhớ giọng nói chắc chắn của BS Liên Anh: “mình đã điều trị bệnh lý xong, làm đúng lộ trình thì chỉ cần một phôi cũng thành công”. Và lần đầu tiên,anh thấy BS lên tiếng khẳng định: “hãy tin tôi!”. Niềm tin sau này không còn là lựa chọn của Richard, bởi, sự thật bày ra trước mắt anh theo cái cách mà anh chưa từng dám mong đợi. 10 ngày sau lần chuyển phôi đông đầu tiên, trong phòng xét nghiệm, thấy kết quả đậu thai, Linh đứng khóc như mưa trong khi Richard thì sững sờ chết lặng. Mỗi lần đón một đứa trẻ chào đời, anh đều thấy “thế giới như đang thay đổi”. Linh phiên dịch mấy chữ này giúp chồng, rồi cả hai vợ chồng cùng nhắc lại từng khoảnh khắc “như thay đổi cả thế giới” – phép so sánh làm chúng tôi nghĩ đến hai chữ “cải số” mà người Việt hay dùng cho những số phận được thay đổi ngoạn mục. Mà kỳ diệu là sự “cải số” này đến từ y khoa. |
