Google Maps không chỉ là một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Apple Maps mà còn được công nhận rộng rãi là ứng dụng điều hướng. Show
Tuy nhiên, với riêng ứng dụng Google Maps trên iPhone/iPad thì đôi khi vẫn gặp phải một số khuyết điểm. Nếu Google Maps không mở trên iPhone hoặc iPad của bạn hoặc một số tính năng đột ngột ngừng hoạt động, các đề xuất trong bài viết này sẽ giúp giải quyết sự cố. 1. Kiểm tra Trạng thái của Google MapsBạn có thể không sử dụng được Google Maps hoặc một số tính năng của ứng dụng nếu máy chủ cấp nguồn cho dịch vụ đang gặp sự cố ngừng hoạt động. Trước khi bạn thử bất kỳ giải pháp khắc phục sự cố nào, hãy chuyển đến phần Trang tổng quan trạng thái của Google và kiểm tra xem có sự cố với Google Maps hay không? Tìm Google Maps trên trang và kiểm tra chỉ báo bên cạnh dịch vụ. Chỉ báo màu xanh lá cây có nghĩa là Google Maps đang hoạt động chính xác, trong khi chỉ báo màu cam hoặc đỏ tương ứng báo hiệu dịch vụ bị gián đoạn hoặc ngừng hoạt động. Nếu máy chủ của Google Maps không hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi Google giải quyết được sự cố. 2. Kiểm tra kết nối Internet và cài đặtNếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đang truyền dữ liệu chính xác. Sau đó, ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi mạng, khởi động lại bộ định tuyến và tham gia lại mạng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với Google Maps (hoặc các ứng dụng khác) vẫn không có quyền truy cập Internet, đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn hoặc đặt lại bộ định tuyến về mặc định của nhà sản xuất. Đối với dữ liệu di động hoặc mạng di động, hãy đảm bảo rằng Google Maps có thể sử dụng Internet trên iPhone hoặc iPad của bạn. Hướng tới Settings > Cellular Data (hoặc Mobile Data) và bật quyền truy cập dữ liệu di động cho Google Maps.
 3. Tắt và mở lại Google MapsThủ thuật đơn giản này có thể loại bỏ các trục trặc hệ thống tạm thời khiến Google Maps hoạt động sai. Vuốt lên từ cuối màn hình thiết bị của bạn hoặc nhấn đúp vào nút Màn hình chính để hiển thị Trình chuyển đổi ứng dụng. Sau đó, vuốt lên trên bản xem trước của Google Maps để đóng ứng dụng. Khởi động lại Google Maps và kiểm tra xem điều hướng của ứng dụng và các tính năng khác có hoạt động như chúng phải làm hay không. 4. Bật Vị trí
IOS và iPadOS Location Services là nền tảng mà Google Maps và các ứng dụng điều hướng khác hoạt động. Nếu bị tắt, Google Maps có thể hiển thị thông tin vị trí không chính xác trên iPhone hoặc iPad của bạn. Đi tới menu quyền riêng tư trên thiết bị của bạn và đảm bảo Location Services đang hoạt động. Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Privacylựa chọn Location Servicesvà bật Location Services.
5. Cấp quyền truy cập vị trí trên Google MapsNếu bạn vẫn gặp khó khăn khi sử dụng Google Maps, hãy đi sâu hơn vào cài đặt vị trí của iPhone hoặc iPad và đảm bảo rằng Google Maps có quyền sử dụng vị trí của thiết bị của bạn.
Google khuyên bạn nên cấp cho Maps quyền truy cập suốt ngày đêm vào vị trí iPhone hoặc iPad của bạn. Điều đó sẽ cho phép ứng dụng cung cấp thông tin cập nhật về giao thông trong thời gian thực, đề xuất tuyến đường chính xác và đề xuất được cá nhân hóa. 6. Kiểm tra Cài đặt Ngày và GiờMột số ứng dụng và dịch vụ hệ thống phụ thuộc rất nhiều vào độ chính xác của cấu hình ngày và giờ trên thiết bị của bạn để hoạt động chính xác. Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể dẫn đến thất bại cuộc gọi và các vấn đề liên quan đến đồng bộ hóa. Đi đến Settings > General > Date & Time và đảm bảo rằng Set Automatically đang bật.
Điều đó sẽ kích hoạt thiết bị của bạn tự động nhận thông tin ngày và giờ chính xác từ mạng của bạn. 7. Định cấu hình làm mới ứng dụng nền cho Google MapsGiả sử bạn không nhận được thông tin cập nhật giao thông, cập nhật tuyến đường hoặc lời nhắc trong thời gian thực từ Google Maps, việc bật Làm mới ứng dụng nền cho ứng dụng có thể giải quyết vấn đề.
Ngoài ra, hãy đi đến Settings > General > Background App Refresh và bật Google Maps.
Nếu bạn chỉ nhận được cập nhật theo thời gian thực từ Google Maps khi sử dụng Wi-Fi, hãy kiểm tra cài đặt Làm mới ứng dụng nền của thiết bị của bạn và đảm bảo cài đặt này được đặt thành cả Wi-Fi và dữ liệu di động. Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Generallựa chọn Background App Refreshlựa chọn Background App Refreshvà lựa chọn Wi-Fi & Cellular Data (hoặc Wi-Fi & Mobile Data).
8. Cập nhật Google MapsNếu các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở trên không phù hợp, hãy chuyển đến phần Trang Google Maps trên App Store và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.
9. Khởi động lại thiết bịBạn đang chạy phiên bản Google Maps mới nhất, nhưng ứng dụng vẫn không hoạt động như bình thường. Những gì bạn nên làm? Đóng ứng dụng, tắt iPhone của bạn và khởi chạy lại Google Maps khi thiết bị của bạn bật lại. 10. Cập nhật iPhoneCác ứng dụng có thể hoạt động sai nếu iPhone hoặc iPad của bạn đang chạy hệ điều hành lỗi thời. Đi đến Settings > General > Software Update và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn trên trang. 11. Đặt lại cài đặt vị trí của thiết bịLàm điều này sẽ thu hồi quyền vị trí cho Google Maps và các ứng dụng khác sử dụng vị trí thiết bị của bạn. Đi đến Settings > General > Reset và chọn Reset Location & Privacy.
Nhập mật mã iPhone hoặc iPad của bạn và chọn Reset Location & Privacy trên dấu nhắc xác nhận.
Sau đó, khởi chạy Google Maps và cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào vị trí thiết bị của bạn. 12. Cài đặt lại Google MapsNếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa Google Maps khỏi thiết bị của bạn và bắt đầu lại từ đầu. Đi đến Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps và chọn Delete App.
Khởi động lại iPhone của bạn và cài đặt lại Google Maps từ App Store. |
