Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

Hoang mang tột độ là cảm giác của nhiều iFan khi bỗng dưng gặp phải tình trạng iPhone không khả dụng thử lại sau 5 phút. Vậy đây là sự cố gì và bạn có thể tự mình khắc phục tại nhà hay không?

Với lỗi iPhone không khả dụng, bạn không thể truy cập chiếc smartphone cao cấp của mình và chỉ có thể thử nhập lại mật khẩu sau một khoảng thời gian nhất định. Đây là một sự cố khó chịu, mang đến nhiều phiền toái và không loại trừ khả năng khiến chiếc iPhone của bạn trở thành “cục gạch”. Vì vậy, khi thấy thông báo iPhone không khả dụng thử lại sau 5 phút, iFan không thể tránh khỏi cảm giác lo lắng bất an.

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

iPhone không khả dụng thử lại sau 5 phút là lỗi gì?

iPhone không khả dụng thử lại sau 5 phút là tình trạng iPhone bị vô hiệu hóa sau khi người dùng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Theo đó, nếu bạn nhập sai mật khẩu 7 lần liên tiếp, iPhone sẽ bị vô hiệu hóa 5 phút, nếu nhập sai mật khẩu 8 lần liên tiếp, bạn sẽ gặp tình trạng iPhone không khả dụng thử lại sau 15 phút. Tương tự, lỗi iPhone không khả dụng thử lại sau 59 phút (60 phút) xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu 9 lần liên tục.

Nghiêm trọng nhất, khi bạn nhập sai mật khẩu 10 lần liên tiếp, iPhone sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Trong thời gian iPhone không khả dụng, bạn không thể truy cập dế yêu, cũng như không thể sử dụng bất kỳ tính năng nào trên máy nên phải đối mặt với muôn vàn phiền toái.

Xem thêm:

  • Sạc iPhone báo phụ kiện không được hỗ trợ: Cách khắc phục cực dễ
  • iPhone không load được dung lượng, iFan phải làm sao?

Bạn phải làm sao khi gặp lỗi iPhone không khả dụng thử lại sau 5 phút?

Có 2 giải pháp giúp bạn xử lý tình trạng iPhone không khả dụng. Một cách sử dụng iTunes và cách còn lại sử dụng tính năng Find My iPhone trên iCloud. Dù sử dụng cách nào, bạn đều cần ghi nhớ tài khoản lẫn mật khẩu Apple ID của mình trước khi thực hiện. Cụ thể như sau:

✪ Sử dụng iTunes

✤ Trước tiên, bạn tải hoặc cập nhật phiên bản iTunes mới nhất trên chiếc máy tính của mình. Tiếp theo, bạn kết nối iPhone không khả dụng với máy tính thông qua dây cáp.

✤ Đưa iPhone về chế độ DFU (mỗi dòng máy đều có cách thực hiện khác nhau, bạn nên tra cứu trên Google cách thực hiện phù hợp với dòng máy mình đang sử dụng).

✤ Nếu đưa iPhone về chế độ DFU thành công, giao diện của iTunes sẽ hiện lên thông báo Khôi phục. Bạn nhấn chọn Khôi phục => Khôi phục và cập nhật \=> Nhấn biểu tượng điện thoại rồi đăng nhập vào Apple ID của mình để iPhone chạy lại dữ liệu vừa được cập nhật từ iTunes. Cuối cùng, bạn khởi động lại máy và thiết lập mật khẩu mới cho dế yêu là xong.

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

✪ Sử dụng iCloud

✤ Truy cập vào iCloud.com và đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của bạn.

✤ Trên giao diện của iCloud, bạn chọn Find iPhone => chọn chiếc iPhone đang trong trạng thái không khả dụng rồi nhấn Xóa iPhone (Erase iPhone).

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

LƯU Ý: Để thực hiện thao tác này, bạn phải kích hoạt tính năng Find iPhone trên iPhone trước đó. Đồng thời sau khi thực hiện, mọi dữ liệu của bạn trên máy đều được xóa sạch hoàn toàn. Bạn có thể sử dụng các bản sao lưu trên iCloud để khôi phục dữ liệu.

Nếu chưa thể giải quyết tình trạng iPhone không khả dụng thử lại sau 5 phút bằng 2 cách trên, bạn nên dành thời gian đem máy đến trung tâm bảo hành hoặc một địa chỉ sửa iPhone uy tín. Tại đây, các kỹ thuật viên am hiểu chuyên môn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng và triệt để.

Thông báo iPhone Unavailable (iPhone không khả dụng) sẽ xuất hiện trên màn hình khóa khi máy bị nhập mật khẩu sai liên tiếp nhiều lần. Tuy là biện pháp ngăn kẻ gian truy cập trái phép, người dùng cũng có thể không chủ đích kích hoạt khi vô tình chạm vào màn hình, quên mật khẩu hoặc trẻ em nghịch máy.

Quá số lần nhập mật khẩu được phép, máy sẽ yêu cầu dừng đăng nhập trong một quãng thời gian nhất định trước khi cho phép thử lại. Càng nhập sai nhiều lần, thời gian chờ càng dài. iPhone có thể tự động xóa toàn bộ dữ liệu sau 10 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp nếu chủ sở hữu chọn cài đặt này từ trước.

Dưới đây là một số cách để lấy lại quyền truy cập thiết bị trong trường hợp bị báo lỗi không khả dụng:

Sử dụng mật khẩu cũ để đăng nhập iPhone

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

iPhone chạy iOS 17 hoặc mới hơn có tùy chọn dùng mật khẩu cũ để đăng nhập

Cách làm này chỉ áp dụng với iPhone chạy iOS 17 trở về sau vì Apple mới thêm tính năng này gần đây. Tuy nhiên, biện pháp này chỉ hiệu quả tối đa 72 tiếng kể từ khi thay mật khẩu. Từ màn hình đang khóa, chọn Forgot Passcode (Quên mã số) ở góc dưới bên phải của iPhone (có thể đợi một lúc mới xuất hiện lựa chọn này), nhấn Try Passcode Reset (Thử khôi phục mã số), nhập mã số cũ (đổi trong vòng 72 tiếng trước đó), thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình iPhone để thay đổi mật khẩu đăng nhập mới.

Nếu không thấy phần khôi phục mã số trên màn hình, có thể do iPhone không chạy iOS 17 trở về sau hoặc mật khẩu đã đổi quá thời hạn 72 giờ cho phép. Khi đó, người dùng bắt buộc xóa và khôi phục cài đặt gốc điện thoại.

Khôi phục iPhone sử dụng Apple ID và mật khẩu

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

Sử dụng Apple ID để đăng nhập vào máy

Apple cho phép chủ máy iPhone xóa và khôi phục thiết bị mà không cần dùng tới máy tính, miễn họ còn nhớ tài khoản Apple ID và mật khẩu đăng nhập. Để dùng Apple ID vượt qua màn hình iPhone Unavailable, thiết bị phải đang chạy iOS 15.2 hoặc mới hơn, có kết nối mạng Internet (Wi-Fi hoặc mạng di động).

Nhà sản xuất đưa ra lưu ý trường hợp màn hình hiện thông báo "Khóa bảo mật" (Security Lockout) và khởi động lại iPhone, người dùng sẽ không thể kết nối máy với mạng Wi-Fi cho đến khi mở khóa được thiết bị. Để khôi phục iPhone khi quên mật khẩu, người dùng thực hiện theo các bước sau:

Nhấn vào Forgot Passcode ở góc dưới bên phải màn hình khóa > chọn Start iPhone Reset (Bắt đầu khôi phục iPhone) > nhập tài khoản Apple ID để đăng xuất > chọn Erase iPhone (Xóa iPhone) để xóa mọi dữ liệu trên máy.

Nếu sử dụng eSIM, đừng quên chọn Keep eSIM and Erase Data (Giữ lại eSIM và xóa dữ liệu) trong trường hợp muốn tiếp tục sử dụng thẻ SIM gắn trong máy tại (lựa chọn này chỉ có ở iOS 17 trở về sau). Ngược lại, chọn Delete eSIM and Erase Data (Xóa eSIM và xóa dữ liệu) nếu không muốn dùng tiếp.

Sau thao tác này, iPhone sẽ khởi động lại và người dùng cần thực hiện các thao tác yêu cầu trên màn hình để bắt đầu tiến trình khôi phục dữ liệu từ một bản sao lưu có sẵn trên iCloud.

Dùng máy tính để khôi phục iPhone

Đường dây trước đây không khả dụng nữa lỗi iphone

Sử dụng máy tính kết nối với điện thoại để khôi phục

Máy tính luôn là công cụ hữu dụng trong trường hợp người dùng phải xóa và khôi phục iPhone để xử lý lỗi "Không khả dụng". Phương pháp này áp dụng cho cả máy tính Mac hoặc PC chạy Windows thông qua iTunes, yêu cầu kết nối với iPhone bằng cáp.

Đầu tiên, hãy tắt iPhone. Đối với thế hệ iPhone 8/X/SE 2 trở về sau, nhấn giữ nút nguồn và giảm âm lượng sau đó vuốt kéo nút gạt Tắt nguồn. Với các dòng cũ hơn, chỉ cần nhấn giữ nút nguồn để hiện màn hình gạt tắt. Tiếp theo, hãy thực hiện các thao tác sau để đưa máy về chế độ khôi phục (Recovery Mode):

Nhấn giữ nút nguồn iPhone (hoặc nút giảm âm lượng trên iPhone 7/7 Plus) rồi lập tức cắm cáp kết nối với máy tính mà không bỏ tay đang giữ phím. Vẫn tiếp tục giữ phím cho đến khi màn hình thông báo vào chế độ khôi phục iPhone xuất hiện (iPhone và máy tính đang kết nối qua dây cáp). Thả nút đang giữ trên iPhone. Chọn iPhone trong phần Finder (trên máy Mac) hoặc iTunes (trên máy Windows). Chọn Restore (Khôi phục).

Nếu quá trình này diễn ra quá 15 phút, hãy đợi việc tải phần mềm hoàn tất, sau đó tắt iPhone và lặp lại các bước trên. Khi việc khôi phục hoàn tất, iPhone sẽ khởi động lại. Sau đó ngắt kết nối với máy tính và tiến hành cài đặt máy. Người dùng có thể chọn cách khôi phục bản sao lưu từ iCloud hoặc tập tin sao lưu trên máy tính để đưa lại các dữ liệu cũ vào máy.