Marketers là tên gọi chung của tất cả những người làm việc trong lĩnh vực marketing. Đây là nhóm nhân tố đóng vai trò cực kì quan trọng, đóng vai trò quyết định hiệu quả của xây dựng thương hiệu, định mức doanh số, lợi nhuận của nhãn hàng. Để trở thành một Marketer thực thụ là điều không hề đơn giản. Vậy nó cần là những tố chất nào? Cùng Melbourne Polytechnic Việt Nam tìm hiểu ngay nhé! Marketing là gì? Marketing được chuyển ngữ trong tiếng Việt là tiếp thị – viết tắt từ cụm từ: Tiếp cận thị trường. Theo định nghĩa từ Hiệp hội Marketing của Mỹ – American Marketing Association (AMA), “MKT được xem như là một chức năng tổ chức và là một tiến trình bao gồm thiết lập (creating), trao đổi (communication), truyền tải (delivering) các giá trị đến các khách hàng, và quản lý quan hệ khách hàng (managing customer relationship) bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên có liên quan đến nó.” Marketers – Họ là ai? Marketers là tên gọi chung của tất cả những người làm việc trong lĩnh vực marketing, thực hiện các công việc quan trọng nhằm mục tiêu duy trì sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu. Họ là người chịu trách nhiệm nghiên cứu, phân tích thị trường cũng như lên những chiến lược marketing, digital marketing nhằm cung cấp những sản phẩm, dịch vụ có giá trị đến với khách hàng tiềm năng. Trên thị trường hiện nay, xuất hiện rất nhiều nhân sự hoạt động trong lĩnh vực Marketing. Tuy nhiên, không phải ai trong số họ cũng được đánh giá là một Marketer chuyên nghiệp.  Vậy làm thế nào để đánh giá mình là người làm Marketing chuyên nghiệp và có thể dễ dàng đạt thành công trong ngành nghề này? Các chuyên gia nhân sự hàng đầu đã liệt kê ra 5 tính cách quan trọng nhất sau đây một nhân viên Marketing thành công, hãy cùng tham khảo nhé! 5 tính cách nổi bật của một Marketer chuyên nghiệp
Một người muốn thành công trong nghề Marketing trước hết phải năng động và không thụ động. Về tư duy, họ phải luôn giữ thái độ tích cực, óc quan sát, tò mò và tìm hiểu tất cả các vấn đề liên quan đến ngành nghề, lĩnh vực của mình một cách sâu rộng. Thị trường kinh doanh và truyền thông cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp và sản phẩm được ra mắt liên tục hàng ngày hàng giờ. Để thành công và ghi được dấu ấn, một Marketer chuyên nghiệp phải có óc sáng tạo, giàu ý tưởng, biết tạo ra những “câu chuyện” và truyền tải đến khách hàng tùy theo từng đối tượng, nhu cầu của họ. Câu chuyện càng sáng tạo và có “chất riêng” thì càng nổi bật. Nếu không có sự sáng tạo hay duy trì được sự sáng tạo thì sẽ rất khó thành công trong con đường làm Marketing.
Một marketer chuyên nghiệp cần có sự nhanh nhạy và những biến hóa không ngừng, đó chính là biểu hiện cho sự linh hoạt. Họ sẽ luôn luôn cập nhật các xu hướng mới, theo dõi và nghiên cứu toàn bộ tin tức và sự kiện liên quan nhằm làm tư liệu cho công việc của mình. Ví dụ như sáng tạo nội dung “trending” trên nền tảng số hay chiến lược kênh truyền thông mới để tiếp cận tối đa khách hàng,… Qua từng giai đoạn khác nhau, sản phẩm và thị trường sẽ luôn được cập nhật và nâng cấp chất lượng và mẫu mã. Nếu không linh hoạt và nắm bắt xu hướng thì sản phẩm sẽ trở nên lỗi thời và chiến lược của người làm Marketing sẽ trở nên không thích hợp với bối cảnh thị trường. Như vậy, họ sẽ đi vào ngõ cụt và sớm muộn bản thân cũng bị đào thải. Đây cũng chính là sự khắc nghiệt của nghề Marketing.
Giao tiếp giỏi bao gồm kỹ năng truyền đạt, lắng nghe và thấu hiểu, nắm bắt tâm lý đối phương, đàm phán và thuyết phục. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ là thế mạnh lớn cho marketer khi đứng trước khách hàng. Một marketer chuyên nghiệp sẽ luôn biết cách sử dụng ngôn từ một cách khôn khéo và ứng xử linh hoạt nhằm gây ấn tượng với khách hàng. Song song, họ cũng có kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với các đồng nghiệp xung quanh trong nhóm hay các bộ phận liên quan mật thiết nhằm hỗ trợ tốt cho công việc. Họ cũng biết cách thuyết phục cấp trên hoặc các thành viên nhóm tán đồng cho ý tưởng hoặc sáng kiến của mình. Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng nếu muốn thành công khi theo đuổi nghề Marketing.
Làm việc nhóm giúp cho các ý tưởng “trên giấy” trở thành hiện thực nhờ sự hỗ trợ của tập thể. Một marketer giỏi sẽ biết cách kết nối các thành viên nhóm và phát huy sức mạnh của tinh thần đồng đội bằng cách tìm được tiếng nói chung. Thường trong một nhóm sẽ có các thành viên với vai trò, công việc cụ thể khác nhau. Như các bạn đã biết, Marketing là một chuỗi các hoạt động khác nhau nhằm tạo ra những lợi ích cho tổ chức và các thành viên có liên quan đến nó. Có rất nhiều khâu trong quá trình làm Marketing. Chính vì thế, một Marketer sẽ khó phát triển lâu dài nếu làm việc quá độc lập.
Và cuối cùng, đặc điểm cần có của một Marketer chuyên nghiệp đó là có lòng tự tin. Tự tin vào chính bản thân, biết mình muốn gì, cần gì và phải làm gì. Điều này không đồng nghĩa với việc họ cho rằng mọi ý tưởng, kế hoạch của mình là tốt nhất mà là dám vượt qua thách thức, không nản lòng nếu có trở ngại. Để tồn tại và phát triển sự nghiệp, người theo đuổi nghề Marketing cần nỗ lực không ngừng ngay cả khi đã có thành tựu và đã ghi dấu ấn cá nhân. Luôn đặt ra mục tiêu lớn cho bản thân chính là động lực giúp bạn tìm tòi, sáng tạo. Hãy trau dồi kiến thức chuyên môn và rèn luyện bản thân từng ngày để có thể sở hữu các đặc điểm trên. Đó là điều quan trọng cho công việc nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực này. Trang bị kiến thức chuyên môn tạo bước đệm để trở thành một Marketer chuyên nghiệp Học Marketing – Truyền thông là khởi đầu cho tương lai vững chắc, là cơ hội thuận lợi phát triển bản thân để trở thành một Marketer thực thụ. Năm 2023, Melbourne Polytechnic Việt Nam đang tuyển sinh ngành Marketing – Truyền thông trên toàn quốc là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Nếu theo học ngành này tại Melbourne Polytechnic Việt Nam, sinh viên sẽ được nhận 5 lợi ích lớn sau:
|
