Check-in online (làm thủ tục trực tuyến) là một trong những dịch vụ mới mẻ và vô cùng tiện ích dành cho các hành khách đi máy bay. Hiện tại cả 3 hãng hàng không nội địa Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific đều đã triển khai dịch vụ này để phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc sau khi check-in online xong thì khi đến sân bay còn cần những thủ tục gì? Hãy cùng ABAY.vn đi tìm câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé. Show
 Check-in online - dịch vụ mới mẻ và tiện ích dành cho các hành khách đi máy bay Sau khi bạn đã hoàn thành thủ tục trực tuyến theo đúng yêu cầu của hãng hàng không, bạn cần thực hiện các bước sau đây: Với các chuyến bay quốc tế: - Đến quầy thủ tục của hãng hàng không bạn bay để xác nhận giấy tờ tùy thân. Quầy thủ tục sẽ đóng 50 phút trước giờ khởi hành. Tại các sân bay như Paris Charles De Gaulle (Pháp), Frankfurt (Đức), London Heathrow (Anh), quầy thủ tục sẽ đóng 60 phút trước giờ khởi hành. - Sau khi xác nhận giấy tờ tùy thân, bạn đến cửa ra máy bay. Cửa ra máy bay sẽ đóng 15 phút trước giờ khởi hành chuyến bay. Bạn cần lưu ý kiểm tra lại thông tin cửa ra tàu bay tại sân bay. Với các chuyến bay nội địa: - Nếu bạn có hành lý ký gửi, bạn cần đến quầy ký gửi hành lý để làm thủ tục ký gửi hành lý của mình. Quầy sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành. - Nếu không có hành lý ký gửi, bạn sẽ qua cửa an ninh và đến thẳng cửa ra máy bay như đối với các chuyến bay quốc tế. Một số lưu ý quan trọng khi làm thủ tục trực tuyến của các hãng hàng không nội địa Vietnam Airlines - Vé máy bay sẽ không được phép hoàn hay đổi vé sau khi thủ tục check-in online được hoàn thành. - Bạn sẽ phải tự in thẻ lên máy bay có mã vạch rõ ràng. Bạn cần phải có mặt tại sân bay muộn nhất 45 phút so với thời gian bay dự kiến. - Vietnam Airlines KHÔNG áp dụng check-in online đối với hành khách thuộc đối tượng yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu suất ăn đặc biệt); hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất; hành khách sử dụng vé miễn cước, vé giảm ID/AD (vé không cho đổi ngày). Bạn sẽ không được phép hoàn hay đổi vé sau khi thủ tục check-in online được hoàn thành VietJet Air Dịch vụ check-in online của VietJet Air KHÔNG áp dụng cho các trường hợp sau đây: - Hành khách đi cùng em bé. - Khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt. - Có hơn 10 khách trong cùng 1 mã đặt chỗ. - Mã đặt chỗ vẫn đang nợ tiền hãng (do thay đổi chỗ nhưng chưa thanh toán.v.v…) Jetstar Pacific Khi bay cùng Jetstar Pacific và sử dụng dịch vụ check-in online, bạn cần lưu ý: - Bạn đủ điều kiện làm thủ tục trực tuyến nếu: Bạn bay trên chuyến bay nội địa do Jetstar Pacific khai thác và khởi hành từ 1 trong 3 sân bay: Nội Bài (Hà Nội), Đà Nẵng (Tp Đà Nẵng) hoặc Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh). - Bạn không đủ điều kiện làm thủ tục trực tuyến nếu: + Bạn bay cùng trẻ sơ sinh. + Bạn bay từ/đến Mỹ. + Bạn cần các dịch vụ hỗ trợ như xe lăn, ghế phụ, trang thiết bị hỗ trợ thính giác, thị giác… + Đặt chỗ của bạn chưa hoàn tất thanh toán. Lưu ý: - Hành khách check-in online các chuyến bay của VietJet Air và Jetstar Pacific chỉ là chọn chỗ ngồi trước. Hành khách vẫn phải ra sân bay sớm trước giờ đóng quầy để làm thủ tục bay. - Việc check-in online đối với cả 3 hãng hàng không Vietnam Airlines, VietJet Air và Jetstar Pacific có thể được thực hiện trong vòng 24h đến trước 2h so với giờ khởi hành. Hành khách check-in online các chuyến bay của VietJet Air và Jetstar Pacific vẫn phải có mặt tại sân bay sớm trước giờ đóng quầy để làm thủ tục bay Để được hỗ trợ thêm các thông tin về check-in online của các hãng hàng không cũng như cập nhật giá vé và đặt vé máy bay nhanh chóng nhất, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6091 của ABAY. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ mang đến cho bạn sự phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp và hiệu quả. Check in online là dịch vụ được cung cấp bởi các hãng hàng không Vietjet, Jetstar, Vietnam Airlines, cho phép hành khách tự mình làm thủ tục lên máy bay mà không cần phải đến quầy làm thủ tục tại sân bay. Chỉ cần sử dụng các phương tiện, thiết bị có kết nối mạng internet. Khi vào trang web của các hãng để làm thủ tục check in, bạn có thể tự hoàn tất thủ tục lên máy bay, điền thông tin và in thẻ lên máy bay. Ưu điểm của việc check in online đó là nhanh, tiện lợi, đơn giản. Điều đặc biệt hơn nữa là khi tiến hành thủ tục check in trực tuyến, hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay và có thể ra sân bay muộn hơn 1 chút so với phải làm thủ tục tại quầy. NHỮNG TRƯỜNG HỢP NÀO ĐƯỢC CHECK-IN ONLINESân bay áp dụng Check-in Online chỉ áp dụng cho những sân bay lớn, có đủ hệ thống thông tin đồng bộ phục vụ việc check-in online cho các hãng. Tại Việt Nam, các sân bay có thể check - in Online bao gồm: Hà Nội (HAN), Đà Nẵng (DAD), Hồ Chí Minh (HCM), Vân Đồn (VDO) Check-in online không áp dụng cho những trường hợp sau:
Thời gian làm thủ tục check-in online:
1. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE VIETJETBước 1: Truy cập vào website https://www.vietjetair.com. Sau đó Click vào tab “Check - in Online” . Bước 2: Nhập Mã đặt chỗ và Tên hành khách vào các ô tương ứng sau đó chọn mục “Tìm kiếm đặt chỗ” để hiển thị thông tin hành khách. Sau đó thông tin hành khách hiển thị, nhấn “Tiếp tục". Kiểm tra lại thông tin một lần nữa, bấm “Tiếp tục” để sang bước tiếp theo. Lưu ý: + Nếu một mã đặt chỗ chung cho nhiều người thì bạn chọn chỗ lần lượt từng người. Tức là lần một thì các bạn gõ mã đặt chỗ và điền tên khách thứ nhất. Sau khi làm Check-in xong thì các bạn quay lại từ đầu để điền tên người thứ hai vào. + Kiểm tra thông tin và đánh dấu chọn Chặng bay. Nếu là vé khứ hồi, bạn tick vào chuyến bay cần check in nhé (vì có hai chuyến liền). Bước 3: Chọn chỗ ngồi ở những vị trí chưa được chọn (ô màu xanh). Thường khi check-in online thì chỉ có thể chọn được hàng ghế từ 20 đổ xuống. Ô màu xanh là ghế trống (bạn được chọn), ô màu đỏ có dấu chéo là ghế đã được chọn. Bạn sẽ nhấn vào bất kỳ vị trí nào muốn để trải nghiệm chuyến bay theo cách của riêng mình. Tiếp tục kéo cho đến hết sơ đồ máy bay Nếu bạn muốn thuận tiện cho việc đi vệ sinh thì nên chọn hàng ghế bên ngoài cùng (dãy C và D), nếu thích ngồi cạnh cửa số để ngắm cảnh nên chọn dãy A hoặc F. Dãy sát lối đi là dãy C và D. Sau khi chọn ghế xong, nhấn mục “Xác nhận ghế” để sang bước tiếp theo. Bước 4: Dịch vụ bổ sung + Mua thêm hành lý ký gửi nếu có nhu cầu, nếu không thì bấm “Tiếp tục“. + Đọc khuyến cáo của hãng xem có phù hợp chưa, không có gì bất thường thì tiếp tục. Bước 5: Nhấn “Tôi đồng ý” để xác nhận hoàn thành check in online Vietjet Air. Bạn kiểm tra lại nội dung trên màn hình (tên khách, chuyến bay, số ghế). Tiếp theo bạn có thể chọn cách gửi vé về: + Nhấn tùy chọn Gửi Email để gửi lại thông tin vé, bao gồm số ghế vừa chọn vào mail của bạn. + Nhấn tùy chọn “Tải về” thì sẽ tải về máy tệp tin PDF. + Hoặc nhấn tùy chọn Kết thúc để chuyển về trang đặt chỗ ban đầu, làm tiếp cho người thứ hai, thứ ba trong vé (nếu có). 2. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE VIETNAM AIRLINESThời gian để check in trực tuyến đối với hãng hàng không Vietnam Airlines là từ 24 tiếng đến 02 tiếng trước giờ khởi hành. Bạn có thể làm thủ tục tại các cây check in trong khu vực sân bay hoặc trực tiếp tại website của hãng. Đối với hình thức check-in trực tuyến, bạn vui lòng tiến hành các bước sau: Bước 1: Truy cập vào website https://www.vietnamairlines.com. Click vào tab “Làm thủ tục trực tuyến” Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin có trong ô, bao gồm: họ, đi từ, mã đặt chỗ (PNR), số vé điện tử. Riêng số thẻ FFB là ô dành cho khách hàng thân thiết hoặc liên minh Skyteam. Sau đó ban tick vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách Bảo mật thông tin”, click tiếp vào “Làm thủ tục” Bước 3: Hệ thống sẽ hiện đủ thông tin cần thiết, bạn cần tích vào ô vuông trước tên mình rồi ấn chữ “Tiếp tục” Bước 4: Hệ thống hiện lên sơ đồ chỡ ngồi, bạn chọn chỗ rồi ấn “Làm thủ tục” Bước 5: Bạn có thể in thông tin mình vừa check-in Dịch vụ check-in trực tuyến Vietnam Airlines chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các sân bay sau đây: + Sân bay Quốc tế Nội Bài (HAN) - Hà Nội + Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD) - Đà Nẵng + Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN) - Tp Hồ Chí Minh + Sân bay Quốc tế Gimhae (PUS) - Hàn Quốc + Sân bay Quốc tế Incheon (ICN) - Hàn Quốc + Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur (KUL) - Indonesia + Sân bay Quốc tế Siemreap (REP) - Cambodia + Sân bay Quốc tế Phnompenh (PNH) - Cambodia + Sân bay Quốc tế Vientiane (VTE) - Lào 3. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE BAMBOO AIRWAYSBước 1. Truy cập vào website của hãng Bamboo Airways Truy cập vào website của hãng hàng không Bamboo Airways TẠI ĐÂY. Bấm vào “CHECK IN TRỰC TUYẾN” như hình bên dưới. Bước 2. Nhập thông tin đặt chỗ để check in Khi mua vé máy bay đại lý sẽ gửi cho bạn các thông tin, ở đây bạn cần lưu ý đến : Mã đặt chỗ, Họ, Tên Đệm và Tên. Các thông tin này cần nhập chính xác và đúng theo hướng dẫn. Nhập xong bấm “LÀM THỦ TỤC“. Bước 3. Chọn thông tin hành khách và chuyến bay tương ứng để làm thủ tục Khi đã chọn xong, bấm “TIẾP TỤC“. Bước 4. Xác nhận đồng ý những quy định của Bamboo Airways Tích vào hai ô phía dưới như hình, sau đó bấm “TIẾP TỤC“. Bước 5. Chọn chỗ ngồi trên máy bay cho từng hành khách Bước này gồm các tiện ích trên máy bay của Bamboo Airways. Quý khách có thể không chọn chỗ ngồi. Bấm “TIẾP TỤC” để qua bước tiếp theo luôn. Trường hợp muốn có chỗ ngồi đẹp thoải mái hơn thì hãy chọn chỗ ngồi (sẽ mất phí nho nhỏ theo quy định của hãng). Chọn ghế như hình dưới đây. Màu Xanh là có thể chọn, màu Cam là đã có người chọn. Bước 6. Hoàn tất làm thủ tục vé máy bay trực tuyến Bạn có thể chọn các hình thức lấy thẻ lên tàu bay bằng cách in ra file PDF hoặc gửi qua Email. 3. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE PACIFIC AIRLINESĐối với hãng hàng không Paciffic Airlines, quý khách hàng truy cập vào website của Vietnam Airlines và thực hiện thủ tục check-in onlines như hướng dẫn phần 1-Hướng dẫn check-in onlines hãng Vietnam Airlines. Lưu và sử dụng thẻ lên máy bay (Boarding Pass) như thế nào sau khi check-in online ?
Check in online trước khi lên máy bay bao lâu?Theo quy định của các hãng hàng không, bạn phải thực hiện check in vé máy bay online trong vòng 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay. Check in online vé Vietjet trước bao lâu?Các lưu ý khi làm thủ tục check-in vé máy bay online. + Check-in online từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành. In thẻ lên máy bay ở đâu?Hành khách có thể lấy thẻ Boarding Pass bằng nhiều cách và phụ thuộc vào hình thức check-in. Nếu bạn làm thủ tục trực tuyến, thẻ lên máy bay sẽ được gửi qua email để bạn tự in. Còn khi bạn làm thủ tục tại sân bay, bạn có thể tự in thẻ lên máy bay từ các kiosk của hãng hàng không hoặc nhận trực tiếp từ quầy làm thủ tục. Mua vé máy bay online thì lấy vé ở đâu?Đối với khách hàng mua vé online, bạn có thể đến sân bay, cung cấp các thông tin có liên quan đến chuyến bay, nhân viên sẽ check in và cấp lại vé cho bạn. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn chỉ cần xin cung cấp mã đặt chỗ là đủ. Bạn có thể thấy việc sử dụng vé máy bay điện tử thật sự tiện dụng và đơn giản. |
