Để mua hàng từ App Store và sử dụng các gói thuê bao như iCloud+ và Apple Music, bạn cần có ít nhất một phương thức thanh toán được chấp nhận ở quốc gia hoặc khu vực của mình trong hồ sơ. Show
Thêm phương thức thanh toán
Nếu bạn đã có phương thức thanh toán trong hồ sơ, hãy tìm hiểu cách thay đổi hoặc cập nhật phương thức thanh toán.
Trên màn hình Thông tin thanh toán, dùng các mũi tên bên cạnh mỗi phương thức thanh toán để di chuyển phương thức đó lên hoặc xuống trên danh sách phương thức thanh toán. Apple sẽ nỗ lực tính phí các phương thức thanh toán của bạn theo thứ tự chúng xuất hiện. Nếu bạn đã có phương thức thanh toán trong hồ sơ, hãy tìm hiểu cách thay đổi hoặc cập nhật phương thức thanh toán.
Trên màn hình Thông tin thanh toán, dùng các mũi tên bên cạnh mỗi phương thức thanh toán để di chuyển phương thức đó lên hoặc xuống trên danh sách phương thức thanh toán. Apple sẽ nỗ lực tính phí các phương thức thanh toán của bạn theo thứ tự chúng xuất hiện. Nếu bạn đã có phương thức thanh toán trong hồ sơ, hãy tìm hiểu cách thay đổi hoặc cập nhật phương thức thanh toán. Bạn cũng có thể thêm phương thức thanh toán sau khi đăng nhập vào appleid.apple.com. Ở một số quốc gia và khu vực, khi bạn chỉnh sửa thông tin thanh toán trực tuyến tại appleid.apple.com, các phương thức thanh toán khác có thể tự động bị xóa khỏi tài khoản của bạn. Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin. để kê khai thuế điện tử, phát hành hóa đơn điện tử, ký hợp đồng điện tử hay thực hiện các giao dịch trực tuyến khác, rất nhiều người đã gặp khó khăn khi chữ ký số bị lỗi. Bài viết này của MISA eSign sẽ hướng dẫn xử lý một số lỗi chữ ký số thường gặp. 1. Lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất khi sử dụng chữ ký số để kê khai thuế qua mạng. Biểu hiện của lỗi này là trên màn hình máy tính sẽ không thấy biểu tượng chữ ký số, và người dùng khi tải tệp tờ khai lên hệ thống cơ quan thuế sẽ báo lỗi hiển thị ”Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”. Nguyên nhân 1: Do người dùng chưa cài đặt IE Tab – Google Chrome và phần mềm Java (Phần mềm kê khai Thuế online) \>> Cách khắc phục: Kiểm tra và cài đặt IE tab lại trên trình duyệt Chrome, Cốc Cốc… và cập nhật lại Java khi cần thiết. Nguyên nhân 2: Máy tính chưa nhận USB Token hoặc chưa cắm đúng USB Token (chưa cắm đúng USB Token của công ty cung cấp phần mềm chữ ký số mà bạn đang thực hiện kê khai hoặc cắm USB Token của công ty nhưng đăng nhập tài khoản nộp thuế của công ty khác) \>> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 3: Do người dùng gõ sai mã pin (việc bật Caps Lock và gõ Tiếng Việt sẽ ảnh hưởng đến gõ mã sai). \>> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 4: Do máy tính của người dùng chưa nhận driver của USB Token đã cài. \>> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 5: Serial trên chữ ký số không trùng khớp với số serial khai báo trên Tài khoản trang khai báo thuế. \>> Cách khắc phục: Người dùng cần update lại serial chữ ký số của tài khoản trên trang nộp tờ khai thuế online (hoặc ứng dụng Hỗ Trợ Kê Khai Thuế) của Tổng Cục Thuế trong mục “Thay đổi thông tin”.
Dưới đây MISA eSign xin hướng dẫn các bạn thực hiện các bước chi tiết để thay đổi serial của chữ ký số USB Token trên tài khoản trang nộp tờ khai thuế online của TCT: Làm theo trình tự các bước phía trên là bạn đã thay đổi xong số serial của chữ ký số và tiếp tục thực hiện nộp tờ khai thuế qua mạng. Lưu ý: Trong trường hợp bạn đã kiểm tra tất cả các trường hợp nguyên nhân lỗi kể trên nhưng hệ thống vẫn hiển thị lỗi “Chữ ký số không hợp lệ”, “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” thì bạn cần liên hệ ngay với đơn vị cung cấp dịch vụ chữ ký số của mình để được hỗ trợ khắc phục kịp thời. Xem thêm:
2. Lỗi xác thực chữ ký số không thành côngNgoài lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng” thì khi sử dụng chữ ký số trong quá trình nộp tờ khai thuế, thuế điện tử,… người dùng còn thường gặp lỗi “Xác thực chữ ký không thành công” (java.lang.Exception). Nguyên nhân 1: Người dùng gửi tờ khai sai định dạng file \>> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 2: Trình duyệt web Internet Explorer không hỗ trợ hoặc chưa bật Java trên Internet Explorer. \>> Cách khắc phục:
Nguyên nhân 3: Serial chữ ký số chưa được cập nhật \>> Cách khắc phục: Update lại thông tin serial của chữ ký số (như bước hướng dẫn ở mục trên) 3. Lỗi không ký được chữ ký sốKhi người dùng sử dụng chữ ký số để nộp tờ khai thuế điện tử hoặc các giao dịch hành chính công khác và xuất hiện thông báo lỗi “Tệp tờ khai chưa được ký điện tử”. Nguyên nhân: Lỗi này thường xuất phát từ nguyên nhân do môi trường Java trên máy không hoạt động hoặc Java không đúng phiên bản tương thích với hệ thống Nộp thuế điện tử. \>> Cách khắc phục: Lúc này, người dùng cần kiểm tra máy tính đã cài Java chưa hoặc tiến hành update Java lên phiên bản mới tương thích với hệ thống kê khai thuế điện tử, sau đó tiến hành ký điện tử và nộp tờ khai bình thường. 4. Lỗi chữ ký số bị khóaNguyên nhân: Do người dùng nhập sai quá mã PIN quá số lần cho phép, quên mật khẩu của chữ ký số hoặc chữ ký số đã hết hạn. \> Cách khắc phục: Người dùng cần nhanh chóng liên hệ với đơn vị cung cấp chữ ký số của mình để yêu cầu hỗ trợ mở khóa chữ ký số hoặc gia hạn lại chữ ký số/mua chữ ký số mới (trong trường hợp CKS đã hết hạn). 5. Lỗi chữ ký số không hợp lệĐây là trường hợp máy tính đã nhận chữ ký số nhưng khi ký điện tử báo lỗi: Chữ ký số không hợp lệ / Chữ ký số không đúng. \>> Cách khắc phục: Người dùng cần update lại số series chữ ký số trên tài khoản trang thuế. 6. Lỗi không đọc được tờ khaiNguyên nhân: Người dùng tải lên tờ khai có định dạng file không đúng (không phải là file XML) \>> Cách khắc phục: Tờ khai có định dạng là XML. Để máy tính đọc được bạn phải tiến hành cài đặt phần mềm iTaxViewer. Đây là phần mềm đọc các file báo cáo định dạng XML. 7. Lỗi trình duyệt IE không xuất hiện nút chọn tờ khaiĐể nộp tờ khai, nộp thuế điện tử, bạn phải cài đặt IE Tab – Google Chrome và phần mềm Java (Phần mềm kê khai Thuế online). Tuy nhiên, bạn cần lưu ý về việc cài đúng phần mềm Java theo phiên bản yêu cầu:
8. Lỗi mất mật khẩu đăng nhập trên trang ThuếTruy cập trang nhantokhai.gdt.gov.vn của chi cục thuế, sau đó bạn cắm thiết bị Token cần lấy lại mật khẩu vào máy tính. Bấm “lấy lại mật khẩu” trên trang nhantokhai.gdt.gov.vn chi cục thuế sẽ tiến hành thay đổi mật khẩu mới 9. Lỗi thông báo “Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng”Sau khi đã ấn chọn tờ khai trên trang nhận tờ khai nhưng khí ấn lại xuất hiện cảnh báo “Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng”. Bạn vào mục “Tài khoản”, sau đó bấm:
Bạn bấm đăng ký loại tờ khai cần nộp, sau đó tiến hành thực hiện nộp lại tờ khai đó lên và ký. Lỗi không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không hợp lệ là lỗi khá phổ biến trong quá trình kê khai thuế, chính bởi vậy mà bạn không cần quá lo lắng về những lỗi này. Chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn trên, bạn sẽ khắc phục được các lỗi về chữ ký số một cách dễ dàng. Hy vọng rằng bài viết về các lỗi thường gặp khi sử dụng chữ ký số trên đây sẽ giúp doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu sử dụng chữ ký số có cái nhìn tổng quan hơn về phương thức điện tử hiện đại này, đồng thời đưa ra được sự lựa chọn đúng đắn trong những quyết định của mình. MISA là nhà cung cấp giải pháp ký số từ xa không cần Token đầu tiên và duy nhất trên thị trường hiện nay. Kế thừa 25 kinh nghiệm trong việc đưa các giải pháp công nghệ vào lĩnh vực tài chính – kế toán, sản phẩm chữ ký số MISA eSign được MISA phát triển với những ưu điểm vượt trội hơn hẳn so với các loại chữ ký số thông thường:
Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu tư vấn miễn phí về phần mềm chữ ký số từ xa MISA eSign vui lòng đăng ký tại đây: |