Cách khoá đánh giá trên fanpage năm 2024

Bạn đang đau đầu vì Fanpage của mình phải hứng chịu hàng loạt đánh giá tiêu cực. Mặc dù chất lượng sản phẩm, dịch vụ của bạn rất tốt. Bạn phải tốn rất nhiều công sức và tiền bạc vào fanpage của mình. Hãy cùng Ching marketing xem ngay cách xóa đánh giá trên Fanpage để không làm mất uy tính của page. Ngoài ra, nếu muốn sở hữu nhanh 1 fanpage nhiều like để bán hàng bạn có thể tính đến phương án mua page cũng được.

Nguyên nhân Fanpage nhận đánh giá xấu?

Có rất nhiều lý do khiến Fanpage của bạn nhận nhiều đánh giá xấu như sau:

• Chất lượng dịch vụ, sản phẩm của bạn không hài lòng một số khách hàng khó tính.
• Do đối thủ cạnh tranh dịch vụ, mặt hàng với bạn. Họ sử dụng các acc clone hoặc thuê các đối tượng vào bêu xấu fanpage của bạn.
• Hoặc bạn mua fanpage từ người khác, loại dịch vụ, mặt hàng bạn kinh doanh không liên quan nên vẫn còn các đánh giá lạc đề.
• Bạn đang phải đau đầu vì những đánh giá xấu này? bạn muốn biết cách xóa phần đánh giá trên fanpage?
• Hãy tiếp tục cùng Ching marketing tìm hiểu.

  Hướng dẫn: Thêm 2 nút trên fanpage

Tại sao tắt đánh giá tiêu cực?

Bạn đang phát triển sự nghiệp kinh doanh của mình trên nền tảng facebook? Bạn muốn fanpage của mình phải uy tính, tạo được niềm tin cho khách hàng?

Khách hàng khi có ý định thuê hay mua các dịch vụ trên fanpage. Đầu tiên họ sẽ xem xét page của bạn có đáng tin cậy hay không? Đây cũng là nền tảng để họ quyết định đi hay tiếp tục lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ.

Khi fanpage có nhiều đánh giá tốt, khách hàng sẽ ở lại lựa chọn và mua các mặt hàng có nhu cầu. Còn những page mà có số lượng đánh giá xấu nhiều thì khó có thể giữ chân được khách hàng.

Vì thế, bạn có thể mất khách hàng vì những bình luận, đánh giá tiêu cực trên fanpage.Từ lý do trên, nếu fanpage của bạn có những phần review xấu thì bạn nên nhanh chóng xóa đánh giá trên facebook

Xem ngay: Hack đánh giá fanpage

2 Cách xóa đánh giá xấu trên Fanpage

Bạn nên biết phần đánh giá trên Fanpage khác hoàn toàn với phần đánh giá trên page. Bạn không thể xóa đánh giá trên Fanpage như ẩn hoặc xóa các bình luận. Chỉ có 2 cách xóa đánh giá xấu.

1. Tắt phần đánh giá trang

Facebook không hỗ trợ xóa từng đánh giá trên Fanpage như phần comment ở bài post. Vì thế bạn không thể nào giữ được đánh giá tốt và xóa đi đánh giá xấu.

Các bước thực hiện:

• Bước 1: Vào Fanpage mà bạn quản lý.
• Bước 2: Truy cập vào phần cài đặt tại mục quản lý trang.
  
  Vào phần cài đặt tại mục quảng lý trang
• Bước 3: Nháy chuột vào “Mẫu và tap”.
  
  Truy cập vào fanpage để xóa đánh giá trên fanpage
• Bước 4: Kéo chuột xuống, chọn phần “cài đặt tap đánh giá”.
• Bước 5: Nhấp chuột chọn tắt ở dòng “Hiển thị đánh giá”.
  
  Cài đặt tap đánh giá
• Bước 6: Chọn lưu (nếu có)
• Bước 7: Kiểm tra tab đánh giá đã tắt hay chưa?
  
  Đã xóa review trên fanpage

Thông qua các bước trên bạn đã biết làm sao để xóa đánh giá trên page hay chưa?

Hướng dẫn: Ghim bài viết trên facebook cá nhân

2. Ẩn đánh giá tiêu cực

Nếu bạn không muốn tắt phần đánh giá fanpage vì nó có kha khá đánh giá tốt mà bạn lại muốn xóa các review xấu đi. Nhưng hiện tại facebook lại không hỗ trợ tính năng này.

Tuy vậy, bạn đừng lo lắng, vẫn có những mánh khóe để khách hàng của bạn không thể thấy được đánh giá xấu trên fanpage mà không cần phải tắt Tap đánh giá.

Với cách này, bạn sẽ nhờ bạn bè, người thân của mình sử dụng facebook cá nhân của họ để vào fanpage để lại những đánh giá tích cực. Bạn chỉ cần cỡ 10 đánh giá tích cực thôi thì những review tiêu cực sẽ tự động được đẩy xuống.

Đương nhiên khách hàng ghé vào fanpage của bạn, họ không thể xem tất cả các đánh giá được, họ chỉ xem sơ qua các review ở đầu. Như vậy bạn có thể sử dụng thủ thuật này mà không cần phải xóa đánh giá xấu trên fanpage

Xem ngay: Cách thêm địa chỉ vào fanpage

Kết Luận

Trên đây là top 2 cách xóa đánh giá nhanh và hiệu quả nhất. Bạn hãy bỏ túi ngay nhé, nó sẽ giúp facebook của bạn trở nên đáng tin cậy hơn.

Fanpage cửa hàng của bạn hiện đang gặp phải nhiều đánh giá tiêu cực từ phía khách hàng, mặc dù chất lượng dịch vụ của bạn không hề tệ. Hoặc bạn đang muốn xóa những đánh giá không phù hợp nhưng chưa biết làm thế nào để xóa những đánh giá này? Hãy theo dõi Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo hướng dẫn cách xóa đánh giá trên Fanpage dưới đây nhé!

MỤC LỤC

1. Tại sao Fanpage nhận đánh giá xấu?

Có nhiều nguyên nhân khiến Fanpage của bạn nhận được đánh giá tiêu cực, bao gồm:

• Sản phẩm, dịch vụ của bạn không đáp ứng được mong đợi của khách hàng.
• Đối thủ cạnh tranh có thể gửi đánh giá xấu về cửa hàng của bạn, thậm chí mà họ chưa từng sử dụng sản phẩm.
• Ngoài ra, đánh giá không liên quan cũng có thể xuất hiện do Fanpage trước đó có đánh giá không liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.
• Khi kinh doanh trên Facebook, bạn cần nhận thức rằng khách hàng quan tâm đến đánh giá sản phẩm, dịch vụ của bạn. Họ sẽ kiểm tra số lượt thích trang và nhất là phần đánh giá trên Fanpage để xem người dùng trước đó đã nói gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Đánh giá tích cực sẽ khiến họ tin tưởng và mua hàng, trong khi đánh giá xấu sẽ khiến họ quay đi và tìm sản phẩm ở nơi khác.

Đánh giá xấu sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến Fanpage của bạn. Vậy, có cách xóa đánh giá trên Fanpage không? Cùng tìm hiểu qua các nội dung tiếp theo.

Khi bạn đã kích hoạt tính năng đánh giá trên trang của mình, bạn phải chấp nhận cả những đánh giá tích cực lẫn tiêu cực nếu có. Đây là cách tốt nhất để đánh giá chất lượng và dịch vụ mà Fanpage của bạn cung cấp.

Vì vậy, bạn không thể xóa các đánh giá, dù là tiêu cực hay tích cực, trên trang Fanpage của mình. Thay vào đó, bạn nên không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để ngày càng thu hút nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng. Hoặc cách xóa đánh giá trên Fanpage là bạn có thể tắt tính năng đó.

3. Cách xóa đánh giá trên Fanpage

Hiện nay, Facebook không hỗ trợ cách xóa bài đánh giá trên Fanpage hoặc ẩn từng đánh giá riêng lẻ. Tuy nhiên, có hai cách ẩn đánh giá trên Fanpage, hỗ trợ cho cách xóa đánh giá trên Fanpage như sau:

3.1. Tắt chức năng đánh giá Fanpage

• Truy cập Fanpage của bạn.
• Chọn “Cài đặt trang”.
• Chọn “Mẫu & Tab”.
• Kéo xuống và chọn “Cài đặt tab Đánh giá”.
• Bạn sẽ thấy tùy chọn “Tắt” ở dòng “Hiển thị đánh giá”.
• Lưu lại cài đặt.

Như vậy, Fanpage của bạn sẽ không hiển thị phần đánh giá nữa.

3.2. Ẩn đánh giá Fanpage xấu không cần tắt chức năng

Nếu bạn muốn giữ chức năng đánh giá nhưng không muốn hiển thị đánh giá xấu, bạn có thể nhờ bạn bè hoặc người thân đăng nhập vào tài khoản Facebook của họ và để lại đánh giá tích cực cho Fanpage của bạn.

Khi có đủ đánh giá tích cực, những đánh giá xấu sẽ tự động bị đẩy xuống và không được hiển thị đầu tiên.

3.3. Đối mặt với những đánh giá tiêu cực bằng tinh thần lịch sự

Mỗi khách hàng khi mua hàng đều có những nhận định riêng về sản phẩm. Do đó, nếu sản phẩm của bạn không gặp vấn đề về chất lượng hay dịch vụ, hãy đối diện với các đánh giá tiêu cực một cách tôn trọng.

Đối với các doanh nghiệp lớn, việc phải đối mặt với các đánh giá không lường trước được là điều không tránh khỏi. Nhưng đối với người kinh doanh trực tuyến, việc học cách lắng nghe và nhận những phản hồi tích cực cũng như tiêu cực từ khách hàng về sản phẩm là quan trọng. Điều này giúp bạn hoàn thiện dịch vụ của mình một cách toàn diện nhất.

4. Lợi ích khi ẩn đánh giá Fanpage

Trước khi quyết định mua sản phẩm, người tiêu dùng thường quan tâm đến chất lượng và dịch vụ kèm theo. Họ thường xem xét thông tin trên trang Fanpage của bạn để đánh giá uy tín của cửa hàng.

Nếu họ thấy nhiều đánh giá tiêu cực, những đánh giá về chất lượng sản phẩm không tốt hoặc dịch vụ khách hàng kém, họ có thể đắn đo và quyết định không mua hàng từ bạn.

Ngược lại, khi bạn ẩn các đánh giá tiêu cực và chỉ hiển thị những đánh giá tích cực, người dùng khi ghé thăm Fanpage của bạn sẽ cảm thấy tin tưởng và có ấn tượng tích cực với trang Fanpage. Điều này giúp họ quyết định mua hàng nhanh chóng hơn, tạo ra cơ hội bán hàng tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.

5. Cách xóa đánh giá Fanpage bằng máy tính đơn giản

Xóa Fanpage Facebook trên máy tính rất dễ dàng, chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn dưới đây bạn có thể xóa trang Fanpage ngay lập tức:

• Bước 1: Đầu tiên, trên giao diện trang chủ của Facebook cá nhân sau khi đăng nhập, nhấp chuột vào mục “Trang” trong menu bên trái.
• Bước 2: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các trang Facebook bạn đang quản lý. Nhấp chuột vào Fanpage bạn muốn xóa. Lưu ý rằng, bạn phải là quản trị viên của Fanpage để có thể xóa nó.
• Bước 3: Khi bạn đã chọn Fanpage muốn xóa, tại giao diện của Fanpage đó, nhấp vào “Cài đặt” ở góc dưới bên trái màn hình.
• Bước 4: Trong phần cài đặt, chọn “Quyền riêng tư” → “Thông tin của Trang Facebook” → Ở mục “Vô hiệu hoá và xoá”, chọn “Xem”.
• Bước 5: Chọn “Xóa trang” → Nhấn “Tiếp tục”.
• Bước 6: Tại đây, Facebook sẽ hỏi bạn có muốn sao lưu hoặc tải xuống thông tin trang trước khi xóa không. Nếu bạn đã sao lưu hoặc không cần dữ liệu này, chọn “Tiếp tục”.
• Bước 7: Sau đó, nhập mật khẩu để xác nhận rằng đây là trang của bạn trước khi xóa.
• Bước 8: Bạn sẽ có 30 ngày để khôi phục trang và ngăn chặn việc xóa vĩnh viễn. Nếu bạn chắc chắn muốn xóa, nhấp “Tiếp tục” và xác nhận việc xóa Fanpage.

Đây là hướng dẫn của Công Ty Quảng Cáo Marketing Online Limoseo về cách xóa đánh giá trên Fanpage của bạn. Bạn có thể tham khảo và áp dụng theo cách phù hợp với tình hình của mình. Chúc bạn thực hiện thành công!

Làm sao để đánh giá trên fanpage?

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn và truy cập trang bạn muốn đánh giá..

Bước 2: Chọn mục Giới thiệu, kéo xuống nhấn chọn mục Đánh giá..

Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn chọn Có ở mục Bạn có thể đề xuất… ... .

Bước 1: Truy cập Facebook và Page bạn muốn đánh giá..

Đánh giá Fanpage là gì?

Đánh giá sao fanpage Facebook là cách để khách hàng thể hiện mức độ hài lòng của mình đối với dịch vụ, sản phẩm hay nội dung của trang.

Làm sao để được đề xuất trên Facebook?

Đề xuất doanh nghiệp trên Facebook.

Đi đến Trang của doanh nghiệp bạn muốn đề xuất bằng cách nhấp vào tên Trang trong Bảng feed của bạn hoặc tìm kiếm Trang..

Nhấp vào Đánh giá..

Nhấp vào Có để đề xuất Trang hoặc Không để không đề xuất Trang..

Viết đề xuất. ... .

Nhấp vào bên cạnh mục Chia sẻ với để chọn đối tượng..

Nhấp vào Đăng..

Làm sao để tất Trang đề xuất trên Facebook?

Nhấp vào Quyền riêng tư ở menu bên trái. Tìm phần Cách mọi người tìm và liên hệ với bạn, rồi nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh Trang tương tự được đề xuất. Chọn hoặc bỏ chọn ô bên cạnh Cho phép đề xuất Trang của bạn cho những người xem các Trang tương tự, rồi nhấp vào Đóng.