Vì sao không đăng nhập được control pannel

Linh Quyền 27/07/2021

Rất có thể là do nhiều phần mềm, tác vụ đang chạy ngầm khiến hệ thống máy bị lỗi, quá tải,... nên người dùng không cài đặt được phần mềm mới. Khi ấy bạn hãy khởi động lại máy tính rồi thử cài phần mềm lại xem có khắc phục được vấn đề hay không.

Để khởi động lại máy tính, người dùng nhấn vào biểu tượng Windows góc trái bên dưới màn hình > Chọn Power > Restart.

Run as Administrator là thao tác chạy các phần mềm, công cụ trên Windows với quyền quản trị viên. Điều này nghĩa là khi bạn không thể mở tệp tin, phần mềm,... bằng cách thông thường như nhấn đúp chuột trái, nhấn chuột phải vào rồi chọn Open thì bạn có thể chạy bằng lệnh Run as Administrator để bắt buộc mở tệp tin với quyền quản trị viên.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10 đều có 2 phiên bản là 32bit và 64bit nên các phần mềm tải về cũng có 2 phiên bản như vậy để có thể tương thích được trên Windows.

Do đó, Windows 32bit chỉ tương thích với các phần mềm 32bit và Windows 64bit cũng chỉ tương thích với các phần mềm 64bit.

Vậy nên, bạn nên kiểm tra từ trang web của phần mềm trước khi tải về để xem bản sắp tải về là 32bit hay 64bit.

Một nguyên nhân khác có thể kể đến là có lẽ bạn đã cài đặt phần mềm đó trên máy rồi nên mới không thể cài đặt tiếp được nữa. Hoặc nhiều khi mọi người thấy phần mềm đó có phiên bản mới nên tải về cài luôn nhưng mà như vậy thì không thể cài được vì trên máy đã có phần mềm đó nhưng ở phiên bản cũ.

Để kiểm tra xem trên máy đã có phần mềm đó chưa thì bạn có thể nhấn biểu tượng Windows ở góc trái bên dưới màn hình > Gõ tên phần mềm đó > Nếu phần mềm đã có trên máy thì sẽ xuất hiện phần mềm đó.

Hoặc vào Control Panel bằng cách nhấn biểu tượng Windows rồi gõ "control panel" > Chọn Open.

Nhấn chọn Uninstall a program rồi tìm xem đã có phần mềm đó chưa.

Nếu đã có phần mềm đó rồi thì hãy gỡ nó ra để tải bản mới bằng cách nhấn chuột trái vào phần mềm > Nhấn chọn Uninstall.

Nếu phiên bản cũ của phần mềm đã được cài đặt thì hãy thực hiện gỡ

Có một khả năng nữa là có thể phần mềm diệt virus trên máy bạn đã ngăn chặn việc cài đặt phần mềm tải về do nó nghĩ phần mềm này không đáng tin, có virus,....

Nếu bạn thật sự cần phần mềm này để phục vụ nhu cầu thì bạn có thể tạm thời tắt phần mềm diệt virus đi bằng cách nhấn chuột phải thanh Taskbar > Chọn Task Manager.

Tìm đến nơi có phần mềm diệt virus > Nhấn chuột phải vào đó chọn End task.

Hoặc nếu phần mềm diệt virus đang hoạt động và có biểu tượng ở góc phải trên thanh Taskbar thì nhấn chuột phải chọn Exit.

Để tắt công cụ Virus & Threat của Windows đi ta làm theo cách sau.

Nhấn biểu tượng Windows > Chọn Settings.

Chọn mục Update & Security.

Nhấn chọn Windows Security > Nhấp vào phần Virus & threat protection.

Chọn Virus & threat protection

Chọn Manage settings.

Tắt Real-time protection.

Để kiểm tra tính tương thích của phần mềm với máy, ta nhấn chuột phải vào tệp cài đặt của phần mềm đó (thường là có đuôi .exe) > Chọn Properties.

Mở Properties của tệp cài đặt phần mềm

Chọn tab Compatibility > Run compatibility troubleshooter.

Chọn Run compatibility troubleshooter

Chọn Try recommended settings.

Chọn Try recommended settings

Nhấn chọn Test the program.

Trên màn hình sẽ xuất hiện 2 lựa chọn: Install for me only (nếu muốn cài để sử dụng cho riêng mình) hoặc Install for all users (nếu máy có nhiều người dùng) > Tiếp đó màn hình sẽ hiện ra các bước để cài đặt như bình thường.

Đôi khi, phiên bản hệ điều hành Windows mà bạn đang sử dụng đã bị cũ, lỗi thời nên mới gây khó khăn trong việc cài đặt một phần mềm mới. Khi ấy, hãy cập nhật phiên bản mới hệ điều hành Windows cho máy của bạn và thử thực hiện cài đặt lại nhé!

Nhấn biểu tượng Windows > Chọn Settings.

Chọn mở Update & Security.

Chọn mục Windows Update > Nhấn chọn Check for updates > Windows sẽ tự động tìm kiếm và cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất.

Thực hiện cập nhật phiên bản Windows mới nhất

Trên đây là 8 cách sửa lỗi máy tính Windows không cài được phần mềm cực hiệu quả. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.

duong minh 18/06/2021 23 bình luận

Kiểm tra xem kết nối mạng có đang ổn định hay không bằng cách nháy vào biểu tượng Wifi trên thanh Taskbar (thanh tác vụ) ở phía dưới màn hình. Thay đổi kết nối mạng cũng có thể khắc phục được vấn đề.

Nếu kết nối mạng bạn đang dùng hiện thông báo No Internet, secured, hãy chuyển sang mạng khác đến khi có thông báo Connected, secured là được. Sau đó bạn có thể mở thử một vài trang web để kiểm tra tình trạng Internet rồi thực hiện đăng nhập Microsoft Teams như bình thường.

Kết nối mạng ổn định

Bạn hãy thử đăng nhập Microsoft Teams bằng trình duyệt web TẠI ĐÂY, hoặc đăng nhập ứng dụng Microsoft Teams trên điện thoại. Nếu đăng nhập được thành công thì có nghĩa là vấn đề nằm ở máy tính. Bạn có thể làm theo 2 cách sau:

Cách 1: Tải lại ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính TẠI ĐÂY.

Cách 2: Kiểm tra lại máy tính như sau:

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng Windows ở góc trái phía dưới màn hình, tìm chọn Windows System rồi chọn tiếp Control Panel.

Giao diện màn hình máy tính hệ điều hành Windows 10

Bước 2: Sau khi vào giao diện của Control Panel, chọn Credential Manager.

Giao diện Credential Manager hệ điều hành Windows 10 Pro

Bước 3: Tiếp tục chọn Windows Credentials và xóa toàn bộ account liên quan tới Office tại Modified: Today. Sau đó, khởi động lại máy tính và đăng nhập lại vào Microsoft Teams.

Giao diện Credential Manager hệ điều hành Windows 10 Pro

Microsoft Teams bị lỗi có thể do thời gian được cài đặt trên Windows chưa chính xác.

Hướng dẫn nhanh cách cài đặt lại thời gian trên Windows 10: Nháy vào biểu tượng Windows > Chọn Settings > Chọn Time & Language > Nhấn vào danh sách thả xuống ở mục Time zone > Chọn (UTC+07:00) khu vực Bangkok, HaNoi, Jakarta > Mục Set time automatically bạn chuyển thành On.

Hướng dẫn nhanh cách tắt tường lửa: Mở Control Panel > Chọn Windows Defender Firewall > Nhấn vào mục Turn Windows Firewall on or off > Nhấn vào 2 ô tùy chọn Turn off windows firewall (not recommended) và nhấn OK.

Đôi khi sự cố đăng nhập Microsoft Teams xảy ra nếu Windows và Office 365 của bạn dùng hai tài khoản khác nhau. Hãy kiểm tra lại để chắc chắn tài khoản đăng nhập ở Windows khớp với tài khoản đăng nhập ở Office 365.

Thông thường, ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính sẽ tự động cập nhật. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể kiểm tra bản cập nhật bằng cách nháy vào ảnh hồ sơ ở phía trên cùng rồi chọn Kiểm tra bản cập nhật/ Check for updates.

Giao diện Microsoft Teams

Trong trường hợp đã thử các cách trên mà không được thì đây là giải pháp cuối cùng. Bạn hãy liên hệ tới bộ phận IT tại nơi làm việc hoặc liên hệ trực tiếp tới Microsoft để được hỗ trợ.

​Hi vọng các giải pháp trong bài viết trên có thể giúp bạn khắc phục được lỗi của Microsoft Teams một cách hiệu quả. Cám ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau!