Top 20 cửa hàng american tourister Quận 11 Hồ Chí Minh 2022

Dịch vụ quá tốt, tận tâm, sửa lấy liền, nếu lỗi nhỏ họ sửa miễn phí cho luôn. Giá thay cần chỉ 250k trong khi shop khác báo 350k mà bảo của mình hư phải thay nữa, do họ bận ko làm được nên mình mang qua đây. Mình mang 2 cái vali đến sửa vì bị kẹt cần kéo. Các bạn nhiệt tình tra dầu mỡ, kiểm tra hết mọi cách để sửa chứ không quyết định thay cần liền. Vali của mình do giặt bị vào nước nên nó bị rỉ sét, mấy bạn khuyên giặt né nước để không vào cần. Dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh, cuối cùng mình không phải thay cái cần nào ❤️
Tiệm sửa ở đối diện 1158 CMT8 luôn nhé.

Trãi nghiệm kg được tốt.
- Nhân viên tiếp nhận thiếu nhiệt tình, sửa xong lâu nhưng không gọi báo (dù có hứa xg sẽ gọi báo)
- Thay 4 bánh xe (360k), bánh chạy bánh hơi kẹt…(thiếu kiểm tra sf trc khi giao)
- Để nguyên rác trong vali…

Tuy là shop nhỏ, nhưng chất lượng vali khá tốt và giá khá rẻ . Ở đây còn có sửa chữa vali các loại, nhân viên tư vấn ân cần chu đáo

Nhiều vali đủ màu, chất lượng vừa và ok, giá rẻ

Hàng hóa đa dạng, chất lượng, giá cả hợp lý.

Sửa có 1 cái dây kéo balo mà lấy 50k, thời buổi này 50k-75k mua được 1 balo rồi +.+

Dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên nhiệt tình!

Sửa chữa nhanh và tốt

mua ở đây 2 lần rồi , lần nào cũng ưng ý, balo xài rất bền , mình xài 2 năm bị hư khoá kéo đem lại thay luôn không tính phí, bảo hành đến 10 năm nha bà kon

Balo đẹp,chắc chắn

Mẫu mã balo laptop trẻ trung. Nhân viên tư vấn khá nhiệt tình. Rất hài long. Sẽ tiếp tục ủng hộ shop.

Ba lô xài rất ưng, bền, giá lại tốt nữa

Sạch sẽ và thoáng mát

Hàng chất lượng, tư vấn nhiệt tình... sẽ ủng hộ Mr.Vui nữa

sản phẩm cực tệ, giá lại quá cao

(Bản dịch của Google) Ồ

(Bài đánh giá gốc)
Wow

Nhân viên cần xem lại thái độ phục vụ của mình.
1. Thái độ không niềm nở
2. Không báo KH kiểm tra vaii khi nhận
3. Không tư vấn chế độ bảo hành của hãng.
1 khách hàng là 1 cơ hội tư vấn và quảng cáo để người ta còn giới thiệu người quen đến chỗ bạn. Cửa hàng thì không 1 bóng khách mà còn lười biếng vậy. Mình đến lấy quà tặng chứ không mình cũng không đến đây.

Hoàn toàn đồng ý với bạn Ngọc. Mình vừa nhận 01 vali do CitiBank tặng tại cửa hàng Samsonite tại Vạn Hạnh Mall. Dịch vụ cực kỳ tệ từ ngôn ngữ đến thái độ của Nhân viên.

Samsonite là 01 thương hiệu lớn. Nhưng dịch vụ tại cửa hàng này thật sự rất rất tệ.

Nhân viên bán hàng không đc nice cho lắm. Trả lời và tư vấn không nhiệt tình. Đi vô gặp hết muốn mua luôn nhưng do cần gấp nên đành mua :(

Mình mua vali và được thẻ cào “ tặng phụ kiện trị giá 800” nhưng nhân viên chỉ cho mình chọn 1 trong 3 món :băng bịt mắt, túi bao tử và khoá. Mình được giải thích là “ thẻ cào đánh nhầm giá trị phụ kiện”. Mình cảm thấy lời giải thích ko rõ ràng. Mình muốn biết sự thật của chương trình là ntn ?

Không biết có phải do mình đến nhận vali quà tặng ko mà thái độ của các bạn nhân viên làm mình ko hài lòng. Tư vấn như muốn sỉ vả vào mặt.

(Bản dịch của Google) Chất lượng tốt! Dịch vụ tệ nhưng có lẽ tôi đã đi vào dịp bán hàng nên họ không tốt với tôi cho lắm.

(Bài đánh giá gốc)
Good quality! Service is bad but maybe I went on sales occasion therefore they’re not so nice to me.

Bán hàng gì mà giá cao mà chất lượng lớp PU 1 tuần đã bong, quay lại hỏi bảo hành thì chối ko nhận, gọi chăm sóc khách hàng hỏi thăm chính sách thì gắt gỏng, đổ trách nhiệm cho cách sử dụng của khách, lần sau mua hàng của Samsonite chắc để tủ kính cho an toàn. Chất lượng hàng thì có thể có cái này cái kia nhưng chất lượng, thái độ nhân viên được 0.5 sao

(Bản dịch của Google) Tốt lựa chọn hành lý. Nhiều tên thương hiệu. Giá bình thường - không đặc biệt rẻ, nhưng không siêu đắt.

(Bài đánh giá gốc)
Good selection of luggage. Many name brands. Normal prices - not particularly cheap, but not super expensive.

(Bản dịch của Google) Gửi hành lý của tôi để sửa chữa. Cá nhân dịch vụ hứa sẽ gọi lại để báo giá phí sửa chữa. Đã 2 tuần trôi qua và không nghe thấy gì từ trung tâm dịch vụ. Thật là thất vọng! Rõ ràng, chăm sóc khách hàng không phải là văn hóa của họ!

(Bài đánh giá gốc)
Send in my luggage for repair. The service personal promised to call back for a quote on repair fee . 2 weeks gone and heard nothing from the service center . What disappointment ! Obviously , customer care is not their culture !