Nâng cao chất lượng cải cách hành chính tại Công an TP. Đà Nẵng07/12/2021 Với tinh thần "lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng", nhiều năm qua Công an TP Đà Nẵng đã đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước về an ninh, trật tự (ANTT), tạo môi trường thuận lợi, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho các tổ chức, cá nhân trên địa bàn. Năm 2021, Công an TP Đà Nẵng được Bộ Công an xếp hạng xuất sắc và nằm trong top dẫn đầu về chỉ số CCHC trong khối Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. CCHC là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Công an TP Đà Nẵng đưa vào nghị quyết và chương trình công tác hàng năm, được Đảng ủy, Giám đốc Công an TP Đà Nẵng quyết liệt chỉ đạo thực hiện.Đại tá Nguyễn Đức Dũng, Trưởng phòng Tham mưu Công an TP Đà Nẵng cho biết:Công an TP Đà Nẵng đã ban hành Bộ Chỉ số để đánh giá, xếp hạng công tác CCHC đối với Công an các phòng ban, quận huyện trực thuộc và ban hành nhiều văn bản để triển khai, đôn đốc thực hiện. Nội dung CCHC bám sát các tiêu chí theo kế hoạch và hướng dẫn của Bộ Công an. Theo đó, Công an TP Đà Nẵng đã chủ động rà soát, cắt giảm 26 TTHC tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân; tham gia góp ý hàng chục dự thảo văn bản quy phạm pháp luật theo yêu cầu của Bộ Công an, của Đoàn đại biểu Quốc hội và Ủy ban nhân dân TP Đà Nẵng, đảm bảo nội dung, chất lượng, tiến độ đề ra, được các cơ quan, đơn vị ghi nhận và đánh giá cao. Công tác cải cách tổ chức bộ máy hành chính và xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, chiến sỹ để phục vụ CCHC cũng được chú trọng qua việc điều động, bố trí, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ; đẩy mạnh tinh giản biên chế, tăng cường kiểm tra, hướng dẫn, bồi dưỡng Công an xã chính quy.
| | Nhiều sáng kiến đã được Công an TP Đà Nẵng áp dụng trong công tác cấp Căn cước công dân. |
Công an TP Đà Nẵng cũng phối hợp với Đại học Đà Nẵng mở nhiều lớp bồi dưỡng ngoại ngữ cho cán bộ, chiến sỹ thường xuyên tiếp xúc với người nước ngoài; kiểm tra công tác tổ chức cán bộ đối với Công an các phòng ban, quận huyện; phân cấp quản lý tuyến địa bàn giao thông đường bộ, đường thủy, đường sắt; phân cấp nghiệp vụ, phân công điều tra giải quyết tai nạn giao thông và quan hệ phối hợp giữa Cảnh sát giao thông với các lực lượng khác thuộc Công an TP để thực hiện kịp thời, hiệu quả nhiệm vụ công tác. Kết quả khảo sát năm 2021 được thực hiện qua 700 phiếu phát ra và 633 lượt nhận xét trực tuyến cho thấy, người dân hài lòng và đánh giá rất cao chất lượng cung cấp dịch vụ công của Công an TP Đà Nẵng, không có hành vi nhũng nhiễu của cán bộ, chiến sỹ trong công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC…
Xác định ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) là một trong những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả công tác CCHC, Công an TP Đà Nẵng đã chú trọng đầu tư, xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT đồng bộ, hiện đại, hoàn thiện mạng máy tính nội bộ; sử dụng có hiệu quả mọi nguồn lực đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào các lĩnh vực công tác như triển khai ứng dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành liên thông 4 cấp; ứng dụng phần mềm gửi nhận văn bản, chứng thư số, chữ ký số tại các đơn vị trực thuộc; sử dụng văn bản điện tử thay thế văn bản giấy truyền thống để tiết kiệm thời gian, chi phí văn phòng phẩm, phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo chỉ huy các cấp...
Nhằm cung cấp và nâng cao chất lượng các dịch vụ công trực tuyến, Công an TP Đà Nẵng đã đẩy mạnh các hình thức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; áp dụng Hệ thống quản lý theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; qua đó đã rút ngắn thời gian giải quyết nhiều TTHC thuộc thẩm quyền, giảm số lần đi lại của người dân. Công an TP Đà Nẵng hiện cung cấp 47 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trong tổng số 152 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và được cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, của Bộ Công an và Ủy ban nhân dân TP Đà Nẵng. Trong đó, ngoài các dịch vụ công do Bộ Công an xây dựng, Công an TP Đà Nẵng đã chủ động xây dựng 29 dịch vụ công mức độ 3 thuộc các lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy, đăng ký, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện…
| | Công an TP Đà Nẵng giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa. |
Đơn vị cũng xây dựng Trang thông tin điện tử; nâng cấp và đưa vào sử dụng hệ thống dữ liệu ANTT; tạo lập các trang Facebook để phổ biến, tuyên truyền pháp luật, công khai các TTHC, hướng dẫn các quy trình, quy định về dịch vụ công để người dân tiện nắm bắt, theo dõi, thực hiện. Bên cạnh đó, Công an các quận huyện, phường xã đều có Fanpage Facebook hoặc tài khoản Zalo để tham gia cung cấp những thông tin chính thống để định hướng dư luận, tuyên truyền phòng, chống tội phạm, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị các vấn đề liên quan đến ANTT để kịp thời xử lý. Thông qua các ứng dụng trên mạng Internet, cơ quan Công an cũng cung cấp các TTHC đối với các lĩnh vực liên quan, qua đó góp phần đẩy mạnh công tác CCHC.
Thời gian tới, Công an TP Đà Nẵng đề ra mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh cải cách TTHC trên tinh thần tiếp tục đổi mới, sáng tạo, trọng tâm là cải cách thể chế, góp phần "số hóa" nền hành chính công; vận dụng hiệu quả các ứng dụng công nghệ thông tin để tạo bước chuyển biến mạnh mẽ về CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, phục vụ công tác đảm bảo ANTT và phát triển kinh tế - xã hội của Đà Nẵng và đất nước…
Lê Hòa Tin mới - Việt Nam – Hoa Kỳ: Thúc đẩy hợp tác trong lĩnh vực bảo vệ môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu (24/02/2022)
- Bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn SEA GAMES 31 (24/02/2022)
- Tăng cường tuần tra vũ trang ban đêm, góp phần kéo giảm phạm pháp hình sự trên địa bàn thị xã Quảng Yên, Quảng Ninh (24/02/2022)
- Công bố các Quyết định của Bộ Công an về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, tổ chức bộ máy và công tác cán bộ thuộc Trung tâm Huấn luyện quốc gia về phòng, chống khủng bố (23/02/2022)
- Bổ sung, hoàn thiện các cơ chế, quy định về hợp tác quốc tế trong phòng, chống khủng bố (23/02/2022)
- Tiếp tục triển khai quyết liệt các giải pháp công tác phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự (23/02/2022)
- Hạnh phúc từ những việc “không tên” (23/02/2022)
- Công an tỉnh Vĩnh Phúc - Tổng kết các chuyên án điển hình của lực lượng Cảnh sát nhân dân giai đoạn 2011-2021 (23/02/2022)
- Việt Nam, Hoa Kỳ tăng cường hợp tác phòng, chống tội phạm (23/02/2022)
- Cục Y tế Bộ Công an đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba (22/02/2022)
Bộ Công an công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2021 trong CAND29/10/2021 Ngày 29/10/2021, Bộ Công an tổ chức Hội nghị công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính, kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong Công an nhân dân (CAND) năm 2021 và triển khai Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 trong CAND theo hình thức trực tuyến tại điểm cầu Hà Nội tới Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Thiếu tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an, thành viên Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ chủ trì Hội nghị. Tham dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo đơn vị chức năng của Văn phòng Chính phủ và Bộ Nội vụ. Về phía Bộ Công an có đại diện lãnh đạo các đơn vị trực thuộc Bộ; đại diện Ban Giám đốc Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương… | | Thứ trưởng Lê Quốc Hùng phát biểu tại Hội nghị. |
Hội nghị đã công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2021, kết quả đã thể hiện những nỗ lực của toàn lực lượng Công an trong công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính. Theo đó, chỉ số cải cách hành chính trung bình của Công an các đơn vị, địa phương ở mức cao (84,24%). So với kết quả năm 2020: giảm 02 đơn vị, địa phương được lãnh đạo Bộ công nhận xếp hạng Xuất sắc, số lượnglà 12; giảm 05 đơn vị, địa phương được lãnh đạo Bộ công nhận xếp hạng Tốt, với số lượng là 76; số Công an đơn vị, địa phương được xếp hạng Khá tăng 06 đơn vị, với số lượng là 15; số Công an đơn vị, địa phương Hoàn thành nhiệm vụ là 07 đơn vị.
Cũng tại Hội nghị này, Bộ Công an đã công bố kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2021. Theo đó, kết quả đo lường năm 2021 đánh giá mang tính toàn diện trên cả 4 cấp, từ Trung ương đến tỉnh, huyện và xã đối với các nhóm thủ tục hành chính có số lượng và tần suất giải quyết lớn, với sự tham gia điều tra xã hội học của 29.350 người dân, tổ chức. Mức độ hài lòng chung về sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND ở mức cao (đạt 97,96%). Như vậy,mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của ngành Công an đã đáp ứng được mục tiêu của Chính phủ đề ra.
| | Thiếu tướng Phạm Công Nguyên, Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp - Bộ Công an phát biểu tại Hội nghị. |
Trong khuôn khổ Hội nghị, các đại biểu đã được nghe phổ biến, quán triệt nội dungChương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 trong CAND. Theo đó, cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 trong CAND tập trung vào 6 nội dung đó là: (1) Cải cách thể chế; (2) Cải cách thủ tục hành chính; (3) Cải cách tổ chức bộ máy; (4) Cải cách chế độ công vụ; (5) Cải cách tài chính công; (6) Xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số trong CAND. Trọng tâm cải cách hành chính trong CAND 10 năm tới là: (1) Cải cách thể chế, trong đó tập trung xây dựng, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật thuộc chức năng quản lý nhà nước của Bộ Công an, nâng cao năng lực, hiệu quả tổ chức thi hành pháp luật; (2) Xây dựng đội ngũ cán bộ, chiến sĩ chính quy, tinh nhuệ, có năng lực, phẩm chất đáp ứng yêu cầu công tác; (3) Xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số trong CAND.
Phát biểu kết luận Hội nghị, thay mặt Đảng ủy Công an Trung ương, lãnh đạo Bộ, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng ghi nhận, biểu dương những kết quả trong công tác cải cách hành chính mà Công an các đơn vị, địa phương đã đạt được trong thời gian qua. Thời gian tới, để tiếp tục thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính trong CAND, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng đề nghị Công an các đơn vị, địa phương chủ động triển khai thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030 trong CAND. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân làm trung tâm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động, sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND. Đặc biệt, cải cách hành chính phải xuất phát từ thực tiễn công tác, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, đấu tranh phòng chống tội phạm và các vi phạm pháp luật.
Bộ Công an sẽ chủđộng phối hợp với UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trong việc đánh giá kết quả thực hiện cải cách hành chính của Công an các địa phương; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để đổi mới phương pháp kiểm tra, theo dõi và thực hiện xác định chỉ số cải cách hành chính, bảo đảm kết quả chính xác, khách quan. Bên cạnh đó, cần đổi mới mạnh mẽ cải cách tài chính công và chuẩn bị tốt cơ sở vật chất, kỹ thuật, nguồn nhân lực chất lượng cao về công nghệ thông tin để đảm nhiệm các nhiệm vụ về xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số trong CAND.
Đồng chí Thứ trưởng cũng đề nghị Công an các đơn vị, địa phương cần thực hiện nghiêm túc khảo sát đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND những năm tiếp theo, bảo đảm kết quả thực chất, phù hợp với thực tiễn thực hiện giải quyết thủ tục hành chính của Công an các đơn vị, địa phương; phản ánh đúng tâm tư, nguyện vọng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND.
Nguyễn Thanh Tin mới - Việt Nam – Hoa Kỳ: Thúc đẩy hợp tác trong lĩnh vực bảo vệ môi trường và ứng phó với biến đổi khí hậu (24/02/2022)
- Bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn SEA GAMES 31 (24/02/2022)
- Tăng cường tuần tra vũ trang ban đêm, góp phần kéo giảm phạm pháp hình sự trên địa bàn thị xã Quảng Yên, Quảng Ninh (24/02/2022)
- Công bố các Quyết định của Bộ Công an về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, tổ chức bộ máy và công tác cán bộ thuộc Trung tâm Huấn luyện quốc gia về phòng, chống khủng bố (23/02/2022)
- Bổ sung, hoàn thiện các cơ chế, quy định về hợp tác quốc tế trong phòng, chống khủng bố (23/02/2022)
- Tiếp tục triển khai quyết liệt các giải pháp công tác phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm, bảo đảm an ninh, trật tự (23/02/2022)
- Hạnh phúc từ những việc “không tên” (23/02/2022)
- Công an tỉnh Vĩnh Phúc - Tổng kết các chuyên án điển hình của lực lượng Cảnh sát nhân dân giai đoạn 2011-2021 (23/02/2022)
- Việt Nam, Hoa Kỳ tăng cường hợp tác phòng, chống tội phạm (23/02/2022)
- Cục Y tế Bộ Công an đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba (22/02/2022)
|
