Nhân viên bán hàng tiếng anh là gì? Đây là điều mà bạn đang rất quan tâm là một thuật ngữ được sử dụng phổ biến và thường xuyên. Nhân viên bán hàng là một trong những vị trí có nhu cầu tuyển dụng rất nhiều. Để tìm ra câu trả lời chuẩn nhất cho nhân viên bán hàng tiếng anh là gì? Hãy cùng Kiến Vàng 247 tìm hiểu nội dung bài viết dưới đây. Show
Trong tiếng Anh, nhân viên bán hàng là: Salesperson
Bên cạnh đó, nhân viên bán hàng trong tiếng Anh còn được gọi với những cái tên khác như: Salesman /ˈseɪlzmən/, Saleswoman /ˈseɪlzwʊmən/ Khái niệm: Nhân viên bán hàng là người chịu trách nhiệm đón tiếp khách hàng, tư vấn, hỗ trợ trong quá trình mua hàng và gợi ý các sản phẩm hoặc dịch vụ kinh doanh. Nhân viên bán hàng là lực lượng đem lại doanh thu trực tiếp cho cửa hàng, công ty và doanh nghiệp. Họ chính là những bộ mặt của tổ chức, thay mặt tổ chức trong việc giao tiếp, bán hàng cho khách hàng.  Một số từ vựng tiếng Anh liên quan đến bán hàngDưới đây là một số từ ngữ liên quan đến bán hàng:
Những ví dụ Anh- Việt
Với những chia sẻ từ Kiến Vàng 247 chắc chắn sẽ giúp ích cho các bạn có thêm nhiều hiểu biết hơn về nhân viên bán hàng tiếng Anh là gì? và những điều bạn cần nắm rõ trong quá trình tìm hiểu nghề nghiệp. Hãy cùng DOL phân biệt server và waiter nhé! - Server là người phục vụ khách hàng trong ngành dịch vụ, bao gồm nhà hàng, quán cà phê, khách sạn và các ngành công nghiệp liên quan. Công việc của server có thể bao gồm tiếp đón khách, đưa thực đơn, lấy đơn đặt hàng, phục vụ thức ăn và đồ uống, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ví dụ: The server at the restaurant was friendly and attentive. (Người phục vụ tại nhà hàng rất thân thiện và chu đáo.) - Waiter là một thuật ngữ cụ thể để chỉ nam công việc phục vụ trong nhà hàng hoặc quán ăn. Waiter thường có trách nhiệm đón tiếp khách, lấy đơn đặt hàng, mang thức ăn và đồ uống đến bàn, và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình ăn uống. Ví dụ: The waiter quickly brought us our drinks and took our food orders. (Người phục vụ nhanh chóng mang đồ uống đến và lấy đơn đặt món của chúng tôi.) Trong các nhà hàng - khách sạn, thay vì dùng server để chỉ nhân viên phục vụ chung chung, người ta dùng Waiter để chỉ phục vụ nam và Waitress chỉ phục vụ là nữ. - Vì sao nhân viên phục vụ cần biết tiếng Anh?Giao tiếp với kháchHiện nay, các nhà hàng tiếp đón một lượng lớn khách nước ngoài đến dùng bữa mỗi ngày. Việc hạn chế về ngoại ngữ sẽ là rào cản cho bạn trong quá trình giao tiếp với khách. Bên cạnh giao tiếp với khách, xác định khách muốn gì, sử dụng tiếng anh thành thạo sẽ giúp bạn nâng cao tính chuyên nghiệp của bản thân cũng như nhà hàng. Thông thường, các nhà hàng Âu sẽ phục vụ những món ăn có tên gọi nước ngoài. Yêu cầu chính của các nhà hàng Âu thường là khả năng ngoại ngữ. Tiêu chí xét tuyển nhân viên phục vụ sẽ đính kèm với khả năng ngoại ngữ. Vì vậy, nếu bạn mong muốn làm việc trong nhà hàng Âu, việc đầu tiên cần làm chính là nâng cấp khả năng nói tiếng Anh của bản thân. Ngoài ra, khi giới thiệu menu cho khách, với vốn tiếng anh hạn hẹp, bạn không thể giải thích một cách chính xác và cụ thể món ăn cũng như upselling món ăn cho khách. Cơ hội có được nhiều việc làm tốtCó rất nhiều nhà hàng tuyển nhân viên phục vụ dựa trên tiêu chí ngoại ngữ tốt. Với các nhà hàng 3 - 5 sao, tiêu chuẩn xét tuyển ứng viên sẽ khắt khe hơn. Nếu bạn muốn phát triển bản thân, muốn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và cạnh tranh thì bắt buộc bạn phải giao tiếp được bằng tiếng Anh. Thu nhập caoVới ngành dịch vụ du lịch, nếu làm việc trong các nhà hàng - khách sạn cao cấp, với yêu cầu về khả năng ngoại ngữ tốt, bên cạnh mức lương cơ bản - bạn sẽ được nhận thêm service charge và tip. Tổng thu nhập của một nhân viên phục vụ có khả năng giao tiếp tiếng anh thành thạo có thể lên đến 8 con số - mỗi tháng. Dễ thăng tiến trong nghềBạn dễ dàng nhận ra với những đồng nghiệp có khả năng ngoại ngữ tốt, có thái độ tốt trong quá trình làm việc thường sẽ được cân nhắc và được bổ nhiệm lên vị trí cao hơn. Từ nhân viên phục vụ thăng tiến lên thành tổ trưởng phục vụ, giám sát phục vụ... Vì thế, đừng để bản thân phải chịu thiệt thòi vì không biết tiếng anh. Nhân viên phục vụ ở quán cà phê tiếng Anh là gì?Nhân viên phục vụ (Waiter/Waitress) là một nhân viên làm việc tại các nhà hàng, khách sạn, quán café,… hoặc những cơ sở, địa điểm phục vụ đồ ăn, thức uống khác. Họ sẽ là người trực tiếp giao tiếp với khách hàng, đảm bảo cho khách hàng có thể có trải nghiệm tốt nhất khi đến sử dụng dịch vụ. Nhân viên F&B tiếng Anh là gì?F&B Attendant hay còn gọi là Nhân viên phục vụ đồ ăn thức uống là thuật ngữ dùng để chỉ những cá nhân làm việc trong ngành dịch vụ F&B. Nhân viên tiếng Anh là gì?Có thể kể đến một số từ thường dùng nhất như: - Employee: An individual who provides labour to a company or another person for a salary. - People: a group of persons regarded as being employees etc. Nhân viên phục vụ nhà hàng cần làm những gì?Nhân viên phục vụ nhà hàng là những người làm việc trong các nhà hàng hoặc các địa điểm cung cấp dịch vụ ăn uống. Nhiệm vụ chính của họ bao gồm setup bàn ăn, chào đón khách, nhận yêu cầu (order) của khách, phục vụ đồ ăn, đồ uống và giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ nhà hàng. |
