Smart tivi và Internet tivi "ăn tiền" ở đặc điểm có thể kết nối mạng, phục vụ nhu cầu giải trí đa dạng của người dùng. Thế mà chiếc tivi nhà bạn lại dở chứng không chịu kết nối mạng LAN hoặc WiFi. Lúc này phải làm gì để khắc phục tình trạng tivi đã kết nối mạng nhưng không vào Internet được? Show
Xem thêm: Chọn mua Smart tivi hay Internet tivi? Nguyên nhân tivi đã kết nối mạng nhưng không vào Internet đượcCó nhiều nguyên nhân khiến tivi đã kết nối mạng nhưng không vào Internet được. Dưới đây là một tổng hợp và viết lại các nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi gặp vấn đề này:
Nếu bạn gặp vấn đề khác hoặc không thể khắc phục vấn đề mạng trên tivi, nên liên hệ với nhà sản xuất tivi hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ cụ thể. .jpg) Lỗi tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được (Nguồn: Internet) Các bước để khắc phục tình trạng tivi đã kết nối mạng nhưng không vào Internet đượcTùy vào từng nguyên nhân mà bạn có thể chọn các cách khắc phục phù hợp. Dưới đây là một số bước hữu ích và phổ biến giúp bạn xử lý vấn đề tivi đã kết nối wifi nhưng không và Internet được: Bước 1: Kiểm tra modem InternetNếu tivi không kết nối được với mạng LAN hoặc WiFi, giữa kí hiệu tivi và modem có hình dấu X, thì nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem. Bạn hãy kiểm tra dây kết nối với modem đã gắn chặt chưa. Tắt modem trong 30s rồi bật lên lại. Tiếp đến, cho tivi kết nối mạng lại. Dấu X xuất hiện biểu thị cho ý nghĩa không kết nối mạng thành công - Nếu lúc này tivi vẫn chưa vào được mạng dù đã kết nối thành công với modem, bạn thực hiện tiếp bước 2. - Trường hợp tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn thử dùng điện thoại kết nối WiFi hoặc sử dụng laptop kết nối mạng LAN xem có vào được hay không. + Nếu điện thoại, laptop không vào mạng được thì chắc chắn đường truyền Internet hoặc modem có vấn đề, bạn nên nhờ bên cung cấp Internet xử lý. + Nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không thể kết nối modem, thì bạn tiến hành bước 3. Bước 2: Kiểm tra mạng và tivi đã kết nối thành công hay chưaTivi đã hiện kết nối với modem nhưng vẫn chưa vào mạng, thì có thể tivi không nhận được địa chỉ IP. Đây là lúc bạn cần tiến hành cài đặt lại IP như sau: Chọn cài đặt IP Chọn Nhập thủ công Liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ Internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu, rồi nhập thủ công vào. Nhấn OK và đợi trong giây lát Hoàn thành bước 2 nhưng tình hình vẫn không khả quan thì bạn đi tiếp đến bước 3. Bước 3: Phát WiFi từ điện thoại xem tivi có kết nối được khôngĐã thực hiện mọi cách nhưng vẫn không giải quyết được, thì bạn nên thử phát WiFi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không. Dùng điện thoại phát wifi để kiểm tra tivi hoạt động bình thường hay không Nếu kết nối nhanh chóng nghĩa là tivi của bạn bình thường, vấn đề xuất phát từ mạng Internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục lúc này là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền. Nếu vẫn không được, bạn cần khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các bước trên. Bước 4: Kiểm tra tivi có nhận được IP Address chưaĐúng, để kiểm tra xem tivi có nhận được địa chỉ IP hay không và xử lý khi gặp lỗi IP, bạn có thể thực hiện các bước sau:
.jpg) Chọn cài đặt trên giao diện Home của tivi (Nguồn: Internet)
.jpg) Kiểm tra và nhập mã IP cho tivi (Nguồn: Internet)
Lưu ý: Hình ảnh trong hướng dẫn chỉ mang tính minh họa và có thể khác nhau tùy vào model và giao diện của tivi. Xem thêm: Kiểm tra xem, bạn đã thật sự hiểu hết về Internet tivi? Bước 5: Khôi phục cài đặt gốc cho tiviĐể khôi phục cài đặt gốc cho tivi, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Lưu ý: Quá trình khôi phục cài đặt gốc có thể mất thời gian và sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và các thiết lập cá nhân trên tivi. Hãy đảm bảo sao lưu thông tin quan trọng trước khi thực hiện. Nếu có sự khác biệt trong giao diện hoặc tùy chọn trên tivi của bạn, bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ với nhà sản xuất tivi để biết thông tin cụ thể cho modem tivi của mình. .jpg) Vào phần hỗ trợ và cài đặt gốc cho tivi (Nguồn: Internet) Xem thêm: Bí quyết truy cập Wi-Fi khi quên hoặc không biết mật khẩu Bước 6: Kiểm tra phần mềm tiviĐúng, để kiểm tra và xử lý vấn đề phần mềm trên tivi khi không truy cập được vào một số ứng dụng, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Thông thường, bạn có thể thực hiện reset tivi bằng cách truy cập vào phần Cài đặt hoặc Tùy chọn, tìm kiếm tùy chọn Reset hoặc Khôi phục cài đặt gốc và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình. Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất tivi hoặc nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ kỹ thuật cụ thể cho modem tivi của bạn. .jpg) Cần kiểm tra phần mềm tivi khi tivi không kết nối được mạng (Nguồn: Internet) Xem thêm: Truy cập Gmail mà không cần kết nối Internet, bạn đã biết? Một số lưu ý giúp Internet nhà bạn ổn định và nhanh hơnĐể giúp mạng mạnh và ổn định hơn, dưới đây là những lưu ý bạn cần biết:
Những lưu ý trên sẽ giúp bạn cải thiện mạng wifi và đảm bảo kết nối mạnh và ổn định hơn trên tivi và các thiết bị khác trong mạng của bạn. .jpg) Cần lưu ý một số điều để giúp mạng Internet nhà bạn nhanh và ổn định hơn (Nguồn: Internet) Một số câu hỏi thường gặp khi tivi đã kết nối mạng nhưng không vào Internet đượcTivi đã kết nối Internet nhưng không vào được các ứng dụng trực tuyến?Hãy kiểm tra xem tivi có kết nối mạng một cách ổn định không. Nếu không được thì hãy cập nhật phần mềm tivi lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể gọi dịch vụ đến sửa chữa nếu không thể khắc phục tình trạng trên. Tại sao tivi không thể kết nối Internet?Có thể do tivi không đúng mật khẩu wifi. Bạn phải đảm bảo rằng tivi đã kết nối đúng với mạng Wi-Fi hoặc dây mạng Ethernet. Hãy kểm tra xem mạng Wi-Fi có hoạt động tốt và có đủ tín hiệu mạnh không. Nếu không thể xử lý thì bạn hãy gọi dịch vụ đến sửa chữa. Tivi đã kết nối mạng nhưng không vào Internet được là tình trạng phổ biến khiến nhiều hộ gia đình sử dụng SmartTV đau đầu và không biết làm sao. Nguyễn Kim đã nêu “tất tần tật” các bước xử lý phổ biến ở bài viết trên. Hy vọng bạn sẽ thấy hữu ích khi áp dụng nhé. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn tận tình. Nếu bạn muốn được tư vấn thêm về những dòng [TÊN SẢN PHẨM] hiện đang có tại Nguyễn Kim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua những kênh sau đây để được hỗ trợ nhanh nhất: |