Không kết nối được windows store

Microsoft Store là thị trường chính thức để tải xuống và cập nhật các trò chơi ứng dụng trên Windows 10. Và với các bản cập nhật thường xuyên, công ty đã bổ sung các tính năng và cải tiến mới cho ứng dụng Microsoft. Nhưng đôi khi trong khi mở ứng dụng Microsoft Store để tải xuống trò chơi yêu thích của bạn hoặc cập nhật ứng dụng hiện có, bạn có thể gặp sự cố, Microsoft Store won’t connect và đưa ra mã lỗi 0X80072EE. Lý do có thể khác nhau cho sự cố này, có thể là sự cố với kết nối internet, tường lửa proxy ngăn kết nối, cơ sở dữ liệu lưu trữ bị hỏng, cài đặt chưa hoàn thành chương trình cài đặt windows hoặc hơn thế nữa. Ở đây chúng tôi đã liệt kê các giải pháp để khắc phục lỗi.

• Khắc phục sự cố Microsoft Store
  • Chuyển sang dns công khai của google
  • Dữ liệu và múi giờ chính xác
  • Tạo tệp cơ sở dữ liệu cửa hàng net
  • Kiểm tra trạng thái dịch vụ cập nhật Windows
  • Chạy troubleshooter
  • Tắt cài đặt proxy
  • Đặt lại Microsoft Store
  • Chỉnh sửa sổ đăng ký cho các lỗi kết nối

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình. Điều đó sẽ xóa sự cố tạm thời với ứng dụng cửa hàng hoặc hệ thống Windows 10 và khắc phục sự cố.

Điều thứ hai bạn phải kiểm tra và đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động để kết nối máy chủ Microsoft nhằm hoạt động bình thường của ứng dụng cửa hàng Microsoft

Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa chống vi-rút và ngắt kết nối khỏi VPN (Nếu được định cấu hình trên PC của bạn)

Nhấn Windows + R, nhập wsreset.exe, và nhấp vào ok để đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store Bây giờ hãy kiểm tra chức năng ứng dụng có đúng hay không.

Chuyển sang dns công khai của google

Đây là giải pháp phù hợp với tôi để sửa lỗi kết nối cửa hàng microsoft hoặc lỗi cài đặt ứng dụng trên Windows 10

• Nhấn phím tắt Windows + R gõ ncpa.cpl và click ok,
• Thao tác này sẽ mở cửa sổ Network connection,
• Tại đây, nhấp chuột phải vào Active network adapter (Ethernet / Wifi) chọn properties,
• cuộn xuống “internet protocol version 4 (TCP/IPv4)” rồi nhấp vào properties
• Nút Use the following DNS Server addresses, xuống ngay Máy chủ DNS ưu tiên – 8.8.8.8 và Máy chủ DNS thay thế – 8.8.4.4
• Nhấp vào ok và apply  để lưu các thay đổi và mở Microsoft store. Tôi hy vọng điều này sẽ khắc phục được lỗi kết nối trên microsoft store.

Dữ liệu và múi giờ chính xác

Nhiều Ứng dụng và dịch vụ dựa trên Múi giờ, Ngày và giờ trên máy tính của bạn. Nếu chúng không chính xác trên máy tính của bạn, có khả năng các yêu cầu từ máy khách sẽ bị máy chủ từ chối.

• Mở cài đặt bằng phím tắt Windows + I,
• Nhấp vào Time and Language
• Tiếp theo, tắt “Set time automatically” và đặt ngày giờ chính xác của bạn.

Tạo tệp cơ sở dữ liệu cửa hàng net

Việc xóa tệp cơ sở dữ liệu Windows Store hiện có buộc Microsoft store phải tạo một tệp mới và khắc phục nếu cơ sở dữ liệu bị hỏng gây ra sự cố. Bạn sẽ tìm thấy nó trên đĩa cục bộ C hoặc ổ đĩa nơi các cửa sổ được cài đặt.

• Mở trình khám phá tệp Windows bằng phím tắt Windows + E,
• Đi tới C: Windows> SoftwareDistribution> DataStore.
• Mở thư mục Data Store, bạn sẽ thấy một tệp DataStore.edb.
• Nhấp chuột phải vào nó và Xóa DataStore.edb. (Để an toàn hơn, chỉ cần đổi tên nó thành Datastrebkp.edb
• Khởi động lại PC của bạn và bây giờ mở lại cửa hàng Microsoft, kiểm tra xem điều này có giúp khắc phục được sự cố không.

Kiểm tra trạng thái dịch vụ cập nhật Windows

Để hoạt động bình thường, Microsoft Store phụ thuộc vào dịch vụ cập nhật Windows nếu nó không được khởi động hoặc bị kẹt do một số lý do, bạn có thể gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng Microsoft Store.

• Nhấn Windows + R, loại phím tắt services.msc và nhấp vào ok,
• Thao tác này sẽ mở bảng điều khiển dịch vụ windows,
• Cuộn xuống và tìm Windows update service,
• Nhấp chuột phải vào dịch vụ cập nhật Windows chọn restart
• Nếu dịch vụ chưa bắt đầu, hãy nhấp đúp vào nó để mở các properties của nó,
• Tại đây, thay đổi kiểu khởi động tự động và bắt đầu dịch vụ bên cạnh trạng thái dịch vụ,
• Nhấp vào áp dụng và đồng ý để thực hiện lưu các thay đổi.

Chạy troubleshooter

Windows 10 đi kèm với nhiều công cụ khắc phục sự cố trước khi xây dựng, chạy tự động để phát hiện và cố gắng giải quyết sự cố. Chạy trình gỡ rối ứng dụng windows store để quét và chẩn đoán các sự cố ngăn Microsoft store hoạt động bình thường.

• Tìm kiếm cách khắc phục sự cố và chọn troubleshoot settings,
• Ở phía bên tay phải, hãy cuộn xuống và tìm cửa hàng Windows, hãy chọn nó
• Bây giờ hãy nhấp vào run the troubleshooter để bắt đầu quá trình chẩn đoán,
• Sau khi khắc phục sự cố hoàn tất, hãy tìm Internet và chạy run the troubleshooter.
• Sau đó, khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Tắt cài đặt proxy

Vẫn cần trợ giúp, hãy kiểm tra cài đặt proxy của bạn và tắt chúng để Cửa hàng của bạn hoạt động.

• Nhấn Windows + R, nhập inetcpl.cpl, và bấm ok
• Thao tác này sẽ mở cửa sổ internet options,
• Di chuyển đến tab Connections, sau đó nhấp vào LAN settings,
• Tại đây bỏ chọn Use a proxy server for your LAN option và nhấp vào Apply

Đặt lại Microsoft Store

Đặt lại ứng dụng cửa hàng theo các bước bên dưới để xóa dữ liệu được lưu trữ của chúng và đặt cửa hàng trở lại mặc định. Mặc dù điều này sẽ xóa cài đặt của bạn, nhưng bạn sẽ không mất bất kỳ giao dịch mua hoặc ứng dụng đã cài đặt nào.

• Nhấn phím Windows + I để mở Settings
• Nhấp vào apps sau đó chọn Apps & feature ở bên trái
• Bây giờ cuộn danh sách và nhấp vào Microsoft Store.
• Sau đó, bạn cần nhấp vào liên kết Advanced options để nhận tùy chọn đặt lại,

• Trên cửa sổ mới, xác định vị trí và nhấp vào nút Reset,
• Nó sẽ hiển thị cảnh báo rằng dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa, vì vậy hãy nhấp vào Reset một lần nữa.
• Đó là tất cả, khởi động lại PC của bạn và mở ứng dụng Microsoft store, kiểm tra xem không còn lỗi kết nối nữa.

Chỉnh sửa sổ đăng ký cho các lỗi kết nối

Nếu bạn gặp lỗi kết nối mỗi khi khởi chạy ứng dụng Microsoft Store hoặc khi tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật ứng dụng, thì việc chỉnh sửa sổ đăng ký này có thể khắc phục sự cố.

• Nhấn Windows + R, gõ Regedit và nhấp vào ok
• Thao tác này sẽ mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký của Windows,
• Cơ sở dữ liệu đăng ký sao lưu đầu tiên sau đó điều hướng HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
• Bấm chuột phải vào Profiles, chọn Permissions, sau đó bấm Advanced.
• Đánh dấu Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object và bấm OK.
• Bây giờ khởi động lại hệ thống của bạn và hy vọng, sự cố của bạn sẽ được giải quyết.

Cực kỳ đơn giản phải không? Nếu có khó khăn gì trong quá trình thực hiện, đừng ngại comment vấn đề của mình ở dưới bài viết để trao đổi cùng Faqdesk nhé.