Tại TP. Hồ Chí Minh, người dùng có thể cài đặt ứng dụng của Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) hoặc truy cập website, trang EVNHCMC trên Zalo,... để kiểm tra mức điện tiêu thụ của gia đình.
Tranh thủ giờ nghỉ trưa tại công sở, Bảo Trúc (quận 2, TP.HCM) dùng điện thoại, truy cập vào trang EVNHCMC trên Zalo để kiểm tra hóa đơn tiền điện tháng 4. Thắc mắc về mức phí khá cao, cô liền gọi trực tiếp đến EVNHCMC trên Zalo và được phản hồi về mức giá trên mỗi số điện tiêu thụ. Kiểm tra chính xác, cô thấy lượng điện tăng cao là vì thời tiết nắng nóng, gia đình cô dùng điều hòa thường xuyên hơn và cài đặt nhiệt độ thấp hơn.
Tương tự Trúc, các đồng nghiệp của cô cũng ưu tiên việc tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ trực tuyến như trên website. Thao tác khá đơn giản nhưng thông tin liệt kê chi tiết, rõ ràng, có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi, phù hợp nhu cầu của cuộc sống bận rộn. Người dùng cũng có thể tự tính toán mức tiêu thụ điện của thiết bị để sử dụng tối ưu nhất.
Đại diện Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) cho biết, trong bất kỳ thời gian nào, người dùng có thể chủ động theo dõi mức điện năng tiêu thụ để đưa ra phương án sử dụng hợp lý, tránh hóa đơn tăng vọt. Hiện nay đơn vị triển khai nhiều kênh thông tin, giúp người dùng dễ dàng tra cứu như website, ứng dụng ngành điện, Zalo...
Tính toán mức tiêu thụ điện của từng thiết bị
Người dùng có thể ước tính sản lượng điện tiêu thụ trong sinh hoạt, dễ dàng tính toán, quản lý lượng điện năng tiêu thụ của các thiết bị điện. Từ những dữ liệu ước tính do công cụ cung cấp, người dùng có thể biết được cơ bản những thiết bị điện trong gia đình tiêu thụ một tháng bao nhiêu (kWh). Qua đó, điều chỉnh thói quen, hành vi để sử dụng điện hiệu quả và tiết kiệm, đặc biệt khi thời tiết nắng nóng.
Cách sử dụng hết sức đơn giản, theo đógười dùng cung cấp các thông tin về số lượng, chủng loại thiết bị điện gia đình đang sử dụng, bao gồm: thiết bị cơ bản (bếp điện, tủ lạnh, đèn chiếu sáng...), thiết bị tiêu thụ nhiều điện (điều hòa nhiệt độ, máy giặt, máy sấy quần áo, lò nướng...). Cùng đó, cung cấp dữ liệu về tần suất, mức độ, thói quen sử dụng các thiết bị này.
Dựa trên dữ liệu cung cấp, công cụ sẽ tự động ước tính số lượng điện tiêu thụ của mỗi thiết bị điện theo từng tháng. Công cụ này cũng chỉ ra thiết bị tiêu thụ nhiều điện nhất trong mỗi gia đình trong tháng, giúp mọi người có thể điều chỉnh thói quen sử dụng điện sao cho hiệu quả, tiết kiệm.
Ứng dụng của ngành Điện, website
Để kiểm tra lượng điện tiêu thụ của gia đình, những ai đang sử dụng điện của EVNHCMC có thể tải ứng dụng "EVNHCMC CSKH" trên App Store và CH Play hoặc thông qua mã QR code.
Một kênh khác là website của EVNHCMC. Trên ứng dụng và cả website, người dùng có thể chủ động tra cứu các thông tin nhanh chóng và chính xác về lịch ghi điện, chỉ số điện tiêu thụ, hoá đơn tiền điện, thông tin vận hành, biểu đồ phụ tải, thông tin mất điện... Đồng thời đăng ký các dịch vụ điện khi có nhu cầu.
Trang EVNHCMC trên Zalo
Trang thông tin của Zalo có ưu điểm dễ sử dụng, tiện lợi cho đa số người dùng khi đã có sẵn trên thiết bị. Để tìm kiếm, bạn vào tab Danh bạ và đến mục Official Account, tìm kiếm EVNHCMC sau đó nhấn nút Gửi tin nhắn.
Bấm vào nút "Tra cứu" và chọn tính năng bạn mong muốn. Bước tiếp theo là nhập mã khách hàng (dạng PExxxxxxxxx). Việc nhập mã này chỉ cần thực hiện một lần, sau đó sẽ được ghi nhớ.
Trang EVNHCMC trên Zalo cũng thể hiện chi tiết lịch ghi điện, chỉ số điện tiêu thụ, hoá đơn tiền điện... Nếu có các thắc mắc, bạn cũng có thể liên hệ và sẽ được phản hồi nhanh chóng.
Kiểm chứng điện kế
Đại diện EVNHCMC cho biết, trường hợp nghi ngờ điện kế hoạt động không chính xác có thể yêu cầu điện lực kiểm tra lại để đảm bảo công bằng trong việc mua bán điện.
Người dùng cũng có thể yêu cầu đơn vị kiểm định độc lập gồm Công ty Thí nghiệm điện lực Miền Nam, Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng 3, Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng TP HCM. Đây là các đơn bên ngoài có thể phối hợp điện lực kiểm chứng tính chính xác của điện kế đang sử dụng.
Đại diện EVNHCMC khuyến cáo, để sử dụng điện hiệu quả, các hộ gia đình nên lựa chọn và sử dụng các thiết bị điện có dán nhãn tiết kiệm năng lượng (càng nhiều sao, càng tiết kiệm điện). Đồng thời tắt các thiết bị điện khi không sử dụng, chọn đèn LED thay thế đèn sợi đốt. Điều hòa là thiết bị "ngốn" điện trong những ngày nắng nóng, nên sử dụng điều hòa nhiệt độ có biến tần, đặt nhiệt độ ở 25-26 độ C (ban ngày) và 27-28 độ C (ban đêm) để đạt hiệu quả tốt nhất và giảm thiểu tiền điện.
Với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ hiện nay, việc tra cứu tiền điện online đang ngày càng trở nên phổ biến. Chỉ với vài thao tác ngay trên di động, bạn sẽ biết được chính xác số điện và tiền điện hàng tháng, từ đó góp phần cân đối lại các khoản chi tiêu khác trong gia đình. Vậy làm thế nào để tra cứu tiền điện một cách nhanh chóng nhất? Hãy cùng Viettel Store tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
1. Tra cứu qua Ứng dụng theo dõi điện EPoint
Ứng dụng EPoint là ứng dụng chăm sóc khách hàng do Tổng công ty điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) xây dựng và phát triển với mục đích giúp người dùng có thể trực tiếp theo dõi, kiểm tra số lượng điện cũng như tiền điện tính theo từng ngày.
Ngoài chức năng chính là theo dõi điện năng tiêu thụ, ứng dụng EPoint còn cho phép người dùng tích lũy điểm từ các chương trình tiết kiệm điện, thanh toán tiền điện; tích điểm khi mua sắm tiêu dùng; tham gia các thử thách, trò chơi nhận thưởng… Đổi điểm lấy thẻ điện thoại, voucher ưu đãi, trừ tiền trực tiếp trên hoá đơn khi tiêu dùng mua sắm…
Cách sử dụng EPoint để tra cứu, theo dõi điện năng tiêu thụ hàng ngày
Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng EPoint, chọn Theo dõi điện.
Bước 2: Nhấn vào mục Thêm hợp đồng điện.
Bước 3: Nhập “Mã khách hàng” (Mã PD,..) và “Số điện tiêu thụ của tháng gần nhất” (kWh), rồi chọn Thêm hợp đồng.
Lưu ý: Bạn có thể kiểm tra “Số điện tiêu thụ của tháng gần nhất” (kWh) trên hóa đơn đóng tiền điện hoặc tin nhắn thông báo tiền điện hàng tháng.
Bước 4: Khi đã thêm hợp đồng thành công, bạn có thể theo dõi được lượng điện tiêu thụ của gia đình hàng ngày và tổng số tiền điện tạm thời tính từ đầu tháng đến thời điểm hiện tại.
2. Tra cứu qua website của Điện lực
Hướng dẫn dưới đây được thực hiện đối với website của EVN miền Nam trên điện thoại Android, bạn có thể thao tác tương tự trên iPhone, máy tính bảng hoặc laptop.
Lưu ý thêm, các bước tra cứu dưới đây vẫn giữ nguyên cho các dòng điện thoại mới ra mắt như iPhone 15, iPhone 15 Plus, điện thoại iPhone 15 Pro (kể tới như iPhone 15 Pro 512) và iPhone 15 Pro Max.
Bước 1: Truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVN theo khu vực bạn đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng:
- Website EVN miền Bắc: www.cskh.npc.com.vn hoặc //evnhanoi.vn/ (Hà Nội).
- Website EVN miền Nam: www.cskh.evnspc.vn hoặc www.cskh.evnhcmc.vn (Hồ Chí Minh).
- Website EVN miền Trung: www.cskh.cpc.vn.
Bước 2: Nhấn chọn mục “Tra cứu chỉ số điện - tiêu thụ”, sau đó chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”.
Bước 3: Chọn tháng/năm muốn kiểm tra chỉ số điện và ấn “Xem chỉ số”.Lúc này, bạn có thể nhìn thấy được Tổng số tiền điện mà nhà bạn đã sử dụng trong tháng vừa rồi cùng với một số thông tin khác như: ID hóa đơn, Số tiền, Tiền thuế, Loại dịch vụ, Kỳ, Tháng, Năm. Bạn có thể chọn Thanh toán để thanh toán tiền điện nếu có nhu cầu.
\>> Đừng bỏ lỡ: 4 mẫu iPhone 15 Plus với dải màu rực rỡ: vàng, xanh lá, xanh dương, hồng và đen đang gây bão cộng đồng mạng.
3. Tra cứu tiền điện qua Zalo
Để tra cứu tiền điện qua Zalo, bạn cần phải đăng ký thông tin rồi mới tiến hành việc tra cứu.
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo, rồi tiến hành nhập từ khóa “EVN + Khu vực” trong mục tìm kiếm hoặc chọn trực tiếp vào kết quả hiển thị. Sau đó nhấn nút “Quan tâm”.
Bước 2: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin, ấn “Hỗ trợ" và chọn “Đăng ký thông tin". Sau đó nhập mã Khách hàng để tiến hành đăng ký theo hướng dẫn.
Bước 3: Chọn "thêm tài khoản, nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại và bấm “Kiểm tra”.
Bước 4: Sau khi đăng ký, tại màn hình chat, bạn chọn “Tra cứu" và chọn “Tra cước nhanh".
Bước 5: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY.
Ví dụ, nếu muốn xem hoá đơn tiền điện tháng 10 năm 2021, soạn "10/2021”.
Kết quả trả về sẽ bao gồm thông tin về trạng thái hóa đơn và số tiền cần thanh toán (nếu có).
Trên đây là 3 cách tra cứu tiền điện tiêu thụ hàng tháng tiện lợi và nhanh chóng. Mong rằng bài viết sẽ mang lại thông tin hữu ích cho bạn đọc!