Ông Nguyễn Duy Quốc Việt, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP.HCM, cho biết theo Quyết định số 648/QĐ-BCT ngày 20-3-2019 của Bộ Công Thương quy định về giá bán điện mới ban hành, giá bình quân mới là 1.864,44 đồng/kWh, tăng 123,79 đồng/ kWh. Tương ứng 8,36% so với giá bán điện bình quân áp dụng theo Quyết định số 4495/QĐ- BCT ngày 30-11-2017. Theo đó, nhóm khách hàng sản xuất giờ bình thường tăng từ 7,09% đến 9,73%; nhóm khách hàng hành chính sự nghiệp tăng từ 8,32% đến 8,38%; nhóm khách hàng kinh doanh dịch vụ tăng từ 8,33% đến 8,37%; nhóm khách hàng thắp sáng sinh hoạt tăng từ 8,33% đến 8,40%. Với mức tăng như vậy, việc thay đổi giá bán điện đều ảnh hưởng đến tất cả khách hàng sử dụng điện và các nhóm khách hàng có mức điều chỉnh tương đối đồng đều. Theo ông Nguyễn Duy Quốc Việt, thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng Công ty Điện lực TP.HCM triển khai chốt chỉ số điện kế trong ngày 20-3-2019 của tất cả khách hàng mua điện ngoài mục đích sinh hoạt. Về cách tính giá điện, khách hàng có thể tham khảo tại website http://cskh.hcmpc.vn/tuvan/ cachtinhgiadien. Ông Nguyễn Duy Quốc Việt thông tin: Khách hàng thuộc trường hợp chốt chỉ số điện kế trong ngày 20-3-2019 gồm: khách hàng sản xuất, kinh doanh dịch vụ; hành chính sự nghiệp; khách hàng áp dụng giá bán buôn điện nông thôn, giá bán buôn khu tập thể cụm dân cư và khách hàng có tỉ lệ giá. Giá điện cũ được tính từ ngày ghi điện trong tháng 2 đến ngày 20-3-2019; giá điện mới được tính từ thời điểm chốt chỉ số trở đi.  Giá điện tăng tương ứng 8,36% được áp dụng từ ngày 20-3-2019. Ảnh: H.TRANG Cách tính tiền điện như thế nào? Đối với khách hàng không thuộc trường hợp chốt chỉ số điện kế trong ngày 20-3-2019 (khách hàng sử dụng điện cho mục đích thắp sáng sinh hoạt) thì tiền điện được tính theo phương pháp nội suy với các thông số như sau: Lượng điện thực tế khách hàng sử dụng trong kỳ ghi chỉ số; số ngày sử dụng điện thực tế (số ngày giữa hai kỳ ghi chỉ số, số ngày áp dụng giá cũ, số ngày áp dụng giá mới); mức sử dụng điện của từng bậc thang tính theo số ngày thực tế giữa hai kỳ ghi chỉ số. Ví dụ, khách hàng A (định mức một hộ) có lượng điện năng tiêu thụ trong tháng là 350 kWh với ngày ghi điện của tháng 4-2019 là 7-4; ngày ghi điện kỳ trước (tháng 3-2019) là 7-3 và ngày áp dụng giá bán điện mới từ ngày 20-3-2019. Cách tính như sau: Số ngày sử dụng điện thực tế là 31 ngày (từ ngày 8-3 đến 7-4-2019). Trong đó, số ngày sử dụng theo đơn giá cũ là 12 ngày (từ ngày 8 đến 19-3-2019), có sản lượng điện tiêu thụ là 135 kWh (350 kWh x 12 ngày/31 ngày). Số ngày sử dụng điện theo đơn giá mới là 19 ngày (từ ngày 20-3 đến 7-4-2019), có sản lượng điện tiêu thụ theo đơn giá mới là 215 kWh (350 kWh - 174 kWh). Trong đó, 135 kWh sẽ được áp dụng theo bậc thang giá cũ và 215 kWh sẽ được áp dụng theo bậc thang giá mới. Đối với tiền điện theo đơn giá cũ: Định mức bậc thang quy định thứ nhất theo đơn giá cũ là 50 kWh/tháng, định mức bậc thang theo số ngày sử dụng điện của đơn giá cũ là 19 kWh (50 kWh x một hộ x 12 ngày/31 ngày). Ứng với đơn giá điện cũ của bậc thang trên là 1.549 đồng, tiền điện là 29.431 đồng (19 kWh x 1.549 đồng). Tương tự, bậc thang thứ hai là 30.400 đồng, bậc thang thứ ba là 72.462 đồng, bậc thang thứ tư là 91.260 đồng, bậc thang thứ năm là 49.685 đồng, bậc thang thứ sáu là 0 đồng. Như vậy, tổng tiền điện theo đơn giá cũ: 273.238 đồng. Tiền điện theo đơn giá mới: Định mức bậc thang quy định thứ nhất theo đơn giá mới là 50 kWh/tháng, định mức bậc thang theo số ngày sử dụng điện của đơn giá mới là 31 kWh (50 kWh x một hộ x 19 ngày/31ngày). Ứng với đơn giá điện mới của bậc thang trên là 1.678 đồng, tiền điện là 52.018 đồng (31 kWh x 1.678 đồng). Tính tương tự, bậc thang thứ hai là 53.754 đồng, bậc thang thứ ba là 122.854 đồng, bậc thang thứ tư là 154.696 đồng, bậc thang thứ năm là 87.854 đồng, bậc thang thứ sáu là 0 đồng. Tổng tiền điện theo đơn giá mới: 471.176 đồng. Như vậy, số tiền khách hàng trên phải thanh toán là 818.855 đồng (bao gồm VAT), cao hơn 48.039 đồng so với tiền điện phải thanh toán khi không đổi giá là 770.816 đồng. Công nhân Điện lực TP. Hạ Long cùng thống nhất với khách hàng ký kết biên bản thỏa thuận và Phụ lục bổ sung hợp đồng về thay đổi ngày ghi chỉ số. Việc thay đổi lịch GCS được thực hiện trên cơ sở sau khi EVNNPC triển khai lộ trình hiện đại hóa hệ thống công tơ đo đếm điện năng (thay thế công tơ cơ bằng công tơ điện tử có đo xa) và chuyển đổi số trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Việc thay đổi lịch GCS nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện kiểm soát, giám sát điện năng tiêu thụ hàng tháng, chủ động trong việc thanh toán tiền điện, cũng như thuận lợi cho các khách hàng là doanh nghiệp thực hiện đúng quy định kế toán: “Kỳ kế toán tháng, là 01 tháng tính từ đầu ngày 01 đến hết ngày cuối cùng của tháng”. Công tác này cũng giúp cho Ngành điện ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời việc thực hiện hạch toán doanh thu tiền điện phát sinh đúng, đủ theo từng tháng; tuân thủ, đáp ứng đúng theo yêu cầu, quy định nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, thể hiện đầy đủ doanh thu trong năm tài chính phù hợp với chi phí phát sinh trong năm kế toán. EVNNPC khẳng định đảm bảo quyền lợi của khách hàng sử dụng điện khi thực hiện thay đổi lịch GCS. Khi tính toán hoá đơn tiền điện, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế dùng điện của kỳ ghi chỉ số. Trong quá trình triển khai, các Công ty Điện lực sẽ gửi thông tin về việc thay đổi lịch GCS cũng như hướng dẫn đến từng đối tượng khách hàng cách tính toán tiền điện trong tháng có thay đổi ngày GCS để khách hàng hiểu và cùng theo dõi giám sát thực hiện. EVNNPC cũng yêu cầu các công ty điện lực thành viên nghiêm túc thực hiện việc theo dõi, kịp thời xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Công tác thay đổi lịch GCS được thực hiện tuân thủ quy định hiện hành về việc ký kết thỏa thuận với khách hàng thông qua Phụ lục Hợp đồng mua bán điện. Việc ký kết thoả thuận với khách hàng được lựa chọn thực hiện bằng hình thức ký kết điện tử hoặc hình thức ký kết bằng văn bản giấy, tùy theo điều kiện của khách hàng từng khu vực. Các Công ty Điện lực thành viên EVNNPC chủ động xây dựng kế hoạch cụ thể để triển khai việc ký kết thoả thuận với khách hàng. Kế hoạch chốt ngày cụ thể thay đổi lịch GCS cũng sẽ được các Công ty điện lực xây dựng và gửi thông báo trước đến các quý khách hàng. Trong quá trình triển khai thực hiện thay đổi ngày GCS công tơ, EVNNPC tổ chức tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng qua Tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng 19006769 với thời gian online 24/7 hoặc phản ánh qua Ứng dụng App Chăm sóc khách hàng, fanpage Tổng công ty Điện lực miền Bắc trên facebook, Zalo để được tương tác trực tiếp và được giải thích chi tiết. |
