Sau khi xác nhận bạn gặp phải lỗi với tập tin cơ bản WordPress, bạn có thể thử đưa trang quay về trạng thái làm việc.
Lưu ý: Nếu trang của bạn sử dụng Dịch vụ lưu trữ Managed WordPress, các tập tin WordPress cơ bản được cài đặt sẵn với gói dịch vụ lưu trữ và WordPress sẽ luôn được cập nhật, giúp bạn không gặp phải lỗi liên quan đến các tập tin cơ bản.
Cảnh báo: Bạn phải luôn sao lưu trang trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hiểu lỗi PHP liên quan đến WordPress
Nếu lần khắc phục sự cố trước đó của bạn phát hiện ra lỗi PHP, hãy sử dụng bảng sau để giúp hiểu lỗi.
Loại lỗiĐịnh nghĩa và các bước tiếp theoE_ERRORĐây là một lỗi nghiêm trọng gây ra kết thúc tập lệnh. Lỗi này thường xảy ra do việc gọi một đối tượng không tồn tại như một lớp hoặc hàm. Lỗi này thường có thể xảy ra do sự không tương thích của phiên bản. Các bước tiếp theo của bạn là cập nhật phiên bản, giao diện và trình cắm WordPress.E_WARNINGĐây là cảnh báo thời gian chạy mà không gây ra kết thúc tập lệnh. Đây là những sự cố tiềm ẩn nhưng không làm dừng quá trình xử lý của PHP. Những cảnh báo này thường có thể bao gồm cảnh báo không dùng nữa, cho biết mã của bạn có thể đang sử dụng phiên bản PHP lỗi thời và cần được cập nhật. Một cảnh báo trong nhật ký PHP của bạn có thể không nhất thiết phải liên quan đến sự cố bạn đang gặp phải.E_PARSEĐây là lỗi phân tích cú pháp thời gian biên dịch. Đây thường là dấu hiệu của lỗi cú pháp PHP, chẳng hạn như thiếu dấu chấm phẩy ;, ngoặc đơn (), dấu ngoặc mở hoặc đóng{} hoặc bất kỳ lỗi cú pháp nào khác. Bạn nên xem lại tập tin và dòng được chỉ định trong thông báo lỗi và tìm kiếm các lỗi cú pháp tiềm ẩn.E_NOTICEĐây thường là những lỗi PHP không gây ra kết thúc tập lệnh. Những lỗi này cho thấy rằng có thể xảy ra sự cố, tuy nhiên đây có thể là một phần của quá trình chạy tập lệnh thông thường. Một nguyên nhân phổ biến có thể là do sử dụng một biến PHP không được xác định. Thông báo trong nhật ký PHP của bạn có thể không nhất thiết phải liên quan đến sự cố bạn đang gặp phải.
Cập nhật WordPress lên phiên bản mới nhất
Việc cập nhật WordPress lên phiên bản mới nhất sẽ cập nhật hoặc thay thế toàn bộ tập tin cơ bản, thường sẽ giải quyết các lỗi liên quan đến tập tin cơ bản. Nếu lỗi ngăn cản quá trình truy cập vào Bảng điều khiển WordPress của bạn, thì bạn cần phải cập nhật các tập tin cơ bản thông qua FTP.
Cập nhật các thành phần WordPress của bạn
Khi phiên bản, giao diện hoặc trình cắm WordPress của bạn được cập nhật, nhiều khả năng sẽ phát sinh xung đột với các thành phần chưa được cập nhật. Việc cập nhật các thành phần khác có thể phục hồi trang của bạn. Xem phần dưới đây để cập nhật thành phần trên trang của bạn:
Khoảng 20h ngày 14/11, toàn bộ hệ thống GoDaddy bị lỗi DNS, không thể truy cập được vào trang chủ hoặc các trang quản lý dịch vụ.
Do hệ thống DNS đang bị tấn công nên bạn không thể truy cập vào các dịch vụ của GoDaddy, không login được, thậm chí trang chủ GoDaddy cũng không vào được luôn. Một số trang theo country ví dụ như //vn.godaddy.com/, //sg.godaddy.com/ có vào được nhưng hiển thị lỗi tùm lum.
Các tên miền sử dụng DNS mặc định của GoDaddy, có dạng ns**.domaincontrol.com sẽ không truy cập được.
Nếu bạn sử dụng tên miền ở bên ngoài và trỏ về name server mặc định của GoDaddy, hãy chuyển sang sử dụng name server trung gian như CloudFlare ngay.
\==> Hướng dẫn sử dụng CloudFlare. Nếu không nhớ các record hiện tại, bạn hãy Whois domain ở //who.is rồi click vào phần DNS Records sẽ thấy các bản ghi.
Trường hợp tên miền của bạn ở GoDaddy, hiện tại không thể login được vào tài khoản để update Name server. Do đó bạn phải đợi để GoDaddy khắc phục sự cố thôi.
Hồi đầu tháng 6/2016, GoDaddy cũng gặp phải tình trạng tương tự, ảnh hưởng đến toàn bộ dịch vụ của hãng trên toàn cầu.
Mã trạng thái HTTP là số gồm 3 chữ số, cung cấp cho trình duyệt web thông tin về trạng thái của trang. Bạn có thể thấy một vài lỗi trong số này khi duyệt trên internet hoặc gặp lỗi trong tài khoản lưu trữ riêng của mình.
Đây là hướng dẫn nhanh để giúp bạn hiểu rõ các mã lỗi phổ biến nhất kèm theo gợi ý về việc cần làm để khắc phục lỗi:
400 — Yêu cầu không hợp lệ
Máy chủ web không thể phân tích cú pháp một tập lệnh bị định dạng sai. Thông thường, các vấn đề về lập trình sẽ gây ra sự cố này. Bạn cần trao đổi với nhà phát triển hoặc nhà cung cấp phần mềm để được hỗ trợ giải quyết sự cố này.
401 — Yêu cầu xác thực
Trang này yêu cầu có tên người dùng và mật khẩu mới truy cập được. Nếu bạn tìm cách truy cập trang mà không có tên người dùng và mật khẩu, bạn sẽ nhận được thông báo 401 — Yêu cầu xác thực.
403 — Bị cấm
Lỗi bị cấm sẽ hiển thị khi ai đó tìm cách truy cập vào thư mục, tập tin hoặc tập lệnh mà không được cho phép thỏa đáng. Ví dụ: nếu một tập lệnh chỉ người dùng đọc được còn những người khác là không thể truy cập, thì sẽ gặp lỗi 403.
Các tập tin chỉ mục không hợp lệ và các thư mục trống cũng có thể gây ra lỗi 403. Để biết thêm thông tin, hãy xem một trong những bài viết sau dựa trên loại tài khoản lưu trữ bạn có: cPanel / Plesk.
404 — Không tìm thấy
Nếu khách truy cập vào các URL không tồn tại, họ sẽ gặp lỗi 404. Nguyên nhân có thể là bất cứ thứ gì, từ URL không hợp lệ, tập tin bị thiếu hay chuyển hướng đến URL không còn tồn tại.
500 — Lỗi máy chủ nội bộ
Đây là lỗi rất thường gặp, cho biết đã xảy ra lỗi khi hiển thị website nhưng chi tiết thì không khả dụng. Tập tin .htaccess không hợp lệ hoặc quy tắc không hợp lệ trong đó, thường gây ra lỗi 500 với tài khoản lưu trữ Linux. Với Windows, phổ biến nhất là các yêu cầu không hợp lệ thông qua tập tin web.config.