Cách mở khóa sim viettel 2 chiều

• Sim hết hạn sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều, và sau 120 ngày nếu không mở khóa thì sẽ bị khóa 2 chiều.
• Nhập sai thẻ cào 5 lần liên tiếp sim cũng sẽ bị khóa.
• Sim chưa đăng ký chính chủ sẽ bị liệt vào danh sách sim rác và tạm khóa.
• Sim của bạn bị nhiều người dùng phản ánh đến Viettel vì tình trạng phát tán tin nhắn spam ảnh hưởng đến họ.
• Một số hành động cần bạn phải cung cấp mã PIN, mã PUK của sim và bạn nhập sai cũng dẫn đến việc sim bị khóa.
• Thuê bao trả sau chưa thanh toán cước điện thoại đúng kỳ hạn cũng sẽ bị tạm khóa sim.

Cách mở sim Viettel bị khóa chi tiết nhất

Khi sim Viettel bị khóa, người dùng không cần quá lo lắng vì việc mở khóa cũng khá đơn giản, và tùy vào từng lý do sẽ có cách mở khóa riêng. Cụ thể như sau:

• Nếu sim bị khóa 1 chiều vì hết hạn sử dụng, cách mở khóa rất đơn giản. Bạn chỉ cần nạp thêm tiền vào tài khoản sim, tự động sim sẽ được mở khóa. Còn nếu để đến lúc bị khóa 2 chiều thì bạn cần tìm đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để yêu cầu mở khóa sim.
• Khi sim của bạn bị khóa do nhập mã thẻ cào sai 5 lần, bạn có thể sử dụng số điện thoại khác để gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel (197, 198, 18008198) và cung cấp thông tin về số thuê bao đang bị khóa để được hỗ trợ mở khóa.

• Nếu sim bị khóa vì lý do chưa đăng ký thông tin chính chủ, bạn cần đem chứng minh nhân dân/ căn cước công dân đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để đăng ký thông tin.
• Khi sim bị khóa vì nhập sai mã PIN, mã PUK, người dùng cần đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để mở khóa.
• Nếu sim bị khóa vì chưa thanh toán cước điện thoại, bạn chỉ cần thanh toán cước (trực tiếp tại các trung tâm Viettel hoặc thanh toán online). Sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán cước phí thành công, sim của bạn sẽ được mở lại để sử dụng.

Những lưu ý cần ghi nhớ để tránh bị khóa sim

Có thể thấy việc bị khóa sim Viettel tuy xử lý cũng khá đơn giản nhưng ít nhiều sẽ ảnh hưởng đến người dùng. Chính vì vậy, các bạn nên ghi nhớ những lưu ý sau để không gặp phải trường hợp bị Viettel khóa sim nhé:

• Cần đăng ký chính chủ cho sim ngay khi vừa bắt đầu sử dụng. Các bạn có thể đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để làm điều này hoặc tự mình thực hiện theo hướng dẫn sau.
• Cẩn thận khi nạp thẻ cào cho điện thoại để tránh việc nhập sai quá 5 lần. Sau mỗi lần nạp, hạn sử dụng sẽ tự động được gia hạn, người dùng cần ghi nhớ để nạp thêm tiền vào tài khoản trước thời điểm này, tránh việc bị khóa sim vì hết hạn sử dụng.
• Hạn chế tối đa các hành động bắt buộc khai báo mã PIN, mã PUK của sim. Nếu thật sự cần thiết nên gọi điện tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để hỏi về mã PIN, PUK của sim để tránh việc nhập sai.

• Cần thanh toán cước phí thuê bao trả sau đúng thời hạn.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách xử lý khi gặp phải tình trạng sim Viettel bị khóa. Tại website của FTPShop còn có rất nhiều những thông tin thú vị và các thủ thuật hữu ích được chúng tôi cập nhật liên tục, hãy thường xuyên truy cập để theo dõi nhé.

Bạn đang bị khoá sim? Bạn không biết cách nào để mở? Đừng lo lắng, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết được nguyên nhân cũng như giải pháp để khắc phục nhé!

Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, là ngọn cờ đầu về cuộc cách mạng 4.0, Viettel đã đang là nhà mạng lớn nhất cả nước với 49% thị phần nắm giữ trong tay, tương đương 65 triệu người dùng trên khắp cả nước. Trong quá trình sử dụng, chắc hẳn khách sẽ gặp phải một số trường hợp khách quan hoặc chủ quan đã  khiến cho thuê bao của chúng ta bị khoá một chiều hay hai chiều.Việc các nhà mạng tiến hành thu hồi hay khóa sim sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình liên lạc cũng như xử lý công việc của thuê bao. Nếu bạn rơi vào trường hợp đó, bạn sẽ xử lý như thế nào? Hãy cùng Viettel Money tìm hiểu vấn đề mắc phải cũng như biện pháp khắc phục sự cố sau đây nhé!

Khóa sim Viettel là gì?

Khóa sim Viettel là hình thức chặn các cuộc gọi đi, cuộc gọi đến hay chặn cả hai chiều của 1 thuê bao nào đó. Khóa sim Viettel được tác động khóa bởi nhà mạng hoặc chính phủ hoặc đó cũng là chính yêu cầu từ chủ thuê bao. Khóa sim chủ động giúp khách hàng bảo mật được thông tin cá nhân, thông tin tài khoản,… nếu lỡ xảy ra trường hợp bị mất trộm. Tuy nhiên cũng có rất nhiều trường hợp bị khoá từ tổng đài do đã vi phạm các quy định từ nhà mạng.

Xem thêm: Sim Viettel là gì? Tất tần tật về sim Viettel.

Nguyên nhân khiến sim Viettel bị khoá

Với số lượng thuê bao di động đã lên đến hơn 140 triệu. Viettel là nhà mạng được tin dùng nhất ở Việt Nam. Vì thế trong quá trình sử dụng, sẽ có rất nhiều thuê bao bị khóa, thu hồi bởi nhiều nguyên nhân có thể là do:

Chủ quan

• Các thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bị thu hồi sim.
• Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí theo đúng quy định

Khách quan

• Nhập sai mã thẻ cào quá số lần quy định (5 lần liên tiếp)
• Sim hết hạn sử dụng sẽ bị khóa 1 chiều, và sau 120 ngày nếu không mở khóa thì sẽ bị khóa 2 chiều.
• Thuê bao của bạn bị phản ánh rằng làm phiền các thuê bao khác hoặc thực hiện quá nhiều những tin nhắn rác mang tính chất bán hàng.
• Một số hành động cần bạn phải cung cấp mã PIN, mã PUK của sim và bạn nhập sai cũng dẫn đến việc sim bị khóa.

Cách mở khóa sim Viettel bị khóa nhanh nhất

Cách mở khóa sim Viettel 1 chiều

• Sim Viettel bị chặn cuộc gọi đi thông thường do sim không sử dụng  không có phát sinh cước tiêu dùng, cách mở khóa rất đơn giản. Bạn chỉ cần nạp thêm tiền vào tài khoản sim,Hệ thống sẽ tự động mở khóa sim cho bạn.
• Đối với khách hàng có sim chưa đăng ký chính chủ cần mang chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân tới điểm giao dịch Viettel gần nhất để cập nhật thông tin. Hệ thống sẽ tự động mở khóa chiều nếu bạn cập nhật thành công.

Cách mở khóa sim Viettel bị khóa 2 chiều

• Nếu thuê bao của quý khách bị khoá cả hai chiều,khách hàng cần mở khoá ngay lập tức, nếu không mở khóa kịp thời chắc chắn sẽ bị thu hồi theo quy định.Khách hàng cần phải mang CMND hoặc căn cước đến các điểm giao dịch gần nhất. Ngoài ra,  thuê bao không chính chủ đã thông báo cập nhật thông tin nhiều lần nhưng chưa thực hiện sẽ bị nhà mạng khóa 2 chiều. Khách hàng cần mang chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân tới điểm giao dịch để cập nhật thông tin và hỗ trợ mở khóa sim Viettel.
• Khi sim của bạn bị khóa do nhập mã thẻ cào sai 5 lần, bạn có thể sử dụng số điện thoại khác để gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel (197, 198, 18008198) và cung cấp thông tin về số thuê bao đang bị khóa để được hỗ trợ mở khóa.

Tại sao phải khóa sim Viettel?

Ngoài những trường hợp bị tổng đài khoá do vi phạm quy định. Chúng ta có thể chủ động khoá sim trong những trường hợp khẩn cấp khi bạn bị mất máy điện thoại, mất sim. Nếu không khóa sim kịp thời sẽ bị kẻ gian lợi dụng, tấn công, trục lợi,…làm ảnh hưởng không chỉ đến bạn mà còn những người xung quanh.

Những lưu ý để tránh bị khóa sim khi đang sử dụng

Việc xử lý thuê bao bị khoá sim rất đơn giản và tiện lợi, tuy nhiên sẽ ảnh hưởng đến liên của chúng ta. Chính vì vậy, các bạn nên ghi nhớ những lưu ý sau để không gặp phải trường hợp bị Viettel khóa sim nhé:

• Đăng ký chính chủ cho sim ngay khi vừa bắt đầu sử dụng. Các bạn có thể đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của Viettel để làm điều này.
• Tránh việc nhập sai quá 5 lần. Hơn thế nữa, để tránh việc bị khóa sim vì hết hạn sử dụng người dùng cần nạp thêm tiền vào tài khoản và thường xuyên kiểm tra hạn sử dụng.
• Hạn chế tối đa các hành động bắt buộc khai báo mã PIN, mã PUK của sim. Hãy liên hệ tổng đài để tránh những tình huống đáng tiếc.
• Cần thanh toán cước đúng theo quy định dành cho thuê bao trả sau.

Trên đây là tổng hợp những nguyên nhân khiến thẻ sim của chúng ta bỗng dưng bị khoá. Dù vô tình hay cố ý thì cũng khiến cho việc liên lạc của bạn bị gián đoạn ngay tức khắc. Để không bị khóa sim một cách bất ngờ,  thì bạn nên tránh những lỗi khi giao dịch. Với những thông tin đã cung cấp ở trên chắc chắn sẽ giúp bạn hiểu hơn mình đang nằm ở lỗi nào và có thể tự mình thao tác mở được hay phải cần sự can thiệp từ bên tổng đài Viettel.