Camera giám sát là thiết bị bảo vệ an ninh thông minh, có thể theo dõi thường xuyên qua điện thoại. Tuy nhiên, lỗi từ camera, lỗi kết nối nguồn, ứng dụng chưa cập nhật… có thể gây hiện tượng không xem được camera. Tham khảo ngay các bước khắc phục nhanh dưới đây.  Show Kết nối camera giám sát với điện thoạiBước 1: Khởi động camera. Bước 2: Tải và cài đặt phần mềm để kết nối camera với điện thoại thông minh. (Tùy mỗi thương hiệu camera có thể tương thích với các phần mềm khác nhau). BƯớc 3: Thiết lập các thông số cơ bản bằng cách chọn Add New Camera >>> Lan Search >>> Chọn ID Camera và điền mật khẩu, bạn có thể thực hiện đổi tên, camera ID, Username (để mặc định admin), password. Sửa lỗi camera không xem được trên điện thoạiKiểm tra nguồn điệnĐa số các camera an ninh trên thị trường hiện nay đều hoạt động phụ thuộc vào nguồn điện. Khi xảy ra sự cố ổ điện bị hư hỏng, cháy dây điện, mất điện… các camera sử dụng điện (nếu không sử dụng nguồn điện dự phòng) sẽ dừng hoạt động. Do đó, bước đầu tiên khi không xem được camera, người dùng cần kiểm tra lại nguồn điện. Kiểm tra dây nguồnDây nguồn đảm nhiệm vai trò kết nối camera giám sát với nguồn điện, do dó khi dây nguồn bị hư hỏng hoặc lỏng cũng có thể là nguyên nhân khiến camera không hoạt động. Đồng thời, với các camera lắp đặt ngoài trời, tuổi thọ của dây nguồn cũng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố thời tiết, oxy hóa, bong tróc phần vỏ ngoài. Khởi động lại camera giám sátĐây là một trong những giải pháp cơ bản và dễ thực hiện mỗi khi gặp hiện tượng không xem được camera qua điện thoại. Để khởi động lại camera, người dùng cần nhấn và giữ nút reset (thường được thiết kế ở đằng sau thiết bị) khoảng vài giây cho đến khi nghe thấy tiếng “tít”. Khởi động lại điện thoạiBên cạnh việc tìm kiếm nguyên nhân từ camera giám sát, hiện tượng không xem được camera qua điện thoại cũng có thể do điện thoại của bạn đang gặp vấn đề. Việc khởi động lại điện thoại, kiểm tra kết nối internet, giải phóng Ram… có thể giúp điện thoại hoạt động ổn định trở lại và khắc phục vấn đề xem camera. Ngoài ra, trong trường hợp nguyên nhân xuất phát từ điện thoại, người dùng cần thực hiện cài đặt lại ứng dụng xem camera trên điện thoại hoặc cập nhật phiên bản hệ điều hành mới (đảm bảo tương thích với ứng dụng). Khởi động router wifi, đầu ghiHệ thống CCTV là tập hợp các thiết bị chuyên dụng được kết nối một cách đồng bộ: camera giám sát, đầu ghi, thẻ nhớ, router wifi… Trong đó, router wifi (bộ định tuyến wifi) là thiết bị mạng có vai trò phát sóng wifi, cho phép chia sẻ kết nối internet của bạn với các thiết bị khác như ti vi, điện thoại, máy tính… Chức năng chính của router là biến mạng có dây thành không dây, kết nối các thiết bị di động một cách dễ dàng. Các thiết bị trong hệ thống mạng đều có một IP riêng biệt, Router sẽ giúp định tuyến đường đi cũng như truyền gói tin trong môi trường Internet một cách chính xác nhất. Còn đầu ghi camera được ví như trung tâm kết nối tín hiệu. Thiết bị này đồng thời làm nhiệm vụ lưu trữ dữ liệu camera trên ổ cứng, hiển thị hình ảnh camera thu lại ra ngoài màn hình và điều khiển để xem lại hình ảnh. Nếu đầu ghi hình bị hỏng, người dùng sẽ không thể xem được bất kì dữ liệu gì từ hệ thống camera giám sát. Do đó, khi gặp hiện tượng không thể xem lại hình ảnh ghi từ camera qua điện thoại, người dùng cũng cần kiểm tra hoạt động của đầu ghi. Tham khảo thêm về những cách khắc phục nhanh lỗi đầu ghi camera: https://phucbinh.com.vn/khac-phuc-nhanh-loi-dau-ghi-camera-khong-nhan-mang/ lỗi không xem lại được camera là do nguyên nhân gì, cách sửa lỗi không xem lại được video từ camera. Xem lại camera thông báo không có bản ghi là tại sao. Lỗi không xem lại được camera và cách khắc phụcKính thưa quý khách gần đây có nhiều khách hàng thắc mắc tại sao lại không xem được video của camera từ những ngày trước, mặc dù camera vẫn xem trực tiếp được và cách sửa lỗi này như thế nào. Vâng lỗi camera không xem lại được có thể do một số nguyên nhân như sau: + Camera bị tắt chế độ ghi hình(nếu đang xem bình thường thì không phải vì chắc chắn bạn ko tắt) Để kiểm tra có bị tắt chức năng ghi hình không bạn có thể kiểm tra như sau: nếu là đầu ghi dahua bạn chọn chuột phải chọn thủ công => bản ghi và kiểm tra trong phần Luồng chính có bị dừng kênh nào không nhé + Không xem lại được video vì camera bị mất nguồn điện(khi mất điện nguồn camera sẽ không hiển thị hình ảnh, do đó cũng không lưu) + Đầu ghi hình không xem lại được video do lỗi ổ cứng Ổ cứng là thiết bị lưu trữ dữ liệu do đó khi lỗi nó sẽ không hoạt động và tất nhiên bạn sẽ không thể xem lại được video \>>> Cách kiểm tra lỗi ổ cứng camera + Camera không dây không xem lại được do lỗi thẻ nhớ Cũng tương tự như lỗi ổ cứng thì khi lỗi thẻ nhớ cũng không thể lưu video, bạn hãy kiểm tra lại thẻ nhớ gắn trên camera hoặc kiểm tra trưc tiếp trên phần mềm quản lý camera wifi trên điện thoại + Không xem lại được camera do cài đặt thời gian sai Thời gian hiển thị trên camera không khớp với thực tế, cũng là nguyên nhân không tìm ra đoạn video cần xem, thời gian muốn xem lại vượt quá dung lượng lưu trữ tức là ví dụ ổ cứng của bạn chỉ lưu được khoảng 10 ngày nhưng bạn lại muốn xem từ 15 ngày trước đó. + Đầu ghi hình không lưu do cấp sai nguồn điện cho đầu ghi. Lỗi này thường gặp khi chúng ta di chuyển đầu ghi hoặc rút ra cắm lại nhưng các cục nguồn điện cấp cho modem wifi cũng khá giống nguồn cho đầu ghi, chúng ta cắm nhầm nguồn của modem wifi sang đầu ghi vẫn hoạt động nhưng thường nguồn của đầu là 12v-2A mới đủ tải ổ cứng chạy, còn nguồn modem wifi chỉ khoảng 6V-9V. Chú ý: để giúp hệ thống hoạt động ổn định hơn quý khách nên lựa chọn loại ổ cứng chuyên dụng cho camera là WD Tím, không nên sử dụng các loại ổ cho PC để tránh trường hợp bị lỗi hỏng trên đây là toàn bộ các nguyên nhân và giải pháp giúp khách hàng kịp thời phát hiện ra lỗi mất video của đầu ghi hình, quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất |
