Máy chụp CT 768 lát cắt
Somatom Drive (Siemens - Đức) là hệ thống chụp cắt lớp vi tính (CT) hai đầu bóng cao cấp nhất hiện nay với khả năng tái tạo lên đến 768 lát cắt giúp...
Hệ thống phẫu thuật robot
BVĐK Tâm Anh đầu tư phòng mổ Hybrid vô khuẩn hiện đại nhất hiện nay kết hợp công nghệ phẫu thuật bằng hệ thống robot Artis Pheno (Siemens) - đầu tiên...
Hệ thống chụp MRI thế hệ mới
MAGNETOM Amira BioMatrix (Siemens - Đức) là hệ thống chụp Cộng hưởng từ (MRI) đa lát cắt đầu tiên tại Việt Nam sử dụng công nghệ Ma trận sinh học toàn...
Hệ thống nuôi cấy phôi ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Tủ nuôi cấy phôi Timelapse Geri®️+ kết hợp trí tuệ nhân tạo AI (với phần mềm đánh giá phôi tự động Eeva) được trang bị kính hiển vi riêng biệt, camera...
Máy siêu âm sản 4D thế hệ mới, hiệu năng cao
Voluson E10 là dòng máy siêu âm 4D cao cấp hàng đầu thế giới với công nghệ GE mới - Radiance System Architecture kết hợp đầu dò 4D điện tử ma trận...
Hệ thống thiết bị chẩn đoán, điều trị rối loạn tiền đình
BVĐK Tâm Anh là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam đầu tư hệ thống chẩn đoán rối loạn tiền đình (VNG) và tập phục hồi chức năng tiền đình (TRV) hiện đại...
Hệ thống chụp nhũ ảnh kỹ thuật số hiện đại
Mammomat Inspiration (Siemens - Đức) là hệ thống chụp Nhũ ảnh tiên tiến nhất hiện nay giúp chẩn đoán chính xác và đánh giá vú chuyên sâu, đồng thời...
Hệ thống máy xét nghiệm cao cấp
BVĐK Tâm Anh đầu tư hệ thống xét nghiệm tích hợp Cobas Pro đầu tiên tại Đông Nam Á cho phép thực hiện đến 2.200 xét nghiệm/giờ, rút ngắn thời gian...
Thật sự là trước đến CIEC mình cũng chưa tìm hiểu qua trung tâm tư vấn nào, tuy nhiên khi tìm đến CIEC để được tư vấn du học cũng như lấy học bổng du học thì mình cảm thấy rất tốt. Từ thái độ làm việc đến cách thức xử lý hồ sơ, mình được làm việc với bạn Tuyết và anh Tùng Anh, họ đều là những người đã đi du học và có rất nhiều kinh nghiệm thực tế về việc chuẩn bị hồ sơ sao cho việc xin học bổng cũng như xin visa là nhanh, gọn, nhẹ nhất có thể :3. Qua đây thì mình cũng xin cảm ơn trung tâm CIEC nói chung và bạn Tuyết nói riêng đã giúp mình biến ước mơ du học Úc sớm trở thành hiện thực. Chúc trung tâm mình ngày càng phát triển và chúc các bạn trẻ sớm bay !!. Good luck, have fun.
Học bổng 25% ĐH Nam Úc (Australia)
Nhân viên tư vấn (Nhân viên Sale), cũng như nhân viên Marketing online là một bộ phận không thể nào thiếu với mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, dù bán sản phẩm hay dịch vụ. Học có đóng góp lớn đến số lượng hàng hóa bán được và trực tiếp tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp, tổ chức hay cửa hàng. Để trả lời cho những câu hỏi có liên quan như: "nhân viên tư vấn là gì?, nhân viên tư vấn tuyển sinh là làm gì, nhân viên tư vấn tài chính là gì?” mời bạn cùng TOPCV đi tìm hiểu sâu hơn trong bài viết dưới đây.
Nhân viên tư vấn là gì?
Nhân viên tư vấn là gì? Đây là những người giải đáp thắc mắc, đưa ra lời khuyên và phương án giải quyết tốt nhất đến khách hàng, họ luôn theo sát khách hàng trong suốt quá trình mua sản phẩm. Tuy nhiên công việc này chỉ dừng lại ở việc tư vấn khách hàng chứ không phải đưa ra quyết định, bởi quyết định mua hàng hay không là tùy vào khách hàng.
Mặc dù chỉ đơn giản là tư vấn, nhưng nó ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua sản phẩm, dịch vụ. Bởi lẽ tư vấn chính là hình thức tương tác giữa người mua và người bán chỉ khi quá trình này diễn ra thuận lợi và thuyết phục được khách mua hàng. Bởi vậy mà hiện nay các công ty, cửa hàng đầu đầu tư và nâng cấp dịch vụ ở khâu tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Công việc của nhân viên tư vấn là gì?
Nhân viên tư vấn thường làm công việc như sau:
- Trước tiên họ sẽ đón tiếp và lắng nghe những nhu cầu của khách mua hàng.
- Dựa vào những nhu cầu ấy để giới thiệu sản phẩm phù hợp với họ. Không quên nêu bật tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt.
- Nếu sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi, họ sẽ nêu ra để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn.
- Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán
- Luôn tạo thiện cảm và niềm nở tạo ấn tượng với khách hàng
- Giữ gìn vệ sinh, nhất là khu vực bán hàng của mình…
Tìm hiểu thêm nhiều JOB việc làm nhân viên tư vấn
Những kỹ năng cần có để trở thành một tư vấn viên giỏi
Kỹ năng
Để trở thành nhân viên tư vấn giỏi và chuyên nghiệp bạn cần sở hữu một số kỹ năng như sau:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng tạo dựng niềm tin
- Kỹ năng phản ứng nhanh
- Kỹ năng làm việc độc lập đi đôi với làm việc nhóm
- Tình thần nhiệt huyết, năng động khi làm việc
- Kỹ năng làm việc dưới môi trường chịu nhiều áp lực.
Tính cách
Nhân viên tư vấn thường có tính cách cởi mở, hòa đồng và luôn thân thiện với khách hàng. Không chỉ họ mà mỗi chúng ta cũng đều có hoài bão, nỗ lực để đạt được vị trí cao hơn và xây dựng mối quan hệ cho mình. Tuy nhiên thế vẫn chưa đủ, tính trung thực và trách nhiệm với công việc là một tính cách không thể thiếu với một nhân viên tư vấn giỏi.
Kiến thức
- Cần có đầy đủ kiến thức chuyên môn: Hiểu về sản phẩm và dịch vụ mình đang bán.
- Luôn trau dồi kỹ năng mềm, kỹ năng xã hội và cập nhập xu hướng.
- Phân tích và trả lời câu hỏi một cách kỹ lưỡng và dễ hiểu.
- Ngoại ngữ cũng kỹ năng rất cần thiết cho nhân viên Sale chuyên nghiệp.
Ngoại hình
Ngoại hình cũng quyết định một phần, bởi lẽ nhân viên tư vấn thường trực tiếp gặp mặt hoặc trao đổi với khách hàng, vì thế nó quyết định một phần ấn tượng trong lần gặp đầu tiên. Điều này thể hiện rõ nhất nếu bạn là nhân viên tư vấn cho một công ty bán mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp. Bởi lẽ khách hàng sẽ tin tưởng hơn và tiến hành điều trị tại cơ sở của bạn.
Nguyên tắc đạo đức của nhân viên tư vấn
- Nguyên tắc giữ bí mật
- Nguyên tắc tôn trọng
- Nguyên tắc trung thực, khách quan
Các vị trí của nhân viên tư vấn
Ngày nay, nhân viên tư vấn chủ yếu qua 3 hình thức: Phục vụ cá nhân, phục vụ gia đình hay phục vụ tổ chức. Với mỗi hình thức này đều có đặc trưng riêng, mời bạn tham khảo thêm:
Tư vấn cá nhân
Công việc tư vấn cá nhân thường liên quan đến tâm sinh lý, tình cảm… Người tư vấn dựa vào nỗi buồn phiền, lo âu của khách hàng từ đó đưa ra lời khuyên để giải bớt khúc mắc này. Hình thức này có vẻ tương đối bí mật, chỉ là các cá nhân bàn bạc với nhau.
Tư vấn gia đình
Bạn đã gặp trường hợp gia đình có khúc mắc hay mâu thuẫn với nhau, đây cũng là trường hợp thường thấy nhân viên tư vấn giải quyết để cải thiện mối quan hệ gia đình, từ đó mọi người thấu hiểu nhau hơn.
Tư vấn nhóm
Đây là hình thức tư vấn với một nhóm người có chung mục tiêu nhằm tạo ra liên kết bền chặt bên trong. Như vậy sẽ giúp cho họ hiểu nhau hơn và dễ dàng hợp tác phát triển và thành công hơn.
Mức lương của nhân viên tư vấn
Mức lương của nhân viên tư vấn có thể là không giới hạn vì nó chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như nhân viên tư vấn bất động sản, nhân viên tư vấn tín dụng… Tuy nhiên mức lương trung bình của một Marketer khoảng 7 - 10 triệu vnđ/ tháng và còn được hưởng hoa hồng nếu đạt được doanh số mong đợi
Cơ hội tìm việc tư vấn viên tại TOPCV
TopCv hiện đang là trang tìm kiếm việc làm miễn phí và uy tín hàng đầu với đa dạng ngành nghề. Tham khảo thêm việc làm chuyên viên tư vấn nếu bạn đang có mong muốn trở thành Marketer mảng tư vấn. Hãy tự tạo cho mình cơ hội với ngành nghề mới và khả năng thăng tiến cao. Chúc bạn thành công!
Tìm việc làm Nhân viên tư vấn tại TopCV:
Kết luận
Với sự phát triển đa ngành nghề và lĩnh vực, từ các sản phẩm, dịch vụ hay nhu cầu tìm kiếm nhân viên tư vấn đang rất lớn. Để có một công việc phù hợp thì không thể thiếu những kỹ năng mà TOPCV vừa liệt kê phía trên. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được bạn một phần trong tương lai. Đừng quên theo dõi TopCV để cập nhập những JOB mới và tốt nhất nhé!
Bản quyền nội dung thuộc về TopCV.vn, được bảo vệ bởi Luật bảo vệ bản quyền tác giả DMCA.
Vui lòng không trích dẫn nội dung trang web khi chưa được sự cho phép của TopCV.