Top 6 cửa hàng hnam Thành phố Cam Ranh Khánh Hòa 2022

Nhân viên tư vấn chu đáo, lịch sự.
Khá nhiều mẫu điện thoại di động và phụ kiện.
Cửa hàng sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ.
Giữ xe máy miễn phí ngay trước cửa hàng

Lỗi:
Airpod Pro để 1 đêm đến sáng, mở ra là bên phải hết pin, còn 3-5%. Phải lấy tai bên phải ra khỏi hộp rồi bỏ vào lại, thì nó sẽ sạc. Muốn xài tai bên phải thì đợi nó sạc.
Sau 7749 lần chắc chắn về lỗi đó, kèm chụp lại màn hình lúc bên phải hết pin. Mà do đang tết, nên mình đợi mùng 6 mới mang ra bảo hành (cũng còn khoảng vài ngày là hết hạn 1 đổi 1 ở HNAM)

Nhân viên nói gì?
Sau khi trình bày cụ thể rõ ràng. Bên phía nhân viên cũng yêu cầu mình đưa hình chứng minh. Xem xong bạn ấy nói:
- Lý do 1: Mấy tai nghe này mình phải để chặt vào thì nó mới sạc được, nhiều khi chị vội quá để lỏng chân. (Xong còn gọi 1 bạn nv khác cũng xài airpod pro để ra chứng minh đã từng gặp trường hợp tương tự như mình)
Sau vài ba đôi co rằng mình đã cố gắng đủ mọi cách rồi, không phải do chân cắm bị lỏng, lỗi ở hộp sạc hoặc tai bên phải thôi... Vì mình thường có thói quen dùng 1 tai bên trái khi lái xe, tai bên phải làm sao hết pin được.

- Lý do 2: Nhiều khi chị nhìn nhầm trên màn hình đt, tai phải và tai trái. Nó chỉ hiển thị pin như vậy chứ nó k nói đó là pin bên tai nào. Nên nhiều khi chị xài tai bên trái thì cái bên 3-5% là bên trái của chị xài đó...
Tới đây mình quạo thiệt sự. Có ai xài airpod nhìn phần hiển thị pin mà k phân biệt được tai trái/phải?
Và mình rút tai nghe ra vào sáng sớm để đeo trước khi ra đường, thì đã xài đâu mà 1 bên tai hết pin?
Thêm nữa mình rút tai trái ra, thì cái còn lại phải là tai phải, còn trong hộp và có ký hiệu đang sạc chứ?

- Lý do 3: Do chân cắm lỏng, chịcần xài cẩn thận, đè chặt để tai nghe được sạc. (Câu này mới quan trọng nè) Em đã nói như vậy mà chị vẫn không chịu và đòi bảo hành thì em sẽ nhận lại tai nghe....
Ủa mợ ơi...Thái độ gì kì!?
Rồi bạn đó tháo case ra, lau lau chùi chùi, xong nói với mình là hộp tai nghe bị trầy 1 đường như vậy, bên em không nhận 1 đổi 1. Mình cũng xem, có trầy thiệt mặc dù k biết sao lại trầy vì từ lúc mua luôn xài case, case được gắn vào từ lúc ở tiệm luôn mà. Trầy 1 đường nhỏ 3mm. Túm lại là mình không thể 1 đổi 1 mà phải gửi về hãng bảo hành maximum 25 ngày

Khi nhận lại tai nghe
Mình không rành lắm, nên chỉ có thể kiểm tra những thứ sau:
- Hộp có bị móp không? -\u003e Không
- Hộp có trầy không? -\u003e (Vấn đề ở đây nè)
- Tai trái/phải cùng size M không? Hay đưa nhầm cho mình size này size kia? -\u003e Đúng size

Như đã nói ở trên, khi mình gửi cái airpod đi bảo hành chỉ trầy 1 đường 3mm. Giờ nhận lại cái hộp nó trầy má nhận không ra luôn. Nó trầy theo kiểu là để ở trên bàn kéo tới kéo lui đó! Nói với nhân viên, nhân viên trả lời là: Lúc nhận bảo hành airpod của chị đã trầy vậy rồi nên mới không 1 đổi 1 được đó chị!

Nghĩ mà tức. Tức vì ngu. Giấy gửi bảo hành mình không chịu ghi cho rõ là tình trạng hộp trầy như thế nào? Trầy ra sao? Để giờ ôm cục tức

Đẹp, sạch, thoáng mát nhưng hơi nhỏ

Trải Nghiệm sữa chữa vô cùng tệ:
1: Thay Màng Hình Điện Thoại Vô Cùng Lâu: Từ 10h30 đến Tận 16h chiều( Gần 6 tiếng cho việc thay màng hình điện thoại)( Dù Mình đã có đặt lịch hẹn trước)
2: Thay sản phẩm chất lượng : Vô Cùng Kém
Màn hình điện thoại cũ của Mình bị vỡ,chãy mực,Nhưng mở điện thoại vẫn lên và vẫn sử dụng được.Nhưng Khi Thay màn hình mới của cửa Hàng thì sau khi test được 5' và màng về nhà thì mở không lên,lúc lên và lúc không lên.
Mình đã chạy lên cửa hàng để nhờ nhân viên của cửa hàng kiểm tra lại.Thì được bên nhân viên thông báo rằng là do lỗi màn hình của Họ.Và Họ đề xuất giữ lại máy để kiểm tra và hẹn lại vào ngày mai.
Mình đã không đồng ý và bắt họ hoàn trã lại tiền.
Việc sữa chữa ở cửa hàng đã làm mình tốn rất nhiều thời gian nhưng kết quả vẫn không được cho mình và đã thay cho mình 1 sản phẩm tồi tệ.
Điện thoại mình sử dụng là ZenPhone MaxPro M2.
Mình đính kèm chứng cứ có sử dụng dịch vụ sữa chữa tại đây.

Giai đoạn giãn cách, một số sản phẩm hết hàng.

Tất cả đều ok,chỉ có giới thiệu nhiều gói bảo hiểm quá,nghe nói nhức đầu.

Trên mạng không nói máy new like chỉ chắc chắn main zin đến nơi mới bít.nv cũng nói máy đã khui trước rồi. Đành mua nhưng cũng lo lo.

Nhân viên phục vụ tốt, bán hàng thân thiện.

Trãi nghiệm ko được happy cho lắm. Mua Đt mà tai nghe lúc nghe lúc ko. Về nhà ko nghe đc. Ra tiệm lại nghe đc. Kết quả cầm về. Gọi hỗ trợ thì nói giải quyết rồi tới h lặng thinh ko 1 cú đt gọi hỗ trợ đổi mới hay gì 😏

Nhân viên nhiệt tình, lịch sự. Giá một số món khuyến mãi rất rẻ, hàng chính hãng.

Ko bao giờ quay lại, tác phong nv kém, từ nv bán hàng đến nv kỹ thuật, sẽ còn mua của HN nhưng ko bao giờ vô chi nhánh này nữa, tệ hại, bù lại sau khi phản ánh đến hotline HN thì được gọi lại xin lỗi rất ấm lòng.mua nhìu chi nhánh HN nhưng chi nhánh này tệ nhất.

Ổn với dịch vụ tư vấn khách hàng của các bạn trẻ ở đây!

Tôi tới bảo hành airpod, tuy check lại sản phẩm vẫn okay không cần sửa gì nhiều nhưng nhân viên rất nhiệt tình. Lần đầu sử dụng hnam và khá hài lòng

Hàng chính hãng với giá lẻ

Chế độ bảo hành cực tệ đùn đẩy trách nhiệm, nhân viên rất thái độ với khách hàng tác phong thiếu chuyên nghiệp. Tư vấn nửa vời chủ yếu mời bán các gói bảo hiểm và phụ kiện đi kèm. Sẽ không bao giờ quay lại Hnam dù có rẻ hơn mấy nơi khác.

Cửa hàng có diện tích khá nhỏ, sản phẩm khá nhiều nên bất tiện cho khách khi muốn dạo và xem hàng. Nhân viên khá thân thiện.

Cửa hàng hơi bị nhỏ, có chỗ trải nghiệm khá nhiều sản phẩm nhân viên cũng thân thiện.

Thái độ của Nhân viên rất tệ tư vấn thiếu chuyên nghiệp,mới nghe khách nói Cellphone rẻ hơn vài trăm là nổi cáu muốn đuổi khách.Nên nhớ người ta bỏ ra vài chục triệu mua đt được thì vài ba trăm chả nhầm nhò gì.chủ yếu cách nói chuyện của bạn có thuyết phục không.Thân

Nhân viên bán hàng thân thiện, chuyên nghiệp. Gọi điện trước 30p để order nếu mua hàng xách tay vì cửa hàng không có sẵn, phải về kho lấy. Có chỗ đậu xe hơi ở công viên cạnh KFC cách tiệm khoảng 50m. Thanh toán bằng thẻ tín dụng bị tính phí 1,5%.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ khi tìm kiếm máy

Cam kết tốt, đổi mới hoặc tương đương với sản phẩm bị lỗi còn bảo hành mà không khắc phục được. Tuy nhiên, chưa quan tâm đến dịch vụ bảo hành, thông tin về sản phẩm bảo hành không cập nhận cho khách hàng biết tình trạng thế nào.

Trước đây hnam phục vụ rất tốt nhưng bây giờ không hiểu sao kém quá nói dối khách hàng bị phát hiện còn chối quanh co. Mình là khách hàng thường xuyên mua ở vvt và khánh hội giờ thì chắc đi luôn quá

Lừa gạt khách hàng mua gói bảo hành xong rồi từ chối bảo hành đổ lỗi cho khách hàng

Sạch sẽ, mát, diện tích nhỏ nên không trưng bày nhiều sản phẩm.

Tuyệt vời ông mặt trời.

Dịch vụ tốt.
Nhân viên xinh.

Có một anh chàng có mái tóc dễ thương.

Phục vụ nhiệt tình, máy rẻ

Nhân viên phục vụ nhiệt tình. Tuy nhiên mình mua hàng chất lượng ko tốt. Phải qua nói chuyện mấy lần mới được trả hàng

Củng tạm

ân cần lịch sự

Mình mua con Asus Zenfone 4 max pro ở đây.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình và chi tiết.

Có chút trục trặc với HNam khi mua sản phẩm nhưng đã được xử lý tốt.

Phục vụ tốt nhưng dịch vụ không hấp dẫn. Máy lỗi nhiều đổi máy khác giờ lại bị lỗi nữa

Nằm gần vòng xoay, tương đối ok, phục vụ tận tình .

Giá hợp lí, Nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Nhân viên tại đây nhiệt tình, tư vấn cho khách đầy đủ thông tin cần thiết. Có nhiều chế độ, ưu đãi dành cho Khách khi mua sản phẩm tại đây.

Đặt hàng trên hệ thống, nhưng khi đến lấy máy thì nhân viên báo giá gốc, khác với giá xác nhận trên hệ thống, thắc mắc thì nói rằng nhân viên sale chỉ biết thông tin đặt máy chứ không biết thông tin thanh toán, vậy nếu khách thanh toán online, trả tiền trước thì sao? Cách trả lời và tư vấn không thuyết phục và không chuyên nghiệp. Nhân viên giữ xe rất tệ, khách tới cửa hàng trên người rất nhiều hành lý nhưng nhân viên giữ xe ngồi nhìn và chỉ chỗ khách để xe, khách lấy xe ra cũng ngồi nhìn, 1 lúc sau mới đứng dậy hỏi khách đi hướng nào, thua xa nhân viên giữ xe của didongviet và Cellphones gần đó. Hình như Hnam có dich vụ thành viên mà mình mua điện thoại 5 triệu không thấy giới thiệu hay tư vấn gì về việc này cả. Nói chung cách phục vụ chưa tốt lắm, chắc tại hệ thống này có tiếng nên không cần giữ.

Cửa hàng đẹp. Nhân viên ân cần và cẩn thận.

Nhân viên tư vấn mọi thứ bình thường cho đến khi thanh toán xong, thái độ thay đổi khác quá. Bad service. Gọi hỏi cái, biểu hiện thái độ ra mặt. Nhân viên dán màn hình siêu gà, dán cái điện thoại nửa tiếng

Cửa hàng nhỏ, ít máy trải nghiệm nhưng điểm cộng nhân viên dễ thương, tư vấn nhiệt tình vui vẻ, hỗ trợ khách hết mình. Ưu giá thành rẻ hơn các nơi khác. Có bán cả hàng xách tay lẫn chính hãng

Lúc mua điện thoại thì nói ngon nói ngọt, tới lúc đem bảo hành sửa chửa thì hư này hư kia, cứ để máy lại phát sinh thêm 1 món. Không hiểu làm việc kiểu gì, nhân viên thì cãi ngang với khách, tại vì thì bị là là chủ yếu, lươn lẹo này kia, bị chụp mũ thì nói lại từ đầu.

Khách để mấy lại sửa thì còn kêu: Anh để đây lâu sẽ bị phát sinh thêm lỗi máy.v.v - Hài hước.
Ai muốn nghe ghi âm liên hệ mình để hiểu rõ hơn

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ.

Nhân viên nhiệt tình và dễ thương. Hàng chất lượng giá cả tốt hơn các đơn vị cùng phân khúc

Hàng không chất lượng, mất uy tín

Nhân viên tư vấn nhiệt tình

Giá ok