Có tổng 7820 đánh giá về Top 16 cửa hàng honda hcm Quận Nam Từ Liêm Hà Nội 2022
HEAD Bình Minh 2 - Thủ Đức
Dịch vụ okay khá tốt. Nhân viên cũng nhiệt tình. Mình đặt lịch trên app ra đúng giờ nên khi nhân viên nhận xe và xử lý cũng nhanh. Lần này ngồi xem nhân viên thao tác chỉ thay nhớt thôi nên cũng okay không có vấn đề gì khi làm xong cũng có nhân viên kiểm tra thăm lại nhớt nên cũng thấy chu đáo. Mình thích chỗ này được cái là có chỗ ngồi để quan sát kỹ thuật viên thao tác với xe nên cũng yên tâm, từ khi mua xe tới giờ là kiểm tra định kỳ và thay nhớt đều ở đây. Mong là sau này dịch vụ vẫn okay và tốt như hiện tại.
Cửa hàng sạch sẽ, nhân viên niềm nở. Làm việc khá là nhanh.
Có thể mình đi sớm quá và hơi gấp đi công việc nên chưa cảm nhận được hết dịch vụ và tư vấn từ các anh kỹ thuat của Head
Hi vọng sẽ có trải nghiệm tốt hơn vào lần tới.
I have came the Head quite early and a bit in rush. Thus, I may could not catch up all the recommend from the technician for maintenance the bike.
Besides that I found the good service from staff in the waiting time such as get water, take care of client, wifi, etc.
Hopefully for the nextime I could have a better mood
Ngày thường mà khách hàng đông đúc, xe mới có nhiều chương trình khuyến mãi
Dịch vụ rất tốt, phục vụ chu đáo, tận tình. Nhân viên rất nhiệt tình hướng dẫn cho khách hàng. Đáng mua xe và chăm sóc xe tại đây.
Cửa hàng đông, nhân viên bảo trì tốt. Nhân viên bán hàng không phải lúc nào cũng tư vấn nhiệt tình.
Mình trước có ghé đây thay nhớt, mua nón bảo hiểm, sửa xe các kiểu cho xe honda. Tới đây là thế nào cũng được giới thiệu combo mua thêm lọc gió xe, nước làm mát các kiểu, hihi. Cũng ko trách được vì làm dịch vụ có đi kèm doanh số mà
Đã mua xe ở đây rồi , nay quay lại mua thêm xe . Cô hà bán tư vấn bán xe rất rõ ràng nhiệt tình chu đáo . Sẽ ủng hộ thêm nếu có thêm nhiều ưu đãi cho khách mua xe nhiều lần tại cửa hàng.
Rất hài lòng khi mua xe ở đây , cô hà tư vấn rất ok , nhiệt tình
HEAD - Phát Tiến 1
Mình có đến thay nhớt thì được báo là hết nhớt thùng, chỉ còn nhớ bình thôi.
Không có phòng chờ và ghế ngồi cho khách hàng đến sửa xe!
Biết là cuối năm,lượng xe đông,ko làm kịp,nhưg nv ko hỗ trợ cho khách hàng kiểm tra thông tin đăng ký bảo dưỡng xe trước.
Người ta mua xe mới,có hỗ trợ bảo dưỡng định kỳ kèm theo,chứ ko phải khách hàng đi xin,làm free đâu mà thái độ quá tệ.
Còn cãi tay đôi,ko khắc phục sự việc.
Làm dịch vụ khách hàng như vậy sao khá nổi??
Có thể mất 1 khách hàng nhỏ đối vs head ko sao,ko vấn đề.nhưg sẽ mất dần khách hàng tiềm năng thì lúc đó mới biết lý do là đã trễ.
😡😡😡😡
Đi bảo hành lần thứ 6 !!! Không biết giải quyết được không, chờ vài ngày sẽ rõ.
Kỹ thuật viên kiểm tra xe không kỹ mặc dù khách hàng đã báo tính trạng xe trước khi mang tới thì xe đi đã bị giật giật và có tiếng nổ nhưng kỹ thuật vẫn báo là bình thường. Sau khi sửa chữa xong đi chưa được 30’ thì bánh xe sau đã bị xì hết hơi, mang tới báo thì không chịu nhận lỗi và nói do khách hàng đi vá xe nên bị, khách hàng yêu cầu tháo ra kiểm tra xem có bất cứ vết vá nào không thì lãng tránh.
Nhân viên kỹ thuật vui vẻ nhiệt tình, nhân viên tư vấn cũng ok còn tăng mình miễn phí bảo hiểm xe nữa...mua xe về 2 hôm thì còn gọi phone hỏi xe vừa ý không rồi tới ngày kiểm tra lần 1 còn nt Zalo và gọi thông báo nữa.... nói chung rất vừa lòng với cách phục vụ của head phát tiến 😁
Nơi bảo trì xe. Vị trí tốt. Giá tốt. Luôn đông khách. Xe đẹp. Phục vụ tốt.
Nhân viên từ bảo vệ đến tư vấn viên đều nhiệt tình vui vẻ.
Cửa hàng uy tín, sạch đẹp, nhiều chương trình khuyến mãi, công khai.
Xe đẹp không trầy, a kỹ thuật hướng dẫn sử dụng xe kĩ, bù lại bên bán hàng làm giấy tờ lâu quá....
HEAD - Phát Tiến 5
Mình đến đây bảo dưỡng xe. Nói chung, đàn ông đi tút tát lại cho xe họ rất hiểu cần phải làm gì nhưng phụ nữ đi chăm sóc xe thì chỉ muốn xe chạy ổn áp hơn, nhân viên tư vấn gì thì làm nấy à.
Ưu điểm:
- Bảo vệ lịch sự.
- Phòng chờ thoải mái.
- Xe được chăm sóc kĩ.
Nhược điểm:
- Đợt này tư vấn báo giá 1 đằng, đến khi thanh toán 1 nẻo, tách bill ra làm 2. Cũng may hôm đó mình mang đủ tiền chứ nếu mang thiếu tiền thì phải làm sao.
So với các cơ sở của Honda Phát Tiến khác, cơ sở bên Cộng Hòa và cơ sở bên Cách Mạng Tháng 8 tuy không nhiệt tình và lịch sự bằng nhưng chuyện tiền bạc rõ ràng hơn bên Lê Trọng Tấn.
Lần sau có tới lại không? Có. Vì sao? Xe của mình tốt là được còn chuyện tiền bạc thì rút kinh nghiệm, hỏi kĩ và chắc trước khi chốt kèo.
Uy tín, nhân viên phục vụ tận tình, nhanh gọn,dv chăm sóc khá tốt.
Chúc cty phát triển bền vững!
Có thêm Ct tri ân khách hàng thì tuyệt vời 👍
Nhân viên kĩ thuật bảo trì làm ăn gian dối.Xe lúc đầu chạy không sao đem đi bảo trì vệ sinh nồi về chạy rung giật khủng khiếp.Phải đem ra tiệm sửa xe tháo ra kiểm tra lại thì ra là thợ của honda phát tiến chả làm gì cả chỉ tháo ra xong lắp vào.Làm ăn như cc làm mất thời gian của khách hàng
Dịch vụ và thái độ phục vụ quá tệ. Đặc biệt là trưởng nhóm sữa chữa . Anh này không cần khách hàng!
Hôm nay Mình đến bảo hành , phun naNo và thay nhớt .. ( mình đến mấy lần rồi )
- ở Đây ae cũng dẽ thương..vô bảo mình vệ sinh buồn đốt và vệ sinh kim phun.. mình không muốn.. mấy bạn cũng không bắt ép mình gì cả. khá vui vẻ.
- trên sảnh chờ hay có cái mình thích là được uống cà phê , cà phê sữa , sô-cô-la , nước suối free hết hết, mình lên là nhân viên hỏi mình liền. mình thấy khá hay , hài lòng. có nhạc, máy lạnh ..
- đặt biệt có luôn cả chui cấm sạc Đt luôn nha .. khá thích
-kế bên có quán cơm.. nếu làm buổi trưa có thể qua ăn cơm luôn cũng tiện.
- Điều đặc Biệt.honda tiến phát giá rẻ hơn honda bình minh nha.. lúc mình mua SH.. mình hỏi hết. có tiến phát là rẻ nhất. trên lệch vài triệu ấy....
— Điểm hạn chế ở đây là nếu bạn đi trể tầm 5,6 h chiều ấy .. rất đông làm khá lâu.. lúc trước mình đi lúc 5 h.. phun NaNo .. đợi đã cuối cùng k phun được.. về luôn.. hơi buồn.
— tất nhiên cửa hàng HonDa nào phụ tùng hay sửa chữa cũng sẽ hơi mắc... đôi khi mắc gắp mấy lần bên ngoài .. các bạn k thích thì có thể ra ngoài thay nhé. k sao cả..
—1 số ý của mình.. đánh giá ở đây ok... vậy nhé ae
Sửa xe rất có tâm và nhiệt tình , tư vấn phục vụ rất rõ ràng. Có chị luôn châm trà và nước cho khách, cám ơn a Tuấn kỹ thuật đã hỗ trợ, sửa xe rất cẩn thận và nhiệt tình. Chúc Head Phát Tiến 5 làm ăn phát đạt.
Nhân viên bảo trì nhiệt tình hướng dẫn. Mua xe ở đây cũng rẻ và nhìu quà khuyến mãi hơn so với mặt bằng chung ở SG. Sẽ ủng hộ tiếp khi có cơ hội.
Head gọi bảo dưỡng trước 1 tuần, nhưng lúc đó mình đi công tác, không đi bảo dưỡng được, 1 tuần sau đem xe tới thì head nói quá hạn bảo dưỡng 7 ngày, nếu bảo dưỡng sẽ tính cho lần tiếp theo nữa, lần bảo dưỡng trước cũng bị như vậy, đâu phải ai cũng rảnh đúng cái lúc chờ được bảo dưỡng xe, 1* cho chế độ bảo hành của honda!
HEAD SƠN MINH 3
Head bảo dưỡng, bảo trì xe uy tín ở SG. Anh thợ làm xe kỹ càng, giải thích rõ cho khách hàng về các vấn đề của xe. Giá cả hợp lý, phòng chờ có wifi miễn phí, được phục vụ nước uống thoải mái và có cà thẻ thanh toán 😁
Khu vực khách chờ có cái đèn gắn trên cái quạt mà không biết tháo bỏ ra. Mấy năm đến đây vẫn vậy. Quản lý cửa hàng không quan tâm đến con mắt của khách bị ảnh hưởng
- Cập nhật ngày 5.8:
Tôi có quay lại thay phụ tùng nhông sên dĩa và thay nhớt, bạn tiếp nhận đã trực tiếp liên hệ kho báo giá chính xác, tư vấn đúng giá, và bên kế toán có xuất giấy tờ đầy đủ, khách rất đông, tôi nghĩ là nhờ chất lượng dịch vụ được nâng lên và quy trình bài bản, cám ơn anh chị Head Sơn Minh !
- Cập nhật 5.7:
Chủ Head đã liên hệ lên làm việc lại và giải quyết ổn thoả, cầu thị.
Chúc Head ngày càng phát triển
- 4/7/2022
Tôi có trải nghiệm rất không hài lòng và cực kỳ bực mình ở đây,
1, tôi đến thay nhớt và áo xanh nói bể bạc đạn và khuyên thay và báo giá 120k, tôi ok.
2, anh áo trắng, sau khi nhận xe báo, tiền công 40k (tôi ok luôn, dù không có báo trước)
2, sau đó anh áo trắng/áo xanh chạy ra chạy vô báo kho như thế nào đó, lại báo bạc đạn mã số 6201 6301 các kiểu và nói bạc đạn phải tăng giá thêm, số tiền nhỏ nhưng các anh coi tôi như chỗ moi tiền
Lần này thì tôi không chịu được nữa, tôi yêu cầu anh áo xanh làm rõ, anh ấy lại đổ thừa cho kho Head.
Nè anh em Honda Sơn Minh 3, tui không ngu đến mức để các anh Làm tiền khách hàng như vậy.
Đề nghị Honda Vietnam Tphcm kiểm tra lại Head này, sau khi tôi tỏ thái độ bất mãn với cách làm việc, Head này cũng không xuất trình giấy tờ để tôi ký nhận quá trình làm việc, thấy rõ có rất nhiều khuất tất trong cách làm việc của Head này.
If you are not planning to replace the components that they had quoted for you for whatever reasons. Be ready to have your bike sitting there for more nearly two hours eventhough you only require minor checkup.
Nếu tới bảo trì xe mà không thay phụ tùng xe như được tư vấn thì mọi người chuẩn bị tình thần là người và xe sẽ bị đì. Xe sẽ được để đó và lâu lâu anh nhân viên mới ghé làm tí xíu. Khi hỏi thì sẽ được báo là đang chạy máy hoặc sử dụng những thuật ngữ chi chi là trên trời để cho mình chỉ biết ậm ờ cho qua. Chi tiết ở phía dưới nha.
Vừa tới nơi thì bác gửi xe bảo mua xe hay sửa xe. Mình bảo kiểm tra xe, thay nhớt thì đưa thẻ cho mình rồi kêu vào trong. Đợi mòn mỏi 1 tiếng thì mới có ng nói là thẻ này thẻ giữ xe chứ không phải thẻ sửa xe. Chạy ra đối chất với bảo vệ thì cũng được nhận lời xin lỗi. Được anh quản lý khu vực sửa chữa nói là sẽ ưu tiên cho mình nên thấy cũng ấm lòng. Ai ngờ vẫn cứ được đề đó cho tận nửa tiếng sau thì xe mới được đem vào trạm. Chỉ có kiểm tra nhỏ và thay nhớt mà ngồi đợi tới 3 tiếng chưa xong. Nhân viên sửa xe thì không thấy đâu. Lâu lâu tới làm cái xe xong rồi bỏ đi chỗ khác. Lúc tư vân bảo thay này thay kia hết 3-4tr, mình thấy mọi thứ đều còn mới và cũng đợi lâu quá rồi nên hẹn lần sau. Có thể vì không thay phụ tùng như người ta nên mình và xe bị đì. Xe thì cứ nằm đo còn anh sửa xe cứ lăn tăn đi đâu. Lúc làm xong là cũng gần 2 tiếng. Được bác giữ xe chia sẽ là mỗi lần kiểm tra nhẹ chỉ có 30-40 phút thôi. Như vậy đủ hiểu là mình bị đì cỡ nào nhé. Lần đầu tiên tới cũng sẽ là lần cuối cùng.
Ghé bảo hành xe sh có a kỹ thuật trưởng phó gì đó người nhỏ con nhận xe thì báo xe mình chưa kích hoạt bảo hành nên báo giá sửa tính phí mình cũng chấp nhận nhưng khi chuyển vào sửa chữa kỹ thuật viên kiểm tra thì báo xe bị xì nhớt láp hư phớt báo phí thay công khoảng 330k gì đó mình cũng ok nhưng thời gian sửa 3-4h nói mình để xe lại mình nói đầu giờ quay lại làm. 1h30 mình quay lại thì có a kỹ thuật khác nói 2h mới có kỹ thuật sửa chữa mình có ghé hea Nam Hải 48 Kinh Dương Vương p13 q6 thì kỹ thuật tư vấn kích hoạt bảo hành hẹn 5 ngày sao kích hoạt xong ra sửa chữa, 5 ngày sao mình quay lại thì mặc dù chưa kích hoạt được bảo hành mà họ vẫn sửa chữa bảo hành chỉ tốn phí thấy nhớt nhưng thời gian sửa chữa 45 phút . Tóm lại ko phải vấn đề chi phí nhưng cách tư vấn head Sơn Minh mình ko hài lòng, thời gian sửa chữa thì báo quá dài so với thực tế , yêu cầu khách để xe lại ko biết lý do gì bên trong hay ko ?
Về phần dịch vụ sửa chữa: thời gian mở cửa sớm, thợ kỹ thuật đông, tiếp nhận thông tin đã chuyển qua app trên điện thoại, sửa chữa đúng bệnh, xe sau sửa hoạt động bình thường. Chỉ có điều các bạn nhân viên kỹ thuật thường tư vấn thay thế phụ tùng trước khi có thể khắc phục, sửa chữa
Tuy khách rất đông, nhưng dịch vụ vẫn tốt. Tôi được mời nước, trên bàn có kẹo, w.c sạch sẽ. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp
Đã từng mua xe ở đây thì thái độ cũng ổn. Lần gần đây ghé bảo trì xe thì mình chạy vào bên quày bảo trì thì nhân viên bảo mình qua quày kế bên(bảo trì có 02 quày) thì mình chạy qua theo sự yêu cầu của nhân viên kỹ thuật. Thì bên đây không hề có ai hỏi hay nói chuyện vơi mình. Có một bé kia đi sau thì lại được một anh kỹ thuật khác chạy ra hỏi và lấy số ngay lập tức dù mình đã xuất hiện ở đó hơn 6-7 phút. Cuối cùng bắt mình đợi 30 phút mới được bảo trì và phải bảo trì sau người đến sau mình. Mình đã đi ngay lập tức mà không cần vào đó bảo trì vì nó có sự coi thường khách hàng hàng thiếu chuyên nghiệp trầm trọng. Sẽ không bao giờ mình giới thiệu hay ghé đó nữa.
HEAD Hoàng Việt 1
Giá phụ tùng cao hơn các head khác. Ban đầu nói thay vỏ công thay 20k tặng kèm rửa xe miễn phí. Lát xuống lấy xe sau hơn 1 tiếng đợi tính thêm 50k. Sẽ không bao giờ quay lại
Tạm ổn về sữa chữa nhân viên chưa nhiệt tình hay vẽ thêm cho khách.
Khách cần am hiểu về kỹ thuật nếu không bị lừa
Nv thân thiện, phối hợp ko tốt lắm làm khách đợi hơi lâu.
Hàng hóa đa dạng.
Giá cả ok.
Nói chung là nên ghé.
mình đến kiểm tra xe định kì , xe mình mua được 3 năm còn bảo hành nên kiểm tra miễn phí , nhân viên kiểm tra xong vẻ vời thay đủ thứ tổng hết 3 triệu mấy . Do là con gái nên mình cũng không rành về xe , mình có oke thay 1 số thứ ròi lên hỏi bạn mình xem có nên làm nhưng thứ khác ko . Sau khi bàn tầm 10p sau mình xuống yêu cầu lại là thay nhớt , bugi , nano , lọc gió thoi nhưng sau khi về nhà hỏi em trai mình thì cũng thấy chả cần thiết phải thay . Nhân viên có tư vấn thay bình điện nhưng hiện xe mình vẫn chạy bth ko có dấu hiệu gì mình ko thay nữa thì nhân viên có thái độ khó chịu ra mặt . Lúc đầu báo ktr xe miễn phí sau thì lại tính + 20k công tháo lấp các thiết bị . Mình thấy bên này tư vấn ko có tâm tí nào , hơi cũ 1 tí là kêu thay mới ??
Lần đầu cũng như lần cuối mình đến chi nhánh này , vừa mất tiền vừa mất thời gian đổi lại bực bội , mình nghĩ ở hãng thì sẽ uy tín hơn các tiệm sữa xe ở ngoài và đồ chất lượng ai dè bị vẽ vời đủ thứ
dịch vụ : điểm cộng dịch vụ tốt có phòng chờ , mời cà phê free
Nv kỉ thuật báo giá phụ tùng rẻ hơn với giá thực tế trên bill, giờ ráp vô xe rồi ko lẻ kêu tháo ra lại thì ngại quá, cần xem xét lại.
Ko biết đây là chiêu trò của sếp Hoàng Việt để lấy thêm tiền của KH hay của NV?
Mn nên lưu ý vì nvkt luôn tư vấn làm thêm này thêm kia ko bao nhiêu tiền đâu, có bị nhẹ/ ko bị cũng nói làm tỉnh bơ.
Nếu nhẹ Dạ quá thì sẵng làm luôn cho rồi.
Lấy xe ra là tiền Triệu ít nhất đó nhé.
Mình tới bảo trì xe định kì miễn phí nhưng nhân viên vẽ đủ hết để khách phải chi, trong khi đó về hỏi lại em mình thì kêu k cần thiết. Cứ thấy con gái k rành là báo hư đủ thứ
Cửa hàng rộng rãi, nhiều loại xe
Dịch vụ ổn, trong lúc ktdk thay nhớt thì đc ngồi chờ phòng máy lạnh uống cf miễn phí .
HEAD SƠN MINH 2
Rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát
Có cả nước và kẹo dùng trong lúc đợi sửa xe
Kỹ thuật viên tư vấn nhiệt tình, rõ ràng, chỉ rõ xe hỏng như thế nào
Không có hiện tượng chèo kéo khách sử dụng dịch vụ như mấy chỗ khác, cần phát huy.
Dịch vụ cực kỳ kém. Khi đi bảo trì sửa xe thì xe nào bảo trì nhiều tiền ưu tiên làm trước. Tôi khuyên mấy anh chị đừng dại dột mà ghé vào Honda Head này.
Tôi luôn chọn nơi đây mỗi khi xe cần sữa chữa.hjhj
Đã 2 năm rùi
Dịch vụ tốt. Chỗ ngồi chờ cũng rộng rãi, thoải mái, có phục vụ nước kẹo, wifi, sạc điện thoại. Nhưng mà thường xuyên đông, ngồi chờ cũng hơi lâu
HEAD SƠN MINH 2 Tại địa chỉ 115 LÊ VĂN VIỆT PHƯỜNG HIỆP PHÚ này là rất tệ, không ưng ý chút nào, thất vọng về trải nghiệm của hôm nay, chuyện là Mình có đến HEAD lúc 12h30 của hàng lúc đó cũng không đông lắm, vừa chạy xe lên sảnh thì có một Chị chạy chiếc tay ga phóng vượt lên, rõ là Tôi đến trước các Anh nhân viên thấy, nhưng sao lại phục vụ cái Chị không có văn hoá xếp hàng kia vậy, Tôi chờ đến tận 5 phút vẫn chưa có người phục vụ, thế là tự tay dắt xe quay về, vậy mà chẳng có một nhân viên nào nếu lý do chính đáng,
Ít khi đánh giá chỗ nào xấu. Tháng nào mình cũng ra đúng cửa hàng này kiểm tra xe, thay nhớt nhưng lần này thực sự thất vọng. Nghi ngờ nv chạy KPI tiền phụ tùng.
Xe tháng trước ra kiểm tra, thay nhớt + nước mát. Vừa nhận xe về thì thấy đèn báo đỏ nhưng do xe chạy vẫn ổn, mình bận đi làm nên chủ quan không ghé kiểm tra ngay. Cuối tháng rồi ra kiểm tra thì nguyên phần két nước, cánh qiatj mát bị kẹt bể nát bươm, phải thay mới + bộ nồi hết gần 6tr.
Mình nói lại vấn đề đèn báo đỏ ngay sau lần sửa trước và khiếu nại tại sao lần trước kiểm tra lại không thấy báo vấn đề. Tất cả nhận lại thông tin là sự đổ thừa do xe chạy quá lâu này nọ. 1 cái xe tuổi thọ 10-20 năm là bình thường và mình đặt niềm tin vào đây, tháng nào cũng đến kiểm tra vậy trách nhiệm của tiệm vs khách ở đâu khi vẫn thu tiền kiểm tra mà có lỗi dẫn đến hư nặng thì đỗ thừa do chạy lâu? Xe mình tốn 6tr sửa xong giờ chạy kêu và nặng máy hơn lúc đầu nữa
Tiệm cần kiểm tra lại tay nghề nhân viên. Vì cả 2 lần gần đây nhất sửa cho mình đều cùng 1 người.
RẤT TỆ
Nhân viên tư vấn khinh thường khách đi dép lê mặc áo cũ, không thèm tiếp, nhân viên cứ đứng chơi kệ mẹ khách không hỏi han chị xem mẫu gì. Báo giá thì mỗi người nói 1 giá. Đắt mà dịch vụ như cc vậy. Cái xe thì dán thêm xấu như ma. Làm nghề dịch vụ mà cứ như bố đời mẹ thiên hạ. Vâng kính thưa các liền anh liền chị sale tại Head sơn minh, em cắn rơm cắn cỏ lạy các anh chị bán xe cho em đi chứ không em chết. Kính thưa chị nhân viên tư vấn trả góp, em ạ chị, em trả thẳng, chị đi thong thả, chị quay ngoắt đi như thế không sợ tiền đình ngã ra đấy à.
Head này cực lớn, xe ngợp trời, mua là có xe liền. Nhân viên phục vụ OK ngoài ra còn cho gởi xe ở head khi nào có biển chạy về. Số điện thoại liên lạc thì bao đẹp
HEAD VISACOOP 2
Dịch vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm. Khách cần tư vấn tìm hiểu về xe nhân viên không nhiệt tình,khi khách giao tiền lấy xe thì nhân viên đem đủ thứ phụ kiện xe ra giới thiệu chào mời một cách thái quá mặc dù khách đã nói không mua.giấy đăng ký xe \u0026 biển số quá nâu kéo dài hai tháng, khách gọi điện ra cửa hàng, cửa hàng không nghe máy, không có nhân viên gọi thông báo về sự chậm trễ, khách ra cửa hàng thì lại nhận được điệp khúc mong khách thông cảm và hẹn lần sau.tóm lại là thất vọng và không hẹn gặp lại.
Đi từ xa đến xin chạy thử xe ,nhân viên sales nói đã hết chương trình chạy thử trong khi khu vực chạy thử xe vẫn trưng bày và treo bảng chạy thử. Khi mình đi ra dẫn xe về thì nói muốn thử xe chiều quay lại .🤨
Thay dàn áo mà làm mất mấy con ốc phải chi tiền ra để mua làm hư ngay khoá cốp yên thái độ nv tệ thay dàn áo mất 3t ngồi đợi :)
Nhân viên không nhiệt tình làm việc thiếu trách nhiệm , dịch vụ chăm sóc khách hàng kém , có cái biển số xe hẹn 2 lần chưa xét xe tới xét xe thì hẹn tận 5 lần chưa được lấy xe về kèm biển số không điện hỏi khách hàng để khách điện hỏi mới báo , rất là mất niềm tin và thời gian với của hàng này. Sẽ không quay lại lần sau
Nhân viên kỹ thuật nhiệt tình. Có điều quá đông khách, không có người phục vụ nước luôn
Tư vấn rõ ràng, dễ hiểu, tôi đã mua 2 chiếc xe Furture (2118 + 2022) và 1 xe waye alpha (2017)
Cơ sở vật chất tạm được, quy trình chưa nhanh lắm. Giá đôi khi bị đội lên rất nhiều
Nhân viên chăm sóc khách hàng rất tốt,vui vẻ nhiệt tình nhanh nhẹn
Xe Máy HEAD Việt Thái Quân 2
Xe mình mới mua ở quê nhưng làm mình việc trong SG. Xe bị hư chảy nhớt. Đem tới cửa hàng Việt Thái Quân 2 để bảo hành. Kỹ thuật viên rất nhiệt tình. Nói chuyện dễ nghe. Ko như mấy head mình đã đi. Làm việc có trách nhiệm. Cảm ơn Head, chúc Head kinh doanh hồng phát
Không gian vừa phải, có sảnh chờ phục vụ nước sạc điện thoại miễn phí. Thợ chuyên nghiệp. Phục vụ nhiệt tình
Không gian ngồi chờ rộng rãi, có chỗ sạc pin
Nhân viên thân thiện
Nhân viên rất nhiệt tình ( anh Thắng kỹ thuật viên rất tận tâm) , dịch vụ cs của head VTQ Q2 rất ok !!! Tks Head
sửa ok mà chưa thấy chỗ nào thanh toán thẻ mất phí như chỗ này. m hỏi NV có thanh toán thẻ ko, bạn bảo có (nhưng ko nói vụ trên 200k thì mất phí để m đi rút tiền mặt). thời nay mấy ng mang tiền mặt. vào Head chẳng nhẽ chỉ thay dầu bảo dưỡng dưới 200k? trên 200k charge phí 1,8% gần bằng lãi NH vcl :) m cảm thấy thật khó hiểu, kb các bạn nghĩ gì mà lắp máy POS charge phí như vậy. với giao dịch lớn hơn (mua xe mấy chục triệu...) phí còn nhiều hơn nữa, kb Head có nghĩ cho KH ko? (theo m đc biết thì phí thanh toán máy POS do người thuê máy trả, nhưng bên Head lại đẩy khoản phí đó sang cho KH :)
lúc m đề nghị đưa 1 nửa tiền mặt 1 nửa quẹt thẻ (để bớt phí) thì NV ko đồng ý. b bảo thanh toán 1 lần để dễ quyết toán :v
nói chung ai vào Head thì nên cbi 100% tiền mặt hoặc là đi chỗ khác cho lành
Sửa chữa bảo trì rất ưng ý, giá đúng. Ngồi chờ có nước uống, có sạc, có nhạc, không cho wifi.
Xe mình mới mua tới thời hạn thay nhớt. Đem ra cửa hàng Việt Thái Quân 2 nhân viên phục vụ tận tình nói chuyện dễ thương
Đi vào cuối tuần thì rất đông người, nên đến càng sớm càng tốt
Nhân viên bảo trì rất nhiệt tình, hỏi kỹ tình trạng mà khách đang gặp phải để giải thích và kiểm tra xe.
Khu vực ngồi chờ có thể quan sát xe, chỗ ngồi thoải mái, có đồ cắm sạc, nước uống, trà cà phê miễn phí, quạt, tivi mở nhạc, wifi mạnh
HEAD Nam Hải 2
Dịch vụ sửa chữa quá tệ. Thợ máy tìm cách làm cho tình trạng xe tệ hơn để khách hàng phải thay phụ tùng của head. Mọi người đừng nên đến đây để sửa xe
Cửa hàng uỷ nhiệm head Honda uy tín tại Quận 8. Mình thường xuyên đến đây để bảo trì và bảo dưỡng dù hết thời hạn 20.000km và 2 năm. Nhiệt tình tư vấn, chỗ ngồi mát mẻ được phục vụ nước lạnh tận bàn.
Xử lý xe và sự cố rất nhanh gọn, đề xuất tra dầu, mỡ vào các bộ phận cũng được hỗ trợ tận tình.
Báo giá nhanh gọn và chính xác. Xe mới ra đủ hàng lựa chọn. Đã mua 2 chiếc ở head. Hi vọng lần sau đến được ưu đãi, k ưu đãi cũng chẳng sao!
√ Dịch vụ chuẩn mực của hãng Honda
√ Cơ sở vật chất tốt, rộng rãi, máy lạnh tốt
√ Nhân viên chuyên nghiệp, vui vẻ
√ Họ còn hỗ trợ bạn thanh toán bằng cách chuyển khoản nếu bạn là người không quen dùng tiền mặt
A professional and good serviced HEAD of Honda Vietnam at No. 340 Pham Hung Street, Ward 5, Diatrict 8, HCMC
Definitely recommended!
Thái độ của nhân viên tiếp nhận khá lạnh nhạt và không lắng nghe kĩ vấn đề của khách hàng
Mua chiếc Ab limited editor đi khắp nơi không có hàng, hên sao head này vẫn còn 1 con trưng bày, giá 63t tốt hơn chổ khác
Phòng chờ khá nóng, không thấy trang bị máy lạnh chỉ có 1 cây quạt nhỏ ko đủ cho cả không gian phòng chờ lớn. Phòng chờ nồng mùi dầu nhớt. Không gian phòng chờ nên cải thiện để hoàn thiện hơn vì khách đến đây phải chờ rất lâu, ít nhất 1h-2h mỗi người, cần 1 không gian trong lành mát mẻ hơn.
Coi thường khách hàng. Làm xe chỗ này mấy lần xe làm xong dắt để ngoài cửa. Không thèm nói khách xong rồi. Khách tự đi ra lấy xe rồi về thôi. Không nói oan cho 1 câu nào hết. Quá tệ hại.
Nam Hải Kinh Dương Vương tốt hơn mặc dù cùng hệ thống Nam Hải nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng khác nhau, chủ nhật mà sửa xe thì đợi mòn cổ từ 12h đến 3h chỉ là thay 1 số chi tiết nhựa của xe, chắc chủ nhật nên vắng thợ, xe đông mà chỉ có 2-3 anh thợ thôi, hizz!
Head Hồng Đắc 1 - Cửa Hàng Xe Máy Honda Ủy Nhiệm
25.04.2022
Trải nghiệm thử ở Head này
Anh kỹ thuật tư vấn tận tâm, tận tình
Àh, anh còn hướng dẫn thêm. Nếu xe mình bị sự cố, thì gọi cho hotline để được hỗ trợ.
Head này gần cty mình, nên mình sẽ quay lại khi cần bảo trì, thay nhớt.
Chiều ngày 28/09/2022 tôi có đi thay vè trước xe máy vào lúc khoảng 18:00, t đã đưa xe đến đây sửa rất nhiều lần đa phần tôi đều rất hài lòng về thái độ sự chuyên nghiệp cũng như tay nghề của nhân viên, tuy nhiên ngày hôm nay thì thật sự tôi rất thất vọng, thứ 1 là về anh kiểm quầy hàng anh này tư vấn hời hợt nói chuyện thì không muốn để khách nghe nên thật sự thì tôi không nghe được gì cả ( có lẻ anh nghĩ mình còn trẻ và ai không muốn nghe thì thôi), thứ 2 là chị tính tiền chị lớn tuổi vậy rồi mà phục vụ khách hàng kém quá ( xin lỗi tôi phải nhận xét như vậy) người ta không nghe rõ thì chị nói to lên đây ngược lại chị trợn mắt rồi kêu cái anh quầy hàng ra…thái độ nhân viên là một phần giúp khách quay lại …
Head nằm trên đường 3/2, có vỉa hè tương đồi rộng rãi để đậu xe. Nhân viên head trước khi tiến hành sửa chửa sẽ thông báo về tình trạng xe của bạn và báo giá. Điều mà mình ít thấy ở head khác. Đa phần chỉ báo tình trạng rồi hỏi có làm hay ko mà ko đề cập giá. Chấm 5 sao. Thêm nữa là có nước uống đóng chai miễn phí cho khách đợi. Good service
Đi tới đây thấy lần nào cũng đông người sửa, chờ hơi lâu xíu, nhưng mà nhân viên tư vấn tận tình, thái độ ok
Mình có vào hàng đầu tháng 4. Hôm đó mình thay bố thắng sau. Về sinh nồi. Thay vỏ sau.
Sửa xong. Nồi đi hơi kêu mà mình hk kt lại. Vs lại có việc gấp. Nhưng h mình đi chổ khác sữa. Thì nồi thiếu ốc. Trong bộ nồi thiếu nhìu thứ nữa. Thất vọng về cửa hàng.
Theo cảm nhận ban đầu của tôi thấy Khá là chu đáo với khách hàng !vì thương hiệu head của Honda đã có từ lâu đời ! Khá hài lòng , còn 1 sao nữa để các khách hàng khác trải nghiệm !
Đẩy xe vào sửa thắng sau với 1/2 bình xăng, nhận lại xe với kim xăng ko thể tuột xuống hơn được nữa với lý do lấy xăng xúc rửa gì đó, phải ngay lập tức đi đổ xăng. 1/2 bình xăng của xe lead không biết được cỡ nhiêu lít nữa.
Nhân viên sửa chữa có kinh nghiệm, phục vụ chu đáo, ân cần, nơi đáng tin cậy để bảo dưỡng xe máy.
Honda Sài Gòn Anh Phát
Hôm nay đi tân trang em xe ở Cửa hàng Honda Sài Gòn An Phát 100 Hà Huy Giáp, p. Thạnh Lộc, Q.12, HCMC, được a Minh tư vấn tận tình, trong lúc chờ làm tô Bún bò thật chất lượng bên kia đường
Đại lí xe máy chính hãng Honda. Có dịch vụ bảo trì thay phụ kiện chính hãng. Chuyên nghiệp, nhiệt tình. Giá hơi cao
Thợ ở đây nhiệt tình, bị hư xe dọc đường vào đây cảm thấy yên tâm,chúc a e ở đây có 1ngày làm việc vui vẻ.
Mọi người ko nên thay nhớt xe ở đây nhé. Có thay nhớt thì mua ra tiệm mua bình nhớt mới mà thay ở đây thay nhớt pha chế chứ k phải nguyên chất. Thay nhớt mà đổ vô sẵn trong ca màu nhớt ko trong chắc chắn là nhớt đểu.
mình có mang xe đi bảo hành ở đây con visson đời 2021 có cổng chuyển đồi , nhờ nhân viên ở đây sửa hộ xe bị mất luôn cổng chuyển đổi :)
Né head này ra dùm nhé ACE
Bảo dưỡng đồ gì không cập nhật trên hệ thống
Thay nhớt lần đầu tính phí trong khi rõ ràng đưa người ta tờ tặng nhớt đầu tiên
Làm ăn sống nhăn từ nhân viên đến quản lý 🤣
Vẫn còn có nhân viên vẽ bệnh cho xe. Lúc đầu không biết cái gì cũng thay mới chi phí vận hành sẽ rất cao
Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa ok. Phục vụ chưa nhiệt tình. Khu ngồi khá chật và nhiều đồ. Truy cập wifi free. Tạm được, vì là head uỷ quyền, nhưng chưa hài lòng lắm ở thái độ nhân viên, phục vụ hời hợt lắm! Bù lại mấy anh bảo dưỡng thì thiệt tình.
Cửa hàng Honda ủy nhiệm Chí Dũng
- Hay ra sửa xe ở nơi này, thợ thì tùy người hên xui.
- có cái wifi góp ý 10 lần chưa sửa được.
- Phòng chờ sửa nóng.
- Ghét nhất người nhận xe giao thợ mặt thái độ khinh khách, thái độ khó chịu hay cau gắt. Ở sửa trả tiền mà tụi bay.
Nhân viên nữ đứng ở quầy trả lời khách không khác gì robot. Nhân viên nam trong shop thì trả lời khách qua quýt, thờ ơ với khách kiểu như không cần bán vậy.
Dịch vụ như l . Đồng hồ xe bị vô nước thằng kĩ thuật trưởng đến ngó qua ngó lại xong đổ do miếng dán đồng hồ, tháo ra k hết thì kêu đi thêm vài bữa nữa vô nước tiếp r mới tiếp nhận. Vậy sao không bảo hành ngay lúc đó mà phải đợi đến lúc vào nước nữa r mới bảo hành? Thái độ thì kênh kiệu vô trách nhiệm bảo xe nào cũng vậy . 1 Head lớn mà có 1 th kỹ thuật trưởng như vậy về sau chắc k ai dám đem xe đến để bảo dưỡng bảo hành gì nữa.
Mua xe 50tr mà tặng nón không sử dụng được vì quá nhỏ. Nhân viên trả lời không trách nhiệm .muốn gặp Quản Lý nhân sư góp ý thì không được
Head bán giá ok,quà tặng đầy đủ giấy tờ tỉnh hơi chậm tí ,nhân viên lịch sự
- HEAD chỉ được cái bán xe giá tốt.
- Nhưng kỹ thuật thì không tốt xíu nào, mình không có ý trách móc gì, nhưng cách làm việc của nhân viên kỹ thuật bên HEAD - mình cực kì ghét làm việc thiếu trách nhiệm hẹn tới hẹn lui, không giải quyết được vấn đề.
- Gọi điện hỏi nhân viên kỹ thuật thì nói qua loa.
- Thiếu trách nhiệm, thái độ phụ vụ kém
E đã mua xe tại đây nhìn chung mọi thứ OK bạn nhân viên bán hàng nữ tư vấn dễ thương, dịch vụ tốt,chỉ có điều hôm đó cửa hàng đang sửa chữa nên hơi nóng 1 tí.
Mình sẽ ủng hộ shop ạ.
Mình mới mang xe tới KTĐK. Nghe các bạn nhân viên nói là cửa hàng đang chuẩn bị chuyển qua chỗ mới nên không có máy lạnh, cũng hơi nóng nhưng không sao, bù lại các bạn rất nhiệt tình và vui vẻ. Cho 5 sao nhé. Dịch vụ tốt!
Head Honda Tiến Phong
Thợ không kỹ lắm, vào thay 1 cái bóng đèn mà phải quay lại thêm 2 lần nữa. Mới chạy dc 100m đèn lại tắt, quay lại chỉnh xong thì đi 1 đoạn thấy đèn pha/cos sáng như nhau, xem kỹ lại mới thấy gắn bóng đèn bị lệch tim, phải quay lại để chỉnh cho đúng
Nhân viên kỹ thuật ở đây vẽ kinh. Vô thay nhớt kiu ra chỉ vỏ trc mòn vỏ sau nứt. Thay ko thôi nổ chết à.2 cái 8 trăm mấy. Công 100. Mình thấy cũng hợp lý vì xe đi khoảng 3 năm, vừa ok cái kiu phải cân mâm ko thôi hư cái mâm 3 chẹo mấy. Cân mâm thêm 3 trăm.Rồi kiu Thay luôn bố thắng đi a. Mòn quá. Cái mình hỏi vệ sinh nồi nhiu, báo giá 96k. Mà xe này 20 ngàn rồi. Thay luôn nguyên bộ nồi dây đồ luôn ko thôi đứt dây curoa nguy hiểm giá 2 chẹo mấy. Nghe tới đây là thấy mùi dồi. Kiu thay nhớt đi bữa khác rãnh tính nay mắc công chiện.
Xe Vision 2022 mình ở miền trung có gắng thêm khóa ikey. Chạy thời gian thì kim km đứng.
Tình trạng đồng hồ ( k chạy km, k hiện vị trí led thể hiện km và kim xăng). vào head kiểm tra nói do gắng thêm thiết bị nên hư đồng hồ. Yêu cầu thay đồng hồ.
- Khi hỏi quản lý thì nói giá tầm triệu mấy, nhưng kỹ thuật trưởng nói gần 3 triệu
- Mình yêu cầu để đó và nhờ bên Khóa Ikey lên kiểm tra ( vì xe mình còn bảo hành)
- Bên Ikey nói nhờ a qua Head khác kiểm tra. Khi qua head khác thì head bảo lỗi đồng hồ bảo hành chính hãng ( k mất phí)
\u003d\u003e Head làm ăn quá tệ. May cũng có hiểu biết chứ k mất tiền oan. Kỹ thuật k có tâm, tầm
Làm xe nhiều lần ở đây, thích cái phong cách phục vụ nhiệt tình, mến khách.
Đương nhiên là chất lượng dịch vụ nét chuẩn.
Muốn mua cái mũ bảo hiểm của hãng mà thiếu mất size L, cái đầu của mình không vừa
Quá tệ cách chăm sóc khách hàng
lúc thay phụ tùng thì 30 giấy là xong
lúc bảo hành bỏ xư 2h chưa xử lý
Khuyên mọi người nên kiểm tra các hạng mục khi sửa chữa, kiểm tra định kì và yêu cầu giải thích cụ thể. Vì nv kỹ thuật ở đây sẽ vẽ ra rất nhiều thứ để lấy tiền công. Tốt nhất nếu cái nào không cần thiết hoặc không gấp thì từ chối để tránh mất tiền không đáng nha mọi người. Nhất là chị em phụ nữ ít am hiểu về xe. Bạn gái mình bị nv vẽ tại head tiến phong này.
Nhân viên kĩ thuật bắt thay hết cái cái này đến cái kia, mọi người nên tránh, mình không bao giờ ghé lại.
Làm việc không có tâm, phụ tùng phụ kiện đời cũ, không chịu nhập về theo dòng xe mới
Cửa Hàng Xe Máy Honda Ủy Nhiệm - Head Tân Long Vân
HEAD Tường Nguyên
Mình đã mua xe cửa hàng 2 lần. Giá cả rất cạnh tranh, sát với giá đề xuất của hãng. Dịch vụ nhanh chóng, nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
Trung tâm này cùi bắp nha. Có mấy nhân viên phá bộ phận xe cho hư. Bữa trước ghé là thắng xe bình thường yêu cầu kiểm tra bố mòn chưa để thay, thì báo chưa mòn. Nhận xe đi thì bóp thắng không ăn quay lại bảo hư heo dầu. Cách đây mấy năm còn trò lấy linh kiệm xe PCX thây cho xe SH nữa. Nói nó giống nhau thay được, nhưng thay kiểu này là xe mau hư hơn.
Tôi đã mua xe và sử dụng dịch vu của tường nguyến rất tốt tất cả nhân viên rất nhiệt tình vui vẻ thât thiện anh thợ bảo trì tay rất tốt
Nhân viên bán xe nhiệt tình. Giá cạnh tranh. Thợ bảo trì . Nhân viên từng bộ phận hỗ trợ nhiệt tình. Sẽ ghé sửa chữa tiếp
Tốt. Giá xe rẻ, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Lần sau sẽ mua xe , vào bảo dưỡng tại đây1
Toi da su dung dịch vụ và mua xe o head Tuong nguyen, phục vụ cho toi rất tốt , cảm ơn head tường nguyên
Cửa hàng lâu năm, buôn bán nhân viên vui vẻ, nhiệt tình, niềm nở, sửa chữa ổn, sẽ quay lại
Nhân viên tên minh luận làm tốt hỗ trợ nhiệt tình. Tôi rất hài lòng