Top 15 cửa hàng shop viettel Huyện Kinh Môn Hải Dương 2022

Cửa hàng lúc nào cũng đông. Lấy số thứ tự và ngồi chờ. Nên hướng dẫn rõ các thủ tục trên web, form mẫu up trên web, để khách hàng tự in điền ở nhà, đến nộp là xong.
Mình đi cắt thuê bao cho công ty. Điện lên tổng đài hỏi thủ tục thì làm giấy giới thiệu, đem theo CMND, giấy đkkd. Ra cửa hàng chờ cả buổi để đến lượt giao dịch thì còn thiếu 1 tờ form Huỷ hợp đồng do Viettel phát. Phải về điền, đóng dấu rồi hôm sau quay ra chờ nộp tiếp!

Nhân viên làm việc không tích cực, nhanh nhẹn. Khách chờ đông nhưng thái độ làm việc rất chậm rãi. Mất rất lâu đe giải quyết 1 khách.Bộ phận CSKH nên coi lại.

Một nơi mua sắm thật tuyệt vời, gia đình tôi chọn coopmart làm nơi mua sắm cho gia đình đã hơn 10 năm nay. Nơi đây luôn luôn có nhiều hàng hóa, thực phẩm tươi ngon, chất lượng, giá cả phải chăng. Đặc biệt là chính sách giành cho thành viên rất nhiều ưu đãi, chu đáo. Không gian các khu mua sắm của Coopmart đều rất rộng rãi, sạch sẽ, thoáng. Nhân viên siêu thị nhiệt tình, vui vẻ.
Nói chung, tôi và gia đình rất thích nơi đây..
Nếu bạn chưa một lần đến các coopmart thì hãy ghé và trải nghiệm dịch vụ nhé
Cảm ơn rất nhiều!

Trưa nhưng rất đông khách, nhân viên nhiệt tình, có cây nước mát. Xin góp ý 1 chút là nên để hướng dẫn lấy stt, rất nhiều người (đặc biệt là sao tuổi đến) nhưng loay hoay k biết lấy số ở đâu và như thế nào.

Rất hài lòng khi mình làm lại sim tại đây.Nhân Viên hỗ trợ tận tình.

Vị trí dễ tìm.

Hơi đông nên tranh thủ đến sớm.

Khi đến nhớ lấy số tại quầy nhé vì vào sẽ không ai hướng dẫn cho đến khi bạn tự lấy số và đợi gọi số thì mới có người trao đổi với mình

Nhân viên khá bận nên phải đợi thôi.

Bảo vệ thì có 2 anh đứng nhưng cũng không hướng dẫn gì cả.

Cửa hàng rất thuận tiện cho việc giao dịch.kể cả thứ 7 và chủ nhật vẫn làm việc bình thường...tôi rất thích...!

Hôm bữa làm lại cái sim Viettel, nhân viên rất nhiệt tình, niềm nở. Kết quả làm lại sim và đăng ký thông tin trong vòng 10 phút. Rất nhanh, rất hài lòng ! Mở cửa cả ngoài giờ hành chính, rất tiện cho mọi người sau giờ làm việc đến giao dịch.

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Sang làm cái thẻ tự động mà nhân viên quầy số 1 kêu hết thẻ đang đặt không biết khi nào có nếu biết ý khách hàng thì xin Sđt khi nào có thì lh lại còn nói đi lh cửa hàng viettel khác nói chuyện kiểu dell cần

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.

Nhân viên thái độ rất kém chuyên nghiệp.

Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong

Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa

Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ

Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.

Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn

Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách

Dịch vụ tốt, phục vụ tận tình.

Khá tốt, Nhân viên xinh xắn, dễ thương

Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhân viên vui vẻ cởi mở và chu đáo phục vụ rất hài lòng

Mình còn rất nhiều công việc để làm nhưng dành một ít thời gian để nói lên cho dịch vụ chỗ này tốt hơn. Sang nay mình đi làm lại sim chính chủ. Mình gặp ngay bạn nhân viên tên họ đầy đủ thì minh không nhớ. Chỉ nhớ là tên kiêm hường. Khi mình không biết hỏi thì nói rất là khó triệu. Và hỏi minh nạp tiền rần đây nhất minh nói mình không nhớ để coi lại điên thoại. Mà bạn ấy làm minh một hơi nó qua nói lại. Lúc đó mình nghỉ bạn ấy chất có bầu nên tâm lý không tốt mình nhịn. Nhưng mình phải nói lên. Chỉ vì một người mà làm xấu đi nguyên cửa hàng.nếu tâm lý mình ngay hôm nay không tốt mình nghỉ là nên off một ngày rồi hả làm việc. Để làm tốt hơn mà chuyền cảm hứng vui vẻ cho khách hàng.trứ không đem lai bực bội cho khách hàng

Dịch vụ rất tốt,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,xử lý linh động cho khách hàng,không gian rộng thoáng có chỗ để xe cho khách,có nhân viên mở cửa thân thiện

Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.

E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.

Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)

Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.

Nhân viên thân thiện, xử lý thủ tục nhanh gọn.

nhân viên tên mộng mơ nói chuyện với khác hàng rất u là thái độ,không chuyên nghiệp .yêu cầu đào tạo lại nghiệp vụ và kĩ năng,vào 1 lần là không muốn quay lại

Đại lý này là đại lý nhỏ ít nhân viên, không gian cũng hẹp không rộng rãi lắm. Nhân viên phục vụ thì thái độ cũng thân thiện không cau có, có điều chưa chuyên nghiệp lắm nói nhỏ, đôi khi còn nhầm lẫn làm mất thời gian của khách hàng.

Nhân viên vui vẻ phục vụ nhanh tốt

Hoạt động đến 8 giờ tối , không nghĩ ngày nào

Nhân viên nói chuyện khinh khách, ngang ngang. Vào thì mình chào hỏi đàng hoàng tự nhiên nói lớn lên Đợi đi không chủ ngữ gì. Rồi tư vấn thì cứ nha nha. Không xưng hô lịch sự mà cứ ngang. Dù gì mình cũng là người làm trong dịch vụ mình đăng lên đây, mong cải thiện. Chứ kiểu như công chức đang phục vụ dân vậy mình không thể nào thông cảm được

Nên ghé

Khi tới thay sim cũ thấy có chỉ 2 nhân viên và vài người khách, nhân viên làm việc hiệu quả rõ ràng sim mình là sim 2G nên được thay miễn phí (mình chỉ biết khi nhân viên nói). Ok 5 sao

Cửa hàng nhỏ nhưng khách khá đông, không có số thứ tự để làm dịch vụ nên mọi người phải tự ý thức xếp hàng. Nhân viên thì nhiệt tình. Nên nâng cấp thêm số lượng nhân viên cũng như máy lấy số tự động.

Tư vấn nhiệt tình ! Chăm sóc khách hàng tốt

Giao tiếp thiếu văn hóa.

Làm việc kỹ càng

Ok. Dịch vụ tốt

Tạm được ko có gì nổi bật hơn so với các hãng khác

Dịch vụ chỉ tạm được. Nhân viên không nhiệt tình lắm

Vắng khách nên không mất thời gian xếp hàng!

Đúng vậy đây là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông rất tốt

Nếu có điểm âm, tôi sẽ chấm cho cửa hàng này -10 điểm; dịch vụ quá tệ hại, nhân viên nghiệp vụ kém cỏi, chậm chạp cực kì, 5 khung hổ trợ nhưng chỉ có 3 nhân viên, mỗi 1 khách giải quyết gần 30 phút chưa xong việc. Thái độ thì niềm nở, nhưng nghiệp vụ kém nên chậm chạp. Rất nhiều khách hàng bỏ về giữa chừng vì không chờ được.

Ngày 10/8/2022, khoảng gần 18h. Khi vào cửa hàng thì khách đông không có chỗ ngồi. Tôi có thấy người khác ngồi vào 2 bộ kệ đỏ, tôi nghĩ nó là ghế ngồi nên cũng ngồi vào. Đến khi khách thưa, còn tôi và bạn tôi ngồi trên bục thì nhân viên quầy số 5 nói lớn qua mic với lời nói có vẻ khó chịu mời chúng tôi ra ghế trắng ngồi và nhắc “đó không phải là nơi để ngồi”. Mọi người xung quanh đã nhìn chúng tôi như chúng tôi đã làm sai với nhân viên đó vậy.
Tôi lấy số 300, khách hàng 298 vừa xong thì khách hàng số 307 chen vào quầy 2 nhân viên vẫn tiếp nhận mà không gọi số tiếp theo.
Nên đào tạo lại cách hướng dẫn khách hàng đàng hoàng khi họ không biết chính xác điều gì. Và khách tự tới quầy thì phải hỏi số thứ tự của khách và mời ngồi chờ các số khác.

Tốc độ sử lý quá lâu 1nhân -1khách hàng mà mất gần 40p chưa xong , trong khi có 7-8 đang đợi,túm lại quá chậm

Mát mẻ, phục vụ nhanh, đa dịch vụ, cần liên hệ viễn thông hay lắp đặt camera nên hỏi thử tại thấy có trưng bày, nhân viên nhiệt tình

Nhân viên chăm sóc nhiệt tình, cửa hàng mát mẻ, rộng

Có 5 cửa nhưng mà không đủ 5 nhân viên để hỗ trợ khách hàng nên chờ số lâu

Nhân viên nhiệt tình, cửa hàng trang trí đẹp

Làm dịch vụ như rùa bò , nhân viên thì chậm chạp

Lịch sự. Tin tưởng

Đẹp , nhiều mẫu mới

cửa hàng điện thoại nhỏ

Lịch sự và chuyên nghiệp

Nv phục vụ tốt.giao dịch cũng nhanh

Nhân viên phục vụ nhiệt tình

Giá cước ck cao quá

Rất an cần với khách.ok

Làm việc không chuyên nghiệp, vô trách nhiệm.
Khi đóng cước di động trả sau, cửa hàng nói 10 phút sẽ được mở mạng nhưng phải đợi 1 tiếng. Khi khách hàng gọi thắc mắc, thì trả lời cho qua chuyện.
Rất thất vọng

Cửa hàng sơ sài và bán hàng theo kiểu truyền thống như chợ cóc chợ tạm .

Nhân viên phục vụ nhiệt tình

Dịch vụ tốt, nhân viên lịch sự dễ thương, đông khác đợi cũng không lâu lắm, cũng dễ tìm

Nằm ở phường Linh Tây, đây là điểm giao dịch các dịch vụ của Viettel. Ko phải Viettel Store đâu nhé. Cũng dễ tìm.