Bài viết đánh giá Top 14 cửa hàng cellphones hcm Huyện Lộc Ninh Bình Phước 2022 theo quan điểm cá nhân của tác giả
CellphoneS
Mình điện tổng đài để tìm cửa hàng có tai nghe mình cần mua , lặng lội từ xa đến nơi vào cửa hàng bạn nhân viên đem ra 1 sản phẩm đã bóc seal, kể cả seal kén tai nghe cũng đã bị bóc nhăn nhúm , thậm chí là hết pin ko bật lên đc . Đó là cái duy nhất còn lại và bạn kêu mình đợi để sạc , tuy biết là cũ nhưng mình dễ tính có thể chấp nhận đc có thể chăm chước bỏ qua. Trong lúc đợi sạc mình xem hộp thì bụi đóng trên hộp khá nhiều , trong khi sản phẩm mình mua giá ko hề rẻ nếu nói trong phân mục tai nghe và mình đổi ý đến nơi khác mua. Mình có nói nhân viên là tai nghe cũ nhưng bạn ấy bảo vừa mới bóc ??? . Trc giờ mình chưa bao giờ thấy nhân viên bóc seal trước rồi mới đem ra cho khách bao giờ và bụi đóng trên hộp dù mới bóc . Thực sự cellphones làm mình rất mất thời gian trải nghiệm cực kỳ tệ
Nhân viên tư vấn không nhiệt tình, thái độ trịch trượng. Cầm thẻ mastercard của khách hàng sang bàn của khách hàng khác, không biết bạn nv có hiểu cách hoạt động của thẻ visa không!
Shop tư vấn nhiệt tình. Hàng chính hãng nên cũng yên tâm. Nv nữ rất đẹp phục vụ tận tâm nv nam cũng rất ok. Còn thiếu bình nước uống cho khách khi chờ đợi.
Nhân viên tư vấn cũng bình thường.
Laptop đã bị bóc từ trước chứ không phải new 100% như trên web để.
Mình mua vì giá tốt .
Gia cả ổn. Buổi tối đi mua khách khá đông không đc tư vấn gì cả. Nên tuyển thêm nhân viên đi ạ
Nhân viên tư vấn thì đẹp. Nhưng mà đc cái thiếu não. Ko chịu cập nhật tư vẤn. Hơi khinh thường kh
lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả( máy có lỗi ) thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :))). Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . ( chia sẽ từ sinh viên Trường hutech )
Về mặt bằng cũng không khác gì thế giới di động mấy đâu. Tuy nhiên nhỏ hơn và giá cả khá tốt, tốt hơn so với TGDĐ , nhân viên vào chào hỏi rất lịch sự, anh trai giữ xe vui vẻ, chị thu ngân thanh toán nhanh, không nhớ tên, ở đây ko những bán điện thoại đâu, mà còn bán linh kiện phụ kiện sửa chữa điện thoại, bán máy tính nữa nè, bán cả mấy thứ linh tinh trong nhà rất cần thiết như cục phát wifi di động, mô đun thu phát wifi, đồ gia dụng thông minh như máy hút bụi, máy lọc không khí,...nói chung là okela.
cellphone S
Mình khá thất vọng về thái độ của bạn nam bán hàng và nữ thu ngân. Mình mua sản phẩm tầm 20h55 25/5. Mình đã đọc số điện thoại thành viên. Khi tính tiền không giảm giá thành vên VIP cho mình. Mình nói sao em không giảm giá tv vip thì cả 2 ko trả lời. Bạn nữ thì nhập j đó trêb máy tính cũng ko thèm nhìn mặt mình. Xong đưa mình thêm 9k tiền giảm. Mình nói với 2 bạn chút nữa mình sẽ complain. Cũng chẳng ai có đc một lời xin lỗi hay bất cứ lời nói nào từ 2 bạn này. Một trải nghi cực kỳ tệ hại!
Tôi mua máy ở đây, nhân viên cũng nhiệt tình tuy nhiên chưa tận tâm tư vấn bằng bên thế giới di động.
Nhân viên chăm sóc chưa dc tốt, khách hàng đến mua hàng phải đợi 15-20 phút mới có nhân viên mang sản phẩm ra
Chất lượng tốt, hàng chính hãng, giá rẻ. Nhân viên phục vụ tốt. Một số sản phẩm có bảo hành dài hạn: điện thoại iphone, samsung, xiaomi, oppo, laptop, macbook, phụ kiện, các thiết bị nhà thông minh.
Chất lượng hàng : tạm ổn, tùy vô nhan phẩm
Cửa hàng bé nhưng hàng nhiều
Nhân viên nhiệt tình, giá cả tốt
Đã mua hàg ở cellphones rất nhìu lần. Sp hầu như chưa bao giờ cần bảo hành. Duy nhất mua cáp sạc bảo hành 2 năm 1 đổi 1-gần hết bh thì hư-nhân viên đổi rất nhiệt tình-giải thích cụ thể-đổi hàg nhanh chóg-thân thiện vui vẻ. Sinh nhật còn có mã giảm giá nữa-vừa đi tậu 1 cái tai nge về-hi vọg lun tốt như các sp khác.
giá tốt, phục vụ nhiệt tình, đôi khi quá tải
Hồi 2019 mình có mua một con iphone 8 plus newseal tại chi nhánh này dùng khoản 10 tháng thì bị đốm màn hình và mình có đem đi bảo hành tại chi nhánh đó và đợi 2 tuần thì máy vẫn như vậy bên kĩ thuật báo là ' không có lỗi màn hình ' lúc đó rõ ràng máy bị lỗi màn hình mà báo ko bị thật là lừa khách hàng . Kiếm mấy thằng zootuber vào pr cho thương hiệu .
CellphoneS - Trung tâm Laptop, Smart Home giá tốt
Nhân viên tiếp và phục vụ khách ổn, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Hơi ít mẫu máy để trải nghiệm.
Nhân viên thật sự rất tệ, thiếu sự nhiệt tình mình đến mua máy thì đứng đợi 1 hồi lâu mới có nhân viên ra tiếp hỏi mình mua máy gì xong phải đợi thêm 1 lúc bạn này mới mang máy ra, đáng nói ở đây không phải là chờ đợi lâu mà nhân viên cứ chăm chú để bán được gói bảo hành của cellphones mình đã bảo là không có nhu cầu mà bạn này cứ ngồi thuyết phục mình mua gói bảo hành này lặp lại liên tục trong khi đó máy của mình mua thì không hề tư vấn 1 cái gì về điện thoại, thông tin điện thoại mình mua ví dụ như củ sạc là cái quan trọng cần có, ai đến mua thì nên cân nhắc kĩ trước khi đến cửa hàng này vừa mất tiền mà vừa bực thêm, không hiểu nhân viên cellphones được đào tạo chỉ để bán bảo hiểm cho điện thoại thôi à ? Thật không hiểu nổi, bạn tư vấn cho mình là nam, mặc áo samsung s22 màu đen. Mình đến mua điện thoại vào ngày 8/5/2022. SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI.
+ giá đt tốt hơn 1 số chuỗi cửa hàng khác. Máy cũng đa dạng hơn. Thu ngân, giữ xe lịch sự.
- nv bán hàng chỉ chăm chăm tư vấn mình mua gói bảo hiểm đt, trong khi mình đã nói ko muốn mua. Ko giới thiệu về máy, ko hướng dẫn sử dụng, ko giúp khách cài đặt máy, ko cho coi máy (chỉ mang ra 1 cái hộp chưa khui).Vậy thà mua online cho rồi, mua online còn đc coi thông số kỹ thuật/hình ảnh chi tiết. Dán đt 150k dán thường, 250k (hay gì đó) dán cường lực, ốp cũng chỉ có loại mấy trăm k, ko có nhiều mức giá để lựa chọn.
Giá của sản phẩm bên CellphoneS có thể cao hơn so với điện máy chợ lớn nhưng bù lại chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc nhanh chóng hơn rất nhiều. Tôi mất 2h30p cuộc đời ở điện máy chợ lớn Q5 đế phát hiện ra được điều đó khi mua trả góp cho sản phẩm bot hút bụi.
Khuyên mọi người nên mua trả góp bên CellphoneS.
Đã đặt hàng truớc mà vào đợi hơn 30’ mơi có nhân viên hỗ trợ, nhân viên cứ tư vấn kêu mua gói bảo hành của Cellphones rồi bảo Ipad xài nhanh hư lắm, sử dụng vài tuần là bắt đầu có lỗi về wifi, bluetooth, màn hình dễ bễ…. tư vấn như vậy thì ai mà dám mua nữa. Mình đã bảo không nhu cầu mua bảo hành mà bạn vẫn cứ ngồi tư vấn trên dưới 5 lần cứ nào là ipad xài dễ hư lắm nên anh mua gói này đi… mình không mua thì bạn này thái độ không thèm tư vấn nữa. Mua có con ipad mà mất hơn 2 tiếng mới xong. Thái độ nhân viên quá tệ
Đào tạo lại nhân viên Sale !
Chỉ vì để muốn bán thêm gói bảo hành 1 đổi 1 mà lại nói đến mức là lô iPhone 12 này rất dễ bị lỗi. Rồi bảo hành thì phải gửi sang Singapore. Hỏi thử ai dám mua nữa ??(mặc dù mua máy VNA mà bảo hành như máy xáy tay vậy)
Hôm đấy chắn kèo là vào lấy con iPhone 12 128GB VNA rồi mà bạn ấy nói sao mà mình không dám lấy luôn.
Qua cửa hàng khác mua.
Nhân viên nhiệt tình, bảo vệ chu đáo, giá các mặt hàng cũng ok
tai nghe aukey t21 nghe rõ êm thao tác ko bị lẫn lộn , nhân viên tư vấn nhiệt tình
cellphone S
CellphoneS - Cửa hàng điện thoại chính hãng giá tốt
Mua sản phẩm mới dùng hơn 2 tháng mà đã bị cong màn hình,cúp nguồn,điện thoại không dùng được nữa đem lên hãng bảo hành mà hãng nói do tác động bên ngoài trong khi không rơi rớt, không va chạm mạnh, không trầy xước,không bể màn hình mà nói do tác động bên ngoài.kết quả là không chịu bảo hành, bắt bảo hành dịch vụ.vậy kêu bảo hành 1 năm thì bảo hành cái gì
Dịch vụ tốt nhưng sản phẩm thì không. Mình mua 2 sản phẩm đều có vấn đề cả hai. Đi lại đổi trả bảo hành liên tục rất là mệt.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Hàng chất lượng, giá cả khá mềm so với fpt và thế giới di động
Cửa hàng bán đtdd, trưng bày khá đẹp, bắt mắt, dễ nhìn, nhân viên khá thân thiện, giá cả thì không quá đắt. Nằm ngay trung tâm mua sắm - đông người qua lại
Luôn phục vụ quý khách tận tình, giá cả phải chăng
Cửa hàng có nhiều dòng máy đa dạng phù hợp nhiều lứa tuổi, nhiều đối tượng. Thường có nhiều chương trình khuyến mãi hơn so với các shop khác. Điện thoại trưng bày cũng khá nhiều mẫu mã phong phú.
Không gian shop hơi nhỏ, khu vực bàn tư vấn khá san sát nhau. Nhân viên đông, tư vấn nhiệt tình, chú giữ xe rất thân thiện. Tuy nhiên có bạn nói chuyện hơi nhỏ, không nghe rõ phải hỏi lại vài lần.
Sản phẩm mua ở cellphones chất lượng tốt, chưa phải đem bảo hành lần nào. Ngoài ra shop cũng bán thêm gói bảo hành VIP khoảng 10% giá trị sản phẩm với nhiều chính sách ưu đãi hơn.
Có thể tìm mua các dòng ĐT cao cấp đã qua sd,giá hơp lý
Điểm +
- Nhân viên thân thiện nhiệt tình, giá cá và ưu đãi hấp dẫn
Điểm -
- Nhân viên gửi xe vô duyên
CellphoneS
KHÔNG NÊN MUA TẠI ĐÂY!!
- Ngày Thứ bảy 27/11/2021 tôi có mua 1 máy laptop MSI Pulse GL66 11udk-255VN, sử dụng chưa được quá 1 ngày máy lỗi hiện màn hình xanh window. Tôi nghĩ bị lỗi win nên mang ra cài win lại mang về sử dụng vẫn bị lỗi. Công việc tôi làm rất cần máy để sử dụng nhưng mang ra xử lí thì mất 3-5 ngày. Máy phục vụ công việc tôi chứ hà cớ gì tôi phải phục vụ máy?? Tôi lại phải đi qua bên khác mua 1 máy mới để làm công việc của mình vì không có thời gian. Lúc các bạn quẹt thẻ tính tiền của tôi nhanh lắm sao lúc máy lỗi có vấn đề các bạn xử lí chán vậy???? Điều đáng trách là ngày mang máy ra tôi có nhờ người mang đi hộ thì người đó ngồi chờ hơn 1 tiếng, đến lúc tôi gọi khiếu nại thì bạn quản lí bảo là do có nhân viên mới đứng trực cửa để chỉ dẫn nên xảy ra sự việc. Vậy lí do gì cho bạn nhân viên mới đứng ở chỗ điều phối quan trọng của một cửa hàng? Vậy thì khâu tranning nhân viên như thế nào để xảy ra tình trạng này? Còn về việc mua hàng mọi người đọc được thì nên mua ở chỗ khác xử lí nhanh hơn uy tín hơn. Đây là lần đầu cũng như lần cuối tôi sử dụng dịch vụ của CellphoneS. Rất tệ.
Cửa hàng dễ tìm. Đầy đủ các mẫu mã. Trang trí sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên từ bác bảo vệ đến bán hàng, thu ngân, hỗ trợ kỹ thuật và quản lý rất nhiệt tình và dễ thương. Về chất lượng thì đến bây giờ sản phẩm sử dụng rất tốt và các phụ kiện mua kèm vẫn rất ok. Còn có chương trình khuyến mãi, hậu mãi rất hấp dẫn. Đặc biệt là phần chăm sóc khách hàng và đánh giá chất lượng phục vụ sau mua rất hài lòng luôn. Sẽ ủng hộ thêm nhiều lần nữa.
CellphoneS vẫn vậy, nhân viên tận tâm, chất lượng đảm bảo, giá cả phải chăn. 1 công ty tuyệt vời.
Cửa hàng khá rộng rãi, thông thoáng. Chỗ để xe rộng rãi. Trưng bày đẹp. Chất lượng phục vụ khá ổn 👍. Một địa điểm đăng để đếm tìm hiểu và mua 1 con “dế” cho bản thân mình 🤪.
Nhân viên rất thân thiện. Nhưng k có nhiều mẫu chưng bày sẵn
Dịch vụ tốt, nhân viên tư vấn ok
Làm ăn lề mề chậm chạp!!!mua có cái đt, đã nói nhanh khẩn trương mà nv cứ nhơi nhơi???k bao giờ quay lại!!!
Rất tệ. Shop thì không kiểm tra được lượng hàng tại các chi nhánh còn hay hết rất thiếu chuyên nghiệp. Giải quyết vấn đề kém. Nhắn tin qua FB đặt giữ hàng bên đó báo là có hàng và đã giữ hàng. Chạy đến thì kêu hết hàng, lên web đặt ở chi nhánh khác không ai gọi xác nhận đơn, đến khi mình gọi thì bảo có khách mua rồi. Đến hôm nay lên web vẫn còn hàng ở 2 chi nhánh báo là hết. Có hàng thì nói có, không có nói không có. Cứ báo có người ta chạy cả 1 quãng đường xa đến kêu hết :) À còn nữa mình nhắn tin khiếu nại qua FB không rep nha m.n. Mặc dù trước đó đặt hàng thì rep rất nhanh
cellphone S
shop đẹp, rộng rãi, nhân viên vui vẽ nhiệt tình... quá xứng đáng 5 sao
Lần đầu tiên tui vào đây mua điện thoại 🤗🤗🤗 😁😁😁😁
Khuyến khích 5⭐⭐⭐⭐⭐
Shop mới, rộng rãi, hy vọng sau khi khai trương có nhiều mặt hàng để trải nghiệm. Nhân viên nhiệt tình, trải nghiệm thoải mái.
Bộ phận nhân viên khá là non trẻ và thiếu kinh nghiệm trong khâu chăm sóc khách hàng . Nếu so sánh với ĐMX , TGDD , Viettel store ... Thì khá là chênh lệch . Và còn nhìu khuyết điểm lắm . . .
Hôm nay có ghé của hàng để mua điện thoại vậy mà mấy bạn nhân viên không thèm quan tâm đến. Đợi khoảng 15p mới có 1 bạn lại hỏi vài câu, khi bạn ấy thấy khách khác bước vô đã bỏ chồng tôi không thèm để ý tới. Một trải nghiệm vô cùng tệ sẽ k bao giờ bước vào đó nửa. Quản lý nên xem lại thái độ của nhân viên. Đừng có mà đánh giá người khác qua vẻ bề ngoài.
Nhanh gọn giá rẻ bất ngờ.
Mình đi rất nhiều của hàng của cellphones và cũng mua khá nhiều nhưng chưa từng cảm thấy cửa hàng nào coi thường khách hàng như ở đây ...mặc đồ công nhân là không có tiền hay sao hay mặc đồ công nhân là không có quyền mua ipad pro mà cả tư vấn mà cũng không thèm ...ngồi chờ hơn 2 tiếng đồng hồ mà chỉ nhận được sự thất vọng...
Đem iPhone tới đây để họ kiểm tra để họ thu lại. Sau đó họ tự khoá màn hình máy của mình mà không hề nói cho mình biết luôn. Đem về tới 13 ngày sau mới phát hiện ra. Cũng hên là chiếc iPhone đó mình không có xài. Rồi sau đó họ cũng có mật khẩu để mở máy ra cho mình.
CellphoneS - Cửa hàng điện thoại chính hãng giá tốt
Cửa hàng mới mở nhưng nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ. Chúc shop kinh doanh thành công!
Cửa hàng rộng thoáng, bác dự xe lịch sự và nhiệt tình, bạn tư vấn Mr Tài tận tâm. Đã mua và sẽ ủng hộ
Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.
Các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình, giá cả cũng phải chăng rẻ hơn bên tgdd từ 500k-1000k
Shop bán đồ công nghệ nên để wifi free hoặc để pass cho khách tiện hơn, chứ đặt pass xong cũng ngại hỏi
Cửa hàng mới khai trương rộng rãi, thoáng mát. Cách bố trí các quầy kệ và sản phẩm hợp lí, bắt mắt với khách hàng. Được nhân viên tư vấn sản phẩm nhiệt tình. Có cơ hội sẽ quay lại ủng hộ cửa hàng.
Địa điểm mua hàng chất lượng, dịch vụ tốt, giá cả phải nói là cạnh tranh so với mặt bằng chung thị trường hiện tại 🤌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Cửa hàng rộng rãi, tư vấn đầy đủ và giá cả tốt.
CellphoneS
Giá tốt nên đập hộp liền hai em bên này. Cũng gần nhà. Đỡ phải đi xa. Nhân viên nhiệt tình, không gian sạch sẽ, thoáng mát. Nhạc hay.
Mình hay mua ở chi nhánh 460 gần cầu hậu giang vô tình đi ngang chi nhánh phạm hùng . Nhân viên vẫn cứ nhiệt tình dễ thương hỗ trợ cài máy tư vấn rất tốt như chi nhánh 460 .
Nhân viên nhiệt tình giá sp cạnh tranh tư vấn đúng thứ mình cần ko chèo kéo sang sản phẩm khác như tgdd, vote mọi người chọn nơi đây nhé !
Cửa hàng rộng rãi, thoáng mát. Có nhiều máy trải nghiệm. Các bạn nhân viên vui vẻ nhiệt tình. Sẽ đến ủng hộ nhiều nhiều lần nữa ❤️❤️❤️
Có lần ghé mua bên đây được nhân viên tiếp đón rất nhiệt tình, bảo vệ cũng thân thiện. Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý
Shop mới, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, sẽ ghé ủng hộ thường xuyên
Shop mới thoáng mát rộng rãi , nhân viên nhiệt tình vui vẻ
Nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, sản phẩm rất okei. Sẽ tiếp tục ủng hộ shop
CellphoneS - Trung tâm Laptop, Smart Home giá rẻ
Nhân viên có thái độ không tốt , khách hàng tới chọn lựa sản phẩm mà đứng cả buổi mà không 1 ai ra đón tiếp 🤨
CellphoneS vẫn vậy, phục vụ tận tâm, tôn trọng khách hàng, chất lượng đảm bảo và giá cả phải chăng. 5 sao.
CellPhoneS mình tới rất nhiều lần, riêng chi nhánh 956 Âu Cơ là mình tới hơn chục lần rồi tới độ nhân viên quen mặt luôn \u003d)))) mấy anh chị ở đây cute lắm hihi
Nhân viên kĩ thuật tác phong không được chỉnh tề nói thẳng ra là giơ . Bù lại tích cực hỗ trợ . nhưng tác phong nhìn rất khó chịu :((.
Tạm ổn. Hàng hóa đa dạng, nhưng giá chưa tốt hơn doanh nghiệp khác!
Shop ok. Sạch đẹp. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
Tư vấn tốt, nhiệt tình. Giá hợp lý.
Chậm chạp ko chuyên nghiệp
CellphoneS - Trung tâm Laptop, Smart Home giá rẻ
Nhân viên tệ không tả được vào mua không ai tiếp đưa 1 người quản lí kho ra tiếp được chút bỏ khách ngồi đó hỗ trợ thì chả ra làm sao bỏ cho khách tự biên tự diễn đi mua mà tưởng đi xin không chứ
Giá rẻ, nhân viên cũng tư vấn nhưng chậm
Vị trí tốt,mặt bằng sáng sủa, rộng rãi,nhân viên nhiệt tình, sản phẩm phong phú dễ lựa chọn, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn...
To đẹp mà hơi vắng khách, vao mua 2 món thì hết cả 2 luôn
Lúc nào cũng vậy, mỗi khi tôi đến cellphones đều được tiếp đón rất tận tình từ chú bảo vệ tới các bạn seo và quản lý cũng rất rễ thương luôn . Tôi luôn tin tưởng và luôn sẵn sàng chi trả khoản phí cho những dịch vụ tốt ở đây. Lúc nào tôi cũng thấy cellphones uy tín và chất lượng luôn ủng hộ cellphones *mlem mlem*
Uy tín, sp chính hãng, giá một số sp sale tốt hơn những nơi khác rất nhiều. ( rẻ hơn cả trên các trang tmdt )5*
nhân viên nhiệt tình, phục vụ tốt
Có uy tín ko
CellphoneS - Cửa hàng điện thoại, laptop máy tính, phụ kiện chính hãng giá tốt
Có thể nói lần đầu tiên mình mua hàng ở Cellphone trước khi mua mình phân vân không biết chất lượng như thế nào nhưng do người nhà đã mua rồi Nên mình cũng yên tâm một phần nào đó và không thích vọng khi đặt niềm tin vào cellphone chính sách và quyền lợi thật ưu đãi mà giá cả lại rất Phải chăng nhân viên thì nhiệt tình với khách hàng khó tính như mình thì mình chấm năm sao cho nhân viên tên Hoài ở đây và mình mua ở tỉnh lộ 8 khu vực Củ Chi
Nhân viên tên Hoài tư vấn rất nhiệt tình và dễ thương. Đề nghị khen thưởng để em phát huy
Đa dạng các mặt hàng công nghệ - điện tử - viễn thông.
phục vụ tốt hàng hóa đa dạng chất lượng giá cả hợp lý