Có tổng 2018 đánh giá về Top 12 cửa hàng vietteltelecom Huyện Thăng Bình Quảng Nam 2022
Cửa hàng Viettel
Shop sạch sẽ, thơm mát. Nhân viên thân thiện, hàng hóa nhìn đẹp mắt. Like mạnh
Toàn bộ nhân viên cửa hàng rất thân thiện,nhiệt tình ,các sản phẩm rất chất lượng và dịch vụ rất tốt,môi trường sạch sẽ,rộng rãi
Cửa hàng có rất nhiều mẫu mã điện thoại mới đa dạng .Giá cả rẻ nhất trong các chuỗi và nhiều ưu đãi khuyến mãi khác nữa
Các bạn nhân viên ở Viettel rất nhiệt tình và thân thiện. Làm việc nhanh ko để khách đợi lâu trưng bày đẹp
Phòng giao dịch Viettel này khá rộng, sạch sẽ, nhân viên nhanh nhẹn. Có máy bấm số thứ tự nên không ai phải chen lấn gì cả. Có khu vực trưng bày các sản phẩm phụ kiện. Chỗ để xe máy hơi nhỏ 1 chút.
Phục vụ rất tốt, rất quan tâm khách hàng, không chê được điểm nào. Cảm ơn nhân viên tên Nhung rất nhiều!
Cửa hàng rộng, bên trên quá trời quán cf nhot nhắn. Chỗ để xe rộng rãi, thoáng, đậu ô tô cũng dc.
Nhân viên rất nhiệt tình,thân thiện, không mất thời gian chờ đợi. Hướng dẫn cụ thể. Nói chung rẩt hài lòng.
Viettel Quan 12
Viettel store on To Ky street at 1B / L1 district 12, next to Nhat Tin Logistics district 12, also opposite Quang Trung software gas station. Spacious store and dedicated and prompt service staff. If you want to redo the mobile phone or related internet in District 12, go to the store to be served. Very fast and enthusiastic.
Cửa hàng viettel ngay đường Tô Ký địa chỉ số 1B/L1 quận 12, kế bên Nhật Tín Logistics quận 12 đồng thời cũng đối diện cây xăng phần mềm Quang Trung. Cửa hàng rộng rãi và nhân viên phục vụ tận tình và nhanh chóng. Nếu bạn muốn làm lại sim đt hay liên quan mạng ở quận 12 thì tới ngay cửa hàng để được phục vụ nhe. Rất nhanh và nhiệt tình đó.
Nhân viên rất nhiệt tình
làm việc nhanh chóng
nhưng hôm mình đi gửi hàng thì nghe 1 bạn nhân viên nói chuyện điện thoại khá là tục tĩu và to tiếng nói với bạn nhân viên khác chứ không phải với khách hàng
dẫu biết là người quen với nhau nhưng nói những lời như vậy ở nơi làm việc thì vó vẻ không phù hợp cho lắm
nhân viên có thái độ không vui vẻ với khách
Cửa hàng giao dịch Viettel, nhân viên vui vẻ nhiệt tình, phục vụ nhu cầu giao dịch nhanh...
Lúc gọi điện thoại thì được thông báo đến đây để phát hành thẻ ViettelPay nhưng đến nơi thì báo máy hư không thực hiện được. Mong cải thiện.
Rất nhiệt tình, cần có thêm nhiều hơn.
Nhân viên cửa hàng nhiệt tình và lễ phép.Làm dịch vụ rất nhanh chóng.Tốt!
cua hang viettel phục vụ đúng theo quy trình dung theo số thứ tự vì vậy tôi cho 5 sao
Viettel store
Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này
Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình
Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.
khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.
Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)
nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian
Sang làm cái thẻ tự động mà nhân viên quầy số 1 kêu hết thẻ đang đặt không biết khi nào có nếu biết ý khách hàng thì xin Sđt khi nào có thì lh lại còn nói đi lh cửa hàng viettel khác nói chuyện kiểu dell cần
Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản
Nhân viên thái độ rất kém chuyên nghiệp.
Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.
Cửa hàng Viettel Quận 11
Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong
Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa
Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ
Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.
Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn
Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách
Dịch vụ tốt, phục vụ tận tình.
Khá tốt, Nhân viên xinh xắn, dễ thương
Nhân viên vui vẻ cởi mở và chu đáo phục vụ rất hài lòng
Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Cửa hàng Viettel Nguyễn Thị Thập
Nếu phòng gia dịch cảm thấy quầy CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN CƯỚC không có đủ khả năng làm thì nên dẹp luôn quầy đó, ngày 30/06/2022 tôi đợi từ 5h10 đến 5h50 nhưng tất cả các quầy chỉ làm dịch vụ, còn quầy CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN CƯỚC thì không có nhân viên làm, hỏi thì báo đợi nhân viên quầy số 2 làm xong sẽ chuyển qua quầy số 1 lam quầy CHUYỂN TIỀN BÀ THANH TOÁN CƯỚC, nếu không làm được thì dẹp mắc mớ gì không làm mà để cho không cho khách hàng ngồi chờ, tôi sẽ không bao giờ quay lại phòng giao dịch này
22/09/2022: Giờ quy định 20h đóng cửa.
- 19h55 cửa hàng chưa đóng cửa nhưng từ chối không tiếp khách hàng.
Dịch vụ cùi bắp nhất hệ mặt trời ! Vào làm việc chưa đến 5p, ngồi chờ số thứ tự 1 tiếng đúng ! vãi thật
Cửa hàng Viettel chi nhánh Nguyễn Thị Thập có diện tích phía trong khá nhỏ so với các cửa hàng khác. Có tầm 3 quầy để phục vụ khách hàng. Phải lấy số thứ tự và đợi đến lượt. Nhân viên ở đây lịch sự, hỗ trợ tư vấn tốt và nhanh nhẹn. 5 sao cho Viettel Nguyễn Thị Thập.
Nhân viên nhiệt tình.chỉ có cái lấy stt lâu thôi
Nhân viên phục vụ hơi chậm.cần cai thiện thêm
Phục vụ nhanh chóng, linh động trong công việc với khách hàng
Nhân viên nhiệt tình, phục vụ tốt! Bắt số thứ tự hợp lý!
Cửa hàng Viettel Quang Trung
Dịch vụ tốt, nhanh, tư vấn tận tình. Tại mình đi lấy lại mật khẩu và đăng kí dịch vụ nên cũng không có gì thắc mắc nhiều. Các bạn vào thì nhớ bấm lấy số nhé cứ bấm chỗ tờ giấy dán lấy số chỗ màn hình cảm ứng bên tay phải cửa vào ấy. Nãy mình lơ ngơ đi vào ko lấy số mà ngồi chờ may có chị kia chỉ cho mình nên mọi người nhớ nhé
Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, câu kéo thời gian.
Có 4 khách hàng mà 2 nhân viên làm gần 1h đồng hồ vẫn chưa xong
Quá chậm !!!
Khách hàng chờ 20p từ khi vào cửa hàng vẫn chưa đến lượt . Dù chỉ có 5 khách hàng.
4 quầy nhưng chỉ mở phục vụ 2 quầy.
Quản lý chi nhánh nên xem lại .
Nhân viên làm việc quá tệ. Phôi sim mới làm đã gặp lỗi ko truy cập đc data nhưng lại bảo là do điện thoại khách hàng lỗi. Mình yêu cầu kiểm tra nhưng vẫn bảo là xài bth vẫn kêu do đt của mình lỗi, cuối cùng mình bảo đổi phôi sim mới thì sử dụng bth , dịch vụ khách hàng quá tệ
Nhân viên nói chuyện với tôi rất khó chịu
Bạn Phan Anh Đào
195748
Lâu
Làm việc ko chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm: người đến sau ko lấy STT nhưng vẫn đc làm trước, nhất là nv ngồi số 4
Không đúng địa chỉ trên map
Đợi 30p mà chỉ có 4 khách hàng.làm chậm chạp lề mề
Nhân viên nhiệt tình nhưng khách đợi cực lâu
Viettel Bình Thạnh - lắp mạng internet cáp quang Viettel Bình Thạnh
Đem modem đến, nv tự hiểu muốn cắt net, không hỏi lý do và tư vấn giải pháp như tổng đài
Nhân viên tận tình lịch sự đón khách và giải quyết cv nhanh chóng
Phục vụ khách hàng tốt, chu đáo và tiện lợi
Dịch vụ tạm được, làm số phone chụp hình tới lui rất mệt, lấy thông tin khách hàng nhiều sau này ko hỗ trợ dc khách hàng nếu bị lộ thông tin ra ngoài
Phục vụ nhiệt tình, chu đáo, vui vẻ.
Nhân viên vui vẻ, thân thiện khách hàng rất hài lòng
Viettel Store-Nhân viên phục vụ tốt
Khách đông nhưng chỉ có 1 nv, chờ rất lâu
Cửa hàng Viettel Tân Tạo
Nếu có điểm âm, tôi sẽ chấm cho cửa hàng này -10 điểm; dịch vụ quá tệ hại, nhân viên nghiệp vụ kém cỏi, chậm chạp cực kì, 5 khung hổ trợ nhưng chỉ có 3 nhân viên, mỗi 1 khách giải quyết gần 30 phút chưa xong việc. Thái độ thì niềm nở, nhưng nghiệp vụ kém nên chậm chạp. Rất nhiều khách hàng bỏ về giữa chừng vì không chờ được.
Ngày 10/8/2022, khoảng gần 18h. Khi vào cửa hàng thì khách đông không có chỗ ngồi. Tôi có thấy người khác ngồi vào 2 bộ kệ đỏ, tôi nghĩ nó là ghế ngồi nên cũng ngồi vào. Đến khi khách thưa, còn tôi và bạn tôi ngồi trên bục thì nhân viên quầy số 5 nói lớn qua mic với lời nói có vẻ khó chịu mời chúng tôi ra ghế trắng ngồi và nhắc “đó không phải là nơi để ngồi”. Mọi người xung quanh đã nhìn chúng tôi như chúng tôi đã làm sai với nhân viên đó vậy.
Tôi lấy số 300, khách hàng 298 vừa xong thì khách hàng số 307 chen vào quầy 2 nhân viên vẫn tiếp nhận mà không gọi số tiếp theo.
Nên đào tạo lại cách hướng dẫn khách hàng đàng hoàng khi họ không biết chính xác điều gì. Và khách tự tới quầy thì phải hỏi số thứ tự của khách và mời ngồi chờ các số khác.
Tốc độ sử lý quá lâu 1nhân -1khách hàng mà mất gần 40p chưa xong , trong khi có 7-8 đang đợi,túm lại quá chậm
Mát mẻ, phục vụ nhanh, đa dịch vụ, cần liên hệ viễn thông hay lắp đặt camera nên hỏi thử tại thấy có trưng bày, nhân viên nhiệt tình
Nhân viên chăm sóc nhiệt tình, cửa hàng mát mẻ, rộng
Có 5 cửa nhưng mà không đủ 5 nhân viên để hỗ trợ khách hàng nên chờ số lâu
Nhân viên nhiệt tình, cửa hàng trang trí đẹp
Làm dịch vụ như rùa bò , nhân viên thì chậm chạp
Viettel Cộng Hòa
Mình còn rất nhiều công việc để làm nhưng dành một ít thời gian để nói lên cho dịch vụ chỗ này tốt hơn. Sang nay mình đi làm lại sim chính chủ. Mình gặp ngay bạn nhân viên tên họ đầy đủ thì minh không nhớ. Chỉ nhớ là tên kiêm hường. Khi mình không biết hỏi thì nói rất là khó triệu. Và hỏi minh nạp tiền rần đây nhất minh nói mình không nhớ để coi lại điên thoại. Mà bạn ấy làm minh một hơi nó qua nói lại. Lúc đó mình nghỉ bạn ấy chất có bầu nên tâm lý không tốt mình nhịn. Nhưng mình phải nói lên. Chỉ vì một người mà làm xấu đi nguyên cửa hàng.nếu tâm lý mình ngay hôm nay không tốt mình nghỉ là nên off một ngày rồi hả làm việc. Để làm tốt hơn mà chuyền cảm hứng vui vẻ cho khách hàng.trứ không đem lai bực bội cho khách hàng
Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.
E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI
Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.
Nhân viên thân thiện, xử lý thủ tục nhanh gọn.
Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)
Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.
Địa điểm, dịch vụ đều ok
Cửa hàng Viettel Telecom
Nhân viên thân thiện, chủ yếu là phục vụcthanh toán , giao dịch thôi. Có 2 nhân viên nên có thể đợi 1 lúc mới tới lượt.
Nhân viên xử lí công việc quá lâu. Tốn nhiều thời gian của khách hàng. Chỉ có kiểm tra thông tin trên hệ thống thôi mà hơn 1 tiếng vẫn chưa xong
Lừa đảo
Tuyệt, chăm sóc khách hàng quá tốt, theo dõi và báo cáo liên tục tình trạng yêu cầu của khách hàng
Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện
Nhân viên cửa hàng phục vụ rất tốt .
Dịch vụ tốt, nhân viên cười xinh 😂
Sạch sẽ. An ninh và nhanh gọn.
Viettel Thủ Đức - Lắp mạng internet cáp quang Viettel Thủ Đức
Viettel thủ đức cung cấp các dịch vụ viễn thông lắp mạng internet, chống trộm xe máy,....
Trung tâm viễn thông thủ đức, đăng ký dịch vụ viễn thông
Phục vụ khách hàng tốt
Thà ko có
Biet rui con hoi
(Bản dịch tự động của Google) Mưa!
(Bản gốc)
Raining!
(Bản dịch tự động của Google) Được
(Bản gốc)
Ok
Viettel Telecom- Cửa hàng Huỳnh Cường
Phục vụ ko ok
Đóng cửa rồi
Tuyệt vời
Nhân viên chu đáo
Alo Alo