(Kèm theo Công văn số 2085/QLCL ngày 31 tháng 12 năm 2020 của Cục Quản lý chất lượng về việc hướng dẫn tự đánh giá và đánh giá ngoài chương trình đào tạo)
TT
Tên Phụ lục
Link tải file
1
Phụ lục 1. Mẫu Quyết định thành lập Hội đồng TĐG
PhuLuc1
2
Phụ lục 2. Kế hoạch TĐG CTĐT
PhuLuc2
3
Phụ lục 3. Mẫu Phiếu phân tích tiêu chí, tìm thông tin và minh chứng
PhuLuc3
4
Phụ lục 4a. Mẫu Phiếu đánh giá tiêu chí đối với các CTĐT (Theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT, Thông tư số 02/2020/TT-BGDĐT, Thông tư số 39/2020/TT-BGDĐT)
PhuLuc4a
5
Phụ lục 4b. Mẫu Phiếu đánh giá tiêu chí đối với các CTĐT (Theo Thông tư số 23/2011/TT-BGDĐT, Thông tư số 49/2012/TT-BGDĐT, Thông tư số 33/2014/TT-BGDĐT)
PhuLuc4b
6
Phụ lục 5. Mẫu Báo cáo TĐG CTĐT
PhuLuc5
7
Phụ lục 6a. Bảng tổng hợp kết quả TĐG CTĐT (Theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT, Thông tư số 02/2020/TT-BGDĐT, Thông tư số 39/2020/TT-BGDĐT)
PhuLuc6a
8
Phụ lục 6b. Bảng tổng hợp kết quả TĐG CTĐT (Theo Thông tư số 23/2011/TT-BGDĐT, Thông tư số 49/2012/TT-BGDĐT, Thông tư số 33/2014/TT-BGDĐT)
PhuLuc6b
9
Phụ lục 7. Cơ sở dữ liệu kiểm định chất lượng CTĐT
PhuLuc7
10
Phụ lục 8. Hướng dẫn mã hóa thông tin, minh chứng
PhuLuc8
11
Phụ lục 9. Bảng danh mục minh chứng
PhuLuc9
12
Phụ lục 10. Mẫu Kế hoạch ĐGN
PhuLuc10
13
Phụ lục 11. Mẫu Nhận xét báo cáo TĐG CTĐT
PhuLuc11
14
Phụ lục 12. Mẫu Báo cáo kết quả nghiên cứu hồ sơ TĐG
PhuLuc12
15
Phụ lục 13. Mẫu Biên bản ghi nhớ sau khảo sát sơ bộ
PhuLuc13
16
Phụ lục 14. Mẫu Bản tổng hợp kết quả nghiên cứu sâu các tiêu chí
PhuLuc14
17
Phụ lục 15. Mẫu Báo cáo kết quả khảo sát chính thức
PhuLuc15
18
Phụ lục 16. Mẫu Biên bản hoàn thành đợt khảo sát chính thức
PhuLuc16
19
Phụ lục 17. Mẫu Báo cáo ĐGN CTĐT
PhuLuc17
20
Phụ lục 18a. Bảng tổng hợp kết quả TĐG và ĐGN (Theo Thông tư số 04/2016/TT-BGDĐT, Thông tư số 02/2020/TT-BGDĐT, Thông tư số 39/2020/TT-BGDĐT)
PhuLuc18a
21
Phụ lục 18b. Bảng tổng hợp kết quả TĐG và ĐGN (Theo Thông tư số 23/2011/TT-BGDĐT, Thông tư số 49/2012/TT-BGDĐT, Thông tư số 33/2014/TT-BGDĐT)
Đánh giá chất lượng đào tạo là một bước vô cùng quan trọng trong quy trình đào tạo. Nhờ phản hồi và đánh giá về nội dung, chất lượng đào tạo, bộ phận đào tạo sẽ biết cách điều chỉnh và cải thiện lại sao cho đạt được hiệu quả tốt nhất trong những lần đào tạo sau.
Nếu bạn thuộc bộ phận đào tạo nhưng không biết làm thế nào để thiết kế phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo thì có thể tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo là gì?
Mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo là mẫu phiếu được lập ra để ghi chép về việc đánh giá chất lượng khóa đào tạo. Mẫu nêu rõ nội dung đánh giá chất lượng, người đánh giá... Mẫu được ban hành theo Thông tư 05/2019/TT-BKHĐT của Bộ Kế hoạch và đầu tư.
Dựa vào những phản hồi, đánh giá trong phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo, bộ phận đào tạo có thể điều chỉnh và hoàn thiện hơn chương trình đào tạo cũng như các công tác chuẩn bị cho buổi đào tạo cho những lần sau. Vì vậy, việc hoàn thành mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo có ý nghĩa vô cùng lớn đối với hoạt động đào tạo nội bộ.
8 kỹ năng cần có của quản lý cấp trung trong doanh nghiệp
Phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo
Mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo
Dưới đây là mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo được ban hành theo Thông tư 05/2019/TT-BKHĐT của Bộ Kế hoạch và đầu tư.
PHIẾU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KHÓA ĐÀO TẠO
(Dành cho học viên)
1. Họ và tên: …………………………………......…………………………………
2. Doanh nghiệp/đơn vị cử tham gia khóa đào tạo:
……………………………………………………..........…………………………………
3. Khóa đào tạo mà học viên đã tham gia:
- Tên khóa đào tạo: …………………………………………………………………
- Thời gian tham gia: ………………………………………………………………
- Địa điểm tổ chức: …………………………………………………………………
- Giảng viên: ………………………………………………………………...………
Nhằm nâng cao chất lượng khóa đào tạo, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, đề nghị học viên vui lòng đánh giá về chất lượng khóa đào tạo theo các nội dung sau:
Diễn giải
Tốt
Khá
Trung bình
Kém
1. Nội dung đào tạo
2. Tài liệu giảng dạy
3. Chất lượng giảng viên
4. Công tác tổ chức khóa đào tạo
5. Mức độ tiếp thu của học viên
6. Thời lượng của khóa đào tạo
Dài
Vừa
Ngắn
Kiến nghị của học viên (nếu có):
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…….., ngày ….. tháng..... năm….. Người đánh giá (Ký, ghi rõ họ tên)
Những lưu ý cho học viên khi viết phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo
- Cần đánh giá chính xác, khách quan những trải nghiệm, cảm nhận về các mục được liệt kê trong phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo.
- Tại mục kiến nghị của học viên: Nếu ở phần đánh giá, nếu đánh giá các mục nào là trung bình - kém, học viên nên giải thích rõ ràng lý do tại sao lại có đánh giá như vậy tại mục kiến nghị, bên cạnh đó có thể đưa ra hướng khắc phục theo nhu cầu của bản thân (nếu có). Việc này giúp cho bộ phận đào tạo có thể thấy rõ ràng được điểm chưa tốt của khóa học là do đâu, từ đó có hướng khắc phục và sửa đổi cho hợp lý.
- Điền đầy đủ và chính xác phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo là nghĩa vụ của học viên, cũng chính là giúp cho bộ phận đào tạo có thể hoàn thiện hơn ở những buổi đào tạo sau.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhờ đào tạo dựa trên khung năng lực (Phần 2)
Những lưu ý cho bộ phận đào tạo khi nhận phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo
- Nhận được ý kiến đóng góp của học viên là điều vô cùng có ý nghĩa với bộ phận đào tạo. Vì vây, bộ phận đào tạo nên đón nhận kết quả phản hồi và đánh giá một cách khách quan, không nên đặt cảm xúc cá nhân vào khi đón nhận kết quả phản hồi hoặc có những cảm xúc, hành động tiêu cực với những học viên đánh giá không tốt về khóa đào tạo.
- Sau khi nhận được đầy đủ phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo của học viên, các thành viên trong bộ phận đào tạo cần tập hợp các ý kiến đóng góp của học viên, sắp xếp phân tích và tìm ra phương án để khắc phục những thiếu sót trong chương trình đào tạo và công tác tổ chức
- Nếu có ý kiến đóng góp nào mà bộ phận đào tạo còn vướng mắc, chưa hiểu rõ ý kiến thì có thể gặp trực tiếp hoặc email cho người đóng góp ý kiến để nhờ người đóng góp ý kiến giải thích rõ ràng phản hồi của họ.
- Mẫu phiếu khảo sát có thể thực hiện trực tiếp hoặc trực tuyến (online) nếu học viên không thể nhận phiếu trực tiếp. Trong trường hợp này, bộ phận đào tạo có thể sử dụng mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo bản mềm, hoặc tạo form đánh giá thông qua Google Form (nên để yêu cầu xác nhận email)
Tổng kết
Trên đây là mẫu phiếu đánh giá chất lượng khóa đào tạo dành cho học viên trong doanh nghiệp. Bộ phận đào tạo có thể dựa vào mẫu phiếu đánh giá này để chỉnh sửa và bổ sung thêm sao cho phù hợp với chương trình đào tạo và doanh nghiệp của mình.
Tuy nhiên, vẫn cần đảm bảo các nội dung cơ bản có trong mẫu phiếu đánh giá chất khóa đào tạo được ban hành theo Thông tư 05/2019/TT-BKHĐT của Bộ Kế hoạch và đầu tư. Những ý kiến phản hồi, đánh giá của học viên sẽ là cơ sở giúp cho chương trình đào tạo và công tác đào tạo hoàn thiện và chất lượng hơn sau mỗi lần đào tạo.