Khi sử dụng Facebook người dùng vẫn thường xuyên gặp phải các vấn đề liên quan đến lỗi truy vấn Facebook, để khắc phục lỗi này nhanh chóng bạn làm theo hướng dẫn bên dưới bài viết của Viện Di Động nhé!
Nội dung bài viết
1. Lỗi truy vấn facebook là gì?
Khi sử dụng Facebook mặc dù không có những hành động gây hại nhưng người dùng vẫn thường xuyên nhận được thông báo “Error performing query”.Vì vậy bạn có thể hiểu rằng bất kỳ những hành động nào trên Facebook cũng có thể liên quan đến lỗi truy vấn:
- Thực hiện các hành động gây lỗi thực hiện truy vấn trên Fanpage Facebook
- Lỗi khi nhắn tin với người bán trên Facebook
- Vì vậy bạn có thể hiểu rằng bất kỳ những hành động nào trên Facebook cũng có thể gặp lỗi này.
2. Cách khắc phục lỗi truy vấn trên Facebook đơn giản, hiệu quả
Để khắc phục lỗi truy vấn trên Facebook bạn có thể thực hiện theo các cách khắc phục sau:
2.1. Thử khởi động lại điện thoại
Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị điện thoại, sau đó truy cập vào ứng dụng để kiểm tra lỗi truy vấn trên FaceBook đã được khắc phục chưa? Khi khởi động lại thiết bị có thể sẽ xóa được các dữ liệu đã được cập nhật trong các ứng dụng mà bạn đang sử dùng, vô tình khắc phục được các lỗi truy vấn trên Facebook, giúp bạn giải quyết nhanh chóng vấn đề!
Nếu trường hợp sau khi thử khởi động lại điện thoại nhưng vẫn chưa giải quyết được bạn có thể tiếp tục thực hiện theo các giải pháp bên dưới!
2.2. Đăng xuất tài khoản và thử đăng nhập lại Facebook
Người dùng có thể khắc phục lỗi truy vấn trên Facebook bằng cách đăng xuất tài khoản, sau đó thực hiện khởi động điện thoại và đăng nhập lại Facebook. Khi làm theo cách này bạn thực hiện đăng xuất tài khoản ra khỏi ứng dụng trước rồi mới khởi động điện thoại giúp xóa tất cả các tệp thông tin có liên quan đến những lần đã đăng nhập trước đó.
2.3. Cập nhật ứng dụng/ trình duyệt lên phiên bản mới nhất
Khi sử dụng các phiên bản Facebook cũ, chưa được nâng cấp cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc người dùng gặp lỗi truy vấn trên Facebook. Vì vậy để khắc phục được lỗi này bạn nên thường xuyên kiểm tra phiên bản và cập nhật phiên bản mới nhất của Facebook (Meta) để đảm bảo chất lượng trải nghiệm được tốt nhất!
Bạn cập nhật ứng dụng theo hướng dẫn như sau: Trên ứng dụng Android hoặc iOS, người dùng mở ứng dụng CH Play hoặc App Store nhấn vào tìm kiếm Facebook > nhấn chọn vào nút cập nhật bên cạnh các ứng dụng để cập nhật những phiên bản Facebook mới nhất
2.4. Xóa bộ nhớ cache và tắt tiện ích mở rộng
Đối với các lỗi thực hiện truy vấn trên Facebook, để khắc phục bạn có thể thử sử dụng cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và tắt các tiện ích mở rộng. Cách thực hiện như sau:
Xóa bộ nhớ cache:
- Trên Android: Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Mở rộng và bộ nhớ, chọn Quản lý bộ nhớ, chọn Bộ nhớ trong, chọn các ứng dụng mà bạn muốn xóa bộ nhớ cache, sau đó chọn Xóa bộ nhớ cache.
- Trên iOS: Không có tính năng xóa bộ nhớ cache trên iOS, nhưng bạn có thể thử xóa và cài đặt lại ứng dụng để làm mới bộ nhớ cache.
Tắt tiện ích mở rộng:
- Trên Android: Mở ứng dụng Chrome, chọn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải của màn hình, chọn Cài đặt, chọn Tiện ích mở rộng, chọn tiện ích mở rộng mà bạn muốn tắt, sau đó chuyển công tắc bên phải sang trái để tắt.
- Trên iOS: Mở ứng dụng Safari, chọn biểu tượng chia sẻ ở dưới cùng của màn hình, kéo xuống và chọn Thêm tiện ích, chọn tiện ích mở rộng mà bạn muốn tắt, sau đó chuyển công tắc bên phải sang trái để tắt.
Lưu ý rằng các bước trên có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành và ứng dụng bạn đang sử dụng trên điện thoại của mình.
3. Tổng kết
Tổng hợp nội dung của bài viết, Viện Di Động đã đưa ra các cách khắc phục lỗi truy vấn Facebook giúp người dùng giải quyết lỗi nhanh chóng.
Tuy nhiên, nếu trong quá trình sử dụng điện thoại vẫn thường xuyên gặp các vấn đề tương tự với các ứng dụng khác bạn nên mang máy đến các hệ thống sửa chữa điện thoại uy tín trong khu vực để sữa điện thoại nhanh chóng, hiệu quả.
Viện Di Động là hệ thống cửa hàng chuyên sửa chữa thiết bị công nghệ, điện thoại, laptop, Macbook, iPad, iMac,…kinh nghiệm hơn 10 năm trong ngành. Nếu bạn đang có nhu cầu sửa chữa hãy liên hệ ngay 1800.6729 (cước gọi miễn phí) hoặc fanpage Viện Di Động để được tư vấn cụ thể!