Là nhà sáng tạo, bạn đầu tư nhiều thời gian vào nội dung và kênh của mình. Chúng tôi hiểu rằng tình huống kênh bị xâm nhập có thể gây nhiều khó khăn và căng thẳng cho bạn. Rất may là bạn có thể áp dụng một số cách để khôi phục kênh. Show
Trước khi hành động, bạn cần kiểm tra kỹ để xác định dấu hiệu cho thấy kênh của mình có thể đã bị tấn công. Mỗi kênh YouTube được liên kết với ít nhất một Tài khoản Google. Việc một kênh YouTube bị xâm nhập nghĩa là có ít nhất một trong các Tài khoản Google liên kết với kênh đó cũng đã bị xâm phạm. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào sau đây thì Tài khoản Google của bạn có thể đã bị xâm nhập, xâm phạm hoặc bị tin tặc tấn công:
Tài khoản Google có thể bị xâm nhập, xâm phạm hoặc bị tin tặc tấn công vì nhiều lý do. Những lý do này bao gồm nội dung gây hại (phần mềm độc hại) và email lừa đảo được nguỵ trang thành một loại dịch vụ mà bạn quen thuộc (thủ đoạn tấn công giả mạo). Để giữ an toàn cho tài khoản của bạn, đừng bao giờ chia sẻ thông tin về địa chỉ email và mật khẩu của bạn với người khác, cũng như đừng bao giờ tải tệp hoặc phần mềm xuống từ nguồn mà bạn không tin tưởng. Để khôi phục kênh YouTube bị xâm nhập, trước tiên bạn cần khôi phục Tài khoản Google bị xâm nhập và có liên kết với kênh YouTube đó. Bạn có thể khôi phục kênh YouTube của mình theo 3 bước sau đây: Khôi phục Tài khoản GoogleBạn vẫn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mìnhBạn cần cập nhật mật khẩu và bảo mật Tài khoản Google của mình. Sau đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo. Bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mìnhĐể được hỗ trợ lấy lại quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn, hãy làm như sau:
Hãy đề nghị người quản lý/chủ sở hữu kênh của bạn làm theo các bước tương tự để bảo mật Tài khoản Google của họ. Khôi phục kênh của bạn về trạng thái trước khi bị xâm nhậpBài viết trợ giúp về cách khôi phục kênh của bạn về trạng thái trước khi bị xâm nhập:
Giảm nguy cơ bị truy cập trái phépSau khi hoàn tất các bước trên, bạn cần phải bảo mật Tài khoản Google liên kết với kênh đã gặp vấn đề:
Nếu kênh của bạn bị chấm dứt sau khi Tài khoản Google bị xâm nhậpSau khi khôi phục Tài khoản Google, trong hộp thư đến, bạn có thể tìm email cung cấp thêm thông tin chi tiết về cách khiếu nại quyết định chấm dứt kênh. Sau khi khôi phục Tài khoản Google bị xâm nhập, bạn có thể khiếu nại bằng biểu mẫu này. Đơn khiếu nại của bạn có thể không được chấp nhận nếu bạn chưa khôi phục tài khoản xong. Liên hệ với Nhóm hỗ trợ nhà sáng tạoNếu kênh của bạn đủ điều kiện (ví dụ như bạn đang tham gia Chương trình Đối tác YouTube), thì sau khi khôi phục Tài khoản Google, bạn có thể liên hệ với Nhóm hỗ trợ nhà sáng tạo trên YouTube để được trợ giúp. Tìm hiểu cách liên hệ với Nhóm hỗ trợ nhà sáng tạo. Câu hỏi thường gặpTôi đã khôi phục kênh của mình nhưng làm cách nào để biết tin tặc đã bị loại bỏ khỏi kênh hay chưa?Không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể xác định được liệu kẻ xâm nhập đã bị loại bỏ hay chưa. Bạn nên kiểm tra kênh YouTube của mình và đảm bảo rằng Tài khoản Google của bạn bảo mật để tránh xảy ra các vụ xâm nhập trong tương lai. Nếu tin tặc đăng tải các video vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của YouTube, thì tôi có gặp vấn đề không? Kênh của tôi có thể bị chấm dứt không?Đừng quên xoá ngay những video mà bạn không tải lên vì tất cả nội dung trên YouTube đều phải tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Nếu kênh của bạn bị chấm dứt sau khi bị xâm nhập, bạn có thể kháng nghị tại đây sau khi khôi phục Tài khoản Google của mình. Đơn kháng nghị của bạn có thể không được chấp nhận nếu bạn chưa khôi phục tài khoản xong. Nếu bạn có câu hỏi khác, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ nhà sáng tạo. Tài khoản của một trong những người quản lý kênh của tôi đã bị xâm nhập. Tôi có thể làm gì để ngăn chặn hành vi xâm nhập sau này?Các kênh trên YouTube thường có nhiều người quản lý. Bạn có thể cải thiện độ an toàn và tính bảo mật cho kênh của mình bằng các bước sau đây: |