Xem xét kịch bản sau đây. Bạn có bộ dựa trên Windows Server 2012 từ xa màn hình dịch vụ (RDS) và đăng nhập vào máy chủ lưu trữ phiên máy để bàn từ xa (RD). Trong trường hợp này, khi bạn đăng xuất khỏi máy chủ máy chủ phiên RD, thông báo lỗi sau được ghi vào Nhật ký hệ thống:
Số sự kiện NTFS: 50 "NTFS - trì hoãn ghi máy chủ" "Windows không thể lưu tất cả dữ liệu cho tệp \$LogFile. Dữ liệu đã mất. Lỗi này có thể xảy ra do lỗi kết nối máy tính phần cứng hoặc mạng của bạn. Hãy thử lưu tệp này ở nơi khác."
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, bạn phải đang sử dụng Windows 8 hoặc Windows Server 2012.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn không phải khởi động lại máy tính sau khi bạn áp dụng hotfix này.
Thông tin thay thế cập nhật nóng
Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.
Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.
Thông tin tệp Windows 8 và Windows Server 2012 và ghi chúQuan trọng Windows 8 và Windows Server 2012 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ "Windows 8" được liệt kê trên trang yêu cầu Hotfix. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
- Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau. Phiên bản Sản phẩm Bản gốc Chi nhánh dịch vụ 6.2.920 0.20 xxx Windows 8 và Windows Server 2012 RTM LDR
- Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường được trong phần "Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản x86 dựa trên Windows 8
Tên tệp
Phiên bản tệp
Kích thước tệp
Ngày
Giờ
Nền tảng
Vmrdvcore.dll
6.2.9200.20996
293,376
22-Mar-2014
01:37
x86
Rdvvmtransport.dll
6.2.9200.20996
66,048
22-Mar-2014
04:16
x86
Sessenv.dll
6.2.9200.20996
249,344
22-Mar-2014
04:16
x86
Đối với tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 8 và Windows Server 2012
Tên tệp
Phiên bản tệp
Kích thước tệp
Ngày
Giờ
Nền tảng
Vmrdvcore.dll
6.2.9200.20996
354,304
22-Mar-2014
01:58
x64
Rdvvmtransport.dll
6.2.9200.20996
81,920
22-Mar-2014
04:25
x64
Sessenv.dll
6.2.9200.20996
291,328
22-Mar-2014
04:25
x64
Rdvvmtransport.dll
6.2.9200.20996
66,048
22-Mar-2014
04:16
x86
Sessenv.dll
6.2.9200.20996
249,344
22-Mar-2014
04:16
x86
Thông tin tệp bổ sung
Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8 và Windows Server 2012
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8
Tên tệp
Package_1_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1,851
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_2_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1.840 người
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_3_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1.841
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_4_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1.829
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_for_kb2954110_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
2.941
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
X86_469d1d5aedf5507a36286674d7524755_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_a49b3794a99aa568.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
708
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
X86_ab3cbcef928eefdd102706c1f6d59f00_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_8e8fc63f177d6220.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
722
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
20:05
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
X86_microsoft-hyper-v-integration-rdv-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_548c7df1e502639e.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1.841
Ngày (UTC)
22-Mar-2014
Thời gian (UTC)
04:51
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
X86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_dc0a385fd231adaa.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
8,372
Ngày (UTC)
22-Mar-2014
Thời gian (UTC)
04:41
Nền tảng
Không áp dụng
Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8 và Windows Server 2012
Tên tệp
Amd64_126a99868e8f5204288a1f67e14b03b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_a815c5829801ae05.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1.094 người
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Amd64_873b7734461cb1581da31a1065b88432_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_beab296bc2e7139f.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
712
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Amd64_8d21a23d056e5741e5102e601c73e8fe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_2682e1c2e19efa52.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
726
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Amd64_a5c525f4027e8b070a57e2981eb4859c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_d12eb5ee599c50a4.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
726
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Amd64_microsoft-hyper-v-integration-rdv-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_b0ab19759d5fd4d4.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1.843 người
Ngày (UTC)
22-Mar-2014
Thời gian (UTC)
07:17
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Amd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_3828d3e38a8f1ee0.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
8,376
Ngày (UTC)
22-Mar-2014
Thời gian (UTC)
06:53
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_1_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
2.308 người
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_2_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
2.299
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_3_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1,861
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_4_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
1,851
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_5_for_kb2954110~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
2,081
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Package_for_kb2954110_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
3,912
Ngày (UTC)
24-Mar-2014
Thời gian (UTC)
21:24
Nền tảng
Không áp dụng
Tên tệp
Wow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20996_none_427d7e35beefe0db.manifest
Phiên bản tệp
Không áp dụng
Kích thước tệp
5,652
Ngày (UTC)
22-Mar-2014
Thời gian (UTC)
04:41
Nền tảng
Không áp dụng
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.