Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, hoặc gặp vấn đề kết nối với ứng dụng Google Tin nhắn trên web, hãy thử các đề xuất sau.
Khắc phục vấn đề khi gửi hoặc nhận tin nhắn
- Đảm bảo rằng bạn dùng phiên bản mới nhất của ứng dụng Google Tin nhắn.
- Nếu bạn có thẻ SIM, hãy đảm bảo rằng bạn lắp thẻ đúng cách.
- Nếu bạn đang sử dụng Fi, hãy đăng nhập vào ứng dụng Project Fi.
- Đảm bảo rằng bạn đã đặt Google Tin nhắn làm ứng dụng nhắn tin mặc định. Tìm hiểu cách thay đổi ứng dụng nhắn tin mặc định.
- Đảm bảo rằng nhà mạng hỗ trợ tính năng nhắn tin SMS, MMS hoặc RCS.
- Kiểm tra gói dịch vụ hoặc số dư tín dụng nhằm đảm bảo bạn có đủ tiền để gửi/nhận tin nhắn
- Kiểm tra xem bạn có tín hiệu mạng không.
- Kiểm tra xem bạn có đang bật chế độ trên máy bay không. Nếu có, hãy tắt đi.
- Nếu bạn chuyển từ iPhone, hãy đảm bảo bạn đã tắt iMessage cho số điện thoại của mình.
- Nếu bạn thay đổi ứng dụng nhắn tin trên điện thoại và không nhận được tin nhắn, thì có thể bạn cần phải tắt tính năng nhắn tin qua RCS.
Khắc phục sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn từ những người liên hệ nhất định
- Xoá rồi thêm lại người liên hệ đó.
- Kiểm tra xem bạn có chặn họ không.
- Xác minh rằng số điện thoại của họ chính xác.
- Kiểm tra xem bạn có cần chỉ định mã quốc gia không (ví dụ như +84 đối với số điện thoại ở Việt Nam).
Khắc phục sự cố khi gửi tin nhắn MMS
- Đảm bảo rằng bạn có kết nối dữ liệu.
- Trong ứng dụng cài đặt của thiết bị, hãy đặt các chế độ cài đặt APN về lại mặc định.
Thử các bước khắc phục sự cố khác
- Không đủ dung lượng trên thiết bị: Nếu bạn nhận được thông báo cho biết ứng dụng Google Tin nhắn có thể sẽ không nhận hoặc gửi tin nhắn cho đến khi có thêm dung lượng, hãy thử các mẹo này để giải phóng dung lượng.
- Tôi nhận được tin nhắn văn bản không đọc được: Nếu bạn chuyển từ điện thoại có tính năng thư thoại trực quan sang điện thoại không có tính năng này và bạn nhận được tin nhắn văn bản không đọc được từ nhà mạng di động, hãy .
- Tôi đã chuyển từ điện thoại iPhone sang điện thoại Android: Nếu bạn chuyển từ điện thoại iPhone sang điện thoại Android, hãy nhớ tắt iMessage.
Thông tin có liên quan
- Bắt đầu dùng ứng dụng Google Tin nhắn
- Gửi và nhận tin nhắn văn bản và tin nhắn thoại trong ứng dụng Google Tin nhắn
- Gửi ảnh, video hoặc tin nhắn thoại trong ứng dụng Google Tin nhắn
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Thiết bị Galaxy sử dụng phiên bản Android 8 và Android 9 sẽ gửi tin nhắn nội dung nhiều hơn 480 kí tự và sẽ không hiển thị cảnh báo. Tuy nhiên, tin nhắn sẽ được phân thành 3 tin nhắn SMS (bạn vui lòng kiểm tra chi phí tin nhắn SMS với nhà mạng đang sử dụng).
Android 5, 6, 7
Đối với những thiết bị Galaxy khi soạn tin nhắn SMS nội dung nhiều hơn 480 kí tự, thiết bị sẽ tự động chuyển sang tin nhắn đa phương tiện MMS (để gửi/nhận bằng mạng di động 4G) nhằm tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Đây là mặc định của hệ điều hành và chưa thể thay đổi được.
Bạn chưa biết làm cách nào để chuyển tin nhắn về SMS? Tìm hiểu ngay 5 cách khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên Android. Click xem ngay!
Dạo gần đây, không biết tại sao điện thoại của bạn bị lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS? Việc gửi tin nhắn MMS tốn khá nhiều phí và nếu người nhận không sử dụng smartphone thì nhiều khi không đọc được tin nhắn. Bạn vẫn chưa biết cách khắc phục thì bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 5 cách khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên Android một cách nhanh chóng. Đọc bài viết ngay!
1. Nhắn tin dưới 160 ký tự
Đối với một số dòng điện thoại Android, tình trạng tin nhắn SMS chuyển thành MMS tự động xảy ra thường xuyên khi người dùng nhắn tin trên 160 ký tự. Cách khắc phục tình trạng này là chia nhỏ nội dung tin nhắn để gửi đến người nhận, không gửi kèm thư mục, ảnh hay âm thanh...
Hoặc nếu được thì bạn có thể dùng các app nhắn tin như Telegram, Zalo, Messenger Facebook,...
2. Đổi chế độ nhập
Ngoài nguyên nhân trên, việc lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS có thể là do bạn chế độ nhập được cài đặt trên điện thoại của bạn, bạn hãy thử đổi chế độ nhập thử xem sao nhé! Bằng cách:
Mở Tin nhắn > Nhấn vào dấu 3 chấm dọc > Chọn Cài đặt
Chọn Cài đặt
Chọn Nhiều cài đặt hơn > Chọn Tin nhắn SMS.
-800x600.jpg)
Chọn Tin nhắn SMS
Chọn Chế độ nhập > Chọn Ký tự GSM hoặc Unicode.
-800x600.jpg)
Chọn Ký tự
3. Bật cảnh báo khi tin nhắn chuyển sang MMS
Tin nhắn tự động chuyển sang MMS mà bạn chưa biết lý do tại sao, bạn có thể bật cảnh báo khi tin nhắn chuyển sang MMS để theo dõi các tin nhắn được gửi đi sẽ có thông báo cảnh báo. Bạn tiến hành như sau:
Mở Tin nhắn > Chọn dấu 3 chấm dọc > Chọn Cài đặt.
Chọn Cài đặt
Chọn Nhiều cài đặt hơn > Chọn Tin nhắn MMS.
-800x600.jpg)
Chọn Tin nhắn MMS
Chọn Hạn chế > Chọn Cảnh báo.
-800x600.jpg)
Chọn Cảnh báo
Nếu bạn muốn chặn hoàn toàn việc tự động gửi tin nhắn MMS khi quá ký tự cho phép thì hãy chọn Hạn chế nhé!
4. Xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi này, bạn có thể cân nhắc xóa dữ liệu ứng dụng nhắn tin bằng các thao tác sau:
Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn ứng dụng chứa dữ liệu bạn muốn xóa > Nhấn vào Lưu trữ > Nhấn Xóa dữ liệu > Chọn OK để xác nhận.
Xem thêm hướng dẫn chi tiết: Cách xóa sạch dữ liệu và bộ nhớ ứng dụng trên điện thoại Android
5. Đặt lại các cài đặt
Việc đặt lại các cài đặt trên điện thoại Android chỉ xóa cài đặt và hoàn toàn không mất dữ liệu trên máy của bạn.
Cách cuối cùng để bạn khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS đó là đặt lại các cài đặt trên điện thoại của bạn.
Bạn vào Cài đặt > Chọn Quản lý chung.
-800x600.jpg)
Chọn Quản lý chung
Chọn Đặt lại > Chọn Xóa các cài đặt.
-800x600.jpg)
Chọn Xóa các cài đặt.
Hy vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện 5 cách khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên Android. Chúc bạn thực hiện thành công. Cảm ơn đã theo dõi!