Bản quyền trò chơi thuộc công ty Tencent. Công ty Cổ phần VNG phân phối độc quyền tại Việt Nam. Z06, Đường 13, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Giấy phép phê duyệt nội dung do Bộ Thông Tin Và Truyền Thông cấp. Võ Lâm Truyền Kỳ tiến hành nâng cấp hệ thống để bảo mật tài khoản ZingID nên một số tài khoản có thể không đăng nhập vào game. Nếu quý hảo hữu gặp trường hợp này thì vui lòng vào trang id.zing.vn để thay đổi mật khẩu (password). Chân thành cáo lỗi về sự bất tiện trên, rất mong quý hảo hữu thông cảm.
 Bước 1: Đăng nhập bằng ZingID và mật khẩu cũ để tiến hành đổi mật khẩu Bước 2: Chọn Đổi mật khẩu Bước 3: Thực hiện các yêu cầu. Lưu ý: Mật khẩu an toàn của ZingID phải đặt theo đúng theo quy định, có từ 8 - 32 ký tự, dùng ít nhất một chữ số, một chữ hoa, một chữ thường và không được trùng với mã game. VNG là một trong những nhà phát hành game lâu đời và có tên tuổi nhất tại Việt Nam. Không chỉ phát hành những tựa game trên máy tính mà trong những năm gần đây VNG liên tục có những sản phẩm game đình đám, thu hút lượt lớn người chơi trên thiết bị di động. Thế nhưng trong thời gian gần đây, hàng loạt người chơi phản ánh về tình trạng đăng nhập tài khoản Facebook hoặc Zalo vào các tựa game được VNG phát hành bị lỗi với nội dung sau:
Lỗi trên xảy ra với hầu hết là các tựa game dành cho điện thoại (Android và iOS) như: Mobile Legends: Bang Bang, Gunny Mobi, Ngọa Long Mobile, Ngôi Sao Hoàng Cung 360 Mobi, Ngôi Sao Thời Trang, ZingSpeed Mobile, Play Together, Tỷ Muội Hoàng Cung… Nguyên nhânTheo tìm hiểu từ HieuMobile. Nguyên nhân không phải là tài khoản Facebook hoặc Zalo của chúng ta có vấn đề mà là do chính sách mới từ nhà phát hành VNG. Cụ thể kể từ ngày 15/06/2022, VNG yêu cầu người chơi cần xác minh các thông tin về tài khoản Facebook, Zalo được sử dụng để đăng nhập vào game. Điều này sẽ giúp VNG quản lý và bảo vệ tài khoản của người chơi tốt hơn. Việc xác minh thông tin tài khoản chỉ diễn ra trong 1 lần duy nhất. Nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh thì khi đăng nhập vào game sẽ bị báo lỗi chưa đầy đủ thông tin như trên. Hướng dẫn khắc phụcVà để xác minh thông tin tài khoản, bạn làm như sau: Bước 1: Truy cập vào địa chỉ account.id.zing.vn Bước 2: Chọn tựa game mà bạn đã sử dụng tài khoản đăng nhập mà bị lỗi. Có thể nhập từ khóa vào công cụ tìm kiếm cho nhanh hơn. Bước 3: Trong giao diện đăng nhập, chọn hình thức đăng nhập tài khoản mà bạn sử dụng để chơi game (tài khoản chơi ngay, Facebook, Zing ID hoặc Apple ID) Bước 4: Ngay sau đó giao diện xác minh thông tin tài khoản sẽ hiện ra. Bạn hãy nhập đúng các thông tin theo yêu cầu. Sau khi hoàn tất, bấm nút Cập nhật. Lưu ý:
Vậy là xong, giờ bạn có thể dùng tài khoản đã xác minh thông tin để đăng nhập vào game và chơi như bình thường rồi nhé. Bình luận* Tham gia nhóm Hỏi đáp và chia sẻ thủ thuật công nghệ trên Facebook để nhận được câu trả lời sớm hơn từ các chuyên gia Bước 4: Vậy là bạn đã có 1 tài khoản Zing ID để sử dụng tất cả các sản phẩm của VNG. Tuy nhiên, để tài khoản được bảo vệ tốt hơn và được hỗ trợ nhiều hơn từ VNG, bạn cần nhấn nút "Cập nhật" để thực hiện bổ sung thêm những thông tin sau: |
