QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.
Quan trọng! Hãy đọc phần này trước khi bạn bắt đầu
- Đảm bảo tai nghe Bluetooth của bạn được kết nối với máy tính thông qua kết nối Bluetooth.
- Nếu bạn không thể tìm thấy tên thiết bị Bluetooth trên máy tính, có thể tai nghe Bluetooth của bạn chưa được kết nối với máy tính. Để tìm hiểu cách kết nối tai nghe Bluetooth với máy tính, hãy tham khảo bài viết này
- Nếu bạn đang kết nối tai nghe với 2 thiết bị cùng một lúc (kết nối đa điểm) bằng ứng dụng Sony | Headphones Connect, hãy tham khảo bài viết Kết nối tai nghe với hai thiết bị (kết nối đa điểm) để biết thêm thông tin về cách kết nối. Lưu ý: Nếu chỉ hiển thị "LE-xxxxx" khi ghép nối, hãy đợi một lúc cho đến khi tên mẫu máy không có "LE-xxxxx" xuất hiện trong danh sách rồi chọn tên mẫu máy đó.
- Hệ điều hành Windows 7 không còn được hỗ trợ.
- Nếu bạn đã kết nối thành công tai nghe với máy tính qua Bluetooth nhưng không nghe được âm thanh qua tai nghe hoặc micrô không hoạt động, bạn có thể cần phải thay đổi các cài đặt trên máy tính của bạn. Các mục menu hiển thị trên máy tính có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu máy hoặc phiên bản hệ điều hành:
Đối với Windows 11
Đối với Windows 10
Đối với Windows 8/8.1
Nếu việc thay đổi các cài đặt máy tính không có hiệu quả
Hãy làm theo các bước dưới đây nếu việc thay đổi các cài đặt máy tính của bạn không giải quyết được sự cố:
Khi laptop gặp vấn đề không nhận tai nghe, người dùng sẽ gặp khó khăn trong việc trải nghiệm âm thanh trên thiết bị của mình, đặc biệt là khi dùng các ứng dụng gọi video, nghe nhạc, hay thậm chí khi tham gia các cuộc họp trực tuyến.
Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cùng Thành Nhân TNC tìm hiểu một số nguyên nhân phổ biến của lỗi này và hướng dẫn cách sửa lỗi laptop không nhận tai nghe để người dùng có thể tự thực hiện để khắc phục tình trạng không nhận tai nghe trên laptop của mình.
Nguyên nhân khiến laptop không nhận tai nghe
Cổng cắm tai nghe:
Cổng tai nghe trên laptop có thể bị hỏng hoặc bị lỗi, dẫn đến việc cắm tai nghe vào laptop không nhận diện được tai nghe.
Driver âm thanh:
Driver âm thanh trên laptop cần phải được cài đặt và cập nhật đầy đủ. Nếu driver này lỗi thời hoặc bị hỏng, nó có thể làm cho laptop không nhận tai nghe.
Thiết lập âm thanh:
Có thể laptop của bạn đang được thiết lập để xuất âm thanh thông qua một thiết bị khác, chẳng hạn như loa tích hợp. Kiểm tra cài đặt âm thanh để đảm bảo rằng tai nghe được chọn làm thiết bị xuất âm thanh mặc định.
Tai nghe hoặc cáp tai nghe bị hỏng:
Nếu tai nghe của bạn bị hỏng, chẳng hạn như jack cắm tai nghe hoặc dây cáp, laptop sẽ không nhận diện được chúng, dẫn đến tình trạng laptop cắm tai nghe không nhận.
Nếu cáp tai nghe bị hỏng, có thể không truyền tín hiệu âm thanh đúng cách.
Cài đặt hệ điều hành:
Có thể do lỗi phần mềm hoặc cài đặt hệ điều hành dẫn đến việc tai nghe không nhận laptop.
Malware hoặc virus:
Một số loại malware hoặc virus có thể tấn công vào hệ thống và gây ra vấn đề với các thiết bị ngoại vi, bao gồm tai nghe.
Để xác định nguyên nhân cụ thể, bạn nên kiểm tra một cách cẩn thận. Có thể thử nghiệm với một chiếc tai nghe khác để xác định xem vấn đề có phải là do tai nghe hay không.
Khắc phục lỗi cắm tai nghe không nhận trên laptop
Để khắc phục vấn đề cắm tai nghe laptop không nhận, bạn có thể thực hiện những bước sau:
Kiểm tra tai nghe và cổng cắm:
Đảm bảo tai nghe hoạt động bình thường bằng cách kiểm tra chúng trên một thiết bị khác. Kiểm tra cổng cắm tai nghe trên laptop, đảm bảo nó không bị bẩn, gỉ sét hoặc hỏng. Nếu nó bị bẩn có thể jack cắm tai nghe laptop không nhận.
Sử dụng tai nghe khác:
Thử nghiệm với một chiếc tai nghe khác để xác định xem vấn đề có phải là do tai nghe hay không.
Khởi động lại laptop:
Thực hiện khởi động lại laptop là cách sửa lỗi laptop không nhận tai nghe đơn giản nhất, thao tác khởi động máy để làm mới các cài đặt hệ thống và driver.
Kiểm tra Driver âm thanh:
Mở "Quản lý Thiết bị" trên laptop.
Tìm và kiểm tra trạng thái của "Card âm thanh" hoặc "Driver âm thanh." Nếu có bất kỳ biểu tượng cảnh báo nào, hãy cập nhật hoặc cài đặt lại driver.
Cập nhật Driver âm thanh:
Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất laptop hoặc trang web hỗ trợ của Microsoft để tải về và cài đặt phiên bản driver âm thanh mới nhất cho laptop của bạn.
Kiểm tra cài đặt âm thanh:
Mở cài đặt âm thanh trên laptop. Chắc chắn rằng tai nghe được chọn làm thiết bị xuất âm thanh mặc định.
Kiểm tra và sửa lỗi hệ điều hành:
Thực hiện kiểm tra lỗi hệ điều hành bằng cách sử dụng các công cụ như "Trình kiểm tra và sửa lỗi hệ điều hành" trên Windows hoặc "Disk Utility" trên macOS.
Kiểm tra malware hoặc virus:
Chạy phần mềm diệt virus để kiểm tra xem có sự xâm nhập nào gây ảnh hưởng đến hệ thống không.
Cài đặt lại cài đặt âm thanh:
Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể cân nhắc cài đặt lại cài đặt âm thanh trên laptop của mình. Nếu sau khi thực hiện những bước trên mà vấn đề vẫn tồn tại, có thể có vấn đề phần cứng nên bạn nên liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật hoặc đưa laptop đến một trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa.
Sửa lỗi không nhận tai nghe trên win 10, win 10 không nhận headphone
Cập nhật Driver:
Mở "Quản lý Thiết bị" (Device Manager). Tìm mục "Audio inputs and outputs" và "Sound, video and game controllers." Chuột phải vào thiết bị âm thanh và chọn "Update driver." Cập nhật driver lên phiên bản mới nhất.
.jpg)
Kiểm tra Cài đặt âm thanh:
Mở cài đặt âm thanh (Sound settings). Kiểm tra xem tai nghe có được chọn làm thiết bị xuất âm thanh mặc định không.
Dịch vụ Windows Audio:
Kiểm tra xem dịch vụ Windows Audio có đang hoạt động không. Mở "Services" (Dịch vụ) từ Start menu, tìm "Windows Audio," và đảm bảo rằng nó đang chạy và đặt chế độ khởi động tự động.
Cài đặt lại Driver Audio:
Chuột phải vào driver âm thanh trong "Quản lý Thiết bị" và chọn "Uninstall device." Sau đó khởi động lại máy tính để cài đặt lại driver.
Kiểm tra và Khởi động lại:
Kiểm tra cổng tai nghe để đảm bảo không có bụi bẩn hay vết ẩm nào. Khởi động lại máy tính sau khi thực hiện kiểm tra và các bước khắc phục.
Cách sửa lỗi cắm tai nghe không nhận laptop Laptop không nhận tai nghe win 7
Cập nhật Driver:
Mở "Quản lý Thiết bị" (Device Manager). Tìm mục "Sound, video and game controllers." Cập nhật phiên bản mới nhất cho driver âm thanh.
Kiểm tra Cài đặt âm thanh:
Mở cài đặt âm thanh (Sound settings). Kiểm tra xem tai nghe có được chọn làm thiết bị xuất âm thanh mặc định không.
Cài đặt lại Driver Audio:
Chuột phải vào driver âm thanh trong "Quản lý Thiết bị" và chọn "Uninstall." Sau đó khởi động lại máy tính để cài đặt lại driver.
Lỗi laptop không nhận mic tai nghe
Kiểm tra Cài đặt âm thanh:
Mở cài đặt âm thanh trên laptop. Đảm bảo rằng micro của tai nghe đã được chọn làm thiết bị nhập âm thanh mặc định.
Kiểm tra Driver âm thanh:
Mở "Quản lý Thiết bị" trên laptop. Tìm "Audio inputs and outputs" và "Sound, video and game controllers." Kiểm tra xem driver âm thanh và micro có hoạt động đúng không. Cập nhật driver nếu cần.
Kiểm tra Cài đặt Micro trong Ứng dụng:
Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng cụ thể (ví dụ như Skype, Zoom), kiểm tra cài đặt âm thanh và đảm bảo rằng micro của tai nghe được chọn làm thiết bị đầu vào.
Thử nghiệm với ứng dụng ghi âm:
Sử dụng một ứng dụng ghi âm để kiểm tra xem micro có hoạt động hay không. Nếu bạn nghe thấy âm thanh, vấn đề có thể là ở cài đặt ứng dụng hoặc ứng dụng cụ thể mà bạn đang sử dụng.
Kiểm tra Tai nghe và Cổng kết nối:
Chắc chắn rằng tai nghe của bạn vẫn hoạt động bình thường. Kiểm tra cổng cắm của tai nghe và đảm bảo rằng nó không bị hỏng hoặc có vết ẩm.
Kiểm tra trên một máy tính khác:
Kết nối tai nghe với một máy tính khác để xác định xem vấn đề có phải từ tai nghe hay không.
Cài đặt lại Driver Audio:
Chuột phải vào driver âm thanh trong "Quản lý Thiết bị" và chọn "Uninstall device." Sau đó khởi động lại máy tính để cài đặt lại driver.
Kiểm tra và Khởi động lại:
Kiểm tra cổng cắm và driver, sau đó khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi.
Cập nhật Hệ điều hành:
Đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn được cập nhật với phiên bản mới nhất.
Laptop không nhận tai nghe bluetooth
Kiểm tra Bluetooth:
Đảm bảo Bluetooth trên laptop của bạn đã được bật và trong tình trạng hoạt động.
Kết nối lại Tai nghe Bluetooth:
Xóa thiết bị tai nghe Bluetooth khỏi danh sách đã kết nối và thử kết nối lại.
Cập nhật Driver Bluetooth:
Mở "Quản lý Thiết bị" và cập nhật driver Bluetooth lên phiên bản mới nhất.
Thử Nghiệm với Thiết bị Khác:
Kết nối tai nghe Bluetooth của bạn với một thiết bị khác để đảm bảo rằng vấn đề không phải từ tai nghe.