Không đăng nhập được Microsoft Authenticator

1. Đăng nhập vào các tùy chọn bảo mật bổ sung cho Tài khoản Microsoft của bạn.

2. Trong tài khoản không có mật khẩu, chọn Bật.

3. Làm theo lời nhắc để xác minh tài khoản của bạn.

4. Chấp thuận yêu cầu được gửi tới ứng dụng Microsoft Authenticator bạn.

1. Đi tới //aka.ms/Authapp trên thiết bị di động của bạn, hoặc đi tới App Store hoặc Play Store để tải xuống và cài đặt ứng Microsoft Authenticator Di động.
   Tải ứng Microsoft Authenticator dụng

2. Mở ứng dụng Authenticator lập tài khoản của bạn trong ứng dụng bằng cách làm theo lời nhắc.

3. Đăng nhập vào các tùy chọn bảo mật bổ sung cho Tài khoản Microsoft của bạn.

4. Trong tài khoản không có mật khẩu, chọn Bật.

5. Làm theo lời nhắc để xác minh tài khoản của bạn.

6. Chấp thuận yêu cầu được gửi tới ứng dụng Microsoft Authenticator bạn.

Việc lấy mật khẩu chỉ việc loại bỏ mật khẩu của bạn và dùng phương pháp không dùng mật khẩu để đăng nhập thay vào đó. 

Các giải pháp không cần mật khẩu như Windows Hello,ứng dụng Microsoft Authenticator,SMS hoặc mã Email và khóa bảo mật vật lý sẽ cung cấp phương thức đăng nhập an toàn và thuận tiện hơn. 

Mặc dù mật khẩu có thể bị đoán, đánh cắp hoặc lừa đảo nhưng chỉ bạn mới có thể cung cấp xác thực dấu vân tay hoặc cung cấp phản hồi phù hợp trên điện thoại di động của bạn vào đúng thời điểm.

Chúng tôi đang triển khai tính năng này cho khách hàng sử dụng tài khoản cá nhân của mình trong những tháng sắp tới. Hãy sớm kiểm tra lại! 

Loại bỏ mật khẩu của bạn không được hỗ trợ nếu bạn đăng nhập vào tài dịch vụ Microsoft bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học. Tìm hiểu thêm.

Nếu bạn mất quyền truy nhập vào ứng dụng Microsoft Authenticator của mình, bạn vẫn có thể truy nhập vào Tài khoản Microsoft của mình bằng cách sử dụng phương pháp phục hồi thay thế như tin nhắn văn bản hoặc địa chỉ email dự phòng. Nếu bạn đã bật Xác minh Hai Bước, bạn sẽ cần có quyền truy nhập vào hai phương pháp phục hồi.

Có, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. Đăng nhập vào các tùy chọn bảo mật bổ sung cho Tài khoản Microsoft của bạn.

2. Dưới Tài khoản không dùng mật khẩu, hãy chọn Tắt, rồi chọn Tiếp.

3. Làm theo lời nhắc để thêm mật khẩu trở lại tài khoản của bạn.

Không. Một số phiên bản cũ hơn của Windows, ứng dụng và dịch vụ vẫn cần mật khẩu. Vui lòng tiếp tục sử dụng mật khẩu nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào sau đây:

1. Xbox 360

2. Office 2010 trở về trước

3. Office cho Mac 2011 trở về trước

4. Các sản phẩm và dịch vụ sử dụng dịch vụ email IMAP và POP

5. Windows 8.1, Windows 7 trở về trước

6. Một số Windows khác bao gồm Máy tính Từ xa và Trình quản lý thông tin xác thực

7. Một số dịch vụ dòng lệnh và bộ lập lịch tác vụ.

• Xbox One và Xbox Series X/S: Có

• Xbox 360: Không

Để sử dụng xác thực không dùng mật khẩu:

1. Chọn Sử dụng thiết bị khác, rồi mở microsoft.com kết trên trình duyệt.

2. Nhập mã được cung cấp trên bảng điều khiển và đăng nhập bằng phương thức không dùng mật khẩu của bạn.