Hướng dẫn viên du lịch là ngành nghề được rất nhiều bạn trẻ lựa chọn khi định hướng nghề nghiệp cho tương lai của mình bởi vì đây không chỉ là ngành nghề mang lại cơ hội làm việc cao, kinh tế ổn định mà còn là môi trường giúp hoàn thiện bản thân hơn. Tuy nhiên để biết được hướng dẫn viên du lịch cần bằng cấp gì để hành nghề các bạn hãy cùng tham khảo những chia sẻ dưới đây của chúng tôi.
Hướng dẫn viên du lịch là gì?
Hướng dẫn viên du lịch là những người hoạt đọng trong lĩnh vực du lịch, sử dụng ngôn ngữ của mình để giới thiệu, trình bày, cung cấp những thông tin chính xác, toàn diện nhất về địa điểm du lịch như điển tích, điển cổ di sản văn hóa và phong cảnh thiên nhiên của một vùng, một khu vực nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp nhận thông tin của khách du lịch.
Để làm tốt nhiệm vụ hướng dẫn du lịch khách du lịch cần phải rèn luyện cho mình các kỹ năng như: Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ, kỹ năng thuyết trình – thuyết phục, kỹ năng ngoại ngữ, kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm, kỹ năng, kỹ năng sử dụng các phương tiên truyền thông.
Ngành hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi hướng dẫn viên cân phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác tuyệt đối khi cung cấp cho du khách, tuyệt đối không được cung cấp những thông tin sai lệch, vi phạm chính trị, những vấn đề nhạu cảm có nguy cơ làm mất ổn định, chính chị xã hội.
Ngoài ra hướng dẫn viên du lịch cần phải thực sự nghiêm túc trong công việc, không được ỡ hẹn và am hiểu tường tận về pháp luật của quốc gia mà mình thực hiện hướng dẫn du lịch.
Làm hướng dẫn viên du lịch cần bằng cấp gì?
Đối với hướng dẫn viên du lịch nội địa
- Đã tốt nghiệp các hệ Trung cấp, Cao đẳng, Đại học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch được Bộ Giáo dục và đào tạo công nhận.
- Đối với những trường hợp không nằm trong mục 1 có nghĩa không tốt nghiệp đúng chuyên ngành thì phải trải qua khóa đào tạo hướng dẫn viên du lịch ngắn hạn theo đúng quy định của Tổng cục du lịch Việt Nam.
Đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế
- Tốt nghiệp từ hệ Cao đẳng, đại học chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch trở lên.
- Đối với những bạn học trái ngành cũng phải tham dự khóa đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế theo quy định của Tổng cục du lịch Việt Nam.
- Ngoài ra để đầy đủ điều kiện hướng dẫn viên du lịch quốc tế hướng dẫn viên du lịch cần phải có thêm chứng chỉ ngoại ngữ theo chuẩn quốc tế như: IETLF từ 5.5 điểm trở lên, TOEIC 4 kỹ năng (Đọc + nghe trên 650đ, nói trên 160 đ, viết trên 150đ), các ngoại ngữ khác từ bậc 4 khung Châu Âu trở lên (N2, HSK4)…
Trên đây là những chia sẻ về làm hướng dẫn viên du lịch cần bằng cấp gì, cảm ơn các bạn đã quan tâm đến chia sẻ, chúc các bạn có thể chinh phục đực ước mơ làm hướng dẫn viên du lịch của mình.
Nhu cầu cao, thu nhập và cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn của hướng dẫn viên du lịch đã thu hút giới trẻ tham gia vào ngành. Rất dễ mường tượng ra chân dung của một hướng dẫn viên du lịch nhưng bạn có thực sự biết hướng dẫn viên du lịch là gì? Trách nhiệm công việc của họ ra sao? Tiêu chuẩn cần có để làm tốt nghề này là gì?
Du lịch được xem là một trong những hình thức giải trí được mọi người yêu thích nhất hiện nay. Không chỉ giúp cân bằng tinh thần, cải thiện sức khỏe, du lịch còn giúp mở mang tầm nhìn và chiêm nghiệm cuộc sống. Du lịch đến những miền đất mới, dĩ nhiên sẽ cần lắm một hướng dẫn viên nhiệt tình hướng dẫn, chia sẻ về vẻ đẹp cũng như lịch sử và văn hóa tại nơi đó. Chính vì vậy mà khi nhu cầu du lịch tăng lên thì nghề hướng dẫn viên du lịch cũng phát triển theo. Bạn đã biết hướng dẫn viên du lịch là gì chưa?
Xem ngay: MICE Là Gì? Du Lịch MICE Có Lợi Ích Như Thế Nào?
Hướng dẫn viên du lịch được hiểu là vị trí, công việc thuộc ngành dịch vụ du lịch. Họ tiếp xúc với du khách, sử dụng ngôn ngữ phù hợp để trình bày, giới thiệu, giải thích những thông tin chính xác nhất về địa điểm tham quan của những nơi mà du khách đặt chân đến trong suốt hành trình.
Yêu cầu của nghề hướng dẫn viên du lịch
– Chắc chắn về tính chính xác tuyệt đối về những thông tin cung cấp cho du khách, không được đưa tin sai lệch, vi phạm chính trị bởi đó là những vấn đề hết sức nhạy cảm. Nếu vi phạm có thể mắc vào các tội: Bạo động chính trị, gây mất ổn định xã hội
– Tuyệt đối không được sai hẹn, trễ giờ bởi điều này sẽ tạo ấn tượng ban đầu không tốt cho du khách và thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, không nghiêm túc trong công việc của người làm hướng dẫn viên. Bạn cần hiểu rằng, trong ngành dịch vụ thì sự hài lòng của khách hàng chính là yếu tố sống còn để tồn tại và phát triển, vậy nên phải xem “khách hàng là thượng đế”.
– Am hiểu tường tận các điều Luật của quốc gia, quy định và tiêu chuẩn tại địa phương, điểm tham quan để du khách không vi phạm trong chuyến du lịch.
– Không được say xe, đây là yêu cầu cơ bản và nhất thiết của người hướng dẫn viên du lịch. Việc di chuyển thường xuyên trên những đoạn đường dài ngắn khác nhau mà vẫn giữ tốt tinh thần và sự nhiệt tình để hướng dẫn khách là điều cần phải có ở hướng dẫn viên du lịch.
Làm thế nào để trở thành hướng dẫn viên du lịch giỏi?
Để trở thành một hướng dẫn viên chuyên nghiệp, bạn cần đáp ứng những kỹ năng mà Chefjob đã tổng hợp được dưới đây:
– Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống: Đặc thù của nghề hướng dẫn viên du lịch là nói nhiều và nói liên tục, sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau nên kỹ năng giao tiếp bắt buộc phải có. Ngoài ra, hướng dẫn viên du lịch cũng cần giải đáp các thắc mắc của du khách đến từ nhiều quốc gia khác nhau nên nhạy bén trong giao tiếp, xử lý khéo tình huống, biết nhiều ngôn ngữ, biết tạo điểm nhấn thu hút riêng mang dấu ấn cá nhân và sự lịch thiệp là điểm cộng lớn giúp bạn làm tốt nghề này.
– Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ: Cử chỉ, nét mặt, điệu bộ,… hợp lý sẽ giúp hướng dẫn viên du lịch dễ dàng truyền đạt thông tin đến cho du khách và tạo nên không khí vui vẻ hơn cho chuyến đi. Nhưng nếu sử dụng sai hành động hoặc cử chỉ mơ hồ sẽ gây ra tác dụng ngược, làm du khách hiểu nhầm, hiểu sai ý,… Do đó, người hướng dẫn viên du lịch phải am hiểu cách giao tiếp phi ngôn ngữ và sử dụng đúng lúc, đúng chỗ.
– Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục: Bố trí nội dung và sắp xếp trình tự thuyết trình sao cho hợp lý, nên nói gì trước, rồi mới tới cái gì để tăng tính thuyết phục, tạo sự lôi cuốn và giúp du khách dễ tiếp thu, dễ nhớ, chú ý lời nói của hướng dẫn viên du lịch là điều cần thiết trong suốt chuyến đi.
– Khả năng ngoại ngữ: Không chỉ có khách nội địa, hướng dẫn viên du lịch còn phải tiếp xúc với du khách quốc tế đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Do đó, hiểu biết và sử dụng thành thạo thêm nhiều ngôn ngữ là một lợi thế của người làm hướng dẫn viên du lịch.
Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm, quản lý tour, sử dụng phương tiện truyền thông,… cũng sẽ hỗ trợ rất nhiều trong công việc của người làm hướng dẫn viên du lịch. //Chefjob.vn hy vọng với những thông tin trên đây, bạn sẽ hiểu rõ hơn về hướng dẫn viên du lịch và tố chất căn bản trong nghề này là gì để trau dồi ngay từ bây giờ nếu muốn theo đuổi.